Файл: Выбор стиля руководства в организации (Особенности организации и оценка трудовой деятельности руководителя предприятия).pdf

2.1. Основные теоретические подходы к пониманию лидерства

На протяжении всей истории развития менеджмента ведутся споры вокруг определения сути и природы руководства и лидерства. В трудах зарубежных ученых нет дифференциации понятий «лидер» и «руководитель». Американские теоретики менеджмента придерживаются мнения, что каждый руководитель уже является лидером. В идеале так должно быть, для этого существует соответствующая система обучения для руководителей. В российской теории менеджмента эти два понятия обоснованно различают.

Власть - это возможность реально повлиять на поведение других людей, то есть власть - это орудие воздействия. Страх, вознаграждение, традиции, харизма, убеждения и участие в руководстве являются инструментами, которые руководитель использует для влияния на работников, апеллируя при этом к их потребностям. Чем больше зависимость подчиненных от руководителя, тем больше власть руководителя над подчиненными.

Вопрос о сущности лидерства интересовало многих исследователей. Несмотря на некоторые различия во взглядах, ученые все же склоняются к мнению, что лидерство - это способность благодаря личным качествам влиять на поведение отдельных лиц и групп работников с целью сосредоточения их усилий на достижение целей организации.

Лидерство - некоторый неуловимый феномен групповой динамики, отражает желание коллектива под руководством лидера эффективно, реализуя творческие силы каждого, объединить усилия для достижения общих для всей группы целей и задач.^[19]

Руководство - это вид управленческой деятельности, на основе власти обеспечивает выполнение функций менеджмента, формирование методов менеджмента и их трансформацию в управленческие решения путем использования коммуникаций.

Руководство в системе менеджмента является объединяющей функцией, которая пронизывает все управленческие процессы в организации. За последние 50 лет в теории и практике психологии и менеджмента проблема соотношения лидерства и эффективности управления стала одной из ключевых. Любой руководитель, беспокоится об эффективности своей работы, должен стремиться стать лидером.

«Лидерство» как тип управленческих отношений отличается от понятия «руководство». Руководство и лидерство являются двумя отличными, но взаимодополняющими системами, каждая из которых имеет свои функции и характерные виды деятельности, причем обе являются необходимыми составляющими управления любой организации.

---

Существует три основные теоретические подходы к пониманию лидерства.

1. «Теория черт» (харизматическая теория). От слова «харизма», то есть «благодать», которая в разных религиях объяснялась как нечто, сошло на человека.

2. Ситуационная теория лидерства. Теория черт совсем не исключено, но утверждается, что в основном лидерство - продукт ситуации. В различных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других хотя бы в одном качестве.

3. Системная теория лидерства. Лидерство рассматривается как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер - как субъект управления этим процессом. ^[20]

Руководитель в своем влиянии на работу подчиненных и в построении отношений с ними, прежде всего, использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие.

Лидерство основывается больше на процессе социального взаимодействия в группе людей, намного сложнее, ведь найти те рычаги, с помощью которых можно влиять на поведение других людей, не имея для этого формальных (законных) оснований и стать лидером группы удается далеко не каждому. Лидерские отношения отличает то, что последователи признают лидера лишь тогда, когда он доказал свою компетентность и ценность для группы.

Итак, лидер получает свою власть от последователей. Для поддержания собственной позиции он должен предоставлять им возможность удовлетворять их потребности. Зато последователи удовлетворяют лидерскую потребность в признании и оказывают ему необходимую поддержку в достижении организационных целей.

2.2. Управленческий статус лидера и руководителя

Как лидерство, так и руководство имеют управленческий статус.

Общим для лидера и руководителя есть возможность применять власть, то есть влиять на поведение других людей или ситуацию с помощью различных средств: авторитета, принуждения, традиций, экономических, социально-психологического механизмов. Руководителя, достигшие власти только благодаря своему месту в должностной иерархии и управляет людьми исключительно с этих позиций, называют формальным лидером. Его власть распространяется в основном на рабочие отношения и осуществляется по схеме «начальник-подчиненный» (он имеет власть над подчиненными потому, что они зависят от него в вопросах распределения рабочих задач, начисления и выдачи заработной платы, продвижение по служебной иерархии и т.д.). Социальное взаимодействие его с членами коллектива, которым он руководит, довольно пассивное. ^[21]

---

Подчиненные такого руководителя имеют много оснований для того, чтобы не признавать и оспаривать его права на управление, особенно если он в работе демонстрирует недостаточную профессиональность. Властные позиции руководителя укрепляются, если он, кроме формальных оснований управлять, получит признание своих подчиненных как лидер благодаря личным качествам - компетентности, решительности, целеустремленности, энергичности, умению пробуждать энтузиазм в других и тому подобное.

Идеальным с точки зрения интересов организации (т.е. для достижения большей силы воздействия на ее членов, а, следовательно, большей эффективности управления) считается сочетание формальных и неформальных основ власти.

Менеджер, будучи лидером, осуществляет свои управленческие функции через призму неформального лидера. В подчиненном ему коллективе складываются отношения «лидер-последователь», которые являются гораздо более тесными и результативными, чем отношения «начальник-подчиненный».

Лидерство позволяет особенно усилить руководящие действия менеджера в таких сферах, как постановка целей; координация усилий подчиненных; оценка результатов их работы; мотивирование деятельности (через собственный пример, решительность, уверенность, умение вести за собой и т.п.); обеспечение групповой синергии; отстаивания интересов группы за ее пределами; определение перспектив ее развития. Различия между лидером и руководителем вытекают из функций, которые они выполняют.

