Файл: Разработка регламента выполнения процесса «Складской учет (ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ «AS-IS»)).pdf

Модели данных помогают визуализировать изучаемую структуру данных, обеспечивая эффективный процесс организации, управления и администрирования таких аспектов деятельности определенной организации, как уровень сложности данных, технологий баз данных и среды развертывания^[1].

AllFusion ERwin Data Modeler (ERwin) предназначен для всех компаний, разрабатывающих и использующих различного рода базы данных, для администраторов баз данных, системных аналитиков информационных и других систем, проектировщиков баз данных, разработчиков, руководителей проектов. AllFusion ERwin Data Modeler позволяет управлять данными в процессе корпоративных изменений, а также в условиях стремительно изменяющихся технологий^[2].

Ramus представляет собой кроссплатформенную систему моделирования и анализа бизнес-процессов. Основная функциональность:

– разработка графических моделей бизнес-процессов (поддерживаются нотации IDEF0 и DFD);

– разработка систем классификации и кодирования (с привязкой к моделям процессов);

– формирование отчётности по моделям и системе классификации (в виде регламентов бизнес-процессов, должностных инструкций и т.п.)^[3].

Преимущества перед аналогами:

– эргономичность графического редактора. Редактор поддерживает быструю навигацию по модели, шаблоны часто используемых типов диаграмм, возможность отмены последних действий, «умное» поведение стрелок;

– поддержка неограниченного количества атрибутов различных типов;

– автоматическое построение иерархических деревьев в классификаторах на основании значений атрибутов;

– редактор отчётов поддерживает несколько вариантов настройки: упрощённую (с использованием инструментов редактора и набора ключевых слов) и расширенную (с использованием JavaScript)^[4].

Шаблоны отчётов могут быть экспортированы и импортированы в формате файлов XML; гибкий графический интерфейс пользователя; кроссплатформенность. Использование технологии Java позволяет устанавливать систему под разными видами операционных систем и аппаратных платформ (операционная система MS Windows, Mac OS, Linux и т.д.).

В качестве наиболее подходящей системы моделирования была выбрана система AllFusion ERwin Data Modeler.

1.3 Моделирование бизнес-процессов «как есть»

---

На основании проведенного анализ деятельности предприятия «Фармация» можно выделить бизнес-процессы складского учета. Модель бизнес-процесса «Складской учет» представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. Модель бизнес-процесса «Складской учет»

Входы системы: заявки на товар; информация о заказчиках; информация о товарах; информация о поставщиках.

Управления разработанной системы: устав предприятия; нормативные акты и законы.

Выходы системы: информация о товарах; расходные накладные; отчетные документы; отчеты в вышестоящие организации.

Механизмы системы: сотрудники.

Декомпозированная модель «Складской учет» представлена на рисунке 3.

Данный процесс, включает следующие подпроцессы:

– учет поступления товаров;

– учет перемещения товаров;

– оформление расходных накладных;

– конечный контроль и обработка данных.

Рисунок 3. Декомпозированная модель «Складской учет»

Представленные бизнес-процессы без использования современных информационно-коммуникационных технологий сложно управляемы и неэффективны. Одним из средств автоматизации бизнес-процессов организации является внедрение современной информационной системы.

В результате внедрения информационной системы можно улучшить значения следующих показателей: время сбора и обработки первичной информации; количества информационных систем, которые используются для выполнения подготовки отчетности; время, необходимое на выполнение информационно-аналитической деятельности.

Неотъемлемой составляющей организации эффективного управления информационными ресурсами является соответствующие виды обеспечения: программное обеспечение; техническое обеспечение и пр.

Программное обеспечение является одним из видов обеспечения вычислительной системы, наряду с техническим (аппаратным), математическим, информационным, лингвистическим, организационным, методическим и правовым обеспечением.

Операционная система функционирования: Microsoft Windows 10.

Windows 10 – операционная система для персональных компьютеров и рабочих станций, разработанная корпорацией Microsoft в рамках семейства Windows NT^[5].

Система призвана стать единой для разных устройств, таких как персональные компьютеры, планшеты, смартфоны, консоли и пр. Доступна единая платформа разработки и единый магазин универсальных приложений, совместимых со всеми поддерживаемыми устройствами^[6].

---

Windows 10 также представляет новую функцию «Представление задач», систему виртуальных рабочих столов, веб-браузер Microsoft Edge и коллекцию новых и обновленных приложений, что позволяет более эффективно организовать свое рабочее пространство.

Системные требования к функционированию операционной системы: процессор: 1 ГГц или быстрее; ОЗУ: 1 ГБ (для 32-разрядных систем) или 2 ГБ (для 64-разрядных систем); пространство на жестком диске: до 20 ГБ; графический адаптер с поддержкой Microsoft DirectX 9 и драйвером WDDM^[7].

Техническое обеспечение типового рабочего места: Экран 19.5" (1600x900) HD+ LED / AMD E1-7010 (1.5 ГГц) / RAM 4 ГБ / HDD 500 ГБ / AMD Radeon R2 Graphics / DVD+/-RW / LAN / Wi-Fi / Bluetooth / кардридер / веб-камера / FreeDOS / 4.5 кг / черный / клавиатура + мышь.

Инфраструктура организации включает сетевое оборудование, рабочие места пользователей, периферийное оборудование. На данный момент в организации оборудовано достаточное количество рабочих мест для сотрудников^[8].

