Файл: Роль рекламы в современном маркетинге на примере компании "Nestlé".pdf

Основное преимущество размещения рекламы на этом предприятии - это максимальное приближение к потенциальному потребителю, и, что очень важно - к месту реализации рекламируемых товаров [21, c.540].

Существуют следующие составляющие рекламы: - Субъект - рекламодатель. - Объект - тот на кого рассчитана реклама. - Предмет - сама реклама. - Средства рекламы - способ ее донесения до конечного потребителя. В качестве рекламодателей могут выступать частные лица, фирмы-производители, розничные и оптовые торговцы, фирмы услуг, общественные организации, финансовые учреждения и многие другие.

В рекламной практике рекламодатели обычно разделяют на общенациональных, международных и местных, в зависимости от используемых средств рекламы.

Для более эффективного рекламного воздействия на потенциальных потребителей рекламодатели часто пользуются услугами посредников - рекламных агентств. Рекламные агентства - это независимые предприятия, состоящие из творческих работников и коммерсантов, которые разрабатывают, готовят и размещают рекламу в средствах рекламы для заказчиков, стремящихся найти покупателей для своих товаров или услуг. Рекламные агентства предлагают своим клиентам услуги самых разных специалистов, среди которых копирайтеров, художники, фотографы, продюсеры телевидения и радио, специалисты по средствам рекламы, специалисты по полиграфии, исследователи рынка, специалисты по планированию рекламы, эксперты по паблик рилейшнз (работе с общественностью, организации общественного мнения), специалисты по мерчандайзингу (стимулированию торговли) [4, c.123].

Основными (по видам расходов) носителями рекламных сообщений, или средствами рекламы являются средства массовой информации, директ мейл, наружная реклама. Средства массовой информации включают в себя телевидение, радио, газеты, журналы. Директ мейл (прямая почтовая реклама) - средство доведения обращения рекламодателя в неизменном письменном, печатном или специально обработанном виде методом контролируемого распространения непосредственно до отобранных людей.

Наружная реклама включает в себя вывески, плакаты, щиты и световые установки. Кроме того, рекламодатели используют рекламу на транспорте, рекламные сувениры и подарки, рекламу в местах продажи, упаковку, этикетки, вкладыши, фильмы. С целью повышения эффективности продвижения товаров, составляющих ассортимент супермаркета и повышение спроса предлагается использовать комплекс рекламных мероприятий. Во-первых, рассмотрим преимущества и недостатки основных видов рекламы [7, c.235].

---

Реклама в газетах, на радио, а также наружная и интерьерная реклама - это интересные предложения для "Nestle": из-за доступности цены и большого охвата целевой аудитории. Телевидение - самый эффективный метод, но и самый дорогой.

На интерьерной рекламе следует остановиться особо: это абсолютно новый вид рекламы, который нельзя отнести к традиционным. В то же время он является очень эффективным в местах продажи.

Таблица 2. 2.

Преимущества и недостатки основных видов рекламы

Средства рекламы	Преимущества	Недостатки
Газеты	Гибкость, своевременность, большой охват местного рынка, широкое признание и принятие, высокая достоверность	Кратковременность существования, низкое качество воспроизведения, незначительная аудитория "вторичных читателей"
Телевидение	Сочетание изображения, звука и движения, физическое воздействие, высокая степень привлечения внимания, широта охвата	Высокая абсолютная стоимость, перегруженность рекламой, мимолетность рекламного контакта, меньшая избирательность аудитории
Радио	Избирательность аудитории, массовость использования, высокая географическая и демографическая избирательность, доступность расценок	Восприятие только звуковыми средствами, степень привлечения внимания ниже, чем у телевидения, мимолетность рекламного контакта
Журналы	Высокая географическая и демографическая избирательность, достоверность, престижность, высокое качество воспроизведения, длительность существования	Длительный временной разрыв между покупкой места и появлением рекламы, наличие бесполезного тиража, отсутствие гарантии размещения объявления в предпочтительном месте
Наружная реклама	Гибкость, высокая частота повторных контактов, невысокая стоимость, слабая конкуренция	Отсутствие избирательности аудитории, ограничение творческого характера

Было принято решение о заказе для супермаркета " Nestle " динамических рекламных установок - "слайд-боксов". Слайд-бокс за счет динамики "оживляет" интерьер, а реклама в местах продаж на 70% повышает вероятность покупки.

