Файл: Реализация собственного стартапа в индустрии гостеприимства.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Становление инновационной деятельности в значительной степени определяется развитием наукоемких высокотехнологичных отраслей (HighTechnology). Это является толчком экономического развития в современных условиях и характеризуются высоким потенциалом роста. Повышение инновационной активности бизнеса неразрывно связано с появлением новых инновационных компаний, в том числе основанных на разработке программного обеспечения (стартапов). Успешно реализованные на рынке технологические проекты являются основой развития высоких технологий и одним из эффективных элементов ускорения инновационных процессов.

С развитием информационных технологий и глобализации распространяется понятие стартапа. Термин «стартап» применяется в отношении компаний, работающих в сфере информационных технологий. Стартап - компания, бизнес которой основывается на инновационных технологиях, которые не вышли на рынок или только начали на него выходить и нуждаются в привлечении внешних ресурсов. Поэтому необходимо четкое понимание того, как «хорошо» разработаное инновационное программное обеспечение популяризировать и коммерциализировать.

Целью работы является разработка собственного стартапа в индустрии гостеприимства.

Для достижения цели были выделены следующие задачи:

1. Рассмотреть ключевые этапы реализации стартапа;
2. Изучить отраслевые особенности реализации стартапа в сфере гостеприимства;
3. Разработать ключевую бизнес-идею стартапа;
4. Сформировать команду стартапа;
5. Выявить целевую аудиторию;
6. Сформировать ценностное предложение;
7. Провести конкурентный анализ;
8. Проанализировать рынок сбыта и его потенциал;
9. Разработать MVP;
10. Разработать модель монетизации;
11. Рассчитать финансовые показатели;
12. Разработать бизнес-модель;
13. Выбрать маркетинговые коммуникации.

Объектом исследования является процесс разработки стартапа.

Предметом исследования выступает процесс разработки собственного стартапа в индустрии гостеприимства.

Информационную базу исследования составляют работы отечественных и зарубежных ученных по разработке стартапов.

Глава 1. Этапы реализации стартапа

• 1. Ключевые этапы реализации стартапа

Каждая стадия развития стартапа имеет свою специфику и особенности, индивидуальные цели, которых компания должна достичь, чтобы перейти на следующую стадию.

Чаще всего используется сокращенная классификация стадий развития стартапа (табл. 1), в своем развитии он проходит 5 таких стадий^[1]:

1) посевную стадию (seed stage),

2) стадию запуска (startup stage),

3) стадию роста (growth stage),

4) стадию расширения (expansion stage),

5) стадию «выхода» (exit stage).

Таблица 1.

Сущность и специфика стадий стартапа

Содержание

Рассмотрим более подробно каждую стадию развития стартапа^[2]:

1) Посевная стадия. На данном этапе происходит поиск и определение идеи стартапа, а также форм ее реализации. На этой стадии осуществляется поиск предпринимательской идеи, собирается исходная информация о продукте, рынке, отрасли, потребителях; проводится неформальное обсуждение возможности реализации идеи с друзьями и знакомыми, а также примерно определяются объемы и возможные источники финансирования.

Для того, чтобы считать эту стадию выполненной, необходимо [2]:

а) наличие понятной предпринимательской идеи, которая имеет инновационную ценность, использование инновационных технологий, которые предусматривают, в свою очередь быстрый рост бизнеса;

б) наличие плана реализации стартапа (бизнес-план), что в свою очередь требует наличия четкой цели, соответствующей условиям SMART (специфическая, конкретная, измеряемая, достижима, определена во времени)

в) наличие формализованной и зарегистрированной предпринимательской организации.

Кроме указанного, на посевной стадии осуществляются прогнозы финансовых показателей, составляется план операционной деятельности (организации производства), обеспечиваются производственные мощности (как и в случае сервисной компании), помещения, инфраструктура. В случае создание инновационного продукта на такой стадии создается прототип или подробное техническое задание (ТЗ) на его создание и спецификация;

2) Стадия запуска. На данном этапе происходит материализация бизнес идеи, то есть начинается слаженная работа разработчиков и исполнителей стартапа, использование ресурсов и технико-технического обеспечения. Особенностью стадии является тщательное отслеживание по процессам производства и продажей продукта и быстрое устранение проблем. Эта стадия является показательной с точки зрения эффективности предложенной бизнес-идеи, ведь если она так и не заинтересовала потенциальных потребителей и инвесторов, то дальше разработчик не будет иметь возможности и потребности в ее развитии. Большинство стартапов завершает свою деятельность именно на стадии запуска.

