Файл: Повышение производительности труда в компании: совершенствование и мотивации сотрудников.pdf

Бывает, изначально они вызывают разочарование своей очевидностью. Но надо иметь в виду, что, по сути, эти стандарты предлагают систему общепризнанных методов современного практического менеджмента и принципы управления, используемые десятки лет, хотя каждой организации реализовать на практике требования данных стандартов в конкретных условиях совсем непросто. Безусловно, внедрение указанных стандартов необходимо рассматривать как инвестиции в будущее, недорогие и быстро окупаемые, но требующие, однако, больших усилий, особенно на первоначальном этапе. Отклонения, выявляемые по результатам диагностирования действующих систем управления в компаниях, и несоответствия, которые высвечиваются в процессе внедрения системы менеджмента качества и мотивации сотрудников, устраняются по мере внедрения системы менеджмента качества и управления, затем наступает непрерывное совершенствование.

Одна из проблем начального периода внедрения системы менеджмента качества и управления - освоение процессного подхода, одного из базисных принципов системы менеджмента. При этом чрезвычайно сложной и решающей работой для эффективности будущей системы менеджмента качества является инвентаризация и идентификация процессов, их иерархия и взаимосвязь. Чтобы течение процесса было оптимально организованным, необходимо четко определить спецификацию на его входы и выходы. При этом большое значение имеет согласованность действий и отсутствие проблем на стыках процессов. Как правило, при согласовании внутреннего взаимодействия руководители (подразделений) должны договориться между собой о том, кто, что, кому и когда передает или представляет, и зафиксировать это документально. Напрямую связаны принципы процессного и системного подходов к менеджменту, то есть управление организацией как единой системой, где любое управленческое воздействие на одну часть системы сказывается и на других ее частях. Идентификация, понимание и управление системой взаимосвязанных процессов для заданных целей, способствующих результативности и эффективности деятельности, требуют координации всех аспектов. Поэтому благодаря системе менеджмента качества и управления все это находится в тесной взаимосвязи с миссией организации и стратегическими целями ее развития. Нет предела совершенствованию управления, вопрос в полноценном использовании доступных инструментов и их пригодности для решения проблем и развивающегося рынка. Эволюционные шаги на этом пути позволят разумно и в то же время систематически, по мере появления возможностей инвестирования, отстаивать и улучшать свои позиции на рынке и повышать доверие в обществе. Одной из важнейших проблем современного менеджмента является построение и совершенствование системы управления трудовыми ресурсами организации. При всем многообразии подходов к решению этой проблемы невозможно определить универсальные методы и приемы построения, так как каждая организация имеет свои индивидуальные особенности.

Управление персоналом является одной из наиболее важных задач современного менеджмента. Основу для построения эффективной системы управления трудовыми ресурсами должна дать работа кадровой службы, значение которой в последнее время все возрастает. Кадровое подразделение становиться центром кадровой политики. Современное планирование и развитие производства уже не может обходиться без эффективной работы кадровых служб.

Одна из важнейших составных управленческой деятельности - управление персоналом, как правило, основывается на системе управления - обобщенном представлении о месте человека в производственном процессе и реализации целей предприятия. В управлении трудовыми ресурсами на таких предприятиях ведущее место занимает специфическая подготовка персонала, направленная на овладение трудовыми приемами, и упорядоченность отношений между членами коллектива, разработаны и успешно реализуются кадровая стратегия и кадровая политика, действует система управления персоналом предприятия, в рамках которой реализуются функции управления персоналом. Новые методы управления человеческими ресурсами, ориентированные на быстрые технологические изменения и инновационность, превращаются в важные компоненты стратегии управления. А сами работники начинают рассматриваться как ключевые ресурсы предприятия.

Библиография

1. Иванова-Швец, Л.Н., Корсакова А.А., Тарасова С.Л. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. ЦентрЕАОИ, 2008. – 200 с. Комаров Е.Р. Человек труда и его мотивация // Управление персоналом. - 2009. - №12. - С. 50-58.
2. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов.- 5-е изд. - М.: Академический Проект: Трикста, 2010.-560 с.
3. Кулинцев И.И. Экономика и социология труда. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010. – 2-е изд., перераб. и доп. – 312 с.
4. Липатова Л. Оплата труда на российских предприятиях // Экономист. – 2009. – № 3. – С. 72 – 77
5. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: курс лекций; практические задания Л.И. Лукичева; Под. ред. Ю.П. Анискина. - М.: Омега- Л, 2008. – 264 Макарова И.К.
6. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2009. – 98 с. Марр Р., Шмидт Г.
7. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. – М.: МГУ, 2008. – 307 с. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учеб.
8. Пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления/В.М. Маслова. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 159 с.
9. Мишин А.К., Третьякова Н.А. Единая служба управления персоналом современной организации. Методические рекомендации. Барнаул, 2009.
10. Пихало В.Т., Ефремова Ю.Е., Петрова С.А. Управление персоналом организации: учебное пособие. – М.: Форум, 2010. – 400 с.
11. Потемкин В. К. Управление персоналом: учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2010. – 432 с.
12. Рудык Э. Управление трудом в России // Российский экономический журнал – 2010. - №1 – С. 48 – 56
13. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия, - М.: Эксмо, 2007. – 488 с.
14. Сертификация систем качества: Метод. указания к выполнению курсовой работы по специальности «Управление качеством» / НГТУ; Сост.: В.Н. Кайнова. – Н. Новгород, 2009 – 12 с.