Файл: Построение организационных структур (АО ПТУ "Энергия").pdf

Отлично (отл) = 1,0

Очень хорошо (ох) = 0,75

Хорошо (х) = 0,625

Удовлетворительно (у) = 0,5

Посредственно (п) = 0,25

Неудовлетворительно (н) = 0

Результаты оценки представим в виде таблицы 7:

Таблица 7

Экспертные оценки вариантов организационной структуры для АО ПТУ «Энергия»

№ п/п	Критерий	Вес критерия	Оценка вариантов
			линейно-функциональная		дивизиональная		матричная
			оценка варианта	балл	оценка варианта	балл	оценка варианта	балл
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	оперативность управления	9	х	0,625	п	0,25	у	0,5
2	возможность компетентного управления	4	ох	0,75	ох	0,75	х	0,625
3	координируемость решений	7	у	0,5	х	0,625	ох	0,75
4	ответственность подразделений за конечный результат	10	отл	1	у	0,5	у	0,5
5	мотивация новаторского предпринимательского подхода	6	отл	1	п	0,25	п	0,25
6	затраты на административный аппарат	4	у	0,5	п	0,25	у	0,5
7	мотивация работы исполнителей	10	ох	0,75	у	0,5	п	0,25
8	оперативность реагирования на внешние изменения	12	х	0,625	п	0,25	у	0,5
9	оптимальность передачи информации между уровнями и подразделениями	12	п	0,25	п	0,25	х	0,625
10	важность уровня квалификации кадров (уровень личной ответственности за результат)	8	ох	0,75	п	0,25	п	0,25
11	наличие возможности профессионального развития работников	6	ох	0,75	п	0,25	п	0,25
12	перспективность структуры при расширении организации.	12	х	0,625	н	0	ох	0,75

---

Как показывают данные таблицы 7, линейно-функциональная структура получила оценки от «отлично» (1 балл) до «посредственно» (0,25 балла). Так, ответственность подразделений за конечный результат и мотивация новаторского предпринимательского подхода оценена отлично, так как линейно-функциональная структура в условиях АО ПТУ «Энергия» позволяет обеспечить абсолютное выполнение данных критериев.

Возможность компетентного управления и мотивация работы исполнителей для данной структуры оценены на «очень хорошо», так как для АО ПТУ «Энергия» линейно-функциональная структура поможет достичь выполнения данных критериев практически полностью.

На «плохо» оценено выполнение с помощью данной структуры критерия «Оптимальность передачи информации между уровнями и подразделениями», так как линейно-функциональная структура препятствует простому и быстрому обмену информацией между отделами фирмы.

Остальные критерии оценены на «хорошо» и «удовлетворительно», что связано с тем, что линейно-функциональная структура позволяет достичь их выполнения в АО ПТУ «Энергия» лишь частично.

В связи со спецификой данного типа структуры, можно отметить, что она обладает хорошими возможностями для компетентного управления, высокой координируемостью решений, оптимальностью информационных связей – это связано с высоким уровнем централизации в данной структуре. Также в данной структуре наблюдается очень хорошая перспективность ля расширения.

Действительно для того, чтобы организация с данной структурой могла расширить свою деятельность, она может без лишних перестроений и организационных изменений увеличить штат сотрудников или организовать дополнительный отдел. На работе других подразделений это сильно не скажется.

В то же время линейно-функциональная структура не дает сотруднику возможность для развития – профессионального и новаторского, а также не обеспечивает высокую ответственность за конечные результаты – отсюда низкие баллы по данным критериям для этой структуры.

Дивизиональная структура получила оценки от «очень хорошо» до «плохо». Так, наилучшим образом при данной структуре в АО ПТУ «Энергия» будет достигнут критерий «возможность компетентного управления», что связано с тем, что дивизиональная структура позволит фирме оптимальным путем организовать оказание услуг. В то же время для АО ПТУ «Энергия» дивизиональная структура не позволит обеспечить оперативность управления и реагирования на внешние изменения, так как несколько усложнит организацию фирмы; не позволит обеспечить мотивацию новаторского предпринимательского подхода, так как будет предполагать строгое подчинение руководителям; повысит затраты на административный аппарат, в связи с необходимостью поиска руководителей для дополнительных по сравнению с настоящим положением отделов. Поэтому данные критерии для дивизиональной структуры оценены для АО ПТУ «Энергия» на оценку «плохо». Кроме того, дивизиональная структура не позволит фирме эффективно развиваться, так как развитие будет ограничено подразделениями предприятия по потребителям. Поэтому выполнение в данной структуре критерия «Перспективность структуры при расширении организации» оценено как неудовлетворительное.

---

Баллы оценки дивизиональной структуры в целом близки к оценке линейно-функциональной структуры. Это связано с тем, что данные структуры похожи по своей сути. Но на наш взгляд, дивизиональная структура всё же дает больше возможностей для компетентного управления и позволяет осуществлять более активную мотивацию сотрудников. Но с другой стороны, снижается координируемость решений и увеличиваются затраты на управление, так как несколько усложняется сама схема управления организацией.

