Файл: Разработка регламента выполнения процесса « Транспортная доставка заказов ».pdf

Воплощение концепции логистики в управлении предприятием ведет к изменениям в информационной системе. Это ставит новые цели перед информационной системой на предприятии, а именно:

• обеспечение оптимального движения и использования ограниченных материальных, энергетических, трудовых, финансовых и информационных ресурсов;
• создание интегрированной, эффективной системы регулирования и контроля потоков применяемых ограниченных ресурсов, обеспечивающей высокое качество обслуживания (удовлетворения потребностей) рынка;
• создание минимальных запасов и максимальное сокращение времени хранения и транспортировки грузов;
• обеспечение высокой гибкости товарного ассортимента магазинов;
• сокращение длительности логистического цикла предприятия;
• минимальные закупочные цены;

Использование информационной системы может иметь наибольший эффект, если реализуются следующие рекомендации по построению организационной структуры предприятия (в соответствии с требованиями логистической концепции управления):

• Создаются специальные логистические структуры на предприятии, занимающиеся решением следующих проблем:
• устранение потерь от не сопряжённости материальных, финансовых, трудовых и информационных потоков;
• устранение потерь от несогласованности потоков в различных функциональных областях логистики: снабжении и логистике распределения.

2. Информационная система строится с учётом принципа горизонтальной интеграции организационной структуры предприятия, то есть создается на основе конструирования трёхзвенной логистической цепи «закупки–распределение», что позволит связать воедино информацию, циркулирующую в системе, и обеспечить ею материальный поток. Горизонтальная интеграция, кроме всего прочего, позволяет органично связать материальный поток с общей системой планирования и управления. Поэтому действующая на большинстве промышленных предприятий традиционная, линейно-функциональная структура не соответствует указанным принципам. Такая система управления, построенная по «вертикальному» принципу, не может обеспечить должной экономической эффективности функционирования предприятия.

3. Согласно принципу построения сложных искусственных систем организационная структура предприятия должна структурировать и направлять потоки в целях их оптимизации.

4.Процесс от момента закупки товара до продажи продукции конечному покупателю - единый и неделимый, и управление им должно быть централизовано. Поскольку каналы логистики стали более протяженными и более сложными, вовлекая большее количество участников, эффективная координация становится ключом к эффективному управлению. Интеграция информации из различных источников в пределах предприятия является важнейшей целью. Рассмотрение принципа неделимости единого хозяйственного цикла предприятия при построении информационной системы требует выделения информации, отображающей единство логистического цикла предприятия и выявления (учёта) соответствующих затрат по каждому подразделению.

Информационная система предприятия, построенная с учетом выше перечисленных задач логистической концепции, позволит наиболее эффективно функционировать предприятию и укрепить его позиции на рынке.

В Приложении 5 отображены предполагаемые потоки логистической информации в ООО «Эм Джи Систем».

Основные цели создаваемой на ООО «Эм Джи Систем» логистической системы:

• уменьшение запасов;
• высвобождение оборотных средств;
• обеспечение готовности товара к поставке;
• повышение гибкости и производительности;
• улучшение качества выполнения поставок товаров потребителям.

Основные требования к информационному потоку:

• оперативность и достоверность информации;
• обеспечение качества информации;
• предоставление достаточного количества оперативной информации;
• информационная взаимосвязь различных подразделений;
• обеспечение регулярной информации.

Таким образом, создание единой информационной системы в ООО «Эм Джи Систем» , которая бы включала логистическую составляющую является актуальной задачей. Внедрение данной системы должно начаться в 2016 году. С целью выбора программной платформы, наиболее полно подходящей для целей управления логистическими процессами на ООО «Эм Джи Систем» было составлено Приложение 6, в котором приведены основные характеристики рассматриваемых программных продуктов различных производителей.

Таким образом, исходя из данных, был выбран программный комплекс «Контур Корпорация», как наиболее полно удовлетворяющий потребности ООО «Эм Джи Систем» по следующим критериям: формат хранения данных на жестком диске, разграничение прав доступа к данным, использование паролей, соответствие международным стандартам ведения управленческого учета, возможность ведения нескольких юридических лиц, наличие типовых аналитических и учетных форм и получение отчетов в графическом виде. Также важнейшим фактором принятия данного решения стала возможность связи с внешними приложениями в таких форматах как DBF, Access посредством технологии OLE.

Внедрение любой программы, а особенно такой, которая затрагивает все подразделения компании, является сложной задачей. Поэтому нами разработан подробный план с указанием срока начала и окончания работ по внедрению программы «Контур Корпорация».

С целью наглядного представления всех этапов работ на рисунке 2.5 построена диаграмма Ганта, где все операции сгруппированы по бизнес-процессам. В итоге получена модель с декомпозицией до уровня элементарных операций.

Построение диаграммы позволяет: выделить важнейшие мероприятия; выявить «узкие места» в процессах нижнего уровня и принять меры по их устранению; сформировать документированные процедуры и методические инструкции, описывающие выполнение отдельных работ.

Рисунок 2.5 - Диаграмма Ганта по внедрению программы «Контур Корпорация»

Данная система позволяет раскрыть источники избыточных логистических затрат и оптимизировать логистические функции путем улучшения функциональной эффективности, управления логистической системой предприятия, интеграции и тесного взаимодействия звеньев цепи поставок.

Также, в рамках внедрения стратегии совершенствования логистической деятельности на ООО «Эм Джи Систем» предлагается оценивать эффективность перевозчика по нескольким критериям с использованием трехбалльной шкалы. Рейтинг по каждому критерию определяется умножением оценок «относительной значимости» и «эффективности», а итоговый рейтинг перевозчика - сложением оценок.

Методика оценки перевозчика представлена в таблице 2.1. При этом, предложенная логистическая информационная система на базе «Контур Корпорации» позволяет легко проводить оценку поставщиков по данной методике.

В качестве примера рассмотрим вариант перевозки, который предусматривает выбор перевозчика из трех претендентов. В таблице 3.2 представлены результаты расчета рейтингов, баллы были выставлены сотрудниками отдела логистики компании ООО «Эм Джи Систем».

Таблица 2.1 - Методика оценка перевозчика в ООО «Эм Джи Систем»

Таблица 2.2 - Расчет рейтинговых оценок для выбора перевозчика

В соответствии с методикой, оценка 1 - высокая; 2 - средняя; 3 - высшая. Второй перевозчик, имеющий наименьший суммарный рейтинг 1,57 является наиболее предпочтительным. Первый перевозчик получил 2,3 баллов, а третий 2,14 балла. Принципиальным отличием предлагаемой методики оценки состоит в том, что в нем объединены два подхода: аналитический и экспертный.

Рассмотрим также критерии выбора поставщика представленные в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Критерии выбора поставщика в ООО «Эм Джи Систем»

Содержание

Таблица 2.4 - Показатели (критерии) для оценки перевозчика в ООО «Эм Джи Систем»

Последовательность расчета оценок количественных и качественных показателей приведена в таблицах 2.5 и 2.6, баллы были выставлены сотрудниками отдела логистики компании ООО «Эм Джи Систем»..

В этих таблицах приведены значения оценок с учетом весовых коэффициентов, суммарные и интегральные оценки.

Таблица 2.5 - Расчет количественных оценок в ООО «Эм Джи Систем»