Файл: Выбор стиля руководства в организации (Особенности организации и оценка трудовой деятельности руководителя предприятия).pdf

Введение

Актуальность темы. Развитие предприятий невозможно без эффективной управленческой деятельности, поэтому значение руководства на предприятиях является актуальным вопросом современности. Умение руководителя создать благоприятный социально-психологический климат в коллективе, заинтересовать работой сотрудников, применить определенные мотивационные и управленческие методы, проявить свои лидерские способности, умение общаться и решать конфликтные ситуации - все это зависит от выбранного стиля руководства и влияет на эффективность и результативность организации.

Руководитель должен к каждому человеку найти подход, создать благоприятные условия для эффективного производства, мотивировать работников к деятельности, быть лидером. Сегодня существует проблема неоднозначности трактовок понятий «стиль руководства» и «стиль лидерства» отечественными и зарубежными учеными, которые нуждаются в дифференциации.

Эффективность деятельности современного предприятия существенно определяется уровнем компетентности его руководителя, его целеустремленностью и стилем работы. Уменьшается роль навыков физического манипулирования предметами и средствами труда. При этом возрастает ценность интеллектуальных, моральных, культурных факторов, приобретают приоритетное значение такие черты руководителей, как толерантность, внимательность, ответственность и т. п. Поэтому современное общество требует поиска и внедрения инновационных управленческих методов повышения эффективности производства и формирования нового типа руководителя, который одновременно с учетом собственных потребностей отвечал потребностям времени и общества.

В процессе деятельности компании возникает необходимость взаимодействия подчиненных и руководителя. Люди не могут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность. Управление коллективом - дело творческое и зависит от той личности, которой это дело доверено, от его темперамента, мировоззрения, компетентности, масштабности мышления, коммуникативности и т. п. У каждого руководителя вырабатывается свой, присущий лишь ему стиль руководства, который зависит от личных качеств. Стиль руководства в значительной мере зависит от уровня культуры и ценностной ориентации. Повышение роли персонала в деятельности компании обусловливает актуальность изучения вопросов взаимодействия подчиненных и руководителя.

---

Как бы хорошо руководитель не выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед. Руководителю и подчиненному часто приходиться взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации, и с подразделениями вне их субординации. Люди не могут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность. Объектом курсовой работы являются выбор стиля руководства в организациях Российской Федерации.

Цель работы – охарактеризовать выбор стиля руководства в организации.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

• Изучить эффективность трудовой деятельности руководителя;
• Рассмотреть критерии оценки эффективности деятельности руководителя;
• Охарактеризовать теоретические подходы к пониманию лидерства;
• Проанализировать управленческий статус лидера и руководителя.

Курсовая работа состоит из введения, где обосновывается актуальность темы, ставятся цели, задачи, которые раскрыть в ходе исследования. Двух глав, заключения и списка использованной литературы.

1. Особенности организации и оценка трудовой деятельности руководителя предприятия

1.1. Характеристика эффективности трудовой деятельности руководителя

Управление является специфической сферой человеческой деятельности, направленной на объект с целью изменения его состояния или поведения в связи с изменением обстоятельств. Эффективность ее зависит не столько от личных качеств человека, сколько от знаний и понимания управленческих задач, способов стимулирования и объединения усилий всех работников предприятия для реализации целей предприятия. Управление предприятием это постоянное и системное влияние на деятельность структур для обеспечения согласованной работы и достижения конечного положительного результата.

---

В работах российских ученых управление рассматривается как целенаправленное воздействие на объект с целью изменения его состояния или поведения в связи с изменением обстоятельств, а менеджмент как целенаправленное воздействие на коллектив работников или отдельных исполнителей с целью выполнения поставленных задач. Известно, что утверждению авторитета руководителя способствуют способность адаптироваться к ситуации управления, надежность, решительность, настойчивость, уверенность в себе, готовность брать на себя ответственность, дипломатичность, умение принимать решения в рискованных ситуациях, склонность к интуитивному предвидению. Для успешного осуществления управленческих функций руководитель не обязательно должен иметь все эти качества одновременно. Но определенный их минимум необходим. ^[1]

Сущность личности руководителя в процессе воздействия на подчиненных и управления предприятием полно раскрываются через его отношение к сотрудникам, особенно заметно при анализе их участия в совместных действиях. Поведение руководителя во взаимодействии с подчиненными, коллегами определяется его функциями, положением в структуре управленческого процесса, правами и обязанностями в отношении других людей.

Критический подход к научным экономическим источникам указывает на то, что эффективность системы управления в значительной степени определяется автономностью, эластичностью, легкой адаптацией к любым организационных изменений в рыночных условиях. Влияние различных факторов на результаты функционирования системы управления, ее развитие проявляется в виде многочисленных связей и отношений, которые возникают в процессе разработки и принятия управленческих решений, формирование методов и реализации функций менеджмента. ^[2]

Несмотря на то, что руководящая деятельность требует выполнения тяжелых и ответственных функций, руководители должны обладать специальными знаниями в области управления и навыками использования в управленческой деятельности, быть устойчивыми к стрессовым ситуациям. Содержание и характер деятельности руководителя зависят от того уровня иерархии, к которому относится его должность.

