Файл: Теоретические аспекты сущности внешней среды организации.pdf

Таким образом, можно отметить, что на деятельность ООО «Стройсервис» влияют как социальные и технологические факторы, так и экономические и политические.

Проведем сравнительный анализ конкурентов (таблица 2.4)

Таблица 2.4

Сравнительный анализ ООО «Стройсервис» с основными конкурентами

Организация	Достоинства	Недостатки
1	2	3
ООО «Строй-регион»	- возможность привлекать к работе лучших специалистов региона; - подготовка и внедрение перспективных инвестиционных проектов; - возможность бесплатного вызова специалиста на объект; - специализация на работе с мелкими клиентами.	- небольшой опыт работы на рынке (5 лет). -недостаточная реклама - отсутствие мощной производственной базы, достаточного количества транспорта и механизмов

Продолжение табл. 2.4

1	2	3
ООО «Жил-сервис»	- опыт работы 12 лет; - высокое качество услуг; - наличие собственной проектной группы; - опыт участия в крупных строительных работах.	- не специализируется на работе с мелкими клиентами. - не соблюдение сроков сдачи объекта; - отсутствие налаженных хозяйственных связей с поставщиками.
ООО «Стройсервис»	-высокое качество услуг; - производственная база, транспорт и механизмы, позволяющая выполнять практически весь комплекс работ; - высокая квалификация работников; - соблюдение сроков; - бесплатный выезд специалиста на объект; - хорошая репутация фирмы и благоприятный имидж.	- отсутствие услуг, оказываемых фирмами-конкурентами (авторский надзор; консультации; согласование перепланировки); - нестабильное финансовое состояние фирмы;

Исходя из проведенного анализа достоинств и недостатков фирм-конкурентов, можно сделать следующие выводы. ООО «Стройсервис» оказывает весь набор стандартных услуг, предлагаемых фирмами-конкурентами, и является конкурентоспособным предприятием.

Оценка факторов внешней среды, основных угроз и возможностей предприятия представлена в таблице 2.5.

Таблица 2.5

Анализ факторов внешней среды ООО «Стройсервис»

Факторы внешней среды	Оценка качества					Важность
	5	4	3	2	1
1	2	3	4	5	6	7
Факторы прямого воздействия:
1. Заказчики:
1.1 Крупные клиенты предприятия			+			0,05
1.2 Мелкие клиенты предприятия		+				0,04
1.3 Угроза неплатежа со стороны покупателя				+		0,04
1.4Угроза потери заказчика		+				0,05

---

Продолжение табл. 2.5

1.5Важность появления нового заказчика			+			0,04
2. Конкуренты:
2.1 Преимущества		+				0,05
2.2Слабость				+		0,04
2.3Борьба с конкурентами			+			0,04
3. Поставщики:
3.1Надежность	+					0,05
3.2Необходимость поиска нового поставщика		+				0,03
3.3Репутация	+					0,04
3.4Цены поставок		+				0,05
4. Законодательная база:
4.1Устойчивость законов, по которым работает предприятие			+			0,05
4.2 Возможность появления новых законов		+				0,03
4.3 Субсидии	+					0,05
4.4Налоги				+		0,04
Факторы косвенного воздействия:
5. Уровень социально-экономического развития				+		0,02
6. Уровень научно-технического развития экономики				+		0,03
7. Уровень научно-технической развития отрасли				+		0,04

Вывод по таблице 2.6: любая угроза влечет за собой цепочку негативных факторов, конечным итогом которой могут стать финансовые убытки, а результатом этого, возможно, падение репутации предприятия.

И наоборот, любая возможность даст ООО «Стройсервис» шанс упрочить свое положение на рынке, а также, при возможности, двигаться вперед. Перечень основных угроз и возможностей ООО «Стройервис» представлен в таблице 2.6.

