Файл: Особенности кадровой стратегии торговых организаций (ООО «Цвет диванов»).pdf

В общем понимании кадровая стратегия организации включает:

– отбор персонала, в том числе планирование потоков рабочей силы;

– оценку квалификации;

– вознаграждение, в том числе в виде заработной платы, участия в прибылях, продажа акций;

– развитие персонала [4, с. 50].

При разработке кадровой стратегии необходимо учитывать и национальные особенности сотрудников. Так, американская система управления персоналом строится на поощрении индивидуализма и конкуренции, высокой оплате труда, социальных гарантиях, в Японии в ее основу положены традиции, принципы коллективизма и всеобщего согласия, преданности идеалам фирмы, пожизненный наем сотрудников в крупных компаниях, создание условий для коллективного труда.

Особенности управления персоналом в российских компаниях весьма многообразны. Российский человек не привык к бережливости и экономии, полагаясь на неисчерпаемость ресурсов. Коллективный труд для него более эффективен, чем индивидуальный.

Как показывает практика, формирование эффективной стратегии управления персоналом в нашей стране должно строиться на признании ценности каждого человека в организации и удовлетворении физиологических потребностей.

Процесс разработки кадровой стратегии может осложняться нехваткой финансовых, материальных, интеллектуальных ресурсов, низким уровнем профессионализма руководителей и специалистов. Однако глубокий систематический анализ факторов внутренней и внешней среды, на котором должен основываться стратегический выбор, позволит выявить сильные стороны компании и разработать мероприятия, усиливающие ее возможности в конкурентной среде за счет преимуществ в сфере персонала [6, с. 47].

Подводя итог главе, сформируем следующие выводы:

Кадровая стратегия организации представляет собой специфический набор принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики организации. 

Применение кадровой стратегии весьма важно в современной торговой организации, основной движущей силой которой является ее кадровый потенциал. Для достижения торговой организацией поставленных целей, руководством должна быть принята такая кадровая стратегия, которая улучшит социальную, экономическую обстановку в коллективе и будет способствовать развитию и процветанию всей организации в целом.

Деятельность торговой организации непосредственно связана с общением с людьми (потребителями), а уровень продаж напрямую зависит от качества предложения товаров и услуг торговой компании. Поэтому формирование надежного, слаженного, профессионального кадрового потенциала – наиважнейшая задача стратегического управления в современном мире.

2. АНАЛИЗ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ ООО «ЦВЕТ ДИВАНОВ» И ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Цвет диванов»

Мебельная компания «Цвет диванов» работает на мебельном рынке Твери в течение долгого времени. Адрес компании – город Тверь, Сахаровское шоссе, дом 32 [20].

ООО «Цвет диванов» по форме собственности является частным предприятием, то есть уставной капитал данного предприятия создан за счет частных вложений граждан и юридических лиц.

По источникам финансирования ООО «Цвет диванов» является не бюджетной организацией, то есть не имеют государственного источника финансирования [12].

По отношению к прибыли данная организация является коммерческой, то есть основной ее целью является получение максимальной прибыли.

Основной целью ООО «Цвет диванов», как коммерческой организации, является получение прибыли на основе максимизации доходности и оптимизации расходной части бюджета фирмы.

Миссия ООО «Цвет диванов» заключается в обеспечении граждан мягкой мебелью качественной сборки и долгосрочного использования.

К основным целям деятельности компании относятся:

- совершенствование существующих и развитие новых форм предложения товаров населению;

- эффективное использование имущества, материальных и трудовых ресурсов, совершенствование и развитие материально-технической базы компании;

- внедрение в работу новых технологий, методов организации реализации товаров [20].

Цели компании ООО «Цвет диванов», как коммерческого лица, заключаются в:

- получении максимально возможной прибыли, что является главной целью компании;

- повышении конкурентоспособности компании;

- завоевании престижа и повышении спроса у потребителей на товары ООО «Цвет диванов»;

- расширении потребительской аудитории предприятия;

- занятии прочного положения на рынке мягкой мебели.

Данной организации присуща линейно-функциональная структура управления.

При такой структуре управления каждый орган управления специализирован на выполнении определенного круга проектных, финансовых, информационных или обеспечивающих функций. Выполнение указаний функционального органа в пределах его компетенции обязательно для производственных подразделений. Особенностью такой организационной структуры управления компанией является линейный характер связи: 2 уровня управления.

