Файл: Корпоративная культура в организации.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 05.04.2023

Просмотров: 511

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

В 14 часов каждый вторник в комнате старшего мастера подразделения председатель комиссии собирает всех членов комиссии по проверке культуры производства.

Работу комиссии возглавляет председатель комиссии, в его отсутствие - заместитель.

Указания председателя комиссии или его заместителя обязательны для всех членов комиссии и работников проверяемого подразделения. Отменить указания председателя комиссии или его заместителя может только вышестоящее должностное лицо.

Председатель и члены комиссии проверяют выполнение мероприятий по результатам предыдущей проверки и делают отметку в журнале по проверке культуры производства в подразделении или в копии акта проверки состояния

культуры производства подразделения рабочей комиссией.

В случае невыполнения мероприятий по устранению замечаний комиссия рассматривает причины невыполнения, принимает решения о переносе сроков в случае, независящем от исполнителя или принимает меры к ответственным исполнителям в случае повторения невыполнения мероприятий.

Члены комиссии проверяют состояние культуры производства в подразделении, оценивают состояние культуры производства по показателям в соответствии с приложением Б, выявляют несоответствия.

Результаты работы комиссии после проверки председатель комиссии обсуждает с членами комиссии с участием руководителя подразделения и специалистов проверяемого подразделения.

Каждый член рабочей комиссии в отдельности выставляет оценку по культуре производства.

Критерием определения оценки по культуре производства является:

- оценка “хорошо” - при отсутствии замечаний;

- оценка “удовлетворительно” - при наличии незначительных замечаний;

- оценка “неудовлетворительно” - при неподготовленности подразделения к проверке.

Корпоративная культура открытого акционерного общества «Белшина» является очень хорошо развитой, так как имеет долгую и насыщенную историю, переживала кризисы и подъемы.

Философия предприятия и основные ценности реализуются посредством оптимального планирования работы по подбору нужного количества высококвалифицированных сотрудников, являющихся основными носителями корпоративной культуры .

Формирование корпоративной культуры открытого акционерного общества «Белшина» характеризуется совокупностью специфических культурных ценностей, касающихся всех ее работников. Культурными ценностями, входящими в состав ОАО «Белшина» являются:


- старшинства и власти. Посредством реализации данных ценностей обеспечивается наличие отношений подчинения на предприятии, то есть для правильной организации процесса производства высококачественной продукции над работниками должен осуществлять контроль руководитель, который пользуется авторитетом среди других сотрудников;

- значение многочисленных должностей и функций, различных по выполняемых задачам. Для данного направления очень важна функция инспектора по кадрам, а также существующие на предприятии посты вице-президентов, роли различных отделов и управлений;

- предназначение ОАО «Белшина», а также «лицо» организации,

представляющее новаторский дух, высшее качество, лидерство в промышленной отрасли;

- постановка и фиксация процессов принятия решений на ОАО В данном вопросе необходимо точно уяснить, кто принимает решения, а также с кем проводятся консультации по поводу принятия решения в том или ином вопросе;

- процесс распространения и обмена информацией, в процессе которого устанавливается уровень информирования сотрудников в области определенных вопросов;

-определение в управлении роли женщин, а также их роли и на других должностях в ОАО «Белшина» ;

- определение основного критерия, способствующего правильному выбору

сотрудников на руководящие должности и контролирующие должности ОАО

«Белшина» ;

- организация работы и производственного процесса на ОАО «Белшина» , а также определение трудовой дисциплины;

- определение возможного и должного стиля в руководстве общества и управления; определение характера контактов, в процессе которых устанавливается возможность контактов сотрудников с высшим руководством предприятия, а также предпочтение личным или письменным контактам[6] ;

- возможные пути решения конфликтов, в которых необходимо определить и

непосредственное желание избежать конфликтов внутри рабочего коллектива, а

также желание у сотрудников в конфликтной ситуации идти на компромисс, желание принять непосредственное участие высшего руководства в разрешении конфликта;

- анализ эффективности работы. Оценка и исследование эффективности работы предприятия может быть сделана тайно либо открыто с оглашением и опубликованием результатов;

- корпоративная культура открытого акционерного общества полностью отождествляется с ее организационной структурой и основной политикой деятельности, определяя лояльность и целостность, дух единства, удовольствие от выполняемой работниками работы.


