Файл: Сравнительный анализ особенностей систем мотивации различных категорий персонала в российских компаниях.pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 360
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Базовые понятия теорий мотивации
1.1. Понятие и классификация теорий мотивации
1.2. Схема мотивации человека.
1.3. Процессуальные и содержательные теории мотивации
Глава 2. Национальные особенности систем мотивации
2.1 Системы мотивации в странах Европы и США
Для многих россиян чрезвычайно важно ежедневно находиться в коллективе, чувствовать свою значимость, зарабатывать авторитет у коллег и многое другое. Для многих специалистов одним из главных нематериальных мотивационных стимулов является возможность карьерного роста. При этом большую мотивационную роль играет не только возможность вертикального служебного роста, но и горизонтальные перемещения. Это очень хорошо «работает» с молодыми специалистами, у них возникает чувство сопричастности к компании и общественного признания. Работнику приятно, что компания доверяет ему ответственное дело, у него растут самооценка и авторитет. При этом важно, чтобы сотрудник видел конкретные примеры карьерного взлета своих коллег.
Элементом мотивации в крупных компаниях является бесплатное обучение работников или его частичная оплата. Достаточно сильным стимулом может служить возможность поездки сотрудника на стажировку за границу. В ряде крупных компаниях проводятся регулярные аттестации персонала, программы по развитию персонала, по результатом которых в конце года работник получает бонус, возможность продолжения карьерного роста, подарок от фирмы, грамоту или диплом. Особенно это проявляется в крупных российских компаниях.
За последнее время среди крупных российских компаний набирает обороты организация корпоративной культуры, как нематериальной мотивации и стимулирования сотрудников. Стало модным проводить совместные праздники. Проведение корпоративных праздников способствует сплочению коллектива, повышает самооценку персонала.
В современной российской ситуации важным фактором нематериального стимулирования будет предоставление организацией социального пакета. В настоящее время многие руководители стимулируют персонал не только системой заработной платы, но и некоторыми негосударственными социальными льготами (дополнительной медицинской страховкой, дополнительным пенсионным фондом, страхованием от несчастных случаев во время исполнения профессиональных обязанностей).[14]
Для ТОП-менеджеров крупных компаний дополнительным стимулом является наличие полного пакета добровольного медицинского обслуживания. Наиболее популярные у российских компаний, которые часто предоставляются крупными компаниями, — это организация бесплатного питания сотрудников и оплата проезда на работу. Специалисты, работая в компании с дополнительными социальными льготами, как правило, подсознательно чувствуют заботу со стороны руководства компании и более ответственно относятся к результатам своего труда.
Задача по внедрению долгосрочной мотивации в российских компаниях с государственным участием является актуальной, учитывая существенное влияние государственных «гигантов» на развитие всей экономики, и находится в русле реализации поручений Президента РФ и Правительства РФ по установлению взаимосвязи вознаграждения членов органов управления компаний с результатами реализации долгосрочных программ развития.
Не менее актуальна эта задача и для частных компаний. Акции с ограничениями, опционные программы, фантомные акции и опционы, долгосрочные бонусы за рубежом применяются достаточно давно. В то же время в российских компаниях подобная практика только начинает развиваться. При этом специфика различных типов компаний с государственным участием накладывает некоторые ограничения на использование «классических» инструментов долгосрочной мотивации. По данным ряда исследований, в большинстве компаний FTSE 100 и FTSE 250 применяются программы долгосрочного вознаграждения. При этом самыми популярными являются программы, основанные на акциях, а вот долгосрочные бонусы не столь распространены, как в России. Для генерального директора доля долгосрочного вознаграждения в общем пакете вознаграждения может составлять 40% и выше
Фактический же размер вознаграждения членов совета директоров крупнейших российских компаний существенно отличается как от рекомендованного Росимуществом, так и от среднерыночного уровня.
В убыточных компаниях, как правило, вознаграждение членам совета не выплачивается совсем. Так, например, в 2013 году средний уровень вознаграждения составил 3,7 млн руб. Выплаты выше данного показателя имеют члены совета директоров таких компаний, как Роснефть, Ростелеком, Газпром, Транснефть, Сбербанк и Банк ВТБ. При этом долгосрочные инструменты вознаграждения совета директоров практически не применяются. Исключением является компания Роснефть, которая в 2013 году выплачивала вознаграждение членам совета директоров акциями.
Принцип мотивации сотрудников в России близок к западной системе, однако данное сходство наблюдается лишь в крупных компаниях крупных городов. Стоит отметить, что региональные мелкие организации, а также многие государственные организации имеют минимальную оплату труда, а при высокой финансовой потребности фактор нематериального стимулирования сводится к минимальным значениям.