Кроме того, подобный вид рекламы может обещать улучшение имиджа магазина (внедрение новых технологий добавляет "Nestle" в глазах общественности статус "продвинутой", успешной, динамичной организации, что положительно сказывается на лояльности и приверженности постоянных и потенциальных клиентов) и, как следствие, рост продаж [5, c.145].

---

В числе предложений также разработка для супермаркета "Nestle" единого фирменного стиля (визитки, бланки, конверты; элементы оформления места продажи, всего - 10-15 элементов). Этот шаг повысит уважение в глазах покупателей и партнеров компании, привлечет дополнительных покупателей. Разработка этого проекта стоит 10 000 рублей.

Реклама на радио также является эффективным способом завоевания лояльности и уважения покупателей. Особенно, если реклама звучит на одной из самых популярных радиостанций города. На основе исследования еженедельной аудитории каждой из радиостанций, которое предоставляет Gallup Media, было принято решение о размещении рекламных роликов на радио на "Русском радио"). [23, c.547].

Таблица 2. 3.

Комплекс рекламных мероприятий для " Nestle ".

Рекламное мероприятие	Характеристика	Общая стоимость/ количество выходов
Внутренняя реклама	3 "слайд-боксы" размером 1,2 х 0,8 для монтажа в стену магазина	4500 р. единоразово
Создание фирменного стиля	Каталоги, брошюры, открытки, визитки, бланки, конверты, элементы оформления места продажи	10000 тыс. единоразово
Реклама на "Русском радио”	30 секундный ролик в 2-х радиопрограммах - "Стол заказов". 5 объявлений о " Nestle»	5 000 тыс. рублей
Телевизионная реклама	Рекламный ролик (2 мин) на телеканале "Россия плюс" - (региональный рекламный блок после программы "Итоги недели"	5700 рублей
Реклама на транспорте	Реклама на 4-х маршрутных такси.	5900 рублей

Размещение рекламного изображения на поверхности бортов транспорта - один из видов эффективной рекламы. Естественно, размещая рекламу на одном из видов транспорта, необходимо учитывать маршрут его движения. Оптимальным маршрутом для размещения рекламы " Nestle " есть маршрутные такси такси №262, 16, 71, 70 проходящих мимо. Размещение рекламы " Nestle " на четырех автобусах этих маршрутов будет оптимальным вариантом.

Все мы испытываем радость, услышав слово "скидка", ведь это означает, что мы оказались в нужное время в нужном месте. В то же время именно таким образом компании заманивают покупателей скидками, которые уже могут быть заранее заложены в цену. А вот сети супермаркетов " Nestle " и партнерам Коллективной дисконтной системы "скидка" завлекать покупателей не нужно. Ведь здесь можно найти приемлемые цены, качественные товары и услуги, приятное обслуживание и многое другое. У нас не заманивают покупателей, у нас им говорят спасибо за то, что они пришли к нам и выдают в благодарность за совершенную покупку "проценты" [25, c.35]. И нас чрезвычайно радует, что на сегодняшний день огромное количество покупателей оценило, что делать покупки в " Nestle " и у партнеров системы "скидок" еще приятнее и выгоднее, потому что [23, c.145]:

---

• имея дисконтную карточку " Nestle ", вы "любимый покупатель "не только "Nestle", но еще и более 30 компаний партнеров;

• состояние премиального счета всегда можно проверить, взглянув в кассовый чек " Nestle ";

• экономию в виде скидки не почувствуешь материально, а получив "проценты" раз, второй, третий - глядишь и уже можно обменять их на набор посуды, чайник или пылесос;

• подарок можно выбрать самому из более 1000 наименований товаров; - дисконтный отдел также не забывает о вашем досуге - в обмен на "проценты" можно сходить в аквапарк, кинотеатр, дельфинарий, зоопарк, на футбол и т.д.;

