Файл: «Выбор стиля руководства в организации».pdf

Динамичное и эффективное руководство - гарантия успеха организации. С давних времен интерес людей вызывали вопросы эффективного управления. Однако их изучение началось только со времен Ф. Тейлора. Одним из немало­важных достижений в исследованиях ученых, занимавшихся подходами к во­просам эффективного управления, стало выявление трех характерных стилей руководства. Однако до сих пор не существует полного согласия по поводу того, какой стиль можно считать наиболее оптимальным и эффективным для менеджера.

Стиль руководства - это совокупность психологических воздействий, которые используются руководителем для до­стижения поставленных целей [1]. Иными словами, это способ воздействия и взаимодействия руководства с подчиненными. Каждый руководитель имеет свой стиль руководства, но существует классификация стилей, созданная пси­хологом Куртом Левином, где любой менеджер может узнать себя. Данная классификация состоит из трех стилей - авторитарный, демократический и ли­беральный.

Таблица 1. Сравнение стилей руководства

В сравнительной характеристике, предоставленной в табл.1, можно уви­деть закономерность. Например, авторитарный стиль основан на администра­тивном методе управления. Демократический на экономическом и социально­психологическом. А при либеральном стиле используются все три метода, но не закономерно.

При авторитарном стиле можно наблюдать следующие характерные до­стоинства: централизация воздействия на коллектив и высокая дисциплиниро­ванность, в следствие чего возможность достижения более высоких результа­тов. Самым большим недостатком данного стиля можно считать неудовлетво­ренность подчиненных отношениями с руководителем, что наоборот может негативно сказаться на работе.

Самым главным плюсом при демократическом стиле является наличие благоприятного психологического климата и доверительных отношений между руководителем и подчиненными. Значительных минусов нет.

Основными достоинствами либерального стиля являются высокая во­влеченность подчиненных и возможность каждого из них свободно себя про­являть. Главным недостатком данного стиля является низкая степень требова­тельности, что может привести к некачественно выполненным работам.

В заключении хотелось бы отметить, что наиболее оптимальным стилем руководства является демократический стиль. Руководители авторитарного стиля управления осознанно тормозят развитие компании, а руководители, ис­пользующие либеральный стиль не способны вести к успеху организацию.

1.3. Выбор наиболее эффективного стиля руководства при управлении на предприятиях

Методы управления каждого типа имеют свою область применения, свои достоинства и недостатки, которые могут проявляться в зависимости от конкретной ситуации. Искусство руководства в том и состоит, чтобы подобрать такой союз управленческих воздействий (из трех типов), кото­рый обеспечит максимальную эффективность работы.

В социальной психологии и менеджменте ведется постоянное изучение стилей руководства [2,с.72]. Накоплен огромный материал, построено множество теорий, различающихся по самым разным вариантам стилей руководства.

Самой популярной остается разработанная еще в тридцатые годы типо­логия стилей руководства психолога Курта Левина. В ней выделены три ведущих стиля руководства:

- авторитарный;

- демократический;

- либеральный.

Различаются стили управления следующими параметрами:

1) характером принятия решений;

2) делегированием полномочий;

3) способом контроля и т. д..

Главным отличием являются методы управления. Группа командных методов соответствует авторитарному стилю руководства. А договорные и социально-психологические методы больше относятся к демократическо­му стилю, либеральный же характеризуется отсутствием системы в выборе методов управления [3,с.58].

Рассмотрим подробнее эти стили руководства.

Авторитарный стиль руководства - это жесткий стиль управления. Он существует при наличии двух условий:

а) производственная необходимость;

б) персонал добровольно соглашается на такие методы управления.

Достоинства стиля:

- обеспечивается четкость и оперативность в управлении;

- достигаются поставленные цели;

- быстрая реакция на принятие решений;

- минимальные материальные затраты.

Продолжением достоинств авторитарного стиля руководства выступают его реальные недостатки:

- подавляется творческий потенциал и инициатива коллектива;

- отсутствие стимулирующих факторов;

- тотальный контроль;

- бюрократизм в управлении;

- низкая удовлетворенность исполнителей своими результатами;

- прессинг со стороны руководства.

Преодолеть эти недостатки позволяют экономические и социально­психологические методы управления, которые характерны демократиче­скому стилю руководства. Он предполагает, что руководитель доверяет подчиненным, делегирует полномочия и широко использует разнообраз­ные методы поощрения. Этот стиль позволяет:

- стимулировать инициативу и творческий потенциал работников;

- успешнее решать нестандартные и инновационные задачи;

- эффективнее использовать материальную базу;

- использовать трудовую мотивацию;

- повышать удовлетворенность исполнителей своим трудом;

- создавать благоприятный психологический климат в коллективе и т. д..

Однако демократический стиль руководства успешно работает при сле­дующих условиях:

- стабильном коллективе;

- высокой квалификации работников;

- наличии активистов;

- благоприятные производственные условия;

- возможность материальных вложений и поощрений.

Наличие всех таких условий в настоящее время на предприятиях являет­ся редкостью.