Заключение
Персонал является ключевым элементом успешной деятельности организации. Эффективное управление персоналом может не только улучшить атмосферу в коллективе, но и повысить некоторые ключевые показатели.
Желание человека качественно выполнять свою работу во многом зависит от мотивации, которая, в свою очередь, зависит от тех мотивов, которые движут человеком. Зачастую мотивы связаны с теми дефицитами, которые испытывает человек, и могут иметь свои корни как в физиологических потребностях, так и в потребностях более высоких уровней, таких как потребность в признании.
Мотивация является сложной дефиницией, которая имеет множество вариаций трактования в зависимости от области применения. Можно выделить следующие общие моменты: мотивация является совокупностью мотивов, потребностей, стимулов, вознаграждений, способствующих определенным действиям или бездействиям человека.
Существует множество мнений о классификации теорий мотивации. В целом, все теории мотивации делятся на 2 большие группы: содержательные и процессуальные.
В основе содержательных теорий лежит представление о том, что мотивация определяется внутренними побуждениями (потребностями) человека, заставляющими его действовать тем или иным образом. Процессуальные теории исходят из предположения, что мотивация возникает и изменяется в процессе каких-либо действий (труда), инициируется этим процессом, ожиданиями человека и изменением ситуации.
В мире сформировалось несколько глобальных систем мотивации сотрудников благодаря разности менталитетов представителей разных стран. Среди данных систем можно выделить американскую и западноевропейскую.
С процессом глобализации данные системы подверглись процессу диффузии и стали перенимать ряд методов, это послужило причиной размытия границ между методами, но характерные черты по-прежнему продолжают сохраняться.
Западная – американская и западноевпропейская модели управления, в которых мотивация реализуется в основном через внешнее воздействие (т.е. акцент делается на денежное вознаграждение, конкуренцию, страх потери работы и проч.).
При этом внутри каждой модели существует разделение в методах мотивации рядовых сотрудников и топ-менеджмента.
Список литературы
- Бойко Ю.И., Коробкина М.А. Мотивация и стимулирование труда как объективный фактор повышения конкурентоспособности предприятия в условиях становления и развития рыночных отношений. // Научно-методический электронный журнал «Концепт», 2016. Т. 2. С. 241-245.
- Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник / Герчикова И. Н. – М: Юнити-Дана, 2015. – 510 с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://biblioclub.ru
- Гурова И.М., Гурова О.В. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – Межвузовский сборник научных трудов, 2017
- Данные РБК. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.newsru.com/finance/18feb2016/ rupblcsctrtops.html/ (дата обращения: 10.05.2019).
- Зайцев, Г. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент / Г. Зайцев, С. Файбушевич. — СПб.: Питер, 2008. — 248 с.
- Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы — СПб.: Питер, 2011. — 512 с.
- Калигин, Н. А. Принципы организационного управления. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 272 с.
- Кузнецов М.Е., Федоров О.Р., Михеев А.А. Долгосрочная мотивация членов органов управления в компаниях с государственным участием // Акционерное общество: вопросы корпоративного управления, 2015. № [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://old.mgimo.ru/files2/2015_09/up24/file_2bf6f6046ab8d8c9444f0abd5a14fafc.pdf/ (дата обращения: 17.05.2019).
- Кузнецов М.Е., Федоров О.Р., Михеев А.А. Долгосрочная мотивация членов органов управления в компаниях с государственным участием // Акционерное общество: вопросы корпоративного управления, 2015. № [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://old.mgimo.ru/files2/2015_09/up24/file_2bf6f6046ab8d8c9444f0abd5a14fafc.pdf/ (дата обращения: 19.05.2019).
- Маслова В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство Юрайт, 2016. 492 с.
- Мескон, Майкл Х., Альберт, Майкл, Хедоури, Франклин. Основы менеджмента. 3-е издание: Пер. с англ. — М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2019. — 672 с.
- Михненко П. А. Теория менеджмента: учебник/П. А. Михненко. – 3-е изд.перераб. и доп. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2017 – 520 с.
- Патрахина Т. Н., Романчук К. П. Сущность и содержание понятия «мотивация» в системе управления // Молодой ученый. — 2015. — №7. — С. 461-464. — URL https://moluch.ru/archive/87/16631/ (дата обращения: 29.05.2019).