С данными номами и правилами знакомят каждого вновь принятого работника

при оформлении документов приема на работу. Все нормы и правила действуют внутри организационной структуры открытого акционерного общества «Белшина».

Миссия ОАО «Белшина», разработанная в рамках корпоративной культуры, представляется фразой и подсознательным осмыслением ее сотрудниками: «Необходимо предугадывать потребности и желания потребителей профильной продукции предприятия, быть лидером на рынке качественного и профессионального товара».

Основным принципом действия и выстраивания межличностных отношений между сотрудниками предприятия является: любой работник предприятия представляет собой важное звено, с помощью которого обеспечивается высокий уровень конкурентоспособности продукции на рынке, улучшения финансового предприятия как ОАО«Белшина» , так и самих работников.

Девиз открытого акционерного общества звучит следующим образом: «Проявление профессионализма и качества во всем и всегда».

На открытом акционерном обществе поддерживается командный дух работы, для которого характерным является принятие главных целей и задач предприятия, как личных задач. Это обеспечивает максимальную исполнимость поставленных задач.

Негласные корпоративные нормы, сложившиеся в единый корпоративный

кодекс, который отражается и во внутренних документах ОАО (положениях об отделе, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре, стандартах общения с заказчиками) определяется рядом правил. Например:

- трудовой коллектив – это рабочая семья,

- залог успешной работы – уважительное отношение к коллегам по работе,

- имидж ОАО «Белшина»,

- это честь и гордость любого сотрудника предприятия и прочие.

В рамках действия корпоративной культуры основополагающими принципами являются те, которые поддерживают экономическую стабильность предприятия, к ним относятся: долговечность шин, надежность выпускаемой

продукции, комфортабельность шин.

Реализация основных принципов предприятия осуществляется с помощью высокого уровня работоспособности работников, самоотдачи работников в работе, а также хорошо организованного процесса. Сочетание всех принципов корпоративной культуры открытого акционерного общества «Белшина» в едином целом улучшают репутацию предприятия на уровне потребителя, как отечественного, так и зарубежного.

Корпоративная культура на предприятии обеспечивает ей постоянные деловые отношения на очень высоком уровне с семьюдесятью странами мира, и не мешает расширять связи с другими странами, еще не знакомыми с выпускаемой продукцией завода.


В рамках корпоративной культуры открытого акционерного общества руководство завода утвердило программу по совершенствованию технического уровня оснащенности, повышения квалифицированного уровня персонала, который работает на данном предприятии. Для реализации данной программы на ОАО внедрялись передовые достижения науки и техники. Также были отправлены на переподготовку кадры, окончившие обучение боле 15 лет назад, что увеличило уровень знаний работников в применении стратегии улучшения качества производимой на заводе продукции.

Улучшение качества продукции и при этом достаточно небольшое увеличение

цен на продукцию предприятия повлекло увеличение реальных потребителей и клиентов ОАО «Белшина». На предприятии постоянно проводятся программы специалистами конструкторских и технологических служб ОАО «Белшина» по обновлению и расширению ассортимента продукции, которая выпускается предприятием в определенные периоды времени. Здесь отражается необходимость производства шин с простым протектором для летнего времени или шипованных шин на зимний период времени.

При принятии на работу нового работника перед непосредственным выполнением обязанностей он должен обязательно пройти стажировку на рабочем месте, которая проводится либо мастером участка, либо старшим работником на смене, который имеет необходимый уровень теоретических и практических навыков и знаний.

В процессе стажировки вновь принятый на предприятие работник получает базовый уровень производственных знаний, которые будут необходимы ему для полноценного и качественного выполнения работы на ОАО «Белшина» .

