Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 248
Скачиваний: 2
Кроме того, социально-психологический климат способен ускорять или затормаживать развитие ключевых качеств сотрудника, необходимых в бизнесе: готовность к постоянной инновационной деятельности, инициативность, умение действовать в экстремальных ситуациях, предприимчивость, сочетание профессиональной и гуманитарной культуры, готовность к непрерывному повышению квалификации.
При благоприятном социально-психологическом климате у коллектива возрастает потенциал трудоспособности, а следовательно, и организация быстрее достигает планируемых результатов.[9]
-
- Меры формирования благоприятного психологического климата
Нельзя рассчитывать на то, что нужные отношения в коллективе развиваются сами собой, их надо сознательно создавать.
Меры формирования благоприятного социально-психологического климата:
- комплектование коллектива с учетом психологической, социальной совместимости сотрудников. В зависимости от целей и задач работы в коллективе следует сочетать разнообразные типы поведения людей. В большинстве ситуациях объединение с представителями одного типа поведения окажется мало работоспособной, например, если сконцентрируются только лица, ждущие установок, предписаний, указаний и не умеющие проявить инициативу или только любители управлять, командовать.
- отсутствие лишних работников и вакансий. Как дефицит, так и избыток членов группы может привезти к ее неустойчивости: появляется почва для появления напряженности и конфликтов в связи с желанием нескольких лиц занять вакантное место и получить продвижение по службе или в связи с появляющейся неравномерностью трудовой нагрузки отдельных работников при наличии лишних лиц;
- необходимо оптимально ограничить количество лиц, подчиненных одному руководителю (5-7 человек)[10];
- формировать служебный этикет. В большинстве компаний фирм он начинается с внешнего вида;
- практика применения социально-психологических методов, которые способствуют выработке у членов коллектива навыков результативного взаимодействия и взаимопонимания (увлечение сотрудников личным примером, деловая игра. тренинг, метод убеждения и т. п.).
В организационной психологии существует множество приемов, побуждающих работников к высокопроизводительному труду и активности.
Рассмотрим некоторые из них.
1. Прием на работу. Этот прием психологического воздействия на работника заключается в том, чтобы оставить приятное впечатление от первой встречи с руководителем и коллективом. Нового сотрудника необходимо ввести в команду, обеспечить всем необходимым для работы, ознакомить со всеми аспектами работы, вселить в него уверенность, что он прекрасно справится с работой. В ряде фирм к новичку прикрепляется опытный сотрудник, который оказывает ему содействие и помощь.
2. Полная информация о льготах, следующих из принадлежности к фирме. На сегодняшний день в России и за рубежом помимо денежной оплаты труда используются такие формы стимулирования, как бесплатное или льготное питание и проезд, предоставление бесплатных или льготных акций, кредитов, оплата путевок в дома отдыха, санатории, продажа продукции фирмы по себестоимости.
3. справедливое отношение к работникам, т.е. поддержания соответствия между тем, что работник дает организации и тем, что он от нее получает. объективность познается в соотнесении вознаграждения и должностного положения различных работников с коллективом, результатами и качеством их труда.
Обобщение и выводы
Психологический климат — это атмосфера, зона действия которого ощутимее социального и морального климата.
В отечественной психологии обозначились несколько основных подходов к пониманию сущности социально-психологического климата.
Для того чтобы дать характеристику условиям деятельности группы, в последнее время используются понятия «социально-психологический климат», «морально-психологический климат», а также «эмоциональный климат». В большинстве случае эти понятия раскрывают тождественное содержание, хотя и имеют некоторую вариативность в терминах.
Проанализировав некоторые определения, мы пришли к выводу, что социально-психологический климат — это устойчивая система разнообразных факторов, определяющих жизнедеятельность персонала организации. К ним причисляются: трудовая мотивация, межличностные связи, общение работников, эмоциональное состояние. Таким образом, социально-психологический климат коллектива представляет собой неординарный сплав эмоционального и интеллектуального — настроений, установок, чувств, отношений и мнений членов группы.
Благоприятный психологический климат характеризуется присутствием взаимопомощи и поддержки, духом коллективизма и сотрудничества. Заметное место в структуре социально-психологического климата коллектива занимают три компонента: психологическая совместимость работников; социальный оптимизм и нравственная воспитанность персонала.
Эти компоненты определяют стремление личности к полезной деятельности, творческой работе, сплоченности и сотрудничеству с другими членами коллектива. Такие мотивы становятся не менее действенны, чем материальное вознаграждение и финансовая выгода, стимулируют работника, а не вызывают напряжение, спад энергии, безразличие или апатию.
Для повышения производительности труда и создания благоприятного социально-психологического климата руководителю важно познавать межличностные отношения в его коллективе.
Разумеется, разобраться в связях, отношениях между группой людей непросто. Один из действительных методов исследования межличностных отношений, доступных любому руководителю — это углубленное изучение социальных фактов, конкретных поступков и действий людей, таких как взаимопомощь, конфликты, дружба и т. д. Непрерывное наблюдение за данными явлениями даст возможность руководителю изучить межличностные отношения персонала и создать условия для благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
В нашей жизни каждый человек уникален, и он обладает определенными особенностями характера, взглядами на жизнь и собственную точку зрения. Сквозь призму отличительных черт личности преломляются все воздействия на нее со стороны внешней среды. Отношения человека к данным влияниям, выражаемые в его личных собственных мнениях и настроениях, в поведении, есть не что иное, как индивидуальный «вклад» в формирование климата коллектива.
ОСОБЕННОСТИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ
За время прохождения производственной практики по направлению подготовки «Организационная психология» в МБОУ «СОШ с УИОП №7», я ознакомилась с общими задачами, решаемыми организацией; ознакомиться с документами, функциональными обязанностями, планами работы. При работе с научной литературой приобрела теоретические знания, научилась использовать эти знания на практике. Кроме того, приобрела умение использовать, анализировать методики: - для проведения мероприятий по отбору персонала, - для проведения исследования степени адаптации сотрудников в новых условиях, - для проведения мероприятий по изучению психологического климата в организации.
Таким образом, можно с достаточной определенностью сказать что именно, практика подвела меня к принятию решения, использовать опыт работы в школе для написания курсовой работы, в частности этой главы.
В современной науке управление рассматривается как специфическая область человеческой деятельности, в рамках которой находят решение определенные цели организаций. Выполнение управленческих функций обязательно для эффективного функционирования любой организации.
Управление рассматривалось в различных областях: экономике, психологии, философии, педагогике и т. д. Вопросами управления занимались отечественные исследователи, такие как Л.К. Аверченко, В.Н.Бурков, B.C.Лазарев, А. М.Моисеев, В.В.Травин, В.П.Филатов, и зарубежные ученые: М.И. Альберт, П.Дойль, М.X.Мескон, Ф.Хедоури, и др.
Вопросами управления в образовании занимались А.Т.Глазунов, А.Г.Гостев, М.Г.Захаров, A.M.Моисеев, А.Я.Найн, М.М.Поташник, Л.И.Третьяков, Т.И.Шамова, и др.
Одна из особенностей управления в образовании – это то, что объектом управления является не отдельная личность, а педагогический коллектив.
Формирование соответствующей социально-психологической атмосферы в коллективе непосредственно образовательной организации считается одной из принципиальных составляющих всего образовательного процесса. Учитывается порядок взаимоотношений в нем, а также совокупность социально-психологических параметров коллектива, и самое главное - формируется благоприятный психологический настрой, проявляющийся в самых разнообразных аспектах его жизнедеятельности.
Социально-психологический климат в педагогическом коллективе просматривается непосредственно в расположении людей друг к другу, взглядах, отношении к общим задачам, но при этом не заканчивается. Он очень влияет на отношения сотрудников к миру в целом, на их мировосприятие и мировоззрение. А так как человек является членом обозначенного коллектива, это проявится во всей совокупности его жизненных убеждений. Следовательно, социально-психологическая обстановка в коллективе, несомненно, отразится и в отношении каждого из сотрудников к самому себе. Это обстоятельство вырабатывается в конкретную ситуацию - социальную форму самоидентификации и самоотношения личности. В итоге формируется конкретная структура проявлений психосоциального климата: первичных и последующих, прямых и косвенных.
Исследование вопроса формирования благоприятного социально-психологического климата конкретно в педагогических коллективах обретает существенное значение в связи с возрастающими требованиями к эффективности управленческой деятельности руководителя образовательной организации. Необходимо учитывать тот факт, что он рассматривается как один из важнейших факторов и показателей высококачественного образования в нынешнем мире,
Разберем некоторые факторы, влияющие на создание социально-психологического климата в коллективе образовательной организации.
1. Коммуникабельность его членов. Рассматривается как максимально удачное сочетание качеств сотрудников, Коммуникабельность его членов обеспечивает действенную совместную деятельность, а также повышает личную производительность.
Совместимость отражается во взаимовыручке, взаимопонимании, сочувствии, эмпатии членов коллектива друг другу.
Совместимость имеет 3 уровня: психологический, социально-психологический и психофизиологический.
В основе психофизиологического уровня совместимости лежит наилучшее сочетание свойств темперамента и свойств системы органов чувств (слух, зрение, осязание и т.д.). Данный уровень совместимости охватывает особенное значение в случае осуществления совместной деятельности. Элементарно, флегматик и холерик выполняют задачи с разным темпом, а это провоцирует перебои в работе и напряженное состояние работников. Значит, при распределении физических нагрузок и поручении отдельных видов работ следует учитывать особенности индивидуальной психической деятельности сотрудников (скорость их мышления, разную выносливость, особенности внимания, восприятия).
На психологическом уровне предполагается совместимость типов поведения, характеров, мотивов. При несовместимости у работников появляется стремление избегать друг друга, а в случае необходимости контактировать - возникают негативные эмоциональные состояния и даже конфликты.
Психологическая совместимость может быть обеспечена при сходных характеристиках тех, кто участвует в единой совместной деятельности. Людям, которые похожи друг на друга, проще выстроить систему взаимодействия. Похожесть обеспечивает появление чувства безопасности, повышает самооценку и придает уверенность в себе. Основой психологической совместимости являются, с учетом принципа взаимодополняемости, и отличия характеристик. В таких случаях говорят, что люди подходят друг другу. Условиями и результатами подобной совместимости могут быть расположение участников друг к другу при взаимодействии, межличностная симпатия. На уровень психологической совместимости среди педагогических работников будет влиять и то, насколько схожим будет состав рабочей группы по разным психологическим и социальным критериям.
Благоприятный, позитивный социально-психологический климат в коллективе образовательной организации играет важную роль в степени удовлетворенности работников трудом и коллективом, повышении производительности труда. Социально-психологический климат начинается спонтанно. Но благоприятный климат не становится обычным следствием провозглашаемых усилий руководителей и девизов. Он является итогом планомерной систематической психологической работы с сотрудниками, возникает при осуществлении особых мероприятий, которые направлены на построение отношений между руководителем и коллективом.