Файл: Мотивация персонала в условиях неопределенности (Теоретические основы мотивации персонала в условиях неопределенности).pdf

По результатам анкетирования можно сделать вывод:

1. Часть сотрудников не довольная уровнем заработной платы.

При анкетировании сотрудники поясняли, что если бы им предложили перейти в другую компанию на аналогичную должность, но с повышением заработной платы - то они сделали бы это. Это привело бы к значительному росту текучести персонала в учреждении. Следовательно, руководству учреждения следует ввести дополнительное приложение к Положению «О премировании».

1. В учреждении следует уделить особое внимание улучшению таких факторов и условий труда, как: освещение, вентиляция, система документооборота, снижение плотности работников в помещениях. Именно эти факторы помогут снизить социальную напряженность в коллективе и повысить уровень мотивации сотрудников ГКУ АО «ОСЗН по г. Мирному».

В учреждении следует больше внимания уделять, по мнению работников, моральному стимулированию. Для повышения мотивационных факторов ввести Положение о корпоративной культуре и плана карьерного роста, гуманизация труда, моральное стимулирование. Рассмотрим далее направления совершенствования управления трудовой мотивацией в ГКУ АО «ОСЗН по г. Мирному

2.3.Мероприятия по совершенствованию управления трудовой мотивацией

Одно из более трудных направлений деятельности руководителей, это мотивация сотрудников, а способность мотивировать подчиненных - большое мастерство. Компании, в которых административный штат овладел этим мастерством, занимают первые позиции на рынке. Ни одна концепция управления не будет хорошо работать, в случае если не будет разработана результативная модель мотивации, так как она побуждает конкретного сотрудника и коллектив в целом к достижению личных и общих задач.

В ГКУ АО «ОСЗН по г. Мирному» мотивацией труда стремительно используется политика участия в успехе, которая уже успела показать определенные собственные достоинства. Содействие в успехе - это модель оплаты труда, при которой размер вознаграждения за каждый период времени больше всего зависит от индивидуальных качеств сотрудника.

На сегодняшний день удачное управление учреждением невозможно без учета изменений, происходящих как внутри учреждения, так и на внешнем контуре. Руководителям необходимо остро отслеживать эти колебания. А, следовательно, концепцию мотивации необходимо регулярно приспосабливать к новейшим обстоятельствам, улучшать, изменять, в некоторых случаях кардинально, ориентируясь на новые задачи.

Стратегия в сфере оплаты труда считается составляющей управления учреждением, и от нее в существенной мере зависит результативность работы сотрудников, таким образом, заработная плата считается одним из основных инструментов, позволяющих целесообразно использовать рабочую силу. При разработке политики в области заработной платы необходимо принимать во внимание соответствие темпов увеличения заработной платы и производительности труда.

При разработке системы мотивации следует включать все отделы учреждения. Руководителей всех отделов и главных специалистов-экспертов надо приглашать для разработки системы стимулирования. Для того что бы не возникало ситуаций, когда сотрудники одного отдела будут получать стимулирующие выплаты, а другой отдел не получит выплат.

Для совершенствования концепции мотивации нужна разработка мотивационной программы. На данном этапе анализа была обобщена информация о системе мотивации в учреждении, найдены основные факторы труда, вызывающие неудовлетворенность у сотрудников отдела, а также главные трудовые ценности сотрудников отдела.

С целью наиболее успешного улучшения существующей системы мотивации следует максимально использовать имеющиеся в учреждении положительные моменты.

Создание мероприятий совершенствования управления трудовой мотивацией будет разрабатываться на следующих принципах:

1. Рациональное совмещение материальных интересов сотрудников и принципов компенсационной политики учреждения;
2. Экономическая эффективность;
3. Материальное стимулирование;
4. Способность развитию таких качеств сотрудников, как творческий подход.

На этапе введения мотивационной программы необходимо:

1. Сформировать конкретный план мероприятий;
2. Определить этапы осуществления проекта и назначить ответственных за каждый этап;
3. Быть последовательным: новые методы поощрения и наказания должны вступать в силу с определенного момента, о котором должно быть объявлено заранее и еще раз подтверждено в момент наступления их действия. Новые методы поощрения и наказания должны распространятся только на действия сотрудников с момента официального объявления о начале действия новой мотивационной программы.
4. Осуществлять контроль за самим внедрением.

2.4. Экономическое обоснование внедрения мероприятий по совершенствованию управления трудовой мотивацией

Составим план мероприятий, который позволит усовершенствовать систему трудовой мотивации на предприятии с учетом проведенного ранее анализа. Для этого вначале определим критерии предлагаемых мероприятий и далее рассчитаем эффективность данных мероприятий.

1. Введение дополнительного приложения к Положению «О порядке оплаты труда, премировании и иных поощрениях работников ГКУ АО «ОСЗН по г. Мирному» должно позволить повысить уровень заработной платы; уровень получаемой премии должен соответствовать конечному результату каждого сотрудника подразделения; механизм начисления и выплаты заработной платы должен быть понятен соответствующим сотрудникам подразделений; заработная плата должна ежегодно индексироваться; процесс расчета заработной платы сотрудникам должен быть максимально упрощен и минимизирована трудоемкость расчета заработной платы. В документе также должны быть учтены: стаж работы сотрудников на предприятии; отсутствие нарушений трудовой дисциплины.

