Добавлен: 03.04.2023
Просмотров: 305
Скачиваний: 1
ВВЕДЕНИЕ
Ни одно предприятие - ни большое, ни маленькое не может успешно функционировать без управления персоналом.
Управление персоналом - область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции и оптимальное его использование. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления организации. Ведь именно людей стоит отметить в качестве источника творчества, инициативы, энергии для достижения целей, которые ставятся перед предприятием.
Опыт успешных компаний и корпораций показывает необходимость повышения эффективности управления для стабильного развития бизнеса.
На сегодняшний день управление человеческими ресурсами является одним из важнейших факторов обеспечения конкурентоспособности любого предприятия.
Управление человеческими ресурсами выступает в качестве составной части менеджмента, которая связана с людьми и их отношениями внутри предприятия.
По сути, управление персоналом заключается в способности создать условия для реализации каждым сотрудником своих возможностей и найти в каждом конкретном случае необходимый инструмент воздействия на человека в целях решения стоящих задач и достижения поставленных целей.
По мнению ведущих экономистов наиболее в данной сфере преуспели менеджеры японских фирм и корпораций. Изучением японского менеджмента занимается целая отрасль западной экономики. Данный интерес вызван тем, что служащие и рабочие этой страны, получая приблизительно одинаковую зарплату, трудятся с полной отдачей и интенсивностью, а также большей продолжительностью рабочего дня, чем в других странах. Поэтому японский менеджмент признан наиболее эффективным во всем мире.
Японский менеджмент изучают и следуют не только в странах. Азии, но и. Америки и. Европы. Причиной является быстрое восстановление и динамичное развитие экономики. Именно поэтому данная работа является актуальной.
Многие экономисты уделяли значительное внимание изучению принципов развития японской управленческой культуры. К ним можно отнести, как зарубежных авторов: Джеффри К. Лайкер, Х. Йосихара, К.Исикава, У. Э. Деминг, Фредерик Дж. Ловрст и др., так и российских экономических деятелей А.С. Корчагину, Д.В. Валовой, Е.А.Гуревич, Е.М. Истомин и многие другие.
В своих работах они описывали основные схемы управления, методы обеспечения конкурентоспособности японских корпораций, выделили основные аспекты управления человеческими ресурсами в организациях. Помимо этого авторами были исследованы эффекты от внедрения японской системы управления качеством на предприятиях.
Объект исследования – японский менеджмент.
Предмет исследования – система управления персоналом и система управления качеством на предприятиях в Японии.
Цель работы - сравнение менеджмента в Японии и Российской Федерации.
Для достижения намеченной цели поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты развития менеджмента в Японии.
2. Выделить основные этапы развития менеджмента как области науки.
3. Изучить формирование национальной модели управления в Японии .
4. Исследовать практические аспекты менеджмента в Японии.
5. Рассмотреть особенности управления организацией в Японии .
6. Японская модель обеспечения качества продукции.
7. Провести сравнение системы менеджмента в России и в Японии, для чего необходимо рассмотреть особенности системы менеджмента в России.
По результатам работы сделать выводы об эффективности японского менеджмента и возможности применения отдельных его методов в России.
1. Теоретические аспекты развития менеджмента в Японии
Основные этапы развития менеджмента как области науки
На сегодняшний день довольно затруднительно точно определить дату зарождения искусства и науки управления. Ведь в той или иной степени менеджмент всегда существовал там, где люди работали сообща в группах. Стоит отметить, что менеджмент охватывает все три основные сферы человеческого общества (рис.1) [2, с.39].
Рис.1. Три сферы человеческого общества
Если говорить о политической сфере, то существует необходимость установления и поддержания порядка в группах. Для экономической сферы характерна необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов, а для оборонительной сферы - защита от врагов и диких зверей.
Менеджмент зарождался с древних времен. Даже в первобытных древних общинах существовала потребность в личностях, которые могли бы осуществлять координацию и указывать направление деятельности групп, таких как: добыча пищи, постройка жилья и многое другое [9, с.6].
Так, египетские пирамиды олицетворяют собой памятник управленческому искусству древнего мира, ведь постройка таких громадных, уникальных сооружений возможно лишь в том случае, если четко спланирована, организована работа огромного людей, а также налажен контроль за их деятельностью [12, с.22].
По сути, практика управления появилась также давно, как организации, и она действительно весьма древняя. Еще в третьем тысячелетии до нашей эры, на глиняных датированных табличках, нанесены сведения о законах и коммерческих сделках, которые осуществлялись в древней Шумерии. Такие таблички являются четким доказательством существования практики управления в этой древнейшей цивилизации. Можно проследить и более древние доказательства существования организаций, так, археологические раскопки показали, что и в доисторические люди по большей части жили организованными группами [12, с.24].
В связи с этим, если рассматривать основные этапы зарождения и развития менеджмента как теории и практики управления, то можно выделить 4 исторических периода (рис.2) [2, с.39].
Рис.2. Исторические этапы развития менеджмента как теории и практики управления
Рассмотрим данные этапы более подробно. Первый период развития менеджмента является наиболее длительным по времени, поскольку до того, как выделить менеджмент в отдельную область знаний, человечеству было необходимо накопить опыт управления, что происходило тысячелетиями.
На стадии первобытнообщинного строя проявились первые, самые простые формы упорядочения и организации совместного труда в зачаточном состоянии. Управление по большей части в это время осуществлялось совместно всеми членами рода, племени или общины, при этом олицетворением руководящего начала всех видов деятельности в тот период являлись старейшины и вожди родов и племен [16, с.55].