Среди компонентов вычислительной сети можно выделить:

– маршрутизатор TP-LINK Archer A6, частота работы Wi-Fi: 2.4 ГГц, 5 ГГц, скорость Wi-Fi: >300 Мбит/с, интерфейсы: 4 порта LAN 10/100/1000 Мбит/с, 1 порт WAN 10/100/1000 Мбит/с, WAN-порт: Ethernet;

– сетевое хранилище QNAP TS-451+-2G: поддержка RAID: RAID10, RAID6, RAID5, RAID1, RAID0; интерфейсы: 1 x HDMI, 2 x Gigabit Ethernet, 2 x USB 3.0, 2 x USB 2.0; управление: индикаторы состояния: статус, питание, LAN, USB, 4 x HDD;

– коммутатор Cisco SB SG112-14 Compact 12-Port Gigabit Switch SG112-12-EU, возможность удаленного управления – неуправляемый и пр.

Среда разработки системы: Microsoft Visual C#.

Требования к структуре и функционированию системы.

Информационная система должна быть централизованной, т.е. все данные должны располагаться в центральном хранилище. Информационная система должна иметь трехуровневую архитектуру.

Информационная система должна содержать следующие функциональные подсистемы:

– подсистема сбора, обработки и загрузки данных, которая предназначена для реализации процессов сбора данных из систем источников, приведения указанных данных к виду, необходимому для наполнения подсистемы хранения данных;

– подсистема хранения данных, которая предназначена для хранения данных в структурах, нацеленных на принятие решений;

– подсистема формирования и визуализации отчетности, которая предназначена для формирования бизнес-ориентированных витрин данных и отчетности.

Требования к численности персонала.

В состав персонала, необходимого для обеспечения эксплуатации ИС необходимо выделение следующих ответственных лиц:

---

– руководитель компании - 1 человек;

– администратор подсистемы сбора, обработки и загрузки данных - 1 человека;

– администратор подсистемы хранения данных - 1 человек;

– администратор подсистемы формирования и визуализации отчетности - 1 человек.

Требования к приспособляемости системы к изменениям.

Обеспечение приспособляемости информационной системы должно выполняться за счет:

– своевременности администрирования;

– модернизации процессов сбора, обработки и загрузки данных в соответствии с новыми требованиями;

– модификации процедур доступа и представления данных конечным пользователям;

– наличия настроечных и конфигурационных файлов у базы данных информационной системы.

Требования к надежности.

Надежность должна обеспечиваться за счет:

– применения специализированных технических средств, системного и базового прикладного программного обеспечения, соответствующих классу решаемых задач;

– своевременного выполнения процессов администрирования базы данных клиентов компании;

– соблюдения правил эксплуатации и технического обслуживания программно-аппаратных средств;

– предварительного обучения пользователей и обслуживающего персонала.

ГЛАВА 2. ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ «TO-BE»

2.1 Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов

Успех в деятельности каждого предприятия определяется массой выполняемых требований, зачастую касающихся четкой организацией работы складского хозяйства. Ведение складского учета осуществляется обученными высококвалифицированными работниками, руководит которыми заведующий складом.

Это особенно важно для фармацевтического предприятия, специализирующегося на продажах, где данные об остатках товаров на складе постоянно обновляются. В зависимости от масштабов производства под началом заведующего может находиться штат кладовщиков и подсобных рабочих – грузчиков, уборщиков. На каждого из них возложены соответствующие обязанности.

Важным моментом в эффективной организации работы на складе является четкая система учета, обеспечивающая правдивое и полное отражение поступления, перемещения, использования или списании товарно-материальных ценностей (ТМЦ). Движение ТМЦ на складе документируется на каждом этапе от приемки до выбытия^[9].

---

К общим принципам, характерным для складского учета, относят ведение количественно-суммового учета ТМЦ:

– по номенклатуре;

– по сортам и видам^[10].

Аналитический учет осуществляется по номенклатурным номерам и местам хранения ТМЦ – по каждому складу отдельно. Сведения о движении материалов аккумулируются на счете 10, корреспондирующемся со счетами расчетов с контрагентами, производства (основного и вспомогательного), списания потерь и недостач. Схема движения товарно-материальных ценностей может быть представлена следующей схемой, представленной на рисунке 4.

Рисунок 4. Схема движения ТМЦ

Порядок операций по движению и учету материалов на складах предприятия регламентируется инструкцией по складскому учету, приемлемой для отрасли, в которой фирма работает.

Таким образом, использование в процессе складского учета информационно-коммуникационных технологий позволит эффективность обработки оперативной информации и снизит количество человеческих ошибок при оформлении складских документов.

Анализ деятельности компании показал необходимость автоматизации складских операций, для чего можно воспользоваться средствами таких систем: «1С:Торговля и склад»; СуперСклад; МойСклад. Сравнительный анализ систем автоматизации представлен в таблице 3.

Таблица 3

Сравнительный анализ систем автоматизации

№ п/п	Параметр	1С:Торговля и склад	СуперСклад	МойСклад
1	Автоматизация любых торговых и складских операций	+	+	+
2	Работа с распределенными информационными базами	+	-	-
3	Надежность и безопасность	+	+	-
4	Гибкость и настраиваемость	+	-	+
5	Современный интерфейс	+	+	+
6	Открытость и доступность	+	-	-
7	Работа с торговым оборудованием	+	+	+
8	Развитые средства администрирования	+	+	+

---