Файл: Реализация собственного стартапа в сфере торговли и его раскрутка на примере магазина экзотических животных «Exo-house» (Этапы разработки и запуска стартапа в торговле).pdf

7. После того, как найдено помещение, необходимо снабдить свой магазин всем необходимым оборудованием, к которому относятся:

- кассовые и розничные POS-системы;

- мебель: стеллажи, торговые островки, шкафы; инвентарь – канцтовары, этикетки и другое. Для подбора необходимых товаров для бизнеса и оформления помещения можно воспользоваться услугами сторонних компаний, оказывающих подобные услуги и работающих «под ключ» или купить самостоятельно, в том числе и бывшее в употреблении оборудование в зависимости от бюджета.

Подходящий поставщик оборудования может снабдить не только лучшими средствами труда, но и поможет создать атмосферу в магазине, которая очень важна: от освещения и температуры до музыкального фона.

8. Подбор персонала

Когда розничный магазин только открывается и финансовые ресурсы, чтобы нанять персонал сразу, ограничены, придется много работы выполнять собственными силами. Когда появится финансовая возможность нанять персонал, важно нанять того, кто не только разделяет видение собственника бизнеса, но и способен усердно работать, чтобы его реализовать.

До набора персонала, в процессе формирования коллектива и при возникновении разногласий или необходимости изменений состава команды необходимо следовать внутреннему имиджу компании. К нему можно отнести в первую очередь формирование впечатления о компании со стороны сотрудников. На текущий момент сайты отзывов о работодателях существует и наполняются бывшими и текущими работниками регулярно, хотя до конца и не отражают положения компаний на рынке труда как работодателей. Так как, как известно, плохие отзывы публикуются регулярно, а хорошие – редко.

Впечатление, которое компания производит на работников, должно основываться на выполнении взятых на себя обязательств и соответствовать нормам этикета. Миссия и ценности создаваемой компании должны идти в ногу со временем и отражать действительное взаимодействие вновь создаваемого бизнеса с внешним окружением и внутренними коммуникациями.

9. Маркетинг и продвижение розничного бизнеса.

Прежде чем приступить к маркетинговым кампаниям, необходимо вернуться к исследованию рынка, для того, чтобы знать какие каналы достигнут аудитории наиболее быстро и эффективно. То есть каналы коммуникации с потенциальными покупателями, определенные исходя из целевой аудитории, должны соответствовать современным тенденциям в информационных технологиях. Например, если целевая аудитория, молодые люди, которые в основном пользуются интернетом и не сморят телевизор или не читают газет, бесполезно публиковать рекламу на центральном телевидении или в печатных изданиях.

Наиболее эффективным маркетинговым каналом можно считать интернет - собственный веб-сайт и аккаунт в социальных сетях. Бесплатные сувениры местным блогерам в Instagram или официальная договоренность – реклама товаров розничного магазина их подписчикам обеспечена. Эксклюзивные мероприятия, открытие магазина, реклама на листовках у метро или в общественных заведениях – эффективный инструмент привлечения первых покупателей в розничный магазин.

Продвижение магазина экзотических животных основывается на определение бюджета для рекламной компании, а также формулировки целей, которые необходимо достичь. Выбор публичного или непубличного имиджа основывается на целях деятельности создаваемого бизнеса^[4]. Магазин экзотических животных предполагает охват потенциальных покупателей современными средствами коммуникации и определенную публичность бренда. Формирование общественного мнения в данном случае предполагает наполнение сайта и страничек магазина в социальных сетях не только подходящим содержимым, фото и видео контентом, но и получение обратной связи от потенциальных покупателей с целью увеличения узнаваемости бренда.

10. План дальнейшего развития или продажа магазина.

На этапе создания функционирующего стартапа этот шаг может показаться очень далеким, но со временем в случае успешного ведения бизнеса возникнет необходимость в плане дельнейшего развития стартапа. Одним из вариантов может стать продажа готового бизнеса или его расширение, например, с помощью франчайзинга.

В качестве альтернативы продаже розничного магазина, можно решить превратить собственный бренд во франшизу, что фактически означает продажу инструкций о том, как открыть копию действующего розничного магазина для предпринимателей, чтобы они функционировали самостоятельно.

Франчайзинг - это отличный способ расширить бизнес, не тратя время, силы и деньги на самостоятельное открытие другого магазина в новом месте, когда владельцы бизнеса открывают новый магазин, а получать отчисления за использование бренда.

Открытие розничного магазина потребует много тяжелой работы и преданности своему делу. Необходимо убедиться в достаточном уровне исследования целевого рынка, так как к нему нужно будет обращаться при создании бренда, выборе местоположения розничного магазина и разработке маркетинговых стратегий. Еще одним важным аспектом деятельности по запуску стартапа должны стать отличия открываемого розничного магазина от конкурентов-аналогов, чтобы максимально привлечь внимание покупателей.

1.2. Нормативно-правовая база функционирования стартапа

Занятие коммерческой деятельностью предусматривает прежде всего взаимоотношения с государством, основанные на том, что стартапер, извлекая выгоду из своей деятельности, осуществляет этот процесс в соответствии с соблюдением норм и требований различного законодательства и юридических ограничений: наличие лицензии при необходимости, соблюдение трудового законодательства при наличии работников, соответствие арендуемого помещения требованиям пожарной и санитарной безопасности и другим. При этом ключевым отличием от всех остальных субъектов будет необходимость платить налоги с полученной прибыли, отчисления на пенсионное обеспечения и других.

