Файл: Основные функции в системе менеджмента (Функции и принципы менеджмента).pdf
Добавлен: 02.04.2023
Просмотров: 479
Скачиваний: 1
ВВЕДЕНИЕ
Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
Менеджмент - это аспект бизнеса, который не имеет таких же специфических обязанностей, как некоторые другие части бизнеса. В то время как бухгалтер всегда будет достаточно четко знать опыт и обязанности, которые он или она имеет, у менеджера должен быть гораздо более широкий набор навыков, причем задачи варьируются в зависимости от бизнеса. Тем не менее, менеджмент, как и все остальные части бизнеса, имеет определенные функции для руководства операциями.
Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.
В задачи входит раскрытие реализации на практике и анализ функций менеджмента на предприятии, а также, каким образом можно усовершенствовать работу в данной организации.
Цель исследования: рассмотреть и изучить функции менеджмента, обосновать реализацию этих функций на конкретном предприятии.
Задачи исследования:
1. Изучить и раскрыть функции менеджмента
2. Раскрыть и проанализировать реализацию на практике функций менеджмента на предприятии.
3. Предложить рекомендации по совершенствованию системы менеджмента на анализируемом предприятии.
Объект исследования: ОАО АСБ «Беларусбанк».
Результатом работы будет анализ функционирования организации с точки зрения выполнения в ней функций менеджмента и внесение предложений по улучшению реализации этих функций, что должно повысить эффективность хозяйственной деятельности организации.
1. Функции и принципы менеджмента
1.1 Сущность и взаимосвязь функций менеджмента
Когда мы говорим о том, что организация (предприятие) функционирует, то мы имеем ввиду, что в ее рамках люди осуществляют определенные действия.
Большинство людей планирует свою деятельность на день (месяц, год и т.д.), затем организует ресурсы, которые потребуются для результата их плана.
Двигаясь вперед мы сравниваем то, что сделали, с целями и задачами, которые поставили ранее. Такая повседневная работа затрагивает целый ряд управленческих функций. Т.е. управление мы рассматриваем как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управлении. Чтобы понять функции управления, вы должны сначала изучить, что такое управление.
Управление - это процесс с социальным элементом. Это требует эффективного использования ресурсов в сочетании с руководством людей для достижения конкретной организационной цели. Это подразумевает ответственность за достижение целей и выполнение конкретных организационных целей посредством экономичного и эффективного планирования и регулирования. Речь идет о том, чтобы взять на себя ответственность и убедиться, что внимание сосредоточено на вещах и аспектах бизнеса, которые помогают достичь видения и целей. [3]
Три ключевые характеристики определяют процесс управления.
Во-первых, управление - это процесс продолжения и связанных действий. Каждая из функций связана друг с другом, и функции дополняют друг друга. Трудно рассматривать функции изолированно, так как управление требует, чтобы каждое действие дополняло друг друга. Когда вы, как менеджер, выполняете одну функцию, вы, по сути, также запускаете процесс другой функции.
Вторая ключевая характеристика менеджмента - это вовлечение и концентрация на организационных целях. Менеджмент в значительной степени ориентирован на достижение ключевой миссии организации, ее видения. Хотя существуют подробные цели, на которых оно может сосредоточиться, руководство в основном заинтересовано в определении более широких организационных целей и использовании различных функций для достижения целей. Каждая функция приближает организацию к достижению ее видения.
Наконец, руководство достигает целей организации, работая с людьми и ресурсами организации. Вы можете использовать различные финансовые ресурсы или физическое оборудование как часть процесса, а также направлять и направлять персонал к целям. Менеджер отвечает за поддержку людей и подключение нужного человека с нужными ресурсами.[2]
По сути, управление - это динамический процесс, в котором есть ряд элементов и видов деятельности. Динамический и социальный элемент управления означает, что функции управления отделены от операционных функций. Хотя операционные функции относятся к таким действиям и процессам, как маркетинг, финансы и покупки, функции управления различаются в зависимости от уровня организации, на котором они осуществляются.
Менеджмент был описан как социальный процесс, включающий ответственность за экономичное и эффективное планирование и регулирование деятельности предприятия в соответствии с поставленными целями. Это динамичный процесс, состоящий из различных элементов и видов деятельности. Эти действия отличаются от оперативных функций, таких как маркетинг, финансы, покупка и т. Д. Скорее эти действия являются общими для каждого руководителя независимо от его уровня или статуса.
Функции остаются теми же, но существенно различаются в зависимости от организационной иерархии. Менеджер на старшем уровне будет заниматься другими видами деятельности, чем менеджер на младшем уровне. Основные понятия могут быть одинаковыми, но они динамичны в проявлении. С другой стороны, операционная функция маркетинга будет меняться в зависимости от организации, ответственного лица и операционных целей. Для функций управления цель конкретной деятельности остается в основном той же самой, хотя проявление может быть различным в зависимости от конкретной ситуации.
Функции управления одинаковы, но используемые ими процессы управления могут отличаться. Стиль управления или процесс могут зависеть от организации, рассматриваемого менеджера и даже целей. Вы можете изменить стиль управления, если руководите одним человеком или управляете командой. я.
Функции менеджмента - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работы и контроль деятельности.
Мы видим, что одним из основных компонентов, составляющих содержание менеджмента, являются функции. Т.е. для выполнения той или иной определенной работы необходимо заранее определить, что нужно в результате получить в результате, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. Это есть функцией управления. Хотя со временем техника управления и совершенствовалась, основополагающие управленческие функции остались сравнительно одинаковыми.[3]
Функции управления имеют определенный характер, особое содержание и могут осуществляться самостоятельно, быть как несвязанными между собой, так и неразрывно связанными, также, они как бы взаимопроникают друг в друга. Например, информация, собранная посредством выполнения функции контроля, "говорит" менеджерам, как выполняются их планы (функция планирования). В то же время контроль должен быть надлежащим образом мотивирован и организован (функция мотивирования и организации). Иными словами, в системе управления все управленческие функции объединены в единый целостный процесс.