Позднее в 9-7 тысячелетии до н.э. на Ближнем Востоке начал происходить постепенный переход от присваивающего хозяйства к совершенно новой форме - производству продукции, так появилась производящая экономика. Такой переход стал отправной точкой к зарождению менеджмента, и очередной вехой в части накопления людьми знаний в части управления.
Если говорить об управлении государственным хозяйством, то в Древнем Египте в 3000 - 2800 гг. до н.э. был сформирован достаточно развитый для того времени государственный управленческий аппарат, в том числе и его обслуживающая часть.
Если говорить о более позднем периоде, то в древней Греции Сократ (470-399 гг. до н.э.) стал одним из первых, кто охарактеризовал управление как особую сферу деятельности. Он провел анализ различных форм управления, после чего озвучил принцип универсальности управления. А Платон (428-348 гг. до н.э.) классифицировал формы государственного управления, и постарался определить границы функций органов управления. Чуть позже Александр Македонский (356-323 гг. до н.э.) внес колоссальный вклад в развитие теории и практики управления войском [2, с.45].
Конечно, можно привести еще огромное количество событий и дат, которые дадут характеристику процессу накопления и получения знаний в области управления. Однако, примеры, которые приведены выше позволяют в некоторой степени составить представление о том, что именно привлекало внимание на первых стадиях в период зарождения и развития древнего искусства и новейшей науки – менеджмента. Таким образом, мы рассмотрели первый этап развития менеджмента на стадии его зарождения, проанализировав события, которые развивались в древнем периоде. Это дало возможность дать характеристику и отразить зарождение менеджмента как науки [12, с.26].
Если говорить об индустриальном периоде, то большой вклад в развитие этого периода и в формирование представлений о государственном управлении внес А.Смит. Его основной заслугой в данном направлении является проведение анализа разных форм разделения труда, а также то, что он охарактеризовал обязанности государя и государства.
В этот период, учение Р. Оуэна, основанное на идеях управления производством на принципах гуманизации, а также на признании необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих, оказало большое влияние на формирование многих образовавшихся к тому времени научных направлений и школ менеджмента. Стоит отметить, что основные постулаты его учения актуальны и активно применяются сегодня [21, с.38].
Создание и использование вычислительной техники ознаменовало первый переворот в теории и практике управления. Так, в 1833 году был обнародован проект аналитической машины, которая представляла собой прообраз современной техники для вычисления информационных величин. С ее помощью уже тогда повысилась оперативность принятия управленческих решений.
В период систематизации, т.е. на третьем этапе развития менеджмента произошел резкий прорыв в динамике развития менеджмента как науки. В этот период формировались новые направления, школы, течения, изменялся и совершенствовался научный подход. Менялись в этот период и исследователи и их взгляды [2, с.46]. Основной особенностью стало то, что произошло изменение целевых установок: теперь на первый план выходило не изучение потребностей своей конкретной организации, а изучение сил управления, которые действуют в их окружении. Некоторые из менеджеров пытались решить свои управленческие проблемы теми способами, которые, давали результат в прошлом. Другие же пытались найти универсальные подходы к вопросу управления.
По сути, то, что сегодня носит название «менеджмент», появилось в период промышленной революции в 19 веке [21, с.40]. Появление фабрик, как первичного типа производства, и возникновение необходимости обеспечить работой большие группы людей привели к тому, что индивидуальные владельцы лишились возможности контролировать деятельность всех сотрудников. Так появились первые менеджеры, которые представляли собой лучших работников. Эти работники проходили обучение для того, чтобы представлять и соблюдать интересы владельца на рабочих местах. Однако самостоятельной областью деятельности управление было признано лишь в 20 веке.
Что касается информационного периода развития менеджмента, то он длится и по сей день. Его начало было положено в основном представителями количественной школы, которая чаще носит название управленческой школы [2, с.48].
Управленческой школа управления в 60-е гг., когда началась волна разработки концепций управления, которые опираются на применение математического аппарата, который позволяет достичь синергии математического анализа и субъективных решений управленцев. Таким образом, эта школа возникла вследствие применения в управлении математики, а также компьютеров и компьютерных систем. Ее представители видят управление исключительно как логический процесс, который может иметь математическое выражение [12, с.29].
В связи с тем, что труд человека теперь сочетался с ЭВМ, то появилась объективная необходимость в пересмотре отдельных структурных элементов организации, таких как службы учета, маркетинга и некоторые другие. Активно стали внедряться новые составляющие внутрифирменного планирования: имитационное моделирование решений, методы анализа в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений.
На сегодняшний день, во всех направлениях управленческой науки широко применяются математические методы [16, с.56].
Большое применение получили системные методы анализа, это произошло в основном в связи с целым рядом исследований, которые рассматривали управление как процесс. А применение общей теории систем для решения управленческих задач, привело к возникновению так называемого системного подхода. Данный подход предполагает, что руководящие кадры должны рассматривать организацию исключительно как совокупность взаимосвязанных элементов: люди, структура, задачи, технология, ресурсы.
Основная идея системной теории управления заключается в том, что ни одно действие не может быть предпринято в отрыве от других. Каждое решение несет последствия для всей системы в целом. Системный подход в управлении позволяет предотвратить ситуации, в которых решение в одной области может стать проблемой для другой области [11, с.62].