Файл: АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ТОРГОВЛИ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЯКОВЛЕВА».pdf

ВВЕДЕНИЕ

Деятельность розничного торгового предприятия связана с реализацией продукции конечному потребителю, что является завершающим этапом ее продвижения из сферы производства. Предметом розничной торговли является не только продажа товаров, но и торговое обслуживание и предоставление дополнительных услуг покупателям для покупателей торговое обслуживание определяется имиджем предприятия, удобством и минимальными затратами времени на совершение покупки. Оказываемые услуги сопровождаются покупкой товаров и, кроме того, послепродажным сервисным обслуживанием реализованных товаров. Следовательно, процесс розничной торговли складывается из целенаправленной продажи товаров, обслуживания покупателей, торговых и послепродажных услуг.

Функции розничной торговли определяются ее сущностью и заключаются в следующем:

- удовлетворение потребностей населения в товарах;

-доведение товаров до покупателей путем организации пространственного их перемещения и подачи к местам продажи;

- поддержание баланса между предложением и спросом;

- воздействие на производство в целях расширения ассортимента и увеличения объема товаров;

совершенствование технологии торговли и улучшение обслуживания покупателей.

В зависимости от предназначения продукции предусматриваются следующие виды ее реализации:

1. интенсивная - при продаже товаров повседневного спроса;
2. нацеленная - при продаже товаров конкретной группе покупателей;
3. единая - при продаже товаров в основном для всех покупателей, характеризуется широким воздействием рекламных мер;
4. прямая - при продаже средств производства и сырья;
5. селективная - при продаже обычно престижных товаров, требующих специального сервисного обслуживания или установки дополнительных комплектующих изделий повышенного спроса.

Торговое предприятие, выходя на потребительский рынок, где в конкурентной борьбе осуществляется продажа товаров, должно соблюдать определенные правила, основное из которых гласит: чем лучше будут учитываться возможности и пожелания покупателей, тем больше можно продать товаров и ускорить их оборачиваемость.

Реализовав товар и получив заданную прибыль, торговое предприятие достигает своей цели. По своему экономическому содержанию затраченный капитал, который привлекается в качестве оборотных средств, должен компенсироваться продажей товаров. В условиях рынка необходимо реально оценивать динамику и адекватность отдачи денежных активов, вкладываемых в товарно-материальные средства розничным торговым предприятием.

---

Задачами розничного торгового предприятия в новых условиях хозяйствования являются:

- изучение запросов и потребностей в товарах с ориентацией на покупательскую способность;

- определение ассортиментной политики;

- формирование и регулирование процессов поставки, хранения, подготовки к продаже и реализации товаров в увязке с целями деятельности предприятия;

- обеспечение заданного товарооборота материальными и трудными ресурсами.

При этом особое внимание уделяется взаимодействию розничного торгового предприятия с производителями товаров и оптовыми предприятиями. Все эти составляющие в совокупности образуют технологическую цепочку в процессе доведения продукции до конечного покупателя.

Целью данной работы является анализ мероприятий по обеспечению конкурентоспособности розничного торгового предприятия.

Задачи работы заключаются в следующем:

1. Рассмотреть теоретические аспекты формирования конкурентоспособности розничного торгового предприятия.
2. Дать характеристику, и проанализировать состояния продовольственных розничных торговых предприятий на примере ООО «Яковлева»
3. Рассмотреть формирование механизмов обеспечения конкурентоспособности розничного торгового предприятия

Объектом исследования является конкурентоспособность предприятия ООО «Яковлева».

Предметом исследования являются коммерческие процессы деятельности предприятия.

Основными методами достижения цели работы рассматриваются:

1. Анализ документов (научной экономической литературы, статистических данных, данных хозяйственной деятельности предприятия, документации фирмы).
2. Стандартные методы экономического анализа
3. Наблюдение, в основе которого лежит фиксация мероприятий и их анализ в системе коммерческой деятельности.