Введенные изменения будут способствовать выравниванию показателей текучки по основным работникам. В свою очередь сокращение текучки повлияет на увеличение рабочего времени (экономия времени), что в свою очередь приведет к сокращению текучки основных работников. Рост производительности труда за счет внедрения мероприятий увеличится отдача в выполнении поставленных задач.

Кроме того, учреждение сможет снизить уровень затрат на поиск и привлечение новых сотрудников. Дополнительно можно будет сэкономить на обучении новых сотрудников.

1. Предлагаемая гармонизация условий труда на предприятии должна удовлетворять следующим критериям: соответствовать нормам и правилам; соответствовать уровню комфортной работы всех сотрудников предприятия; соответствовать технике безопасности. Предлагаемая к внедрению система документооборота не должна приводить к остановке и замедлению бизнес-процессов на предприятии, а должна соответствовать следующим критериям:

• хранение всех документов в единой базе данных;
• отслеживание истории изменения документов; маршрутизация документов;
• возможность идентификации пользователей и работы в системе; разграничение прав доступа;
• наличие функции поиска документов;
• удобство сопровождения и поддержки;
• возможность получать новые версии программного продукта и оперативно их внедрять на предприятии.

Существующее на предприятии освещение соответствует требованиям СНИП 23-05-95 (Строительные нормы и правила Российской Федерации), регламентирующим нормы освещения офисных помещений.

Для улучшения освещенности рабочих мест в вечернее время, предполагается установить дополнительные настольные лампы освещения.

Общая смета расходов по этим направлениям составит:

Стоимость установки ламп освещения = 30 сотрудника * средняя стоимость лампы освещения (Настольная лампа Дельта 1У (на подставке)), 750 руб. = 22500 руб.

Стоимость комплекта системы электронного документооборота («Мотив», «Директум») на 50 пользователей составляет около 120000 руб.

Обучение сотрудников работе с системой электронного документооборота (100 часов) - 50000 руб.

ИТОГО дополнительных расходов - 192500 руб.

Со стороны предприятия контроль над данным процессом следует возложить на Департамент информационных технологий. Дополнительного приема сотрудников в данный Департамент не потребуется. Исполнителем по данным мероприятиям будут являться сторонние организации. Предварительный срок по улучшению освещения и переоборудования вентиляции - 1 месяц и оптимально данные работы проводит в весеннелетние месяцы. Внедрение системы документооборота займет ориентировочно 4 месяца, и начинать данный проект оптимально уже сейчас, пока часть ответственных сотрудников не ушла в летние отпуска.

1. Система морального стимулирования на предприятии должна соответствовать следующим критериям: отвечать требованиям действующего законодательства и внутренним регламентным документам на предприятии; должна быть обеспечена соответствующим регламентным документом (Положением), учитывающим объективные интересы, как собственников предприятия, так и наемных работников; не должна приводить к остановке и замедлению бизнес-процессов на предприятии.

Сумма расходов на данные мероприятия включает в себя:

• приобретение бланков Почетных грамот - 30 шт.х50 руб.=1500 руб.;
• печать текстов Почетных грамот и отзывов на цветном принтере - 900 руб.
• приобретение ценных подарков = 30 подарков х 1000 руб. = 30000 руб.;

Итого общая сумма затрат составит 32400 руб. в год.

Маркетинговые Предложения, направленные на повышение трудовой мотивации в Государственном казенном учреждении Архангельской области «ОСЗН по г. Мирному» можно представить в виде следующей таблицы:

Таблица 10

Предложения, направленные на повышение трудовой

мотивации

В целом, от предложенных рекомендаций по повышению эффективности трудовой мотивации в ГКУ АО «ОСЗН по г. Мирному» приведет к следующим улучшениям уровня мотивации сотрудников в компании.

1. Улучшится психологический климат в коллективе.
2. Вырастет удовлетворенность сотрудников ГКУ АО «ОСЗН по г. Мирному» в самоактуализации, самовыражении, самореализации.
3. Появится возможность предугадывать и избегать конфликтных ситуаций уже на стадии их возникновения. У сотрудников компании появится опыт взаимодействия между собой и с клиентами в сложных ситуациях.
4. Повысится уровень производительности труда сотрудников.
5. Появится возможность привлекать более квалифицированных специалистов с рынка труда.
6. Повысится качество системы управления персоналом в ГКУ АО «ОСЗН по г. Мирному».
7. Система мотивации персонала будет согласована со стратегией развития учреждения с учетом индивидуальных и общих результатов работы подразделений и учреждения в целом.
8. Предложенные мероприятия повысят лояльность сотрудников к учреждению.
9. Повысится привлекательность учреждения.
10. Вырастет уровень ответственности сотрудников, качества выполняемых функций и обязанностей.
11. Снизиться уровень текучести кадров в ГКУ АО «ОСЗН по г. Мирному». Эффективно выстроенная корпоративная мотивация позволит удерживать сотрудников без дополнительных существенных затрат.
12. Повыситься уровень управляемости учреждения и ее отдельных подразделений.
13. У сотрудников учреждения появится чувство причастности к общему делу.
14. Возрастет уровень организационной культуры ГКУ АО «ОСЗН по г. Мирному»