Действующие на рынке фирмы чаще всего являются юридическими лицами. Но участвовать в фирме можно также, не регистрируя юридическое лицо. Закон предоставляет людям возможность становиться индивидуальными предпринимателями (ИП) без образования юридического лица, но с использованием уникального фирменного наименования. Индивидуальное предпринимательство одно из самых популярных организационно-правовых форм малого предпринимательства в нашей стране.^[5]

Для открытия розничного магазина необходимо официально оформить отношения с государством – встать на учет как индивидуальный предприниматель или зарегистрировать компанию. По информации государственной статистки в сфере розничной торговли доля индивидуальных предпринимателей (ИП) занимает чуть более 38%. При этом регистрируют компанию, как правило общество с ограниченной ответственностью те стартаперы, которые планируют привлекать инвесторов или имеют партнеров по бизнесу.

К преимуществам регистрации в качестве индивидуального предпринимателя можно отнести:

- простую и недорогую постановку на учет;

- отсутствие необходимости вести полноценный бухгалтерский учет и открывать расчетный счет;

- вся выручка с розничного магазина является личными средствами индивидуального предпринимателя;

- штрафы за одинаковые правонарушения у индивидуального предпринимателя ниже, чем у юридического лица.

К недостаткам осуществления деятельности в области розничной торговли в качестве ИП можно отнести:

- ответственность по обязательствам бизнеса собственным имуществом в полной мере;

- обязательную оплату взносов на пенсионное страхование даже если деятельность не ведется;

- невозможность продать бизнес или пригласить соучредителей, так как уставного капитала и долей у ИП быть не может, в случае подобной необходимости сначала нужно будет зарегистрировать юридическое лицо;

- сотрудничество крупных компаний с ИП может быть затруднено в связи с повышенным вниманием фискальных органов к подобным сделкам.

Регистрация компании-стартапа в качестве юридического лица, как правило происходит в форме общества с ограниченной ответственностью, к существенным преимущества которого можно отнести:

- возможность наличия от одного до 50 учредителей, все из которых имеют право контролировать компанию пропорционально своей доле и получать часть прибыли (дивиденды);

- участники общества с ограниченной ответственностью не несут ответственность по обязательствам компании своим личным имуществом, а только в размерах вклада в уставный капитал организации;

- свою долю в ООО можно в любой момент продать стороннему покупателю или соучредителю, получив за нее рыночную стоимость или выйти из состава учредителей компании с соответствующей компенсацией.

К недостаткам ООО можно отнести следующие:

- постановка на учет юридического лица сложнее и дороже: требуется оформление учредительных документов, оплата уставного капитала;

- необходимость вести бухгалтерский учет, сдавать налоговую, бухгалтерскую и статистическую отчетность даже в том случае, если компания не работает требует нанять бухгалтера или отдать данную работу на аутсорсинг;

- распоряжаться денежными средствами в личных целях участники ООО, в отличии от ИП, могут только после официальной выплаты дивидендов и налогов с них, то есть в порядке распределения прибыли, если период выплат был прибыльным. Таким образом даже единственный учредитель не может просто так снимать деньги с счетов юридического лица;

- необходимость обязательного открытия расчетного счета;

- более высокие штрафные санкции в случае выявленных нарушений, чем у ИП.

После выбора формы собственности необходимо выбрать систему налогообложения. При этом следует учитывать, что существует несколько систем налогообложения, но в зависимости от видов деятельности или региона осуществления коммерческой деятельности не все они доступны. К системам налогообложения относятся:

- общая система налогообложения (ОСНО), которая предполагает уплату в бюджет обязательных налога на добавленную стоимость (в зависимости от видов товаров до 20%) и налога на прибыль в размере 20%, уплату налога на имущества в случае наличия такого, которое попадает под уплату. ОСНО, как правило, не используется в розничной торговле в связи с высокой налоговой нагрузкой, а также в связи со сложностью расчетов и более трудоемкой бухгалтерией;

- упрощенная система налогообложения (УСН), которую используют в форме уплату налога в количестве 6% с доходов и 15%, когда налогооблагаемой базой является разница между доходами и расходами. Понятно, что при высоком уровне маржи, или, например, при оказании услуг, когда удельный вес расходов в выручке незначителен используют налогооблагаемую базу «доходы» и ставку налога 6%. В розничной торговле, когда удельный вес затрат на товары действительно высок выгоднее использовать налоговую базу «доходы минус расходы» и ставку налога 15%;

- патентная система налогообложения (ПСН), которая в качестве налогооблагаемой базы использует показатель «потенциально возможный годовой доход» может применяться только индивидуальными предпринимателями, а ставка налога составляет 6%;

- единый налог на вмененный доход (ЕНВД) применяется для отдельных видов деятельности и не действует на территории городов федерального значения, в том числе города Москвы. При этом налогооблагаемой базой является вменный доход, а налоговая ставка установлена в размере 15%;

- единый сельскохозяйственный налог применяется для налогообложения прибыли сельскохозяйственных товаропроизводителей, ставка налога составляет 6%.

Таким образом выбор системы налогообложения для будущего стартапа ограничен не только пожеланиями собственников, но и законодательством, сферой деятельности, а также формой собственности стартапа.

К нормативно-правовой базе функционирования стартапа в розничной торговле можно также отнести соблюдение правил пожарной и санитарной безопасности, порядка хранения товаров и другие.

Глава 2. Проект реализации стартапа магазина экзотических животных «Exo-house»