- Поветина А. Д., студент Россия, 105005, г. Москва, МГТУ им. Н.Э. Баумана, кафедра «Финансы» Особенности мотивации различных категорий сотрудников Молодежный научно-технический вестник ФС77-51038
- Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / Н. С. Пряжников. — М.: Академия, 2008. — 368 с.
- Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. — 6-е изд., испр. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 479 с.
- Семенова И. И. История менеджмента: учебное пособие / Семенова И. И. – М.: Юнити-Дана, 2015 – 199 с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://biblioclub.ru
- Сергеев, А. М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: учеб. пособие для студ. учреждений высш. проф. Образования / А. М. Сергеев. — 4-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2012. — 288 с.
- Сергеев, А. М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: учеб. пособие для студ. учреждений высш. проф. Образования / А. М. Сергеев. — 4-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2012. — 288 с.
- Уткин, Э. А. Мотивационный менеджмент: учебник / Э. А. Уткин. — М.: ЭКМОС, 2007. — 235 с.
- Koзaчeнкo А.В. Зарубежный опыт мотивации труда // Элитариум http://www.elitarium.ru/trud-stimulirovanie-motivacija-zarabotnaja-plata-premija-stazh-rabota-kvalifikacija-rezultativnost/ (дата обращения: 28.05.2019 г.)
Приложения
Приложение 1
Виды стимулирования сотрудников с различными типами
мотивации
|
Виды стимулирования |
Типы мотивации |
||||
|
Инструментальная |
Профессиональная |
Патриотическая |
Хозяйская |
Избегательная |
|
|
Негативные (наказания, угрозы и т.п.) |
Применимы в денежной форме |
Запрещены |
Применимы в знаковой форме |
Запрещены |
Базовые |
|
Денежные |
Базовые |
Применимы |
Нейтральные |
Применимы |
Нейтральные |
|
Натуральные (покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др.) |
Применимы в денежной форме |
Применимы при целевой договоренности |
Применимы в знаковой форме |
Применимы при целевой договоренности |
Базовые |
|
Моральные |
Запрещены |
Применимы |
Базовые |
Нейтральные |
Нейтральные |
|
Патернализм (забота о работнике) |
Запрещены |
Запрещены |
Применимы |
Запрещены |
Базовые |
|
Организационные (содержание, условия и организация работы) |
Нейтральные |
Базовые |
Нейтральные |
Применимы |
Запрещены |
|
Карьера, развитие |
Применимы |
Базовые |
Нейтральные |
Применимы |
Запрещены |
|
Участие в совладении и управлении |
Нейтральные |
Применимы |
Применимы |
Базовые |
Запрещены |
Приложение 2
Сравнение способов мотивации в разных странах[15]
|
Страна |
Общая характеристика системы мотивации |
Основные факторы мотивации |
Отличительные особенности трудовой мотивации |
|
Япония |
Опережение роста производительности труда по отношению к росту уровня жизни населения, в том числе уровня зп |
проф. мастерство; возраст; стаж; результативность труда |
пожизненный найм; единовременное пособие при выходе на пенсию и др. |
|
США |
Всемерное поощрение предпринимательской активности и обогащения наиболее активной части населения |
поощрение предприним.активности; качество работы; высокая квалификация |
Соч-е эл-в сдельной и повременной систем; участие в прибыли; технологич. надбавки; премии за безаварийную работу, длительную эксплуатацию оборудования; соблюдение технологической дисциплины; система двойных ставок |
|
Франция |
Большое разнообразие экономических инструментов (включение стратегического планирования в рыночный механизм, стимулирование конкуренции, гибкая система налогообложения) |
квалификация; качество работы; количество рационализаторских предложений;уровень мобилизации |
индивидуализация ОТ; бальная оценка труда работника по проф. мастерству, производит-ти труда, качеству работы, соблюдению правил техники безопасности; инициативность; доп. вознаграждения (воспитание детей, предоставление автомобиля, обеспечение по старости) |
|
Германия |
В центре – человек с его интересами, как свободная личность, сознающая свою ответственность перед обществом |
качество |
• стимулирование труда; • социальные гарантии |
|
Швеция |
Сильная социальная политика, направленная на сокращение имущественного неравенства |
солидарная заработная плата |
дифференциация системы налогов и льгот; сильная социальная политика |
|
Россия |
Льготы |
Коллективный труд, признания на рабочем месте, гибкая система льгот |
Признание сотрудника, творческая свобода, программы обогащения труда и ротации кадров; скользящий график, возможность трудиться как на рабочем месте, так и дома; Корпоративные скидки; Материальная помощь сотрудникам и членам их семей |