Файл: «Выбор стиля руководства в организации».pdf

Актуальность темы исследования. Эффективные рыночные отношения в России во многом определяются наличием современных методов управления в экономике. И изменения происходят как в политической жизни, так и в экономической структуре страны. Современный бизнес и менеджмент невозможны без группы людей, работающих на лидера-менеджера и объединенных общими ценностями организации. Условия рынка диктуют новые отношения не только менеджеров подчиненным, но и подчиненные также предъявляют новые требования как для своих менеджеров, так и для организации, в которой они работают.

Руководитель должен прогнозировать возможную ответную реакцию на его действия от персонала организации и отдельных подразделений. Эти знания способствуют улучшению стиля управления, эффективности и конкурентоспособности организации [1,с.143].

Стиль руководителя и отношение к руководителю подчиненных взаимосвязаны. Это совокупность применяемых руководителем методов воздействия (управления) на подчиненных, а также форма исполнения этих методов. Существует огромное количество методов управления. Обычно различают три основных типа:

- административный;

- экономический;

- социально-психологический.

Цель данной работы – рассмотреть выбор стиля руководства в организации.

Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:

Исследовать теоретические основы выбора стиля руководства.
Провести анализ стиля руководства в организации в ООО «ПЦ Сибири».

Объект исследования - ООО «ПЦ Сибири».

Предмет исследования - выбор стиля руководства в организации.

Работа состоит из введения, 2 основных глав, заключения, библиографического списка.

1. Теоретические основы выбора стиля руководства

1.1. Стили руководства в менеджменте, их характеристика

Успех организации, динамика развития фирмы зависит от стиля управления руководителя своими подчиненными. Каждому менеджеру присущ определенный, свойственный только ему стиль работы. От стиля управления зависит очень многое, к примеру: отношение работников к труду, их мотивация, а также взаимоотношения подчиненных. Таким образом, эта область менеджмента имеет огромную значительность в управлении предприятием, т. к. знание стиля руководства позволяет решить проблему профессиональной пригодности административного резерва.

Стиль руководства - это способ (или их совокупность), система методов, манера поведения руководителя, который оказывает влияние на подчиненных и побуждает их к достижению целей организации. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Отношения с персоналом напрямую влияют на эффективность и продуктивность деятельности всей компании.

На сегодняшний день теоретики менеджмента выделяют большое количество стилей руководства.

Так, например, Д. Макгрегор делит руководителей всего на 2 типа: Х и Y:

- Начальник типа Х видит в подчиненных ленивых бездельников, и потому берет под полный контроль их деятельность от начала и до конца, не пренебрегая жесткой стимуляцией.

- Начальник типа Y относится к подчиненным как к партнерам и развивает в коллективе позитивную мотивацию к совместному труду.

Менее обобщенно разделил руководителей на типы К. Левин. Именно его классификацию сегодня рассматривают в качестве основной. К. Левин выделил в менеджменте три стиля руководства, каждый из которых определяется как система принципов, методик, применяемых руководителем в процессе взаимодействия с подчиненными:

1) авторитарный;

2) либеральный;

3) демократический.

Авторитарный стиль

Авторитарный (единоличный, директивный) стиль управления является диктаторским. Авторитарный менеджер отдает предпочтение официальному характеру отношений, не советуется с коллегами или подчиненными, занимает четкие позиции и использует административные методы воздействия на людей, навязывая им свою волю путем принуждения или вознаграждения. Этот стиль наиболее актуален вначале процесса формирования организации, ее коллектива, когда у работников пока еще не выработаны навыки распознавание целей и путей их достижения. Руководитель такого типа может привести свою организацию к большому успеху, но также и к полному краху («единоличный хозяин»).

Этот стиль применяется в компаниях, где на первое место выдвигается результат функционирования организации вне зависимости от того, какими способами и путями он достигнут [5].

Авторитарный стиль руководства находит широкое применение в силовых органах власти (МВД, ФСБ, МЧС, МО), где необходимо быстрое принятие управленческого решения и доведение его без обсуждений и искажений до нижестоящих подразделений.

Преимущества: точность отдаваемых указов; железная дисциплина в коллективе; минимум времени на принятие решений; предсказуемые результаты; быстрая организация любого производственного процесса; в «молодых», недавно созданных фирмах, позволяет быстрее и успешнее справиться с трудностями становления.

Недостатки: недостаток мотивации работников; подавление (неиспользование) инициативы, творческого потенциала исполнителей; отсутствие действенных стимулов труда; невысокая удовлетворённость исполнителей своим трудом; значительная взаимозависимость подчиненных и руководителя; текучесть кадров.

Демократический стиль

Во многом противоположен авторитарному демократический стиль руководства. Демократический (коллегиальный) стиль является наиболее продуктивным, так как основан на сочетании принципа единоначалия с активным привлечением подчиненных в процессы принятия решений и управления организацией, тем самым обеспечивает большую вероятность верных решений. Данный стиль управления характеризуется возможностью самовыражения, свободой принятия решений в рамках квалификации сотрудником под началом руководителя.

