Файл: Логистический менеджмент и задачи оптимизации которые он решает в фирме. (Теоретические основы функционирования логистического менеджмента на предприятии).pdf

Из таблицы 4 видно, что издержки ООО "Планета Упаковки", связанные с логистикой, достаточно высокие, а нарушения сроков поставок происходят очень часто (практически каждый второй заказ не приходит к заказчику вовремя). Все это связано с высокой бюрократизацией всего логистического цикла в самом предприятии, отсутствием квалифицированных работников в отделе закупок, а также со сложностями, возникающими во время ведения переговоров с вышестоящими отделами.

Усредненные показатели оценки эффективности функционирования логистического менеджмента ООО "Планета Упаковки" представлены ниже в таблице 5.

Таблица 5

Усредненные показатели оценки эффективности функционирования логистического менеджмента ООО "Планета Упаковки

Согласно представленным в таблице 5 данным большой проблемой для ООО "Планета Упаковки” стало нарушение сроков поставок, что сильно бьет по репутации предприятия. Данный показатель в будущем будет только расти из-за все более сложного сотрудничества с поставщиками ввиду сложившейся экономической ситуации в стране.

Также стоит отметить достаточно высокий уровень некомплектных доставок со стороны поставщиков, что лишь удлиняет логистический цикл предприятия. Также в трети случаев происходит отклонение от нормативных сроков прохождения документов, при этом скорость их прохождения в целом крайне низкая, что также негативно влияет на сроки исполнения работ.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что ООО "Планета Упаковки” нерационально использует свои ресурсы, как материальные, так и трудовые единицы, теряя время и деньги на простое и теряя заказы из-за задержек.

Для оценки эффективности логистической деятельности отдела закупок были рассчитаны два показателя – коэффициент концентрации логистических функций и коэффициент актуализации связей в структуре. Данные коэффициенты рассчитываются по следующим формулам соответственно.

К_кф=Ф_осн/Ф_ф (1)

где Ф_осн- количество основных функций;

Ф_ф - количество фактически выполняемых функций;

К_кф - коэффициент концентрации функций;

К_ас=С_п/С_о (2)

где С_п – количество полезных связей;

С_о – общее количество связей;

К_ас – коэффициент актуализации связей в структуре [18, с. 184].

Динамика значений коэффициента концентрации представлена в таблице 6.

Таблица 6

Динамика значений коэффициента концентрации

Динамика значений коэффициента актуализации связей в структуре управления представлена в таблице 7.

Таблица 7

Коэффициент актуализации связей в структуре управления

Из приведенных таблиц видно, что эффективность управления отделом закупок крайне низкая, что в свою очередь сказывается на эффективности логистического менеджмента рассматриваемого предприятия в целом и обуславливает необходимость разработки мер по его повышению. Одним из таких мероприятий является создание логистической службы на предприятии, что и будет рассмотрено в следующей главе.

Глава 3. Пути совершенствования логистического менеджмента ООО "Планета Упаковки”

3.1. Рекомендации по совершенствованию логистического менеджмента на предприятии

На основе проведенного анализа была выявлена необходимость принятия мер по совершенствованию логистического менеджмента на рассматриваемом предприятия. Для этого является целесообразным концентрация основных логистических функций в одном отделе, который необходимо будет создать.

Основными этапами создания логистической службы в ООО "Планета Упаковки” являются следующие

Этап 1. Разработка требований и функциональных основ нового отдела.

1) Определение целей логистической системы.

2) Описание логистических процессов будущей логистической системы (оптимизация существующих процессов или реинжиниринг).

3) Описание требований к логистической системе (внутренних подсистем – подразделений организации и предприятий партнеров – звеньев цепи поставок).

4) Формирование условия для интеграции функциональных подразделений в рамках логистической системы рассматриваемого предприятия.

5) Создание прогноза оперативного развития логистической системы и цепи поставок, с учетом влияния всех возможных рисков и имеющихся возможностей.

2 Этап. Проведение мероприятий по созданию логистической службы.

1) Определение стратегии, тактики, политики, бюджета, ресурсов, границ ответственности и содействия изменениям.

2) Определение направлений деятельности отдела логистики и выбор составляющих его функциональных блоков.