Матричная структура является органической и позволяет сотрудникам не только проявлять инициативу, но и развиваться в профессиональном плане. При этом повышается ответственность за конечный результат и становится достаточно важной высокая компетентность работника, так как каждый сотрудник является как бы экспертом внутри отдельных проектов. Но в связи с тем, что сотрудники подчиняются не только руководителю проекта, но и руководителю структурного подразделения, значительно усложняются информационные связи в организации.

Эти особенности матричной структуры отразились на оценках: такие критерии, как ответственность подразделений за конечный результат и мотивация новаторского предпринимательского подхода оценены на отлично (т.е. в 1 балл), а оптимальность передачи информации между уровнями и подразделениями оценена как посредственная (т.е. в 0,25 балла).

Для каждого варианта организационной структуры подсчитаем итоговую оценку следующим образом: оценку по каждому критерию умножим на вес критерия и полученные результаты сложим.

В качестве примера сделаем расчет для варианта матричной структуры, приведенного в таблице 21.

Итоговая оценка данного варианта вычисляется следующим образом:

9×0,5 + 4×0,625 + 7×0,75 + 10×0,5 + 6×0,25 + 4×0,5 + 10×0,25 + 12×0,5 + 12×0,625+ 8×0,25 + 6×0,25 + 12×0,75 = 49,25

Результаты расчетов приведем в таблице 8:

Таблица 8

Расчет итоговой оценки вариантов организационной структуры для АО ПТУ «Энергия»

№ п/п	Критерий	Вес критерия	Оценка вариантов
			линейно-функциональная		дивизиональная		матричная
			Эксп. оценка	Оценка с учетом веса	Эксп. оценка	Оценка с учетом веса	Эксп. оценка	Оценка с учетом веса
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	оперативность управления	9	0,625	5,625	0,25	2,25	0,5	4,5

---

Продолжение таблицы 8

2	возможность компетентного управления	4	0,75	3	0,75	3	0,625	2,5
3	координируемость решений	7	0,5	3,5	0,625	4,375	0,75	5,25
4	ответственность подразделений за конечный результат	10	1	10	0,5	5	0,5	5
5	мотивация новаторского предпринимательского подхода	6	1	6	0,25	1,5	0,25	1,5
6	затраты на административный аппарат	4	0,5	2	0,25	1	0,5	2
7	мотивация работы исполнителей	10	0,75	7,5	0,5	5	0,25	2,5
8	оперативность реагирования на внешние изменения	12	0,625	7,5	0,25	3	0,5	6
9	оптимальность передачи информации между уровнями и подразделениями	12	0,25	3	0,25	3	0,625	7,5
10	важность уровня квалификации кадров (уровень личной ответственности за результат)	8	0,75	6	0,25	2	0,25	2
11	наличие возможности профессионального развития работников	6	0,75	4,5	0,25	1,5	0,25	1,5
12	перспективность структуры при расширении организации.	12	0,625	7,5	0	0	0,75	9
СУММА		100	-	66,125	-	31,625	-	49,25

---

Наилучшей организационной структурой для АО ПТУ «Энергия» по итогам экспертной оценки является линейно-функциональная. Итоговая оценка данного варианта структуры составляет 66,125 баллов. Наименее подходящей является дивизиональная структура – она имеет итоговую оценку 31,625 баллов. Матричная структура получила 49,25 баллов.

Данный результат является закономерным, так как линейно-функциональная структура получила высокие экспертные оценки по наиболее важным для организации критериям.

Далее проанализируем предложенную для АО ПТУ «Энергия» структуру по ряду требований:

1. Оптимальность. Структура управления признается оптимальной, если между звеньями и ступенями управления на всех уровнях управления устанавливаются рациональные связи при наименьшем числе ступеней управления.

Как показывает рис. Приложения Д, все линейные исполнители подчиняются непосредственно начальнику подразделения. Введение дополнительных ступеней управления не требуется, так как это усложнит структуру предприятия, но не улучшит связи между подразделениями, снизит скорость принятия управленческих решений и приведет к росту затрат на управление. Таким образом, рассматриваемая структура управления АО ПТУ «Энергия» не требует дополнительных уровней управления, то есть соответствует требованию оптимальности.

2. Оперативность. За время от принятия решения до его исполнения в управляемой системе не успели произойти необратимые отрицательные изменения, делающие ненужной реализацию принятых решений.

Данная управленческая структура обеспечивает быстрое принятие управленческих решений, так как не содержит усложняющих структур. Кроме того, связи (как информационные, так и подчинения) между сотрудниками, а также между сотрудниками и руководством представлены наиболее коротко: директор доводит решение до начальников подразделений, которые передают решение сразу исполнителям. Положительным моментом при этом является небольшой размер самой организации, что позволяет обеспечить высокую скорость передачи информации.

Таким образом, обеспечивается оперативность принятия и исполнения управленческих решений в АО ПТУ «Энергия» при использовании линейно-функциональной структуры.

3. Надежность. Структура аппарата управления должна гарантировать достоверность передачи информации, не допускать искажений управляющих команд и других передаваемых данных, обеспечивать бесперебойность связи в системе управления.

---