Демократический стиль управления - это распределение полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу; по необходимости применяются приказы [8].

Этот стиль руководства в менеджменте считается сегодня очень перспективным, однако, демократический метод эффективен для управления далеко не всеми подчиненными. Демократический стиль применим при следующих условиях: при стабильном, устоявшемся коллективе; при высокой квалификации работников; при наличии активных, инициативных, нестандартно думающих работников, даже если их немного; при неэкстремальных производственных условиях и др.

Преимущества: создание хороших условий для работы; уважение подчиненных, свобода действий, единый коллектив-команда; перспектива карьерного роста для работника; стимулирует проявление инициативы, раскрывает творческий потенциал исполнителей; дает возможность эффективнее решать современные, неординарные проблемы; включает психологические механизмы трудовой мотивации.

Недостатки: демократическое управление требует много сил и

внимания для контроля; требует подбора высококвалифицированного персонала с целью создания наилучшей атмосферы в коллективе; на принятие решения уходит слишком много времени, затрачивается масса усилий.

Либеральный стиль

Либеральный стиль (попустительский, анархический) - это самый нейтральный стиль руководства, характеризуется тем, что менеджер ставит проблему перед подчиненными, и для них создает определенные рабочие условия, задает границы решения, а сам отходит на второй план. За собой он сохраняет функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты. Этот стиль характеризуется пассивностью со стороны руководства, низкой степенью контроля, склонностью перекладывания ответственности на плечи подчиненных. Глава компании предпочитает опираться на указания высших инстанций и выполняет скорее роль посредника между высшим и низшим звеньями, чем поддерживает статус активного лидера. Он работает по принципу неукоснительного следования инструкциям и очень редко вмешивается в дела подчиненных. Поэтому руководитель — либерал обязан умело владеть принципом делегирования полномочий, создавать и сохранять хорошие отношения с подчиненными, уметь ставить задачи и определять основные направления деятельности.

Либеральный стиль управления наиболее предпочтителен там, где речь идет о необходимости стимулирования творческого подхода исполнителей к решению поставленных задач. Подобным образом может функционировать только высококвалифицированный коллектив, с большой степенью самостоятельности.

Применение этого стиля находит все большее распространение в связи с растущими масштабами научных исследований и опытно-конструкторских разработок, осуществляемых силами высококлассных специалистов, не приемлющих давления, мелочной опеки и прочего. Его эффективность обусловлена реальным стремлением подчиненных к самостоятельности, четкой формулировкой руководителем задач и условий их деятельности, его справедливостью в отношении оценки результатов и вознаграждения [7].

Преимущества: подчиненные компетентны в принятии решений, обладают свободой действий, не подвержены критике или давлению сверху; замечательный шанс реализоваться для подчиненного, стать лидером в коллективе; лояльность начальства часто является причиной щедрой оплаты труда.

Недостатки: при отсутствии целеустремленного лидера компания не способна активно расти и может прийти в упадок; такой стиль не способствует повышению эффективности фирмы в целом; либерализм на предприятии создает двойственность в управлении: формально полномочия у менеджера, реально управляет коллективом его лидер (один из коллег).

Комбинированный или смешанный стиль

Не существует «плохих» или «хороших» стилей управления. В процессе управления компанией рано или поздно руководитель склоняется к определенному стилю руководства. Его становлению способствуют такие факторы, как тип руководителя, вид деятельности, конкретная ситуация, личностные особенности подчиненных. Сегодня очень редко встречаются компании, управление в которых соответствует единому стилю. В основном в работе эффективного руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства. Успешно комбинируя различные стратегии руководства, глава компании добивается высоких результатов и уверенно справляется с управлением при возникновении самых непредвиденных ситуаций. Такой тип руководства в менеджменте носит название смешанный стиль (комбинированный, адаптивный), ориентированный на реальность, и именно он приносит наибольшие плоды в управлении коллективом.

Смешанный стиль предусматривает сочетание перечисленных выше типов. Либеральный, авторитарный и демократический стили могут преобладать у того или иного руководителя, но никогда не достигают абсолюта. Например, президент СССР М.С. Горбачев и президенты РФ Б.Н. Ельцин и В.В. Путин в разное время проявляли все три стиля руководства.

Руководство и лидерство являются искусством. Постоянные перемены, различные обстоятельства, свойственные каждой организации, заставляют руководителей постоянно изменять стиль руководства, быть готовыми к проведению технических и организационных реформ. Применяя пересмотренные в этой статье модели, какие исследовались разными учеными, управляющий может в определенных условиях рассмотреть, выбрать и дать оценку итогам с применением этой либо другой манеры управления. С подбором манеры управления зависит не только престиж управляющего и результативность его деятельности, а и обстановка в коллективе и отношения среди подчиненных и управляющих. «Для того чтобы быть руководителем и лидером одновременно нужно развивать в себе лидерские качества. Руководитель должен разбираться в преимуществах и недостатках использования различных стилей управления и стараться варьировать их в зависимости от сложившейся ситуации» [8].

Из выше перечисленного, можно сделать вывод о степени важности правильного выбора стиля руководства в той или иной ситуации.