Файл: Теоретические принципы разработки управленческого решения в практике менеджмента.pdf

В таблице 2.5 рассмотрим внутренние факторы акваклуба «Аквабика».

Таблица 2.5. - Угрозы и возможности факторов внешней среды

Проанализируем внутренние факторы развития рассматриваемой организации.

Таблица 2.6. - Определение приоритетности факторов внутренней среды

Оценка внутренних факторов функционирования акваклуба показывает, что преимуществами являются эффективный стиль руководства, который допускает решение проблем при помощи участия каждого члена коллектива, что обеспечивает эффективное руководство клубом.

Кроме того, сильной стороной является высокая квалификация персонала, его способность к инновациям и разработкам, что формирует конкурентные преимущества организации высокого порядка. Высокая рентабельность оказываемых услуг дает возможность получать значительную прибыль, часть которой идет на развитие материально – технической базы.

СЗХ (Strategic business unit - SBU) - группировка зон бизнеса, основанная на выделении некоторых стратегически важных элементов, общих для всех зон.

Выбор СЗХ для акваклуба «Аквабика»:

- СЗХ 1 – Aqua All - 45% от всех услуг;

- СЗХ 2 – Aqua Boots - 10% от всех услуг;

- СЗХ 3 – Aqua Interval - 15% от всех услуг;

- СЗХ 4 – Aqua Introduction - 13% от всех услуг;

- СЗХ 5 – Aqua Mama - 11% от всех услуг;

- СЗХ 6 – Aqua Man - 6% от всех услуг.

СЗХ 1 – Aqua All включают:

- занятия пауэрлифтингом под водой;

- работа над рельефом мышц;

- тренировка для наращивания мышечной массы;

- тренировка выносливости.

Доля прибыли составляет - 20%.

СЗХ 2 – Aqua Boots:

- усиленная тренировка мышц ног;

- работа над красивой формой ягодиц

Доля прибыли составляет - 12%

СЗХ 3 – Aqua Interval: приятная гимнастика под музыкальное сопровождение

- щадящий режим для пациентов кардиологии;

- занятия для страдающих легочными заболеваниями.

Доля прибыли составляет - 15%

СЗХ 4 – Aqua Introduction:

- проведение обучающего курса, опытный инструктор рассказывает об основных правилах плавания;

- на примерах объясняет инструктор как нужно дышать, двигаться;

- проведение инструктажа по дайвингу

Доля прибыли составляет - 18%.

СЗХ 5 – Aqua Mama:

- занятия аэробикой под водой для будущих мам;

- психологический тренинг.

Доля прибыли составляет - 25%.

СЗХ 6 – Aqua Man:

- тренировки для наиболее подготовленных спортсменов;

- пауэрлифтинг под водой.

Доля прибыли составляет 10%.

Рассмотрим количественные данные для построения матрицы Бостон Консалтинг Групп. Для построения матрицы составим таблицу 2.7.

Таблица 2.7. - Оценка стратегических зон хозяйствования

Построим на основе приведенных данных матрицу БКГ (рисунок 2.1).

Звезда

Трудный ребенок

Дойная корова

Хромая собака

Рост рынка

Доля

Рисунок 2.1. – Матрица Бостон Консалтинг Групп

Для отбора инноваций используем следующие критерии: относительную долю рынка и динамику роста рынка.

Матрица БКГ позволяет сделать ряд выводов относительно стратегического набора деятельности и наметить следующие мероприятия:

1) СЗХ 2 необходимо развивать, так как она имеет на данный момент небольшой удельный вес в общей сумме выручки, нужно расширять модификации данного класса, стимулировать инструкторов на продвижение именно данных занятий;

2) СЗХ 6 необходимо поддерживать системой скидок, рекламой, чтоб они могли максимально долго пробыть на рынке, так как обеспечивают небольшой доход, но со временем их реализация пойдет на спад;

3) СЗХ 1, 4 являются «дикими кошками», то есть они остро нуждаются в финансовой поддержке.

Я считаю, что большую часть средств на их развитие можно направить за счет отказа от предоставления CЗХ 3, 5.