Таблица 2.6

Перечень основных угроз и возможностей ООО «Стройсервис»

Угроза	Возмож-ность	Последствия для предприятия	Возможные меры для избежания угрозы или не использования возможностей
1	2	3	4
Потеря заказчика		Финансовые потери, а в случае потери крупного заказчика, значительные; возможно, уменьшение з/платы сотрудников или сокращение штата. Падение репутации предприятия	Всевозможные меры для удержания клиента: скидки, дополнительные услуги. Поиск альтернативных решений проблемы с заказчиком

---

Продолжение табл. 2.6

1	2	3	4
	Появление заказчика	Дополнительный рынок сбыта, дополнительный источник поступления финансовых средств	Скидки, рассрочки платежа, дополнительные услуги, заключение договора на длительный срок.
Преимущества конкурентов		Потеря клиентов как существующих, так и потенциальных; потеря занимаемой доли рынка	Нахождение и устранение причин отставания от конкурентов. Постараться «обойти» конкурента другими преимуществами.
	Слабость конкурен-тов	Увеличение занимаемой доли рынка, появление новых клиентов	Постараться упрочить свои позиции на данной нише рынка. При очень бедственном положении конкурента, предложить ему объединиться для устранения других конкурентов
Потеря поставщика		Срыв поставок, финансовые убытки, потеря клиентов, падение авторитета фирмы, поиск нового поставщика	Улучшение деловых отношений, рассмотрение и, если возможно, решение существующей проблемы; иметь контракт с поставщиком на экстренные заказы
	Появление нового поставщика	Выбор между поставщиками, наиболее приемлемых условий для заключения контрактов	Перезаключение договоров имеет смысл делать только тогда, когда новый поставщик имеет хорошую репутацию или значительно более выгодные условия для сотрудничества.
Введение дополнитель-ных налогов		Повышение стоимости продукции	Попытка получения налоговых льгот

Приступим к оценке и анализу конкурентоспособности ООО «Стройсервис» в сопоставлении с ООО «Феликс» и ООО «Техностроймонтаж», являющееся основными конкурентами исследуемого предприятия.

Основные конкуренты ООО «Стройсервиса» расположены на территории Альметьевского района. Имеют одинаковый опыт работы в строительной области, выручка от реализации находятся в одинаковом диапазоне.

Ниже представлены основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Стройсервис» и его основных конкурентов.

Таблица 2.7

Показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Стройсервис» и его основных конкурентов

Наименование показателя	2015 год	2016 год	2017 год	Отклонение (+,-)
				2016/2015 гг.	2017/2016 гг.
ООО «Стройсервис»
1. Выручка от реализации услуг, тыс.руб.	8286	14307	8636	6021	-5671
2. Себестоимость	7928	13293	7988	5365	-5305
3. Валовая прибыль, тыс. руб.	358	1014	648	656	-366
4. Рентабельность работ, услуг, %	4,3	7,1	7,5	2,8	0,4
ООО «Феликс»
1. Выручка от реализации услуг, тыс.руб.	7256	7569	6536	313	-1033
2. Себестоимость	7000	6877	5973	-123	-904
3. Валовая прибыль, тыс. руб.	256	692	563	436	-129
4. Рентабельность работ, услуг, %	3,5	9,1	8,6	5,6	-0,5
ООО «Техностроймонтаж»
1. Выручка от реализации услуг, тыс.руб.	9036	8963	9452	-73	489
2. Себестоимость	8667	8394	8663	-273	269
3. Валовая прибыль, тыс. руб.	369	569	789	200	220
4. Рентабельность работ, услуг, %	4,1	6,3	8,3	2,2	2

---

Он является самым высокопроизводительным в своем классе. Полезная мощность его составляет 265. Оборудованы лучшим в своем классе устройством повышения эффективности, например, уникальной коробкой передач с адаптивным переключением и гидростатическим приводом переднего моста, имеют высокую производительность при выполнении самых разнообразных работ.

Он является самым высокопроизводительным в своем классе. Полезная мощность его составляет 265. Оборудованы лучшим в своем классе устройством повышения эффективности, например, уникальной коробкой передач с адаптивным переключением и гидростатическим приводом переднего моста, имеют высокую производительность при выполнении самых разнообразных работ.

Относительно представленных показателей необходимо отметить, что в целом уровень и динамика основных показателей финансовой деятельности ООО «Стройсервис» руководством и собственниками предприятия оценивается положительно: с 2015 по 2016 гг. наблюдалась устойчивая тенденция к увеличению выручки от реализации работ (услуг), сопровождавшееся соответствующим ростом валовой прибыли. Некоторое снижение выручки и прибыли в 2017 году объясняется снижением спроса на строительные услуги и, по мнению руководства предприятия, является незначительным и носит временный характер, в силу чего обеспокоенности не вызывает.