• и не только о досуге - можно помыть авто, полечить зубы, напечатать фотографии, приобрести спортивную одежду и многое другое;

• можно быстрее пополнять премиальный счет, участвуя в акциях;

• получив в дисконтном отделе второй Семейный карточку, можно стремительно ускорить пополнение своего премиального счета

Реклама в сети предприятия " Nestle " - эффективно работающая услуга, позволяющая осуществлять контакт с покупателем или клиентом, обеспечивая широкий охват целевой аудитории, эффективное воздействие и позитивное отношение к рекламируемому бренду. Размещение рекламы в «Nestle» обеспечит привлечение новых клиентов и выгодно выделит вашу продукцию из массы однотипных предложений. Основное преимущество размещения рекламы у нас - максимальное приближение к потенциальному потребителю, и, что очень важно - к месту реализации рекламируемых товаров.

Выводы к разделу 2. Внедрение предложенных в курсовой работе рекомендаций позволит не только увеличить объемы продаж на предприятии " Nestle ", но и повысит уровень узнаваемости и престижности торговой марки, бесспорно магазина принесет дивиденды в будущем. Для успешного проведения рекламной компании необходимо составить план. Рекламные планы являются одним из элементов системы маркетингового планирования. Данный подход позволяет вести рекламную деятельность фирмы на качественно высшем уровне. Наличие маркетингового плана позволяет получить целый ряд важных преимуществ:

Основные из них следующие:

1) осуществляется система мер по комплексному анализу, оценки и контролю всей работы фирмы, в том числе ее рекламной деятельности;

2) четко определяется место рекламы в комплексе маркетинга в тесной увязке с товарной, сбытовой и ценовой стратегией;

3) ресурсы рекламы концентрируется на важнейших направлениях их использования;

4) определяются перспективы рекламы на долгосрочном уровне;

---

5) создаются предпосылки более четкого и разностороннего контроля рекламной деятельности и более эффективного расходования рекламного бюджета.

Процесс планирования начинается с определения главных целей, в том числе цели - миссии фирмы. После этого управляющие должны наметить основные пути достижения основных целей. Выбор путей зависит от многочисленных факторов, действующих как в самой фирме, так и вне ее. Изучение этих факторов определяет необходимость проведения следующего этапа планирования - ситуационного анализа. Определение маркетинговых целей фирмы является логическим продолжением ситуационного анализа. На следующем этапе планирования управляющие должны определить, каким образом фирма будет обеспечивать достижение своих маркетинговых целей. Основным путем их достижения является реклама.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, в отличие от других рынков, рынок кондитерских изделий достаточно устойчиво развивается. Закупка импортного оборудования позволила предприятиям расширить ассортимент выпускаемой продукции и повысить качество изделий. С другой стороны, доля рынка традиционных российских продуктов увеличилась за счет расширения ассортимента.

Рынок остался за российскими производителями и будет развиваться дальше.

В результате исследования было выявлено, что реклама очень важна для предприятия, которое производит пищевую продукцию, так как от рекламных кампаний и зависит имидж и репутация предприятия.

1) В ходе анализа сущности рекламы как составляющей стратегии предприятия, было выявлено, что от грамотно выполненной рекламной кампании зависит успех компании, так как для потребителя огромное значение имеет имидж и репутация компании.

2) По итогу работы была выявлена специфика конкуренции на рынке кондитерских изделий. Можно сказать, что рынок растет и конкуренция на нем очень высокая. Многие производители разными способами пытаются привлечь клиентов, но по итогу опроса, было выявлено, что по-прежнему на сознание человека при выборе продукции играет известность бренда. А это во многом зависит от рекламы.

3) Таким образом можно сделать вывод, от внедрения данных рекомендаций компания сможет стать еще более узнаваемой, что обеспечит спрос на продукцию. В дальнейшем, если предприятие стремится выйти на международный уровень, то реклама ей просто необходима, так как за рубежом она не пользуется такой популярностью. На примере компании Нестле можно увидеть, что когда компания решила выходить на российский рынок, то была разработана очень сильная рекламная кампания для российского рынка, и благодаря этому бренд Нестле стал узнаваемым и начал пользоваться спросом у потребителей.

---