Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования на примере ООО «Аэротур».pdf
Добавлен: 04.04.2023
Просмотров: 125
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы особенностей управления организациями в современных условиях
1.1. Понятие и сущность управления организацией
1.2. Функции и основные элементы системы управления организацией
1.3. Оценка эффективности системы управления организацией
2. Оценка системы управления ООО «Аэротур»
2.1. Общая характеристика деятельности организации
2.2. Анализ трудовых ресурсов организации
2.3 Анализ экономических показателей организации
2.4 Анализ системы управления персоналом в организации
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления организацией
Темп прироста себестоимости товаров, работ, услуг ООО «АэроТур» (9,52%) был выше темпа роста выручки (3,58%) в 2015 – 2017 гг. Это говорит о снижении эффективности текущего направления деятельности ООО «АэроТур».
Общая сумма валовой прибыли ООО «АэроТур» составляет 4176 тыс. руб. на конец периода исследования против 12804 тыс. руб. в 2016 г. Значение показателя является положительным, а значит, у ООО «АэроТур» остаются средства для осуществления прочих расходов, а именно расходов на управление, на сбыт, на обслуживание привлеченных заемных средств.
Сумма прибыли от продаж ООО «АэроТур» на конец 2017 года снизилась, что говорит нам о низкой операционной эффективности предприятия.
Объем чистой прибыли в 2015 г. равен 172 тыс. руб., что говорит о способности предприятия качественно бороться с конкурентами. Прибыль ООО «АэроТур» росла на 233,72% в течение периода 2015-2017 гг., что является однозначно положительной тенденцией, указывающей на способность менеджмента использовать имеющиеся возможности для обеспечения более высокого финансового итога функционирования по результатам года.
Также считаем необходимы оценить финансовую устойчивость предприятия.
Таблица 5 - Тип финансовой устойчивости ООО «АэроТур»
Показатели |
2015 |
2016 |
2017 |
Источники собственных средств |
1019 |
1962 |
2826 |
Необоротные активы |
28 |
34 |
57 |
Наличие собственных оборотных средств (стр. 1 – стр. 2) |
991 |
1928 |
2769 |
Долгосрочные кредиты и заемные средства (долгосрочные обязательства) |
959 |
675 |
1175 |
Наличие собственных и долгосрочных заемных источников средств для формирования запасов и затрат |
1950 |
2603 |
3944 |
Краткосрочные кредиты и заемные средства (текущие обязательства) |
4184 |
9401 |
5430 |
Общая величина основных источников средств для формирования запасов (стр. 5 + стр. 6) |
6134 |
12004 |
9374 |
Общая величина запасов |
2383 |
1798 |
2105 |
Излишек (+), недостаток (-) собственных оборотных средств (стр. 3 – стр. 8) |
-1392 |
130 |
664 |
Излишек (+), недостаток (-) собственных оборотных средств и долгосрочных заемных средств для формирования запасов (стр. 5 – стр. 8) |
-433 |
805 |
1839 |
Излишек (+), недостаток (-) общей величины основных источников средств для формирования запасов (стр. 7 – стр. 8) |
3751 |
10206 |
7269 |
Тип финансовой устойчивости |
0;0;1 |
0;0;0 |
0;0;0 |
Данные таблицы 5 свидетельствуют о том, что предприятие на конец 2018 года является абсолютно финансово устойчивым.
В таблице 6 представлены показатели финансовой устойчивости.
Таблица 6 – Показатели финансовой устойчивости ООО «АэроТур»
Показатель |
Значение |
Изменения |
|||
2015 |
2016 |
2017 |
2016 |
2017 |
|
Коэффициент автономии |
0,17 |
0,16 |
0,30 |
-0,01 |
0,14 |
Коэффициент маневренности |
0,97 |
0,98 |
0,98 |
0,01 |
0,00 |
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами |
0,16 |
0,16 |
0,29 |
0,00 |
0,13 |
Коэффициент соотношения заемных и собственных средств |
5,05 |
5,14 |
2,34 |
0,09 |
-2,80 |
Исходя из данных таблицы 6 видно, что анализируемое предприятие является финансово зависимым предприятием, потому что показатель соотношения заемных и собственных средств выше 1.
Коэффициент обеспечения оборотных активов собственными средствами говорит о том, что предприятие не сможет самостоятельно формировать ощутимую часть оборотных активов, поэтому важно выстраивать хорошие отношения с поставщиками и кредиторами. В 2017 г. значение коэффициента составляет 0,29.
