Файл: Теоретические принципы разработки управленческого решения в практике менеджмента.pdf

- коллективное управление, осуществляемое на основе объединения специалистов различных структурных подразделений, позволяет укреплять внутренние взаимосвязи в организации, улучшить обмен информацией.

К сожалению, у коллективного принятия решений есть свои недостатки:

- в реальной жизни редко бывают удачно подобранные группы. Отсюда возможны напряжение и конфликтные ситуации. Если в группе имеются полярно различные точки зрения, на которых настаивают их приверженцы, то часто трудно вообще прийти к какому-либо решению;

- иногда может быть принято не самое удачное решение, но соответствующее интересам доминирующих в группе личностей;

- кроме того, групповое принятие решений обычно требует больше времени, чем индивидуальное.

ВЫВОДЫ К ГЛАВЕ 2

Коллективные методы принятия решений в современной теории управления принято считать самыми результативными согласно критерию независимости суждений, а также определения экспертного мнения, так как в процессе выработки управленческого решения здесь вовлечено значительное количество профессионалов. Наиболее распространенными методами коллективного принятия управленческих решений считают таковые:

- метод «мозгового штурма»;

- метод «Делфи»;

- дискуссии;

- метод построения сценариев; 

- японская кольцевая система принятия решений кингисё;

- метод комиссий.

Учитывая особенности коллективных методов принятия решений можно отметить их преимущества и недостатки, вызванные в следующем:

- в условиях уважения умений и навыков, опыта других участников экспертной комиссии проблема рассматривается с разных точек зрения и при этом вырабатываются один или несколько альтернативных вариантов;

- учитывая разные жизненные позиции, возраст, гендерные различия, социальный статус можно проанализировать проблему с большей степенью адекватности;

- так как решения выработаны участниками группы, то им легче апробироваться на практике и адаптироваться к бытовым условиям, чем единоличным решениям;

- экспертная комиссия имеет больше полномочий нежели единоличное лицо, принимающее решения.

В то же время коллективные методы решения имеют и ряд недостатков:

- возможны проявления частых споров между участниками экспертной комиссии, так как каждый может отставить свою точку зрения;

- часто бывают ситуации, когда принимаются решения, движимые большинством голосов, но при этом не являющихся оптимальными;

- на принятие таких решений необходимы большие временные затраты, чем при индивидуальном процессе принятия решений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В качестве управленческого решения понимается окончательное осознание потребности осуществлять (либо не осуществлять) мероприятия для нейтрализации имеющихся проблем.

Компоненты управленческого решения:

- индивид либо орган, разрабатывающий и реализующий управленческие решения;

- индивид или группа специалистов, ответственные за выполнение конкретного управленческого решения;

- непосредственно предмет управленческого решения, то есть указывающие на суть решения, а также временные рамки его выполнения.

Концепция современного менеджмента рассматривает следующие четыре фазы, эпохи развития теории управления: концепция научного менеджмента (к его представителям относятся Ф. У. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Г. Ганнт), концепция административного менеджмента (его основоположником считается А. Файоль), концепция человеческих отношений (Э. Мэйо), наука менеджмента.

В общих чертах модель принятия управленческого решения включает в себя следующие стадии:

- оценка сложившейся ситуации;

- определение разных ограничений и критериев выбора решений;

- непосредственно разработка вариантов и альтернатив;

- выбор альтернативы, в наибольшей степени подходящей под данную ситуацию.

Коллективные методы принятия решений в современной теории управления принято считать самыми результативными согласно критерию независимости суждений, а также определения экспертного мнения, так как в процессе выработки управленческого решения здесь вовлечено значительное количество профессионалов. Наиболее распространенными методами коллективного принятия управленческих решений считают таковые:

- метод «мозгового штурма»;

- метод «Делфи»;

- дискуссии;

- метод построения сценариев; 

- японская кольцевая система принятия решений кингисё;

- метод комиссий.

Учитывая особенности коллективных методов принятия решений можно отметить их преимущества и недостатки, вызванные в следующем:

- в условиях уважения умений и навыков, опыта других участников экспертной комиссии проблема рассматривается с разных точек зрения и при этом вырабатываются один или несколько альтернативных вариантов;

- учитывая разные жизненные позиции, возраст, гендерные различия, социальный статус можно проанализировать проблему с большей степенью адекватности;

- так как решения выработаны участниками группы, то им легче апробироваться на практике и адаптироваться к бытовым условиям, чем единоличным решениям;

- экспертная комиссия имеет больше полномочий нежели единоличное лицо, принимающее решения.

В то же время коллективные методы решения имеют и ряд недостатков:

- возможны проявления частых споров между участниками экспертной комиссии, так как каждый может отставить свою точку зрения;

- часто бывают ситуации, когда принимаются решения, движимые большинством голосов, но при этом не являющихся оптимальными;

- на принятие таких решений необходимы большие временные затраты, чем при индивидуальном процессе принятия решений.

Список используемой литературы

1. Амрин Г. Организация производства и управления в корпорациях: перевод с английского. - М.: Экономика, 2017. – 342 с

2. Пиннингс И. М. Новая технология и организационные структуры. - М: Экономика, 2016. – 402 с

3. Вииссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы: перевод с английского. - СПб: Нева, 2016. – 377 с

4. Котлер Ф. Основы маркетинга: перевод с английского. - М: Прогресс, 2017. – 675 с

5. Донцова Л. В. Стратегический менеджмент. – М: ЮНИТИ - ПРЕСС, 2017. – 502 с

6. Ефремов В. С. Методологические идеи менеджмента. - М: Финансы и статистика, 2017. – 326 с

7. Ковалев А. И. Анализ внешней среды предприятия. - М: Центр экономики и маркетинга, 2016. – 271 с

8. Любушкина Н. П. Анализ маркетинговой деятельности. – СПб: Академия, 2016. – 165 с

9. Негашев Е. В. Анализ окружения предприятия в рыночных условиях. – М: ЮНИТИ, 2016. – 312 с

10. Чернов В. А. Методика SWOT – анализа. - М: Финансы и статистика, 2016. – 422 с

11. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Мн: ИСЗ, 2016. – 671 с.

1. Ковалев А. И. Анализ внешней среды предприятия. - М: Центр экономики и маркетинга, 2016. – С. 91 ↑

2. Негашев Е. В. Анализ окружения предприятия в рыночных условиях. – М: ЮНИТИ, 2016. – С. 145 ↑

3. Пиннингс И. М. Новая технология и организационные структуры. - М: Экономика, 2016. – С. 106 ↑

4. Донцова Л. В. Стратегический менеджмент. – М: ЮНИТИ - ПРЕСС, 2017. – С. 224 ↑

5. Негашев Е. В. Анализ окружения предприятия в рыночных условиях. – М: ЮНИТИ, 2016. – С. 92 ↑

6. Ефремов В. С. Методологические идеи менеджмента. - М: Финансы и статистика, 2017. – С. 81 ↑

7. Вииссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы: перевод с английского. - СПб: Нева, 2016. – С. 86 ↑

8. Донцова Л. В. Стратегический менеджмент. – М: ЮНИТИ - ПРЕСС, 2017. – С. 70 ↑

9. Вииссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы: перевод с английского. - СПб: Нева, 2016. – С. 95 ↑

10. Ефремов В. С. Методологические идеи менеджмента. - М: Финансы и статистика, 2017. – С. 93 ↑