Файл: Мотивации персонала и проектирование систем стимулирования труда ( Теоретические аспекты мотивации труда на предприятии ).pdf

Анализ показывает специфику работы предприятия, которая не позволяет снизить оплату работников в ночное время (возросло на 88,81%) и работу в выходной день (увеличение на 43,35%), что вызвано необходимостью проведения ремонтных работ в нерабочее время.

Снижение оплаты очередного отпуска на 1545102 руб. или 4,98% сопровождается увеличение денежной компенсации отпуска, которая увеличилась на 45481,27 или на 326,74% в 2017г по сравнению с 2016. Однако, в 2018 году ситуация стабилизировалась.

Увеличение выплат при увольнении работников на 30 134 тыс. руб. или на 64,91% и выходных пособий при уходе на пенсию на 18 749,26 тыс. руб. или 20,42%, а также повышение выплат социального характера неработающим пенсионерам на 62,19% говорит о том, что предприятие пытается стимулировать уход старых сотрудников на пенсию с целью понижения среднего возраста работника предприятия. Качественный анализ трудовых ресурсов показал снижение численности работающих на предприятии пенсионеров на 32 чел. или на 34,8%. Причем наблюдался значительный рост выше перечисленных статей в 2017г, что свидетельствует о том, что именно в 2017 году была принята данная политика. Эти действия вызваны тем, что, несмотря на такую динамику, наблюдается рост сотрудников, особенно руководителей и специалистов в возрасте выше 50 лет на 8,9%.

В 2017 году наблюдалось значительное увеличение статьи затрат «разовые премии» на 7 130 тыс. руб. или на 560,39%, что свидетельствует о принятии руководством предприятия премиального способа стимулирования труда работников, причем за конкретные работы, т.к. премии по итогам года уменьшились на 31,81%. Однако, в 2018 году несмотря на рост разовых премий по сравнению с 2016 годом на 86,41%, наблюдается значительное снижение данной статьи по сравнению с 2017 годом на 354% и рост статьи «премии по итогам года». Хотя выплаты премии по итогам года не достигли уровня 2016 года, наблюдается значительный рост выплат социального характера на 49,91%. Что может свидетельствовать о том, что руководство стимулирует сотрудников, повышая, так называемый «социальный пакет». Например, значительно возросли такие статьи, как «отпуск по беременности» на 68,47%, «единовременное пособие на рождение ребенка» на 67,97%, «пособие до 3-х лет по коллективному договору» на 38,93. Все эти показатели свидетельствуют о повышении рождаемости у сотрудников предприятия.

Незначительный рост статей оплаты больничных листов вызван ростом численности персонала. Так при росте численности на 10,2% оплата больничных листов увеличилась на 27,82%. Однако, наблюдается снижение болезней в связи с травмой на 78,47%.

Для совершенствования организации труда необходимо разделение труда на отдельные элементы процесса, которые имеют определённые функции, выделение квалификационных групп работников, закрепление частных трудовых процессов за отдельными секторами или группами людей.

Углубление подразделения труда – ещё одна составляющая организации трудовой деятельности, которая состоит в специализации работников, подразделений, и, как следствие, улучшение производительности труда.  Нужно свести к минимуму все операции , замедляющие производственный процесс. Вместе с тем, нельзя урезать время на отдых и обед и учитывать некоторые эффекты,  приводящих к снижению эффективности специализации.

Кооперация трудовой деятельности позволяет объединить несколько производственных процессов в один. Современные формы организации труда основаны на разделении и кооперации, поскольку, благодаря им, происходит распределение персонала по рабочим местам, обеспечивается взаимосвязанная деятельность работников предприятия, определяется объём работ и конкретные выполняемые функции, взаимозаменяемость работников, выявляется склонность работника к полученной работе и многое другое.

Одна из основных задач службы управления персоналом – создание благоприятных условий для рациональной организации трудовой деятельности, при которой сотрудники трудятся с удовольствием и заинтересованы в высокой эффективности своего труда и всего производственного процесса.

2.3 Разработка управленческих решений по мотивации труда

На основе наблюдения, анализа работы и анкетирования была построена схема форм стимулирования персонала. (Приложение 1)

Анализ фактических форм стимулирования работников отделения позволил определить следующее.

В качестве комплекса мер, направленных на повышение трудовой активности работающих, повышение эффективности труда и его качества используются как моральные так и материальные формы стимулирования.

Наиболее значимыми для сотрудников являются материальные формы стимулирования, такие как зарплата, участие в прибыли и дополнительные выплаты. По мнению персонала именно они являются побудительными мотивами к улучшению качества работы. Денежные доходы- главный стимул среди прочих, поскольку они чаще всего упоминаются как факторы первого уровня, как причина повышения результативности работы. Улучшение и увеличение доходов в большинстве случаев имеет стимулирующее воздействие, ухудшение ведет к серьезному недовольству.

В организации используются также и дополнительные формы стимулирования, которые можно отнести к факторам второго уровня. Это помощь в обучении, вечера отдыха, представление оплачиваемых дней нетрудоспособности, отпуск, выходные дни и т.д.

Большинство сотрудников заинтересованы в присутствии стимулов 2-го уровня, так как ищут главным образом устойчивого положения в организации (возможности учиться, возможность заболеть без риска потерять работу и т.п.), а также налаживание положительного климата в коллективе (вечера отдыха).

Каждый опрошенный сотрудник отметил, что ему необходимо большее количество стимулов и как следствие этого было проведено исследование на определение типа, силы и направленности мотивации работников отделения.

Анкета опроса респондентов приведена в приложении В.

Данные анкетирования были занесены в таблицу расчета среднего балла респондентов по группам мотивации.

Таблица 1- Анализ требований

Результирующая таблица по силе мотивации, направленности мотивации и типе мотивации табл.2.

Таблица 2 - Оценка мотивации

В итоге, превалирующий в абсолютном большинстве 90% 3 тип мотивации – направленность на удовлетворение материальных потребностей (зарплата, достаток и т.д.), карьерный рост, возможность общения с людьми и возможность заслужить уважение. У тех же 90% средняя сила мотивации, направленная на сохранение уже имеющихся стимулов. Сильной мотивации и направленности на достижение своих целей у сотрудников не отмечено. Следовательно, администрации следует повышать уровень заинтересованности сотрудников.

У 10% респондентов отмечено отсутствие мотивации как таковой.

При наличии данной ситуации администрации следует обратить внимание на тот факт, что люди движимые стимулами работают гораздо результативнее.

На основе анкеты (приложение 2) респондентам было предложено оценить степень важности требований и возможности их удовлетворения по 10-ти бальной шкале в итоге мы получили следующие данные:

Таблица 3 – Результаты анкетирования

В ходе вышеизложенных данных становится очевидным, что наибольшая разница между важностью требований сотрудников и возможностью их удовлетворения сложилась в требованиях по материальному благополучию, по возможности сопричастности в процесс принятия решений, и по возможности карьерного роста.

На основе этого на предприятии предлагается комплексная система мотивации труда персонала по удовлетворению выявленных потребностей.

Использование данных методов позволит повысить степень удовлетворенности и заинтересованности персонала в улучшении результатов работы, а также изменить мотивы достижения и увеличить силу мотивации сотрудников.

Таблица 4 – Методы мотивации

Оценка работы персонала необходима для определения эффективности труда работников организации. Чаще всего эффективность отождествляют с объемом выполненной работы или производительностью труда. Но эффективность работника предполагает не только достижение им необходимых производственных показателей, но и рациональное использование имеющихся ресурсов (сырья, материалы, электроэнергии и др.).