Концепция стандартных стилей руководства включает в себя и третий тип - либеральный. На него обычно обращается мало внимания. Он крайне редко встречается в практике. Этот стиль характеризуется отсутствием всякой системы.

Руководитель ставит перед исполнителями задачу, создает условия для их работы, определяет ее правила, задает границы решения, а сам отходит на второй план, оставляя за собой функции эксперта, оценивающего полу­ченные результаты, а группа имеет полную свободу принимать решения.

Преимущества этого стиля:

1. Возможность полностью раскрыть потенциал своих подчиненных;

2. Высокая удовлетворенность подчиненных своим трудом;

3. Малые затраты на контроль деятельности подчиненных.

Недостатком стиля является большая вероятность снижения производ­ственных показателей и начало распада коллектива [5,с.174].

Управлять компанией, предприятием - это искусство. От руководителя потребуется ум, профессионализм и опыт. Перед руководителем встает во­прос: какой стиль руководства наиболее эффективный. В нашей действи­тельной современности руководитель должен самостоятельно применять тот стиль управления, который даст наибольший положительный эффект в конкретных условиях. Стиль руководства определяется характером дея­тельности организации, ее культурой, системой ценностей, позициями ме­неджеров, особенностями самих исполнителей, случайными факторами [4,с.366].

Неудачный выбор стиля управления разрушает коллектив, приводит к конфликтам, создается напряженная ситуация и все это отрицательно ска­зывается на производительности труда и психологической атмосфере в коллективе. Полное отсутствие конфликтов тоже не очень сказывается на эффективности управления, так как они являются стимулом к решению проблем.

Выбранный стиль руководства является определенной тактикой, от ко­торой во многом зависит результат профессиональной деятельности пред­приятия. Отсюда следует, что руководитель любого иерархического уров­ня должен уметь пользоваться всеми стилями управления. Он должен знать их сильные и слабые стороны. И конечно индивидуализированный подход при выборе стиля управления это использование смешанных сти­лей из имеющихся. Руководитель берет всю ответственность на себя. Это креативный подход, где сочетаются различные стили руководства в зави­симости от ситуации. Даже самый опытный руководитель, который владе­ет теорией управления, не застрахован от неразумной ситуации. Поэтому все решается исходя из ситуации и креативного подхода в управлении на предприятии.

Хорошей мотивацией труда подчиненных является отчет руководителя по итогам работы за год. Подчиненные понимают с какими трудностями пришлось столкнуться за год и благодаря кому удалось их преодолеть. Та­кой руководитель становится лидером. Мудрый руководитель оценивает труд каждого и не оставит без внимания любую жалобу.

Когда предприятие работает эффективно, то помимо достигнутых поло­жительных целей, достигается и многое другое как удовлетворенность в работе и простое человеческое счастье. Главное надо запомнить, что от плодотворной и слаженной работы всего коллектива зависит не только благополучие предприятия, но и профессиональный успех руководителя.

Во время работы менеджеры постоянно совершенствуют свои навыки управления предприятием, стиль управления при этом тоже меняется. Путей совершенствования стиля может быть сколько угодно, но их можно обобщить: общий путь - это получение новых знаний о способах и методах управления.

Как уже говорилось ранее, каждый менеджер - личность и он обладает уникальным стилем управления. Кроме того, стиль управления меняется в зависимости от ситуации. По моему мнению, самый надежный путь улучшить стиль управления - работать над недостатками каждого из основных стилей. Рассмотрим, какие преимущества это дает.

Руководители обеспечивают выполнение работы силами других людей. Руководители, которые учитывают потенциальные возможности своих подчиненных, способствуют их творческому росту и раскрытию их потенциала. Главной обязанностью каждого руководителя в организации, успешно действующей в условиях современного рынка, является обеспечение качества результатов деятельности его подразделения. Руководители должны нести полную ответственность за результаты деятельности своих подразделений.

Следует отметить, что фактически нет такого явления, как проблема качества. Проблемы существуют только в деятельности отдельной личности, коллектива, производственной системы в целом. Качество является лишь мерой полезности продукта труда.

Каждый руководитель обязан устанавливать стандарты качества работы и подавать пример своим подчиненным. Каждый руководитель должен быть лично вовлечен в процесс улучшения работы и качества и должен стать его активным участником. Руководители низшего звена и их подчиненные хотят качественно выполнять свою работу, но зачастую они получают противоречивые указания от руководителей высшего и среднего звеньев. Рядовые работники и подчиненные руководители низшего звена будут приноравливаться к установленным на деле стандартам качества. Например, если весь месяц руководство твердит о необходимости повышения качества, а в последние три дня всех заботит только выполнение плана, то работники будут придерживаться в дальнейшем стандартов, главное требование которых - выполнение месячного плана. Руководители предприятий часто проводят производственные совещания, на которых рассматриваются вопросы выполнения плана, повышения качества и сокращения затрат. Если качество действительно является важнейшим фактором, а для российских предприятий и организаций оно таковым является, то качество должно быть первым пунктом в каждой повестке дня.