Так, руководители высшего уровня управления значительную часть своего времени и усилий тратят на разработку концепции, стратегии и политики предприятия, его ключевых сфер, а также на работу с людьми, которые работают в других организациях и с которыми поддерживают контакт. Руководители низшего уровня сотрудничают в основном со своими подчиненными-исполнителями, используя свои профессиональные знания, навыки и опыт работы. На среднем уровне управления реализуется сложная система взаимоотношений с руководителями трех уровней и подчиненными. Руководящая деятельность требует использования преимущественно умственного, творческого характера управленческого труда, в котором постановка целей, разработка способов и методов их достижения составляют основное содержание труда руководителя.

---

Итак, основными инструментами деятельности руководителя является логическое и творческое мышление, интуиция и опыт. Логическое мышление применяется руководителем при решении задач, которые сводятся к единственно правильному результату через операции анализа, синтеза, сравнения и обобщения. Творческое мышление применяется в условиях неопределенности и недостаточности информации, требующей применения различных методов и творческого подхода в решении задач. ^[3]

Чем богаче опыт управленческой деятельности, тем эффективнее интуиция у руководителя, которая обусловлена ​​уже приобретенными знаниями, умениями и навыками в его деятельности. Понимание руководящей деятельности как искусства управления базируется на том, что организации являются сложными социально-техническими системами, на функционирование которых влияют различные факторы как внешнего, так и внутренней среды. Люди является основным фактором, учет которого нужно не только для использования научного подхода, но и искусства его применения в конкретных ситуациях. Поскольку каждый человек имеет свою специфическую систему ценностей, особый характер и мотивацию к труду, то руководитель должен постоянно взаимодействовать с людьми и создавать условия для полного раскрытия потенциала сотрудников.

Деятельность руководителя как составляющая системы управления строится в тесной взаимосвязи с функционированием предприятия, центральной фигурой которого является личность руководителя. В то время как индивидуальность руководителя формируется обычно природой, то личность является явлением социальным, которая формируется в процессе деятельности, во время общения и взаимодействия с подчиненными. Несмотря на это, руководящая деятельность включает три блока:

1. Организационные формы, распределение обязанностей в постановке задач, создания информационных структур;
2. Работа с отдельными людьми и группами;
3. Использование власти и принятия решений.^[4]

Руководитель, как и каждый человек, прежде всего, ориентируется на тех людей, которые ему эмоционально и психологически близки. Он ищет единомышленников, на которых можно положиться в ответственном деле.

Мы определяем следующие направления деятельности руководителя:

• Формирование коллективной мысли;
• Управление коллективными настроениями;
• Предотвращение и преодоление конфликтов;
• Управление коллективной дисциплиной;
• Оценка психологической совместимости и групповой сплоченности;
• Оценка стиля межличностного общения;
• Оценка степени адаптации личности к коллективу. ^[5]

---

В процессе осуществления управленческого влияния руководитель сталкивается с неординарными ситуациями, вызванными особенностями человеческих отношений, поэтому умение управлять конфликтами, переменами приобретает важное значение для него.

В конфликте каждый оппонент навязывает свою точку зрения, собственные цели, мысли, мешает, препятствует другому субъекту поступать так же. Современный менеджмент подчеркивает желательность конфликтов, видит их положительное значение и требует умелого руководства ими.

Требования к профессиональной компетентности руководителя можно разделить на две группы. Первую составляют знания и умения выполнять профессиональную работу в сфере управления, а вторую связанную с навыками работать с людьми, и мотивировать их к деятельности для достижения целей организации. В научной литературе имеется ряд исследований, где отмечается возможность установки различия между эффективным и неэффективным руководителем.

Руководитель с высокой эффективностью деятельности концентрируется на выполнении типично управленческих функций: планирование, организация, контроль. Для него характерно отсутствие тотального контроля подчиненных, хотя вместе с тем такой руководитель успешно реализует поставленные задачи, удовлетворяет потребности подчиненных. ^[6]

Эффективность руководства связана с умением рационально использовать время, рассматривать его как основную ценность руководителя, а также ставить высокие требования к себе и к удовлетворению потребностей клиентов, использовать предоставленные возможности, концентрировать внимание исключительно на важнейших задачах и избегать деятельности, связанной с второстепенными делами.

Основным в деятельности руководителя любого уровня управления является сотрудничество с людьми, не только непосредственно подчиненными ему, но и со всеми, кто прямо или косвенно связан с функционированием объекта управляется, как внутри, так и снаружи. Независимо от того, какую роль выполняет руководитель в управленческой деятельности, статус его будет определяться тем, насколько положительно его воспринимают и признают подчиненные. Независимо также от роли руководитель может занимать различные действенные позиции, которые раскрывают его реальные установки и направленность в деловой сфере. Учитывая это большее внимание, следует уделять процессу взаимодействия руководителя и подчиненного, а также определять факторы, влияющие на него.

---