В целях оценки конкурентоспособности предприятия нам требуются проанализировать показатели Конкурента.

ООО «Феликс» на рынке строительных услуг относительно недавно. Однако за время своего появления приобрел репутацию надежного исполнителя, качество и в срок выполняющий свои обязательства. Рентабельность продаж работ и услуг у данного предприятия ежегодно увеличивается, если в 2015 году рентабельность составляла всего лишь 3,5 %, то к 2017 году увеличилась до 8,6 %.

ООО «Техностроймонтаж», так же является основным конкурентом ООО «Стройсервис». Показатели рентабельности в 2017 году составили 8,3 %, что на 4,2 % выше показателя 2015 года.

На первом этапе осуществляется общая оценка уровня конкурентоспособности ООО «Стройсервис», а также динамики анализируемого показателя. С этой целью следует произвести расчет показателей конкурентоспособности.

Таблица 2.8

Оценка уровня конкурентоспособности ООО «Стройсервис»

Наименование показателя	2016 год	2017 год	Отклонение
			+,-	%
1	2	3	4	5
ООО «Стройсервис» - ООО «Феликс»
Кr – коэффициент операционной эффективности	0,978	0,988	0,01	1,0
Кi – коэффициент стратегического позиционирования	1,286	0,836	-0,45	-35,0
К0 - коэффициент эффективности хозяйственной деятельности	1,414	0,84	-0,574	-40,6
КS - коэффициент эффективности хозяйственной деятельности конкурента	1,124	1,017	-0,107	-9,5
К – конкурентоспособность предприятия	1,258	0,826	-0,432	-34,3
ООО «Стройсервис» - ООО «Техностроймонтаж»
Кr – коэффициент операционной эффективности	1,008	0,991	-0,017	-1,7
Кi – коэффициент стратегического позиционирования	1,32	0,756	-0,564	-42,7

---

Продолжение таблицы 2.8

1	2	3	4	5
К0 - коэффициент эффективности хозяйственной деятельности	1,414	0,84	-0,574	-40,6
КS - коэффициент эффективности хозяйственной деятельности конкурента	1,063	1,12	0,057	5,4
К – конкурентоспособность предприятия	1,331	0,75	-0,581	-43,7

Он является самым высокопроизводительным в своем классе. Полезная мощность его составляет 265. Оборудованы лучшим в своем классе устройством повышения эффективности, например, уникальной коробкой передач с адаптивным переключением и гидростатическим приводом переднего моста, имеют высокую производительность при выполнении самых разнообразных работ.

Он является самым высокопроизводительным в своем классе. Полезная мощность его составляет 265. Оборудованы лучшим в своем классе устройством повышения эффективности, например, уникальной коробкой передач с адаптивным переключением и гидростатическим приводом переднего моста, имеют высокую производительность при выполнении самых разнообразных работ.

Как следует из представленных данных, уровень конкурентоспособности ООО «Стройсервис» в 2017 г. составил 0,826 и 0,75, что свидетельствует о низком уровне конкурентоспособности исследуемого хозяйствующего субъекта в сопоставлении с ООО «Феликс» и ООО «Техностроймонтаж». Хотя ситуация в 2016 году была обратная. При этом показатель конкурентоспособности значительно ниже единицы, что говорит о серьезных проблемах ООО «Стройсервис» с точки зрения обеспечения его конкурентоспособности в сопоставлении с основными конкурентами.

Динамика рассматриваемого показателя позволяет сделать вывод о том, что конкурентоспособность ООО «Стройсервис» приобрела явно выраженную негативную тенденцию. Если в 2016 году рассматриваемый показатель составлял 1,258 (по сравнению с ООО «Феликс) и 1,331 (По сравнению с ООО «Техностроймонтаж»), то в 2017 году он снизился до 0,826 и 0,75 ед. соответственно. Общее снижение уровня конкурентоспособности за указанный период составило 34,3 % и 43,6 %.

Таким образом, конкурентоспособность ООО «Стройсервис» может быть охарактеризована как весьма низкая и возможно имеющую тенденцию к снижению, что обуславливает острую необходимость разработки и внедрения мероприятий по повышению конкурентоспособности исследуемого хозяйствующего субъекта.

---