Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 87
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Основные понятия лидерства
1.1 Сущность понятия лидерства. Функции лидера
1.2 Понятие эффективной команды и ее лидера
1.3 Этапы формирования команды
Глава 2. Анализ роли лидера в создании команды на примере ООО "Рандеву"
2.1 Особенности труда сотрудников ООО "Рандеву"
2.2 Этапы развития эффективной команды на примере ООО "Рандеву"
Основной задачей руководителя на каждой стадии развития команды - это постановка задач команды, разработка стратегии для достижения целей команды и контроль их выполнения. Каждый этап определялся обновлением деятельности лидера, таких, как:
- обучение новых сотрудников;
- оценка деятельности каждого сотрудника;
- стимулирование труда, мотивация сотрудников;
- налаживание коммуникационных связей;
- распределение функциональных ролей в коллективе;
- поддержание норм и соблюдение регламента компании;
В своей дипломной работе мною были предложены некоторые рекомендации по усовершенствованию деятельности руководителя:
1. Развивать глобальное мышление как способность видеть ситуацию в целом и предвидеть свои будущие профессиональные позиции.
2. Развивать свои оперативные мышления и уметь быстро реагировать на изменение ситуации.
3. Заниматься постоянным саморазвитием, изучая новые возможности своего интеллекта.
4. Научить себя быть частью команды, понимать своих подчиненных, рассчитывать на их доверие.
Список используемых источников
1. Альтманн Г.Х. Звездные часы лидерства. Лучшие стратегии управления в мировой истории. - Пер. с нем. - М.: АО "Интерэкспорт", 1999. - 272с.
2. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте // Воскресенье. ЗАО "Принт-Ателье". М., 1999. - 212с.
3. Кови С.Р. Восьмой навык. От эффективности к величию. Пер. с англ. - Альпина Паблишер, 2018 - 134с.
4. Маслов Д.В. Управление качеством в масштабе государства. Экономические стратегии. Системы менеджмента качества. - 2007. - №1. - С. 44-51.
5. Эллиот Жак. Лидерство в менеджменте: ключ к хорошей организации. Хрестоматия "Управление Обучение"// The Open University. МИМ "ЛИНК", 1994
6. Chemers M. An integrative theory of leadership. - Lawrence Erlbaum Associates, Publishers, 1997. - ISBN 978-0-8058-2679-1.
7. The One Best Way: Frederick Winslow Taylor and the Enigma of Efficiency, R. Kanigel, Viking, New York, 1997
8. http://www.elitarium.ru/ehffektivnaya-komanda
9. https://info.wikireading.ru/55408
10. https://psyera.ru/5434/tipologiya-liderstva
11. http://9psy.ru/koncepciya-komandnyx-rolej-r-m-belbina
Приложения
Таблица 1. Отличия работы в одиночку и в командах.
|
Предпочтительнее работа в одиночку или в группах |
Предпочтительнее работа в командах |
|
Для решения простых задач или «головоломок» |
Для решения сложных задач или проблем |
|
Когда кооперация удовлетворительна |
Когда для решения необходим консенсус |
|
Когда разнообразие мнений ограничено |
Когда присутствует неопределенность и множественность вариантов решения |
|
Когда задачу необходимо решить срочно |
Когда необходима высокая самоотдача |
|
Когда достаточно узкого диапазона компетентности |
Когда требуется широкий диапазон компетентности |
|
При наличии неустранимого конфликта интересов участников |
При возможности реализации целей членов команды |
|
Когда организация предпочитает работу с частными лицами |
Когда организация предпочитает результаты командной работы для разработки перспективной стратегии |
|
Когда необходим оптимальный результат |
Когда необходим разносторонний подход |
Таблица 2. Командные роли по Белбину
|
Командная роль |
Характеристика |
Функциональность |
|
Реализатор |
Здравый смысл, хорошее чувство самоконтроля и дисциплины. Им не хватает спонтанности, и они могут проявлять жесткость и непреклонность. |
Огромная полезность для компании, добиваются успеха, делают ту работу, которую хотят делать. |
|
Координатор |
Способность заставлять других работать над распределенными целями, зрелый, опытный, уверенный, быстро раскрывают индивидуальные способности сотрудников. |
Лучше работаю с коллегами равными по рангу, верят, что проблему можно решить мирным путем, их девиз - "консультация с контролем". |
|
Творец |
Высокий уровень мотивации, неисчерпаемая энергия, ярко выраженные экстраверты, напористые, имеют склонность эмоционально отвечать на любую форма разочарования. |
Умеют генерировать действия, успешно работают под давлением, легко проводят изменения, не отказываются от стандартных решений. Являются самыми эффективными членами, способными гарантировать позитивные действия. |
|
Генератор идей |
Инноваторы, изобретатели, очень креативны, предпочитают работать самостоятельно, интроверты, сильно реагируют на критику и похвалу, независимы, умны и оригинальны. |
Создание новых предложений и решение сложных комплексных проблем, проводят время, укрепляя собственные идеи и вступая друг с другом в конфликт. |
|
Исследователь |
Энтузиасты, яркие экстраверты, рождены для ведения переговоров, готовы найти возможности во всем новом, если не стимулируются другими, их энтузиазм быстро снижается. |
Хорошо реагируют, отвечают на новые идеи и разработки, умеют самостоятельно думать, получая информацию от других. |
|
Эксперт |
Серьезные, предусмотрительные, медлительны в принятии решений, предпочитают все хорошо обдумать, критически мыслят, редко ошибаются. |
Подходят для анализа проблем и оценки идей и предложений, хорошо взвешивают "за" и "против", чрезмерно критичны, почти всегда выигрывают. |
|
Дипломат |
Очень вежливы, обходительны, общительны, умеют быть гибкими и адаптироваться к любой ситуации и к разным людям, Очень дипломатичны и восприимчивы, умеют слушать и сопереживать, полагаются на чувствительность в принятии решений. |
Предотвращают межличностные проблемы, не представляют угрозу ни для кого, и поэтому всегда желанны для подчиненных, служат своего рода "смазкой" для своей команды. |
|
Исполнитель |
Огромная способность доводить дело до завершения, обращают внимание на детали, мотивируются внутренним беспокойством, не терпят случайностей, не склонны к делегированию, предпочитают выполнять задания самостоятельно. |
Они незаменимы в ситуациях, когда задания требуют сильной концентрированности и высокого уровня аккуратности, несут чувство срочности, хорошо справляются с управлением, благодаря своему стремлению к высшим стандартам, своей аккуратности, точности, вниманию к деталям и умению завершать начатое дело. |