На основании проведенного выше анализа были выбраны следующие стратегические зоны хозяйствования:

- Aqua All;

- Aqua Introduction.

2 СХЗ – Aqua All

Текущее состояние 2 СХЗ – Aqua All: доля прибыли составляет 20%, доля от всех услуг 45%. Желаемое состояние 2 СХЗ: увеличить долю прибыли на 25% за год.

Альтернативы:

1) модифицировать оборудование;

2) отделить больше бассейнов под данное направление аквааэробики;

3) нанять больше инструкторов для реализации индивидуального подхода;

4) изменить график работы клуба для предоставления тренировок в любое удобное для клиентов время.

4 СХЗ – Aqua Introduction

Текущее состояние 4 СХЗ: доля прибыли 18%, доля от всех услуг 13%.

Желаемое состояние СХЗ: увеличить долю прибыли до 20% за год.

Альтернативы:

1) проводить инструктажи в образовательных учреждениях для формирования имиджа акваклуба;

2) проводить рекламу о курсах обучения, проводимых инструкторами.

Рассмотрев все альтернативы, наиболее перспективной будет расширить ассортимент Aqua All. Данная альтернатива приведет к увеличению продаж, прибыли, посещаемости аквасалона.

В таблице 2.8 рассмотрим выше упомянутые альтернативы с целью определения наиболее выгодного направления развития.

Таблица 2.8. - Оценка стратегических альтернатив развития акваклуба ООО «Акватика»

Расчет показателей прогнозной реализации альтернатив развития компании показал, что наиболее выгодным является проект 2, то есть наем большего количества инструкторов.

В таблице 2.9 дадим оценку рискам реализации альтернативы 2.

Таблица 2.9. - Оценка рисков реализации альтернативы 2

В таблице 2.10 дадим количественную оценку рисков реализации проекта.

Таблица 2.10. - Результаты опроса экспертов

В таблице 2.11 дадим балльную оценку рисков альтернативы.

Таблица 2.11. - Бальная оценка рисков стратегической альтернативы

Предложенную альтернативу можно считать допустимой, так как уровень риска составляет 11,35%, то есть ниже 30%. Следовательно, риск является минимальным.

Для определения альтернативы, наиболее выгодной к реализации, составим таблицу 2.12.

Таблица 2.12. - Параметры стратегических альтернатив

Как показывает таблица 2.12, реализация проекта по увеличению количества инструкторов является наиболее выгодным по следующим критериям:

- он обеспечивает наибольший экономический эффект в сумме 2 688 тыс руб.;

- для его реализации необходим наименьший временный промежуток.

2.3 Преимущества и недостатки коллективного принятия решений

Итак, говоря о преимуществах коллективного (группового) принятия решений необходимо выделить следующее:

- главное преимущество данного подхода состоит в том, что ответственность и власть передаются людям из более низких уровней управления;

- в группе, особенно в удачно подобранной, ее участникам, выслушивающим разные мнения по поводу задачи, легче сгенерировать свои предложения, поскольку здесь «шире и глубже» обсуждение проблемы, чем индивидуально. Под «удачно подобранной» подразумевается группа, где нет явной вражды между членами и они уважительно относятся друг к другу;

- участники группы имеют разный жизненный и профессиональный опыт, разные взгляды. Следовательно, группа может оценить задачу, по которой необходимо принять решение, более адекватно;

- если решение принято группой, значит, оно осмыслено и поддержано практически всеми ее участниками и его легче воплотить в жизнь, не будет внутреннего противодействия;

- в рамках коллективного управления группе предоставляются исчерпывающие полномочия (не только выполнять чужие решения, но и самостоятельно их принимать), вместо частичных, связанных исключительно с исполнительством;

- коллективное управление позволяет принять участие в решении проблем, особенно спорных, всем заинтересованным лицам, прежде всего будущим исполнителям, в том числе рядовым, что повышает их заинтересованность в дальнейшей работе, увеличивает эффективность принятого решения, помогает расширять свои знания и повышать квалификацию;