Файл: Выбор стиля руководства в организации и профессионально выстроенной стратегии и логики руководства.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Современные условия, характеризующие XXI в., отличает глобализация социально-экономических, социокультурных процессов, высокая степень социальной и экономической интеграции, активного распространения новейших технологии и внедрения инновационных процессов во многие сферы жизнедеятельности социума, а также включение во многие социально-экономические, производственные и иные процессы IT-технологий. Указанные тенденции ярко, четко и наглядно проявляются, в том числе и в бизнесе.

Сегодня, когда идет ускоренное развитие высоких технологий, быстрая и резкая смена экономических условий, экспоненциальный рост глобальных информационных систем и их высокая степень влияния на модификацию и трансформацию функциональных процессов, жизнестойкость, «выживаемость» организаций, компаний и бизнеса как такового будет определяться, в первую очередь, профессиональным, качественным, прогрессивным подходом к руководству человеческими ресурсами. Победителями в конкурентной борьбе будут становиться те организации и компании, в которых основная ставка делается именно на человеческий капитал как фундамент, обеспечивающий эффективность организации. Роль менеджмента как специализированного вида деятельности и менеджеров как социальной группы все более усиливается, растет их влияние на жизнедеятельность, не только отдельно взятой организации, но и общества как такового.

Соответственно, достижение максимальной эффективности и результативности деятельности любой организации, возможно только при условии правильно выбранной и профессионально выстроенной стратегии и логики руководства персоналом компании в целом и отдельных ее подразделений в частности. В этой связи важно сформировать четкий, ясный, однозначный и отвечающий требованиям внешней и внутренней (корпоративной) среды стиль руководства и управления. И здесь, несмотря на достаточное число теоретических изысканий и эмпирических исследований, посвященных различным аспектам проблематики выбора стиля руководства, до сих пор отсутствуют требуемая научная определенность и конкретные, оптимальные практические рекомендации. Поэтому тематика нашего теоретического исследования является актуальной и насущной.

Итак, поднятая в этой курсовой работе проблема состоит, с одной стороны, в недостаточно полной изученности стиля руководства как «инструмента» достижения эффективности деятельности организации и ее основных целей, а, с другой стороны, в нехватке практических рекомендаций по формированию оптимального стиля руководства, позволяющего добиваться высокого качества управления персоналом как важнейшим организационным ресурсом и капиталом.

---

Соответственно, значимость нашей курсовой работы состоит в систематизации и обобщении уже имеющихся данных, позволяющих сформировать четкое представление об особенностях того или иного стиля руководства, факторах, оказывающих влияние на выработку управленцем собственного стиля руководства как особой манеры управленческого поведения и воздействия, а также о специфике воздействия выбранного стиля руководства на эффективность и продуктивность организации и достижение ею своих целей и задач.

Целью нашей курсовой работы является теоретически изучить особенности выбора стиля руководства в организации. В качестве объекта рассматривается стиль руководства как образ действий и манера управленческого поведения, в качестве предмета – специфика и особенности выбора стиля руководства в организации как фактора, влияющего на достижении эффективности деятельности.

Для достижения поставленной цели нами были выдвинуты следующие задачи:

1. Дать определение понятиям «руководство» и «стиль руководства», рассмотреть совокупность объективных и субъективных факторов, детерминирующих выбор стилистики управленческого поведения.
2. Рассмотреть классификации и типологии основных стилей руководства. Дать общую характеристику основных параметров базовых, фундаментальных стилей руководства в организации, определить преимущества и недостатки каждого стиля.
3. Провести теоретический анализ и рассмотреть основные тенденции и взаимосвязи выбора стиля руководства как тактики и стратегии управленческого воздействия с точки зрения эффективности организации и эффективности управленческой деятельности как таковой.
4. Сделать выводы по результатам работы.

Основными методами исследования, примененными нами в курсовой работе, являются следующие теоретические: анализ, обобщение.

1. Теоретические аспекты формирования стиля руководства

1.1. Определение понятий «руководство» и «стиль руководства».

Факторы, оказывающие влияние на выбор стиля руководства в организации

Эффективность и результативность достижения организацией поставленных целей и решаемых задач во многом зависит от стиля руководства, выбранного управленцем.

---

Первоначально рассмотрим определения основных методологических категорий нашей работы, а именно понятий «руководство» и «стиль руководства». В литературе и периодике, посвященной вопросам менеджмента и управления человеческими ресурсами, приводится достаточное число трактовок данных терминов.

И.И. Абрегова указывает, что руководство – это целенаправленный процесс, используемый для осуществления регуляции официальных, формальных отношений группы как некой социальной организацией. Таким образом, автор отмечает, что руководство – это явление социального управления, социальная характеристика отношений в организации [1].

В.Л. Полукаров полагает, что руководство как функция управления – это также целенаправленный, организованный процесс воздействия и оказания влияния на коллектив (подчиненных) с целью выполнения конкретных задач; это способность управленца сформировать у сотрудников готовность и убежденность в достижении целей организации [25].

Социальные психологи, чьи исследования оказали значительное влияние на изыскания в сфере менеджмента, дают свои трактовки явления «руководство».

В соответствии с представлениями Г.М. Андреевой [7], В.Г. Алиева [4] руководство является феноменом системы формальных, официальных, регламентируемых обществом отношений, социальной характеристикой поведения членов группы, регламентированно функционирующей.

