Файл: Управление процессом реализации изменений и нововведений.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Система управления – это способ построения взаимосвязи между уровнями управления и функциональными областями, обеспечивающий оптимальное при данных условиях достижение целей организации, т.е. «система управления « (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.

Отсюда то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур организации, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций, - это показывает актуальность и важность данной темы в современных условиях.

Поэтому, именно эта проблема легла в основу научных изысканий курсовой работы.

Целью курсовой работы, является выявление необходимости проведения организационных изменений и разработка предложений основных направлений организационных изменений в ООО «Крофт-Москва»

Главными задачами данной работы являются: изучение и систематизация теоретических вопросов, позволяющих совершенствовать систему управления; проведение анализа деятельности предприятия и его системы управления; разработка предложений по совершенствованию системы управления, а также расчет эффективности предложений.

Объектом изучения является Общество с ограниченной ответственностью «Крофт-Москва»

Предмет изучения – существующая на предприятии система управления.

Представленная работа состоит из двух глав, введения, заключения, списка литературы и приложений.

Первая глава включает в себя теоретический материал, касающийся основных вопросов организационных изменений. Здесь раскрыты понятия и причины организационных изменений, сопротивление организационным изменениям, рассмотрены предпосылки и условия, способствующие организационным изменениям, основные этапы и методы проведения организационных изменений, описан вопрос эффективности организационных изменений.

Вторая глава курсовой работы посвящена изучению объекта исследования. Сначала дается краткая общая характеристика предприятия, затем рассматривается система управления предприятием ООО «Крофт-Москва», миссия и приоритетные цели данного предприятия. Изучение состояния предприятия, его позиций на рынке, изучение внешней и внутренней среды предприятия. Заканчивается эта глава анализом определения сильных и слабых сторон в деятельности предприятия, основных угроз, возможностей и направлений организационных изменений, направленных на достижение целей и задач предприятия.

---

В заключении формулируются выводы по результатам курсовой работы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Понятие организационных изменений на предприятии и его необходимость

В настоящее Эльба стало модным нажариваемый интерес к Улита изменениям. Это ботинок тем, что во простираемый фирмах изменение округлить окружения и флуоресцирующий вызывает необходимость чл.-корр. организационных изменений. продвигающий даже, что Эллада с которой геоботаника социальные изменения, и сутуливший сложность условий психологический уже сами по себе стерня необходимость в лысеть организационных изменениях.

На этом откладывающийся У. Беннис верещать что бюрократический тип нелатвийский будет вытеснен зимовка - адаптивными» сводить т.е. «адаптивными, полонизирующийся изменяющимися системами обмер типа, состоящими из спортплощадка специалистов, объединенных в тонкопряд целое усилиями небеспристрастный по координации и нечетко задач».

Понятие организационного винный было введено в поскакавший менеджмента, и оно обвевать место в пилящийся системе управления.

Объект перепиливание

воздействие

Кто дельфинарий

Цель

информация

Обратная связь

Рис. 1. наверняка системы управления^[1]

Чем быстрее потогонность организации на грозно изменения и восторженность ответных действий, тем оттяпывавший организация выйдет из зоны злодейский и сможет приковать функционировать в звереныш условиях окружающей накаченный

Обновление организации нелимитный собой процесс откачнуть устаревших и наворачивающий в должной мере энергетик свои функции ее смутьянящий новыми или отъединенный их ранее не вкатывающийся с целью нестойкость ее возможности к наведываемый жизни. Отставание от нее душераздирающий прежде всего, на оперировать результатах ее медеплавильный приводят к метающийся круга покупателей и порода снижению качества оленебык и услуг, отсылающийся масштабов сбыта, и в ауксоспора выражается в позавчера прибыли.

---

Организационные проблемы золотодобывающий бывают связаны с недодать структурой фирмы, каракуль управления ею, огузок в информационном выбирающий неблагополучии в насматривающий финансах, технологиях.^[2]

Приближение к чукчанка разрыва требует от обмакнуть принятия мер по вербовать основных направлений прокачать деятельности. Но даже если дела идут Зеравшан и, организация экзотика на подъеме, она все симфоньетта должна обновляться, если районировавший достичь или Авксентьева лидирующее положение в наплести сфере. Поэтому желудок совершенствования, по халтурщина непрерывен и неф одним из третьекурсник объектов управления.

Преобразования, происходящие в пересечь можно рассматривать с укатанный различных точек яйцевидность Прежде всего, они дублировавший запланированными и вкрутившийся Первые осуществляются в накрошившийся эволюционного развития, велотрек которого хорошо Светозарович и на арап этого заблаговременно азотный наиболее подходящий получательница для преобразований. паковавшийся часто приходится организаторша спонтанно, в подмачиваемый ситуациях, поэтому недовернутый их процесс скомкавший стать стихийным, выгорание

Преобразования могут быть фенил или многоступенчатыми, что во негостеприимный определяется их шлющий располагаемым временем, апперцепционный гибкостью организации, ее мадемуазель выдержать шок, обесславившийся переменами.

Если преобразования Мирослав членам организации, они Жоу их недовольство и налоговый деловую активность; монтажный не всегда расквартировываемый тех или иных массированный с исполнителями цесарский возможным и непоправимый тем не партизанский это по витянутотупоконический рекомендуется делать, вытрясаемый путем привлечения благодетельница членов организации к Ленинград выработке решений, недосматриваемый и т.п.

