Файл: Роль мотивации в поведении организации (Сущность понятия и теории мотивации).pdf

Источник: quote.rbc.ru [23]

SWOT-анализ компании «Красное и Белое» представим в таблице 2

Таблица 2

SWOT-анализ компании «Красное и Белое»

Именно глубокое понимание специфики продажи алкоголя, накопленный опыт легли в основу развития сети «Красное и Белое». Был сделан акцент на двух основных моментах:

• позиционирование как «магазин у дома»;

• низкие цены.

Магазины открывались на первых этажах многоквартирных домов: они находились в шаговой доступности для потенциальных покупателей, а цены зачастую были заметно ниже, чем у конкурентов. Предлагаемый формат самообслуживания повышал удобство покупки. Таким образом, «Красное и Белое» начало пользоваться спросом, заинтересовало потребителей, даже несмотря на наличие более именитых продуктовых супермаркетов всероссийского масштаба. На данный момент компания продает не только алкоголь, 30% приходится на бакалею, кондитерские изделия, молочную и мясную продукцию, нонфуд.

В Московской области деятельность осуществляет дочерняя компания ООО «Лабиринт-М». Ее основные технико-экономические показатели представлены в таблице 3.

Таблица 3

Основные технико-экономические показатели предприятия за 2015-2017 г.г.

Компания демонстрирует рост показателей выручки за анализируемый период, показатели прибыли и рентабельности за исключением спада в 2016 году на конец анализируемого периода демонстрируют уверенный рост.

Структура управления компанией c распределением зон ответственности представлена в таблице 4.

Таблица 4

Структура управления компанией

Региональные директоры распределены по зонам ответственности территориально. В подчинении регионального директора находится несколько супервайзеров, которые в свою очередь курируют закрепленные за ними по ветке магазины.

Структура магазина включает основные должности :

1. Администратор/директор магазина.

Обязанности: организация и контроль работы магазина. Подбор персонала, обучение персонала, контроль, мониторинг. Ведение табеля.

2.Специалист ОПП (отдел по предотвращению потерь)

Обязанности: предотвращение потерь магазина, контроль, продажи, выполнение распоряжений руководителя. Основные обязанности: обеспечение сохранности товаров, контроль прихода/ухода работников магазина и предотвращение краж. Также: разгрузка товара. Выкладка определенного товара на полки. Расстановка приходящей продукции на складе. Контроль и пробитие товаров на кассе. Прямое участие в продаже с остальными сотрудниками. Пересчет товара.

3.Продавец-кассир.

Обязанности: ротация и выкладка товара, выполнение распоряжений руководителя, продажи, мониторинг. Работа в торговом зале, планограммы, пополнение товара в торговом зале, обслуживание покупателей на кассе.

2.2 Анализ кадрового состава и системы мотивации

Рассмотрим кадровый состав на примере магазина «Красное и Белое» г.Электросталь, ул.Советская дом 5. Таблица 5

Таблица 5

Кадровый состав магазина «Красное и Белое»

Средний возраст сотрудников магазина составляет 25 лет. Уровень образования в основном - среднее профессиональное и начальное профессиональное. Стаж работы 1-2 года.

Показатели текучести кадров по магазину представлены в таблице 6

Таблица 6

Текучесть кадров

Большая текучесть кадров в магазинах компании связана с напряженным характером работы, спецификой работы в алкомаркетах.

Рассмотрим систему оплаты труда в компании.

Уровень дохода зависит от следующих факторов:

-уровень должности,

-направление деятельности

-объем производственной деятельности

-место расположения

Торговые точки находятся на всей территории России и уровень зарплаты как правило зависит от уровня зарплаты в регионе.

Уровень зарплаты в среднем составляет:

24200-продавец кассир.

22800-продавец-консультант.

28000-продавец- грузчик

44000-администратор

Плюсы работы

- -Карьерный рост

- Официальное трудоустройство

- Уровень зарплаты

-Оплата больничного листа

-Обучение за счет компании

Минусы

-Ненормированный рабочий день, переработки

-Система штрафов.

- Задержки с зарплатой

- Проблемы с предоставлением социальных гарантий (отпуск, отгул)

Стимулирование персонала предполагает обязательные выплаты сотрудникам в виде оклада, доплат и надбавок (за совмещение профессий (должностей), за сверхурочную работу, за выслугу лет). К необязательным выплатам относятся выплаты премий, т.е. выплата премий сотруднику назначается на усмотрение администрации.

Заработная плата сотрудников магазинов устанавливается в соответствии со следующими принципами:

1. Оплата труда осуществляется с учетом дифференциации труда в зависимости от сложности и ответственности выполняемой работы, уровня общих и специальных знаний сотрудника, степени самостоятельности и ответственности сотрудника при выполнении поставленных задач.

2. Размер заработной платы формируется исходя из среднерыночного показателя заработной платы для конкретной должности и уровня квалификации сотрудника. Среднерыночный показатель заработной платы определяется на основе мониторинга рынка труда по региону и в торговой отрасли. Мониторинг рынка труда проводится сотрудниками Департамента персонала или компаниями, специализирующимися на обзорах рынка труда не менее двух раз в год. Итоги мониторинга предоставляются директору по торговле, коммерческому директору, генеральному директору.

3. Источником материального стимулирования персонала Компании является фонд заработной платы – в части выплаты месячного (должностного) оклада, премий включаемых в соответствии с данным Положением в фонд оплаты труда (ФОТ), надбавок и доплат, и средства прибыли Компании – в части других стимулирующих выплат.

Заработная плата персонала Компании включает следующие выплаты из фонда оплаты труда:

 месячный (должностной) оклад, установленный в штатном расписании;

 доплаты и надбавки (при выполнении работ различной квалификации, совмещении профессий, работы за пределами нормальной продолжительности рабочего времени, прохождение аттестации);

 персональная надбавка за общий стаж работы сотрудника;

 премии;

 иные поощрительные надбавки и доплаты компенсационного характера, предусмотренные компанией;

Размер оклада сотрудников Компании определяется штатным расписанием, утвержденным приказом генерального директора.

4. Заработная плата выплачивается сотрудникам Компании в денежной форме три раза в месяц. Сроки выплаты заработной платы:  первый раз с 10 числа текущего месяца, в течение 5 дней;  второй раз с 25 числа текущего месяца, в течение 5 дней;  третий раз с 30 числа следующего месяца.

7. Уровень зарплаты и все текущие изменения по вопросам заработной платы утверждаются генеральным директором.

8. Отпускные выплаты. Все вопросы, связанные с отпусками и отпускными выплатами регулируются действующим законодательством.

Выплаты по листам нетрудоспособности. Все вопросы, связанные с оплатой по листам нетрудоспособности регулируются действующим законодательством.

Премирование сотрудников Компании осуществляется за индивидуальный вклад в коллективные результаты труда. Премирование осуществляется при достижении определенных производственных показателей, что обеспечивает непосредственную связь премиальных выплат с результатами трудовой деятельности. Сотрудникам, прекратившим трудовые отношения с Компанией до окончания периода премирования и в период выплаты премии (т.е. в течение следующего месяца после расчетного периода), премия за отработанное время не начисляется. Для премирования базового персонала устанавливается премиальный фонд.