В трактовке И.П. Волкова руководство – это процесс правовой организации и управления межличностным взаимодействием и общением в малой группе посредством социального контроля и власти [9].

Р.Л. Кричевский рассматривает руководство как проявление полномочий власти, обладающих субординационным строением, выраженном в ролевом отношении «руководитель – подчиненный», где за руководителем закреплены должностные и служебные полномочия [18].

П.С. Авдеев полагает, суть руководства как институционального явления состоит в осуществлении целенаправленного воздействия, обеспечивающего осознанное и активное поведение других людей в соответствии с намерениями и замыслом управленца [2], [3].

Итак, в целом современное руководство – это специфическое средство, своеобразная функция и нестандартизированный инструмент для получения организацией производственного результата и эффекта.

Так, например, Г. Аммельбург полагает, что стиль руководства представляет собой определенный образ действий и самобытный способ взаимодействия с людьми, свойственный данной конкретной личности, для реализации поставленных стратегических целей и тактических задач [5].

---

Г.Я. Гольдштейн определяет стиль руководства как типичную, характерную манеру и способ поведения менеджера [11].

М.Х. Мескон также рассматривает стиль руководства в качестве привычной, обыденной поведенческой манеры управления по отношению к своим сотрудника и подчиненным, направленной на оказание влияния на их деятельность, действия и поступки [21].

Е.А. Репина считает, что стиль руководства – это система сложившихся и постоянно применяемых в практике деятельности принципов, поведенческих паттернов, правил и методов воздействия, свойственные определенной личности [26].

М.Р. Переверзев рассматривает стиль руководства как устоявшийся, обобщенный образ поведения руководителя по отношению к сотрудникам, позволяющий ему оказывать влияние и побуждать подчиненных к достижению целей организации [24].

А.Л. Журавлев полагает, что стиль руководства – это совокупность индивидуально-типологических особенностей и свойств устойчивой системы воздействия руководителя на рабочий коллектив с целью качественного выполнения поставленных организационных задач и управленческих функций; это привычная, обычная манера управленческого поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы стимулировать и побуждать их к практическим действия по достижению целей организации [14].

Заметим, что в целом стиль руководства детерминируется, в первую очередь, индивидуально-личностными свойствами руководителя, особенностями его темперамента и характера, его образованием, интеллектуальными способностями, широтой кругозора, уровнем общей и управленческой культуры, развитостью организационных и управленческих умений и навыков, его профессиональной и морально-нравственной компетентностью, имеющиеся принципы и установки относительно качества использования власти, а также опытом как таковым и опытом руководства. Кроме того, наличие у руководителя авторитета и доверия со стороны сотрудников, их индивидуально-психологические особенности и социальные черты, характер взаимоотношений в коллективе, в свою очередь, определяют стиль руководства.

Однако на стиль руководства оказывают влияние объективные факторы – внешние социально-экономические факторы такие, как экономическая ситуация, политическая обстановка, социальная среда, окружающая производственная среда, и внутренние факторы, описывающие свойства организации, среди которых тип организации, функциональное назначение сферы деятельности компании, цели и задачи компании, ее организационная структура, условия выполнения задач, уровень развития организации, особенности ее корпоративной культуры, закономерности управления, стиль руководства, формы, методы и приемы управления, применяемые вышестоящим руководством организации [25].

---

В качестве основных критериев выбора стиля руководства могут выступать:

1. наличие достоверной, точной информации у подчиненных;
2. имеющийся у сотрудников профессиональный опыт, уровень компетентности и квалификации;
3. четкость и структурированность проблемы;
4. уровень требований, предъявляемых к решению проблемы;
5. степень причастности подчиненных к делам организации, степень их влияния на принимаемые в организации решения, необходимость согласовывать с ними решения;
6. вероятность того, что единоличное решение получит поддержку со стороны исполнителей;
7. заинтересованность исполнителей в достижении целей и выполнении организацией стоящих перед нею задач;
8. степень вероятности возникновения конфликтов и разногласий между сотрудниками в результате принятия решений [21].

Таким образом, учитывая воздействие субъективных и объективных факторов и компонентов в деятельности управленца, его стиль руководства должен стабильным, последовательным, устойчивым, но при этом гибким, целенаправленным и результативным.

Также необходимо подчеркнуть, что сложность и разнообразие объективных и субъективных факторов, оказывающих влияние на выбор управленцем собственной манеры поведения и тактики руководства предопределяет высокую вариативность конкретных управленческих стилей, которые могут классифицироваться по различным признакам и критериям.

Резюмируя, отметим, что в качестве определения основной методологической категории нашей работы – «стиля руководства» – мы будем использовать синтезированную нами трактовку данной дефиниции.

Мы считаем, что стиль руководства – устоявшаяся, четко определенная система поведенческих паттернов и принципов деятельности управленца, используемая им для оказания адресного воздействия и влияния на подчиненных с целью побуждения их к эффективной работе над решением задач организации.

1.2. Классификации стилей руководства

Стиль управления как психологическая составляющая управленческой деятельности впервые была представлена в работах К. Левина. Проведенный К. Левином анализ позволил ему выделить называемые в настоящее время «классическими» стили руководства – авторитарный, либеральный (попустительский) и демократический. Исследователем в качестве параметров, служащих основой дифференциации разных стилей управления, были выделены характер принятия управленческих решений и манера отношения к подчиненным [8].

---