3) Организация подотделов службы логистики.

4) Установка принципов формирования организационной структуры для каждого подотдела службы логистики.

5) Определение функций подотделов службы логистики на основе полного комплекса логистических операций, выполняемых на предприятии.

6) Определение оптимального количества работников, необходимых для функционирования того или иного подотдела на основании объема выполняемых данным подотделом работ.

7) Формирование кадрового состава новой службы.

8) Делегирование новой службе всех логистических функций предприятия.

9) Создание и координация материальных потоков и информационных потоков для четкого взаимодействия службы логистики с другими функциональными подразделениями предприятия.

10) Закрепление за каждым сотрудников нового отдела определенных функций.

11) Внедрение системы контроля и оценки эффективности логистической службы.

Для создания логистической службы в ООО "Планета Упаковки” необходимо соблюдать следующие условия:

- соответствие организационной структуры целям отдела;

- единоначалие – один руководитель отвечает за координацию всех функций, необходимых для работы отдела;

- соблюдение норм управляемости;

- прослеживаемость структуры отдела – движение информации, ресурсов и прочего, что можно просто отследить;

- соответствие прав и полномочий сотрудников;

- четкость форм контроля за результатами работы;

В данном случае задача решается путем использования принципа единоначалия, что позволяет обеспечить координацию между логистическими функциями, в данный момент размытыми по всей организационной структуры предприятия. В результате этого происходит повышение ответственности руководителя в отдельности, в данной ситуации – руководителя отдела закупок. Таким образом, происходит выделение отдела логистики как цельно элемента организационной структуры, что централизует все логистические функции и упростит движение материальных ресурсов и информации между работниками, отвечающими за данные функции.

Так как вся организационная структура рассматриваемого предприятия – это линейно-функциональная иерархия при управлении, то для новосозданного отдела логистики также был выбран подобный способ организации. Результаты изменений, внесенных в структуру отдела, представлены на рисунке 6.

Рис. 6. Оптимизация организационной структуры управления логистикой ООО "Планета Упаковки”

Представленная на рисунке 6 структура предусматривает наличие шести работников в отделе логистики. Разберем функции каждого из них.

Начальник отдела логистики. Данный работник отвечает за координацию службы логистики в целом, анализ операционных логистических затрат, планирование закупок, анализ потребностей рынка, выбор логистического посредника, анализ уровня логистического сервиса, планирование бюджета отдела, отчетность руководителю, формирование и управление эффективным учетом товаров и т.п.

Координатор поставок и запасов. Данный работник отвечает за координацию поставок комплектующих, размещение их на территории предприятия, выбор оптимального поставщика, определение оптимального уровня запасов того или иного сырья, информирование о текущем состоянии заказа, обеспечение выполнения плановых показателей по оборачиваемости своих товарных групп, отслеживание выполнения заказа, оптимизация процесса закупок, информирование других отделов о состоянии запасов, отчетность руководителю и т.п.

Помощник координатора. Данный работник на рассматриваемом предприятии отвечает за помощь координатору поставок и запасов, выполнение его требований и выполнение простых функций, связанных с координацией поставок и запасов.

Координатор складирования. Данный работник отвечает за координацию логистики и складирования на предприятии, анализ и обобщение результатов складских операций, проверка документов, сопровождающих товары, проведение процессов сдачи и приемки грузов, координация грузопереработки, подготовка документов о хищениях, недостачах, растратах и иных правонарушениях, организует проведение инвентаризаций и т.п.

Менеджер по обслуживанию и послепродажному сервису. Данный работник занимается координацией послепродажного сервиса, организацией гарантийного обслуживания, информированием клиентов, консультацией по товару и т.п.

Специалист по сбыту. Данный работник отвечает за координацию сбыта, а именно выбор оптимального логистического провайдера, выбор наиболее оптимального маршрута, проверка комплектации заказов, соответствия по качеству и т.п.

3.2. Оценка целесообразности предложенных рекомендаций

На основе предложенных рекомендаций будет сформирована централизация большинства логистических функций в одном отделе – отделе логистики (таблица 8).

Таблица 8

Логистические функции после создания отдела логистики