Основные принципы функционирования линейной структуры: все функции управления сосредоточены у руководителя организации, прямое подчинение персонала руководителю, единоначалие, универсализм линейного руководителя.

Схема структуры управления представлена на рисунке 1 [20].

Генеральный директор

Бухгалтерия

Гл. бухгалтер,

Бухгалтер

Отдел кадров

Отдел сбыта

Отдел

маркетинга

Плановый отдел

Руководитель оптовой торговли,

Менеджер по продажам

Менеджер по рекламе,

Менеджер по исследованию рынка.

Заведующий магазина

Продавцы в зале

Мерчандайзер

Рисунок 1 - Структура управления ООО «Цвет диванов»

Преимущества данной структуры заключаются в простоте построения, однозначном разграничении задач и ответственности, решение всех проблем по одному каналу связи.

Недостатками являются:

- линейный руководитель не может быть специалистом по всем вопросам производственно-хозяйственной деятельности;

- высокая степень централизации власти на высшем уровне управления;

- чрезмерная загрузка средних уровней.

Рассмотрим коммерческую деятельность компании «Цвет диванов»

На основании баланса рассмотрим основные экономические показатели деятельности предприятия. Анализ результатов деятельности ООО «Цвет Диванов» за 2017-2018 года приведен в таблице 3 [20].

Таблица 3 - Анализ основных результатов деятельности ООО «Цвет Диванов»

Анализируя данные таблицы 3 можно прийти к выводу, что экономические показатели компании падают. Сокращение выручки на 20,72% в 2018 году, говорит выборе не совершенной стратегии компании. Значительное увеличение общих удельных затрат компании, определенно негативно влияет на прибыль от продажи единицы продукции. Эти изменения произошли в результате увеличения доли коммерческих расходов в составе себестоимости.

Сокращение товарооборота компании, а также существенный рост коммерческих расходов при снижении прибыли, говорит о несовершенстве выбранной компанией стратегии.

2.2 Анализ кадровой стратегии ООО «Цвет диванов»

Стратегия управления персоналом - это планы, направления действий, последовательность принимаемых решений и методы, позволяющие дать оценку, провести анализ и разработать эффективную систему воздействия на персонал для реализации стратегии развития организации.

Стратегия позволяет увязать многочисленные аспекты управления персоналом с целью оптимизации их влияния на сотрудников, в первую очередь на их трудовую мотивацию и квалификацию.

Стратегия ООО «Цвет диванов» заключается в увеличении доли рынка. Проведем анализ трудовых ресурсов, который следует начать с изучения их структуры и укомплектованности компании необходимыми кадрами сотрудников. Рациональное использование рабочих кадров является непременным условием, обеспечивающим бесперебойность торгового процесса и успешное выполнение планов по реализации товаров.

Рассмотрим структуру персонала по категориям, приведенную в таблице 4 [20].

Таблица 4 - Структура персонала ООО «Цвет диванов» по категориям

Анализируя данные таблицы можно сказать, что в компании наблюдается значительный рост числа персонала, в особенности специалистов, в первую очередь, это связано с расширением деятельности компании.

Основную часть сотрудников компании составляют специалисты (68%) это обусловлено спецификой торговой деятельности ООО «Цвет диванов», к данной группе относятся менеджеры по продажам, снабжению, планированию сбыта, продавцы – консультанты. Данные категории сотрудников весьма важны для коммерческой деятельности компании, так как именно эти специалисты занимаются оценкой, прогнозом и планированием деятельности, которая ведет к достижению цели компании – получению прибыли.

Немаловажным показателем оценки трудовых ресурсов компании является анализ сотрудников относительно его квалификации (таблица 5).

Таблица 5 - Анализ структуры кадров ООО «Цвет диванов» по образовательному цензу

Анализируя данные таблицы можно сказать, что ООО «Цвет диванов» имеет достаточно квалифицированный состав кадров – 70% сотрудников имеют высшее образование.

При построении кадрового политики, компания ООО «Цвет диванов» применяет следующие принципы:

- применение оптимального соотношения управленческих ориентаций;

- временное выбытие отдельных работников не должно прерывать процесс осуществления каких-либо функций управления. Для этого каждый работник системы управления персоналом компании умеет имитировать функции вышестоящего, нижестоящего сотрудника и одного, двух работников своего уровня;

- принцип экономичности  достигается за счет снижения доли затрат на систему управления в общих затратах на единицу реализуемой продукции;

- при формировании системы управления персоналом учитываются перспективы развития компании;