К причинам закрытия стартапов на данном этапе относят такие^[3]:

- команда не смогла реализовать первоначальную идею;

- прекращение финансирования;

- отсутствие модели монетизации;

- акционерный конфликт;

- неправильный выбор технологической платформы;

3) Стадия роста. Стадия роста является ключевой: отодвиньте рост - стартап не развивается. На этой стадии должно быть лавинообразное увеличение объема реализации продукции, и вызванное им увеличение финансового потока. Сложно определить точные количественные критерии, которые отделяют медленный рост от быстрого, но некоторые ориентиры существуют:

- темп роста должен быть выше среднего темпа роста экономики. То есть, в случае, если в отчетном году ВВП увеличился на 5%, денежный поток стартапа за этот же период должен увеличиться больше, чем на 5%;

- стартап-компания должна не позднее, чем через пять лет после запуска перейти к самофинансированию. Размер чистой прибыли на этой стадии является показателем второстепенным. инвестор, особенно венчурный, рассчитывает в первую очередь на увеличение капитала (рост положительного денежного потока), а не на прибыль.

4) Стадия расширения. На стадии расширения стартап собственно перестает быть стартапом и превращается в обычную компанию, которая решает естественную задачу любого бизнеса - расширение. Компания, которая продемонстрировала жизнеспособность на предыдущих этапах получает доступ к различным источникам финансирования.

5) Стадия выхода. Стадия выхода означает, что инвесторы получают возможность вернуть вложенные инвестиции благодаря увеличению стоимости компании, которая является следствием роста денежного потока. Происходит создание публичной компании, продажа доли инвестора другому стратегическому инвестору (M & A), первичное размещение на фондовом рынке (IPO) или выкуп менеджментом (МВО – Management Buy-Out - доля инвестора покупается менеджерами проинвестированной компании по цене, которая устраивает инвестора).

Фазы развития стартапа в ИТ

Для стартапов, которые связанные с использованием или созданием информационных технологий, может применяться более расширенная классификация стадий развития, которая охватывает различные стадии, объединенные в фазы, а именно:

Предпроектная фаза, которая включает в себя следующие этапы:

1. Генерация идеи (pre-seed stage)

2. Определение идеи и возможностей ее реализации (seed stage)

3. Макетирование (проектирование) (prototyping)

4. Создание рабочего прототипа (working prototype) - действующего образца, который воплощает основные свойства и в целом соответствует спецификации продукта, определенной на двух первых этапах;

5. Альфа-версия проекта или продукта (alpha) - «сырой» продукт, который предназначен для тестирования в лабораторных условиях;

6. Закрытая бета-версия проекта или продукта (private beta) - продукт, предназначенный для тестирования в реальных условиях его использования или в условиях, приближенных к реальным;

7. Публичная бета-версия проекта или продукта (public beta) - продукт, который распространяется среди определенных категорий пользователей, которые, как правило, имеют достаточную квалификацию для использования и оценки сильных и слабых сторон.

Отзывы этих пользователей служат позволяют выявить информацию о пригодности для успешного массового использования.

8. Запуск проекта в эксплуатацию или продукта в производство.

Фаза startup (startup stage)

1. Запуск производства или обслуживания клиентов, (ранняя startup-стадия, launch, or early startup stage).

2. Работа с первыми клиентами, или поздняя startup-стадия (first clients, or late startup stage).

Завершающая фаза

1. Стадия роста (growth stage).

2. Стадия расширения (expansion stage).

3. Стадия выхода (exit stage).

Существует много подходов для определения этапов развития компаний:

1) Создание;

2) Расширение;

3) Момент ликвидности;

4) Зрелость;

5) Упадок.

На развитие стартапа влияет большое количество факторов как внутренней, так и внешней среды. Поэтому разработчикам стартапов необходимо на начальных стадиях определять факторы положительного и отрицательного влияния, усиливать положительные и пытаться нивелировать влияние негативных факторов, чтобы процесс развития стартапа был максимально эффективным и результативным.

• 1. Отраслевые особенности реализации стартапа в сфере гостеприимства

Международный туризм стремительно развивается. Одним из «двигателей» этого развития является развитие глобальных систем IT-поддержки путешествий. Эксперты UNWTO констатируют старт IT-революции в туризме.^[4] Речь идет о том, что численность туристов неизменно растет, они любят путешествовать, пользоваться услугами индустрии гостеприимства, однако сама индустрия претерпевает коренные изменения благодаря современным IT-технологиям. Еще несколько лет назад логистикой, разработкой и пакетированием туров, бронированием отелей, автомобилей и билетов на самолеты занимались турфирмы, а сегодня рядовые туристы практически в состоянии самостоятельно проделать все эти операции и полностью, не выходя из собственного дома, организовать самим себе индивидуализированную путешествие.

Суть современной IT-революции в туризме озвучил Ноам Бен-Хаим, главный продукт-менеджер в Google Travel: «Ваш смартфон тоньше, чем бумажный путеводитель, и в нем больше информации, чем может Вам сообщить туристический агент ... Мой телефон будет знать, что мне нравятся и именно то он будет мне рекомендовать. Я буду узнавать о каждом конкретном городе совсем отличную информацию, чем другие туристы».^[5]