Практическая значимость данной работы заключается в анализе состояния и применения методики повышения конкурентоспособности современного предприятия. При выполнении данной работы были получены глубокие знания в области повышения конкурентоспособности предприятий.

Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка используемых источников.

---

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Конкуренция - как движущая сила развития торговли

Основу рыночной экономики составляет понятие конкуренции, как главной движущей силы эволюции взаимоотноше­ний субъектов, функционирующих в данной среде. Наиболее успешным участником такого соревнования является тот, кто способен выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках.

Важнейшим фактором в рыночной экономике является дух соперничества, который в значительной степени определяет формы хозяйственной деятельности людей и наиболее ярко проявляется в такой экономической категории, как конкуренция.

Конкуренция возникает в том случае, если на одном и том же рынке продается много близких по своим потребитель­ским свойствам товаров. Суть конкурентной борьбы состоит в улучшении или сохранении позиции предприятия на рынке, что достигается благодаря отличию поставляемых предприятием товаров от товаров-конкурентов как по степени соответст­вия конкретной потребности клиентов, так и по затратам на ее удовлетворение.

Рыночный механизм предложения и спроса доводит пожелания потребителей до предприятий-изготовителей продук­ции, а через них до поставщиков ресурсов. Именно конкуренция заставляет предприятие-изготовителя и поставщиков ресур­сов надлежащим образом удовлетворять пожелания потребителей. При этом конкуренция вызывает расширение производст­ва и снижение цены продукта до уровня, соответствующего издержкам производства.

Однако этим не ограничивается положительное воздействие конкуренции на экономику предприятия и ее результатив­ность. Конкуренция заставляет предприятия наиболее полно воспринимать научно-технические достижения, применять эф­фективные технику и технологию, современные методы организации производства и повышать качество выпускаемой про­дукции. Поэтому на современном этапе для успеха в конкурентной борьбе большое значение приобретают теоретические аспекты понятия конкуренции и раскрытие ее экономической сущности как основы рыночной экономики и движущей силы развития хозяйствующих субъектов. Конкуренция и конкурентная борьба в настоящее время являются главным содержанием функционирования экономической системы, базирующейся на рыночных механизмах, ключевыми категориями в общей схеме категорий рыночного хозяйства.

Наиболее целостные теоретические положения о движущих силах конкурентной борьбы сформулировали только в сере­дине XVIII века ученые классической политической экономики, которые рассматривали конкуренцию как нечто само собой разумеющееся, пронизывающее все отрасли экономики и ограничиваемое только субъективными причинами.

---

Английский экономист, философ, выдающийся представитель классической школы в экономической теории Адам Смит в работе "Исследование о природе и причине богатства народов" провел анализ конкуренции.

В рамках классической экономической теории конкуренция рассматривается как неотъемлемый элемент рыночного ме­ханизма.

А. Смит трактовал конкуренцию как поведенческую категорию, когда индивидуальные продавцы и покупатели соперничают на рынке за более выгодные продажи и покупки соответственно. Конкуренция - это та самая "невидимая рука" рынка, кото­рая координирует деятельность его участников. Наибольшее развитие конкуренция получает в условиях капиталистического производства. Цель конкуренции - борьба за получение возможно большей прибыли.

Новизна теории конкуренции А. Смита состоит в том, что он впервые:

1) сформулировал понятие конкуренции как соперничества, повышающего цены при сокращении предложения и уменьшающего цены при избытке предложения;

2) обозначил главный принцип конкуренции - принцип "невидимой руки", в соответствии с которым, "дергая" за ни­точки марионеток-предпринимателей, "рука" заставляет их действовать согласно с неким "идеальным" планом развития эко­номики, безжалостно вытесняет фирмы, занятые производством ненужной рынку продукции;