Это необходимо для реализации положения корпоративной культуры, в рамках которого руководство предприятия признает факт, что грамотная, профессиональная команда высококвалифицированных работников является необходимым условием высокого уровня конкурентоспособности готовой продукции на рынке товаров и услуг.

В состав корпоративной культуры открытого акционерного общества «Белшина» также входят следующие компоненты: уровень мотивации, профессионализм сотрудников, стиль поведения, активность сотрудников, стиль общения с коллегами и клиентами, заинтересованность сотрудников в достижении максимального результата своей деятельности, прочие компоненты.

Таблица 4

Сферы формирования корпоративной культуры ОАО «Белшина»

Сферы деятельности

Стереотипы

Знания

Умения

Управление

  1. Неэффективные стереотипы управленческого видения и прогнозирования
  2. Неэффективные стереотипы властного воздействия.
  3. Неэффективные стереотипы управления коллективным принятием решений

Знания практических технологий:

-планирования и оценки приоритетов,

- делегирования,

-мотивации,

- контроля,

- управления климатом,

- подбора кадров.

- выдавать задания,

- контролировать, оценивать и наказывать,

- отслеживать ход выполнения отдельных заданий

Коммуникация

Неэффективные стереотипы человеческой коммуникации

  1. Законы эффективной коммуникации.
  2. Барьеры коммуникации.
  3. Закон о технологии поведения:

- в обычных ситуациях,

-в проблемных ситуациях.

- Доносить свою позицию до коллег и начальства.

- Вести споры.

-Разрешать конфликты.

- Управлять собой.

Обслуживание

Неэффективные стереотипы мышления и поведения, проявляющиеся в обслуживании.

  1. Знания потребительского поведения.
  2. Законы обслуживания и соответствующие запреты.
  3. Законы рекламирования.
  4. Конфликтология.

- Создавать комфорт в отношениях с клиентом.

- выявлять запросы клиента.

- управлять трудными клиентами.

-разрешать конфликты.

- вести переговоры.


В рамках корпоративной культуры открытого акционерного общества действует свой профильный свод неписаных предписаний и правил, которые задействованы в непосредственном управлении повседневного поведения на рабочем месте сотрудников ОАО и всех ее структурных подразделений.

2.3 Предложения по усовершенствованию корпоративной культуры ОАО «Белшина»

1.Учитывать, что количественное изменение партнеров открытого акционерного общества «Белшина» напрямую зависит от уровня совершенствования корпоративной культуры предприятия, а также самоотдачи сотрудников и совершенствования уровня профессионализма, знаний и навыков сотрудников открытого акционерного общества «Белшина».

2. Внедрять в корпоративную культуру открытого акционерного общества «Белшина» не только культурные традиции Республики Беларусь, а также общепринятые общественные идеалы белорусского общества и традиции других государств, схожих с менталитетом белорусского народа, что во многом определяет положение общества на рынке конкурентоспособной продукции.

3. С целью сплочения коллектива и поддержания единой цели ОАО «Белшина» устраивать на предприятии принято яркие корпоративные праздники, которые также являются неотъемлемой частью корпоративной культуры открытого акционерного общества «Белшина».

4. Уделять особое внимание проведению спортивных, культурно-массовых мероприятий, направленных на формирование и популяризацию здорового образа жизни среди шинников и членов их семей.

5. Ускорить принятие программы по всем подразделениям ОАО «Белшина» по совершенствованию технического уровня оснащенности, повышения квалифицированного уровня персонала, который работает на данном предприятии.

6. Организация морального и материального стимулирования работников завода за образцовое выполнение трудовых обязанностей.

7. Проведение работ по изучению и анализу организации труда, разработка мероприятий по совершенствованию организации труда на рабочих местах работников завода.

8. Увеличивать профессиональный рост работников ОАО «Белщшина». При этом профессиональный рост возможен для всех сотрудников предприятия, которые выполняют профессионально свои функциональные обязанности, разделяют полностью ценностные ориентиры предприятия, а также проявляют активное стремление в получении максимально возможных знаний и умений для совершенствования уровня свое мастерства .