Таблица 7 - Оценка ликвидности баланса ООО «АэроТур»
Раздел баланса |
Тип |
2015 |
2016 |
2017 |
Активы |
А1 (денежные средства, эквиваленты и краткосрочные финансовые инвестиции) |
-38 |
193 |
790 |
А2 (дебиторская задолженность и прочие оборотные активы) |
3778 |
9985 |
6502 |
|
А3 (запасы и НДС по приобретенным ценностям) |
2388 |
1803 |
2110 |
|
А4 (внеоборотные активы) |
28 |
34 |
57 |
|
Пассивы |
П1 (кредиторская задолженность и прочая краткосрочная задолженность) |
4182 |
9399 |
5430 |
П2 (краткосрочные кредиты и займы) |
2 |
2 |
0 |
|
П3 (долгосрочные обязательства) |
959 |
675 |
1175 |
|
П4 (собственный капитал и резервы) |
1019 |
1962 |
2826 |
|
Излишек/ дефицит |
А1-П1 |
-4220 |
-9206 |
-4640 |
А2-П2 |
3776 |
9983 |
6502 |
|
А3-П3 |
1429 |
1128 |
935 |
|
А4-П4 |
-991 |
-1928 |
-2769 |
У ООО «АэроТур» на 4640 тыс. руб. меньше активов с наиболее высокой ликвидностью, чем необходимо для своевременного погашения наиболее срочных обязательств. В целом выполняется три условия платёжеспособности предприятия, поэтому можно говорить о том, что баланс предприятия является ликвидным, но не абсолютно.
Относительные показатели ликвидности позволяют прояснить ситуацию и получить комплексную картину происходящего.
Исходя из данных таблицы 8 видно, что показатель текущей ликвидности находится ниже нормативного значения, но выше 1.
Таблица 8 - Динамика показателей ликвидности ООО «АэроТур»
Коэффициент |
Год |
Абсолютный прирост (отклонение),+,– |
||||
2015 |
2016 |
2017 |
2016/ 2015 |
2017/ 2016 |
2017/ 2015 |
|
Коэффициент текущей ликвидности |
1,46 |
1,27 |
1,73 |
-0,19 |
0,46 |
0,27 |
Коэффициент быстрой ликвидности |
0,89 |
1,08 |
1,34 |
0,19 |
0,26 |
0,45 |
Коэффициент абсолютной ликвидности |
-0,01 |
0,021 |
0,15 |
0,03 |
0,12 |
0,15 |
Это говорит о том, что предприятие имеет возможность оплачивать некоторые свои обязательства. В анализируемом периоде показатель увеличился на 0,27.
Показатель срочной ликвидности находится в пределах нормы, что является положительной тенденцией. За анализируемый период показатель увеличился на 0,45 и составил 1,34.
Таким образом, ООО «АэроТур» имеет небольшие проблемы с платежеспособностью.
2.4 Анализ системы управления персоналом в организации
Система управления персоналом ООО «АэроТур» была проанализирована с помощью матрицы функций (таблица 9).
Таблица 9 – Фазы воспроизводства персонала в организации
Функции управления |
Фазы воспроизводства |
|||
формирование |
распределение |
перераспределение |
использование |
|
Планирование |
1. Численность персонала увеличивается по необходимости 2. Подготовка персонала 3. Поиск источников для набора персонала |
1. Планирование распределения персонала не производится 2. Прогноз соответствия сотрудников современным требованиям |
1. Продвижение кадров по карьерной лестнице 2. Высвобождение персонала в результате НТП не проводится |
1. Разрабатываются планы по рациональному использованию персонала 2. Обеспечение нормальных условий труда 3. Система оплаты труда |
Организация |
1. Качественный отбор персонала 2. Расстановка персонала |
Расстановка персонала |
1. Расстановка персонала на рабочие места по рекомендациям 2. Переподготовка кадров не осуществляется, |
1. Разработка мероприятий, направленны на повышение производительности труда |
Продолжение таблицы 9 |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
также, как и повышение квалификации |
||||
Мотивация |
Отсутствует система мотивации у некоторых сотрудников. Требования выполняются в соответствии заключенному договору |
|||
Контроль |
Определяется соответствие численности персонала в соответствии с лимитом |
1. Оценка при отборе персонала 2. Оценка результатов деятельности каждого сотрудника |
Не проводится |
Не проводится переподготовка кадров |
Анализ показал, что больше всего руководство ООО «АэроТур» уделяет внимание условиям и среде, в которых она функционирует. Поэтому организация в своей деятельности применяет мотивационный, системный и ситуационный подходы, на которых основано управление персоналом. На основании рассмотренных функции в системе управления персоналом сформированы методы управления (таблица 10).