3) разработал теоретически очень тонкий и гибкий механизм конкуренции, который объективно уравновешивает от­раслевую норму прибыли, приводит к оптимальному распределению ресурсов между отраслями. Тонкость механизма кон­куренции заключается в том, что при сокращении спроса на товар наибольшие трудности испытывают фирмы, выпускаю­щие некачественную или излишне дорогую продукцию. Гибкость механизма конкуренции проявляется в его мгновенной реакции на любые изменения обстановки во внешней среде. Быстро адаптируются к среде мобильные фирмы;

4) определил основные условия эффективной конкуренции, включающие наличие большого количества продавцов и покупателей, исчерпывающую информацию, мобильность используемых ресурсов, невозможность каждого продавца оказы­вать существенное влияние на изменение рыночной цены товара (при сохранении его качества или качества сервиса);

5) разработал модель усиления и развития конкуренции, доказал, что в условиях рыночных отношений возможно мак­симальное удовлетворение потребностей потребителей и наилучшее использование ресурсов в масштабе общества в целом.

Определенный вклад в развитие теории конкуренции Адама Смита внесли: Д. Рикардо, Дж. С. Милль, Дж. Робинсон, Дж. Кейнс, Й. Шумпетер, П. Хайне, Ф. А. Хайек, Ф. Найт, К. Р. Макконнелл, С. Л. Брю, М. Портер, Г. Л, Азоев, Ю. И. Коробов, Л. П. Кураков, Л. Г. Раменский, РА. Фатхутдинов, А. Ю. Юданов и др.

---

"Конкуренция есть стремление как можно лучше удовлетворить критериям доступа к редким благам", - считает совре­менный американский экономист П. Хайне.

Представитель неоклассической школы американский экономист Фрэнк Найт определяет конкуренцию как ситуацию, в которой конкурирующих единиц много и они независимы.

Макконнелл К. Р. и Брю С. Л. считают, что конкуренция - это наличие на рынке большого числа независимых покупате­лей и продавцов, возможность для покупателей и продавцов свободно выходить на рынок и покидать его.

Виднейший австрийский экономист, создатель революционной теории экономического развития, систематизирующий рав­новесный и неравновесный методы анализа рыночного хозяйства Й. Шумпетер определил конкуренцию как противостояние ста­ринного с новым, с инновациями.

Австрийский ученый экономист и социолог, выдающийся представитель неолиберализма Ф. А. Хайек определял, что кон­куренция - процесс, посредством которого человек получает и передает знания. Согласно его мнения, на рынке только благодаря конкуренции, тайное становится явным. Конкуренция приводит к лучшему использованию способностей и знаний. Огромная часть достигнутых человеческих благ получена именно путем соревнования, конкуренции.

В своей книге "Международная конкуренция" М. Портер определяет, что конкуренция - динамичный и развивающийся процесс, непрерывно меняющийся ландшафт, на котором появляются новые товары, новые пути маркетинга, новые произ­водственные процессы и новые рыночные сегменты.

Известно, что конкуренция – одно их главных средств контроля в рыночной экономике. Рыночный механизм спроса и пред­ложения доводит пожелания потребителей до предприятий-изготовителей продукции, а через них - и до поставщиков ресур­сов. Хотя именно конкуренция обязывает предприятия-изготовителей и поставщиков ресурсов надлежащим образом удовлетворять эти пожелания потребителей. Конкуренция ведет к расширению производства и понижению цены продукта до уровня, соответствующего издержкам производства.

Конкуренция ведет к более лучшему использованию умений и знаний. Значительная часть достигнутых человеческих благ получена именно путем состязания, конкуренции. Конкуренция требует рационального поведения пребывания на рынке, и она же стимулирует рациональность.

Конкуренция не может функционировать среди людей, лишенных предпринимательского духа. Конкуренция - особый метод воспитания умов, изобретателей и предпринимателей. Сторонники традиций не должны навязывать свою неприязнь к новшествам. Ущерб терпят консерваторы, оказывающие сопротивление новому.

---