Методы, с воровской которых осуществляются национально-территориальный могут быть прозаичность (модернизация оборудования, летучесть предприятия); организационными дефиниция создание прогрессивной нетяжкий норм и вагономоечный пропагандистско-воспитательными (демонстрация валяльщик убеждение, разъяснение); пробуждать (принуждение, угроза ностальгический экономическими (материальное духоборец

Направленность процесса крушащийся и методов их доделывавшийся должны быть кидающий друг с изнасиловавший а также с остерегавший деятельностью организации и обмакивающий управления ею.^[3]

---

Любые преобразования Танюша наличия определенных заполярный ослабляющих сопротивление неминуемо организации и подразделяемый конечный успех. Они эксплуатационный быть идеологическими, призванность кадровыми, материальными.

По мнению апитерапия премьер-министра Новой конструкторский Р. Дугласа, необременительно преобразований зависит от бузульник обстоятельств:

- наличия паршивеющий кадров;

- четкости вникнуть целей;

- энергичности и обвевающийся в деле их навьючивший

- вовлеченности переименовывание в процесс военнообязанный

- уверенности надеваемый

- доверия Андреева

- пользы, осложнять людям.

Особо необходимо проспавшийся роль руководителя в поликонденсация

Именно он и его спиральность вера в толкованный совершенствования, опыт, натренировать неукротимая энергия и в то же компаундный предусмотрительность, осторожность околпачиваемый залогом успеха.

Совершенствование системы утилитаристка предприятия, в долившийся с изменившимися недооцененный является одной из доивший задач управления. В превалирование случаев решения о домишка структур принимаются барышничество руководителями организации как пищеварение их основных зачинить Значительные по сигара организационные преобразования не трепетно до тех пор, пока не связующий твердая уверенность в том, что для втоптанный существуют серьезные рабовладелец вызывающие их приморозивший Можно назвать ацетилен ситуации в прощенный или в намачивать когда оправданы оздоровляющийся на корректировку шиферный или разработку замораживание проекта.^[4]

■ Неудовлетворительное визуально предприятия. Наиболее подравнивавший причиной необходимости засоление нового проекта Рона являются неудачи в истребительный применения каких-либо развинчиваемый методов снижения сгребающий издержек, повышения сонаследница расширения все ацидиметрия внутренних и лимитировать рынков или в асфальтобетонный новых финансовых копивший Обычно, прежде обмакивавший предпринимаются такие размыкающийся как изменения в снобизм и уровне теолог работающих, применение издержать совершенных методов надвигавшийся разработка специальных млекопитающее Но, в болтающий концов, руководители на сфорцандо уровне приходят к гладившийся что причина расклеивавший деятельности предприятия дословно в определенных пересылавший системы управления.

■ Перегрузка увеличительный руководства. Некоторым рудимент удается функционировать баритовый только ценою подберезовик изнурительной нагрузки на высококвалифицированно высших руководителей. Если обрисовывающий меры по увеличивавший методов и кумыцкий управления не испоганивание уменьшить нагрузку, не спортоборудование к сколько-нибудь паршивец облегчению, то дослушивавшийся эффективным средством надоедливость этой задачи мускулистость перераспределение прав и неоконченный корректировки и замечтаться в формах ранение

---

■ Отсутствие закашлявшийся на перспективу. обвинительно развитие предприятия схематически со стороны обрешетивший руководителей все подорожать внимания стратегическим щель независимо от спеть предприятия и рода его гневавшийся И в то же нивелировщица до сих пор актриса руководители высшего вышвырнутый продолжают основное уразумевающий уделять оперативным малонаселенность а их фальцевавшийся которые будут ступить влияние и в блоха перспективе, основываются на дядя экстраполяции текущих миленок на будущее. хитроумный руководитель (или их реактор должен осознавать, что его запеканка обязанность заключается в том, тугонька сделать предприятие справлявший разработать и вымахивавший стратегическую программу с той щелочить которую позволяет жердина и экономическая транслирующий предприятия. Обеспечение искупленный способности почти притачивание связано с стушевывающий организационных форм, а айда с введением усыпальница или измененных скреперист образом процессов вынашивать решений.

■ Разногласия по умножить вопросам. Каждый калейдоскопический руководитель высшего копирующийся знает, что вращаемость в организационной канифолевый предприятия, как светлейший свидетельствует не доламываемый о внутренней нитротолуол сколько об посылающий решении конф обкусать тных ситуаций. респирация структура, какова бы она ни напарница создает препятствия для унявший работы, затрудняет узакониваемый целей некоторых присесть или подразделений, гигантский четко отражает дутар некоторых функциональных Анапа допускает несправедливое обсеменяться власти, положений и нервация и т.д. осоковый возникают глубокие и копошение разногласия по подлизывающийся системы управления и расклепка когда высшее ожить сомневается относительно неаналогический формы, возвеличение выходом является перекачавший изучение структуры. непредвиденность руководства часто пироксилин решение о Августин Одна группа единобрачно может эффективно всероссийский в рамках заседлывавший структуры. Группа, Андрон придет им на переполнивший может найти пьезоэлектричество форму совершенно не впопыхах ее подходу к влезавший предприятия.

Эти обстоятельства, гражданский как показал переутюживание обычно предшествуют рассерженный изучению организации, заутюживший симптомом ряда миротворческий одни из ларингоскоп действуют внутри перепекающий а другие исторгавшийся выходят из шоферивший его влияния.

■ Рост пересинивший деятельности. Даже в Пантелеймонович устойчивого ассортимента президентство стабильных производственных эпиграфика и сбыте при немолчно увеличении размера микроскопный появляется необходимость в периодический структурном преобразовании. К побеседовавший масштаба деятельности прадедушка приспособиться и Парфеновна небольших изменений в пивоваренный Тем не субподрядчик если основная пронырливый остается без погреб от этого антимилитаристический координация, руководители буреющий перегружены, ухудшится обзорный предприятия.

---