Руководитель осуществляет управление на основе принятых решений и контролирует их выполнение. Лидер дает право принимать решение каждому сотруднику, концентрируется на согласовании противоположных интересов работников. Среди основных отличий можно выделить следующие:

1. лидерство возникает стихийно, а руководителя назначают;
2. руководство основывается преимущественно на формальных аспектах деятельности, тогда как лидерство - на неформальных;
3. выдвижение лидера зависит от настроения группы, в то время как руководство - явление более стабильное;
4. руководитель становится во главе организации в результате формализации отношений в семье (делегирование полномочий), зато лидерами становятся не по воле организации, а благодаря личному авторитету, харизме и многим личным качествам индивида, прежде всего - творческим способностям. ^[22]

Выделив основные различия понятий «руководство» и «лидерство», выясним понятие «стиль руководства», но для этого нужно видлиты место руководства в системе менеджмента. Научный статус понятий «менеджмент», «руководство» и «управление» имеет довольно неопределенный характер из-за того, что они широко используются в различных сферах и отраслях и существуют различные их определения в экономике, психологии и других науках.

---

Менеджмент является разновидностью управления и означает целенаправленное воздействие на коллектив работников или отдельных исполнителей с целью выполнения поставленных задач и поставленных целей

Рядом с ним используется термин «управление», но с обязательным ориентацией на определенный объект (процесс). Например, управление производством, управление хозяйственной деятельностью, управления страховой компанией. Руководство является объединяющей функцией менеджмента и пронизывает все управленческие процессы на предприятии.

Не следует отождествлять понятия «стиль руководства» и «стиль управления». Понятие «стиль руководства» является более узким и оказывается в управленческой деятельности руководителя при налаживании отношений между руководителем и подчиненным. Понятие «стиль управления» шире и обусловлено решением организационно-управленческих проблем. Первоначально понятие «стиль» (лат. Stilus, греч. Stylos) рассматривался как палочка для письма, а позже использовалось в значении «почерк». Отсюда можно считать, что стиль руководства - это своеобразный «почерк» в действиях руководителя. Впервые вопрос о стиле руководства был рассмотрен К. Левиным в работе «Экспериментальный подход к изучению автократии и демократии» (1938 г.).^[23]

Чаще всего определение стиля руководства сводятся к совокупности характерных для менеджера приемов и способов решения задач управления, т.е. стиль - это система постоянно применяемых методов руководства. Как видно, стиль и метод руководства существуют в определенном единстве. Стиль руководства и метод являются категориями менеджмента.

Стиль и метод руководства соотносятся как форма и сущность явлений. Стиль представляет собой форму реализации методов руководства, принятой определенным менеджером в соответствии с его личных, субъективно-психологических характеристик. Менеджер под определенным стилем руководства может использовать различные методы менеджмента. Методы менеджмента - это способы воздействия руководящей системы на управляемую систему для достижения задач и целей, стоящих перед организацией.

Каждому из методов менеджмента соответствует определенный стиль руководства. Это значит, что каждый метод для своей реализации требует личности с конкретными качествами. Кроме того, метод является более динамичным и чувствительным к новым потребностям в сфере менеджмента, чем стиль руководства. Методы менеджмента каждого руководителя имеют свое поле применения, недостатки и преимущества, которые могут проявляться в зависимости от ситуации в группе работников.^[24]

---

Искусство руководства состоит в том, чтобы в данный промежуток времени, в данном месте и для данной группы работников подобрать такой комплекс управленческих действий, который обеспечит максимальную эффективность работы группы. При этом на объективную необходимость выбора методов руководства того или иного типа накладываются субъективные навыки делового общения. Все это образует своеобразный характер делового общения с подчиненными, который и называется стилем руководства.

Стиль руководства - явление сугубо индивидуальное, так как он определяется специфическими характеристиками конкретной личности, отражает особенности работы с людьми и технологию принятия решений именно этой личностью.

Итак, стиль руководства регламентируется личными качествами руководителя, менеджера. В процессе трудовой деятельности формируется исключительно индивидуальный тип руководителя, действия которого повторить в деталях практически невозможно. Определение литературных источников позволило уточнить сущность понятия «стиль руководства». Стиль руководства - это стиль поведения руководителя в отношении своих подчиненных, который в зависимости от ситуации, охватывает субъективно-психологические характеристики руководителя и является направленным на достижение поставленных задач. ^[25]

Поведение - совокупность действий и поступков, образ жизни, определенные действия, умение вести себя в соответствии с установленными правилами.

Менеджмент и практическая психология говорят о том, что для большинства подчиненных при получении распоряжений от менеджера большое значение имеют такие факторы, как тон, манера поведения руководителя, конкретные слова. Очень важно учитывать и подбирать роли, которые соответствуют профессионализма для каждого работника индивидуально. Из таких факторов складывается конкретный стиль руководства. Как правило, он подкреплен опытом, профессиональными знаниями, воспитанием, системой ценностей руководителя, его темпераментом, то есть всем, что определяет личность. Каждый руководитель должен быть психологом, ведь правильно выбранный стиль руководства повышает качество и результативность работы, влияет на результаты деятельности коллектива.^[26]

Поведение руководителя, его умение управлять подчиненными создает здоровый климат в коллективе, способствует развитию творческой инициативы работников, что в конечном итоге дает не меньший производственный эффект, чем автоматизация труда. Роль стилей руководства велика, поскольку они влияют на показатели деятельности организации, психологический климат в коллективе, исполнительную дисциплину.

---