Файл: Активные и пассивные операции Сберегательного банка Российской Федерации.pdf

Квалифицированный и своевременный анализ качества кредита позволит принять взвешенное решение о целесообразности его выдачи, а затем проводить продуманную политику в отношении данного заемщика, правильно определить необходимость и размер отчислений в фонд резервов на покрытие кредитных рисков. Также не будет лишним сделать акцент на индивидуальную работу с клиентами, когда каждому подбирается наиболее выгодный продукт для конкретной модели бизнеса.

Ключевые факты апреля:

• Банк выдал клиентам за месяц 1 трлн. руб., в том числе 834 млрд. руб. корпоративным клиентам и 166 млрд. руб. частным.
• По состоянию на конец апреля Сбербанк реструктурировал задолженность на сумму 80 млрд. руб. по кредитам корпоративным клиентам и одобрил реструктуризации кредитов физическим лицам в объеме свыше 70 млрд. руб.
• Средства частных клиентов выросли за месяц на 1,5% (+2,5% без учета отрицательной валютной переоценки).

Для достижения целей дальнейшего развитие Банка им нужно сделать:

1. Максимальная ориентация на клиента и в этом смысле превращение Сбербанка в сервисную компанию. Это значит, что Банк будет стремиться удовлетворить максимальный объем потребностей в финансовых услугах каждого своего клиента и тем самым максимизировать свои доходы от каждого набора клиентских отношений.

2. Реализация выбранного сценария модернизации предполагает комплексную перестройку процессов и систем и их перевод на новую промышленную основу. Подобная индустриализация систем и процессов в Банке повысит уровень управляемости и масштабируемости, снизит затраты, улучшит качество обслуживания клиентов и позволит Банку более эффективно управлять кредитными и другими видами рисков.

3. Важнейшим элементом стратегии развития Банка является внедрение идеологии постоянного совершенствования и развития на всех уровнях и во всех частях организации. Задача, которую ставит перед собой Банк – сделать эффективность и качество делом каждого сотрудника в каждом подразделении, вовлечь как рядовых сотрудников, так и руководителей Банка в каждодневный процесс улучшения его работы, дать сотрудникам почувствовать себя активными участниками процесса развития Банка, а не просто пассивными исполнителями. Необходимы ключевые преобразования в работе Банка в рамках стратегии развития по трём ключевым направлениям:

- ориентация на клиента;

- индустриализации систем и процессов;

- изменение идеологии управления на базе ПСС.

Список литературы

1 Закон РФ «О ЦБ РФ (Банке России)» от 10.07.2002 № 86 ФЗ (с изменениями и дополнениями) // СЗ РФ. 2002 № 29.

2 Закон РФ «О банках и банковской деятельности в РФ» от 02.12.1990 №395-1 (с изменениями и дополнениями) // СЗ РФ. 1990 № 81.

3. Бухгалтерский баланс ПАО «Сбербанк» за 2017-2020 гг.

4. Годовой отчёт ПАО «Сбербанк» за 2017-2020 гг.

5. Отчёт о финансовых результатах (прибылях и убытках) ПАО «Сбербанк» за 2017-2020 гг.

6. Никонец, О. Е., Иванчиков, М. А. Национальная система платежных карт России: ее сильные и слабые стороны // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 11. – С. 206-210.

7. Никонец, О. Е., Толстопятова, Е. Д., Копылова, А. В. Региональные банки в трансформационной экономике // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 11. – С. 216-220.

8. Никонец, О. Е., Новикова, А. А., Хохлова, И. В. Стратегия коммерческого банка как концептуальная основа его деятельности // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 11. – С. 226-230.

9. Никонец, О. Е., Черкасова, А. Н. Вовлечённость персонала организации как высший уровень мотивации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 11. – С. 231-235.

10. Андропцева, И.О. Осуществление безналичных расчётов физическими лицами // Банковское право. – 2016. – №1. – С. 40-42.

11. Бирина, Н. Н., Глушак, Е. С., Борисенко, Г. А. Экономическое содержание и нормативное регулирование активных и пассивных операций коммерческих банков // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 17. – С. 600–604.

12. Маркелова, Е. А., Никонец, О. Е. Роль международных валютно-кредитных и финансовых организаций в современной экономике // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 11. – С. 86–90.

13. Банки и небанковские кредитные организации, и их операции: Учебник / Под ред. Жукова, Е.Ф.. – М.: Вузовский учебник, 2018. – 319 c.

14. Банки и небанковские кредитные организации, и их операции: Учебник / Под ред. Жукова, Е.Ф., Эриашвили, Н.Д.. – М.: Юнити, 2018. – 128 c.

15. Банк и банковские операции: Учебник / Под ред. Лаврушина О.И.. – М.: КноРус, 2018. – 303 c.

16. Каджаева, М.Р. Банковские операции: Учебник / М.Р. Каджаева. – М.: Academia, 2018. – 320 c.

17. Коробова, Г.Г. Банковские операции: Учебное пособие / Г.Г. Коробова, Е.А. Нестеренко, Р.А. Карпова. – М.: Магистр, 2016. – 544 c.

18. Лаврушин, О.И. Банковские операции (спо) / О.И. Лаврушин. – М.: КноРус, 2018. – 288 c.

19. Маркова, О.М. Лабораторный практикум по дисциплинам «Рынок ценных бумаг» и «Банки и небанковские кредитные организации и их операции» / О.М. Маркова, Л.Т. Литвиненко, Н.Н. Мартыненко. – М.: Вузовский учебник, 2018. – 320 c.