Таблица 10 – Методы управления персоналом в ООО «АэроТур»
Методы |
Используемые меры воздействия |
|
Административные |
Распоряжения руководства Контроль исполнения |
Распорядительные |
Материальная ответственность |
Материальная ответственность |
|
Выговор Замечание Увольнение |
Дисциплинарная ответственность ё |
|
Экономические |
Вознаграждение Премия |
Оплата труда |
Социально-психологические |
Просьба Похвала Запрет |
Психологические |
Собеседование Наблюдение |
Социальные |
Чтобы оценить эффективность системы управления персоналом, был произведен анализ показателей эффективности (таблица 11).
Таким образом, анализ свидетельствует о том, что от эффективной системы управления персоналом зависит и эффективность деятельности компании в целом.
Таблица 11 – Анализ показателей эффективности системы управления персоналом ООО «АэроТур»
Система направлений оценки эффективности |
Критерии оценки эффективности |
Оценка в баллах |
Достижение цели |
Степень достижения цели Увеличение доли рынка Сохранение организации как целостности |
0,6 0,5 0,5 |
Качество функционирования |
Соотношение централизации и децентрализации Рост гибкости организационной формы Соподчиненность дерева целей и уровней иерархии Эффективность текущей обработанной информации Скорость и точность выделения информации по запросам Надежность и безопасность информации Своевременность информации Наличие необходимой информации Экономичность информации |
0,6 0,5 0,6 0,5 0,5 0,7 0,6 0,5 0,4 |
Экономичность |
Удельный вес издержек управления в общих издержках Затраты на подготовку управленцев Затраты на управленческое консультирование Эффективность управленческих решений Точность управленческих решений Надежность решений Быстрота подготовки управленческих решений Гибкость принятия решений |
0,3 0,3 0,2 0,7 0,6 0,7 0,6 0,5 |
Изменение в качестве рабочей силы |
Гибкость в системе продвижения по карьерной лестнице Полномочия персонала и их ответственность Степень удовлетворения работой Повышение квалификации |
0,4 0,5 0,6 0,1 |
Внешние и внутренние социально-экономические условия |
Способность STEP-анализа Наличие обоснованных целей Степень интеграционной поддержки |
0,6 0,5 0,4 |
Сумма нормы 27 баллов |
||
Всего |
14,8 |
Хотя, стоит отметить, что росте численности и персонала, а в следствие этого и фонда заработной платы, в организации отмечается снижение производительности труда, что является негативной тенденцией.
Проведенный анализ позволил выявить следующие проблемы системы управления персоналом в ООО «АэроТур» :
1. Нет долгосрочного планирования персонала;
2. Отсутствие кадрового резерва;
3. Отсутствие мотивации;
4. Отсутствие материального стимулирования;
5. Недостаточный уровень заработной платы для данной сферы деятельности предприятия.
Таким образом, на данный момент система управления персоналом недостаточно эффективна. Устранение выявленных проблем позволит повысить эффективность управления персоналом.
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления организацией
Проведенное исследование позволяет сделать вывод, что организационная структура соответствует предприятию, но, по мнению автора, ее можно оптимизировать за счет сокращения отделов.
В штате ООО «АэроТур» имеется должность главного бухгалтера. Предлагается сократить его должность и перейти на услуги аутсорсинга от ПАО «Сбербанк России».
Предлагается воспользоваться услугами ПАО «Сбербанк России».
Бухгалтерия Сбербанка - это функциональный и удобный сервис, предоставляемый в удаленном режиме. Идеально подходит для ведения малого бизнеса. Главное отличие - максимальное удобство обслуживания и помощь профессиональных бухгалтеров.
Таким образом, для ООО «АэроТур» оптимально применение тарифа «Бухгалтер на всех».
Таблица 13 - Тарифные планы Бухгалтерия Сбербанк
Бухгалтер для сферы услуг |
Бухгалтер для всех |
Моя команда |
|
Абонентская плата |
От 7 000 руб. в месяцв зависимости от оборота |
От 22 000 руб. в месяцв зависимости от оборота |
От 29 000 руб. в месяцв зависимости от оборота |
Продолжение таблицы 13 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
Для кого |
Сфера услуг |
Любой бизнес |
|
Консультации бухгалтера |
Ответ в течение суток |
Ответ в течение 2 часов |
|
Подготовка и сдача отчетности, расчет налогов и взносов |
Сотрудники банка делают все сами |
||
Подготовка документов: платежки, акты, накладные |
Готовится в программе предприятием, сотрудники банка подсказывают как |
Сотрудники банка делают все сами |
|
Ведение сотрудников |
Ведут 2 сотрудников + 500 ₽ в месяц за каждого последующего |
Ведут всех сотрудников |
|
Юрист |
Нет |
Да |
|
Бизнес-ассистент |
Нет |
Да |
|
Сопровождение ВЭД |
Нет |
Да |
Да |
Страховка от ошибок |
Бесплатно на 100 млн ₽ |