Менеджер должен осуществлять все управленческие функции, для того чтобы обеспечить хорошее будущее своей организации.
И начинать нужно с планирования. Если работа спланирована, то она должна быть и организована, а работники подготовлены для ее выполнения. От побуждающих мотивов, предложенных менеджером зависит качество труда в большой степени. Наконец, чтобы определить точность выполнения планов, нужно проконтролировать процесс труда. Как видно, все четыре функции взаимосвязаны и взаимообусловлены.
Поскольку управление включает в себя решение проблем внутри организации для достижения желаемых целей, основное внимание уделяется пониманию функций, составляющих процесс. Когда специалисты начали изучать и теоретизировать суть управления, родились разные идеи и концепции, касающиеся функций.[3]
Управление - это искусство создавать вещи посредством людей. Принято считать, что в процессе управления выполняются следующие основные функции: планирование, организация, мотивация и контроль (рис. 1.1).
Рисунок 1.1 Функции управления
Каждая из четырех функций менеджмента является для организации жизненно важной. Вместе с тем планирование как функция управления обеспечивает основу для других функций и считается главнейшей из них, функции же организации, мотивации и контроля ориентированы на выполнение тактических и стратегических планов организации.
1.2 Характеристика основных функций менеджмента
Функция планирования. По сути в процессе планирования принимается решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей. Это подготовка сегодня к завтрашнему дню, определение того, что требуется и как этого добиться.
Функция заключается в создании подробного плана по достижению конкретной организационной цели. Когда вы планируете, вы идентифицируете задачи, которые требуются для достижения желаемых целей, определяете, как задачи должны выполняться, и определяете, когда и кем они должны быть выполнены. Основное внимание при планировании уделяется достижению целей, и оно требует знания целей и видения организации. Вам нужно будет рассматривать как краткосрочный, так и долгосрочный успех организации как часть плана.
Примером планирования может служить ситуация, когда у вас есть цель, например, увеличение продаж на 20% в следующем месяце. Вам нужно будет взглянуть на различные способы достижения этой цели вами и командой. Это может включать в себя такие вещи, как создание новой рекламной кампании, снижение цен или разговор с покупателями об их планах покупок. Ваша задача - выбрать процессы, которые вы считаете наиболее подходящими, и организовать их в логическую схему. Вы также должны определить график этих процессов. Почему планирование важно? Планирование дает организации лучшее представление о том, чего она хочет достичь и как она может этого достичь. По сути, у вас больше внимания, когда вы планируете вещи. Подумайте, что случится, если вы пойдете на большое собеседование без какого-либо планирования. С вами может быть все в порядке, но вы не сможете сосредоточиться на деталях, и может потребоваться время, чтобы вы ответили. Но если вы планируете собеседование, вы точно знаете, что вы хотите сказать, у вас достаточно знаний, чтобы ответить на конкретные вопросы о компании.[1]
По сути, планирование обеспечивает правильное использование имеющихся ресурсов и способность понять, как их следует использовать для достижения цели. На примере собеседования планирование помогает вам воспользоваться информацией на веб-сайтах компании, исследовать вопросы собеседования и затем использовать эту информацию, чтобы наметить примеры ответов.
Ключевой частью планирования также является жизненно важная роль, которую оно играет в снижении рисков. Когда руководство планирует задачи на будущее, они рассматривают ситуацию и детализируют возможные подводные камни на будущее. Как и в случае с вашим собеседованием, риск того, что вы ничего не узнаете о компании или не получите непоследовательного ответа, выше, чем если бы вы немного запланировали свои ответы.
Как вы понимаете, планирование - это постоянная функция. Руководство будет регулярно планировать будущие задачи и корректировать планы на основе организационной ситуации и достижения предыдущих целей. Кроме того, требуется, чтобы вся организация работала вместе, поскольку различные отделы или планы групп должны быть связаны друг с другом и соответствовать цели организации. Анри Файоль назвал эту функцию самой трудной для достижения. Вам нужно много знаний и гибкости, чтобы эффективно планировать свою деятельность.
Одной из основных ролей менеджера является создание плана для достижения целей и задач компании. Это включает в себя распределение ресурсов сотрудника и делегирование обязанностей, а также установление реалистичных сроков и стандартов для завершения. Планирование требует, чтобы те, кто находится на руководящих должностях, постоянно проверяли прогресс команды, чтобы вносить небольшие коррективы, когда это необходимо, при этом сохраняя четкую картину больших целей и задач компании.
Большая часть функции планирования состоит в том, чтобы работать независимо друг от друга, чтобы определить, какие обязанности должны быть переданы тем или иным сотрудникам, установить уровни приоритета для определенных задач и установить сроки. Тем не менее, общение также играет важную роль. Например, менеджеры имеют дело с планированием, когда они встречаются с руководством компании, чтобы обсудить краткосрочные и долгосрочные цели, и когда они сообщают специфику нового проекта своей команде или периодически регистрируются, чтобы гарантировать, что отдельные цели выполняются вовремя.
Планирование - это интеллектуальная деятельность, которая не всегда требует много видимого труда и усилий, так как большая ее часть заключается в творческом размышлении о существующих проблемах. Когда вам нужно заняться планированием, вы должны сосредоточиться на следующих шагах: