Файл: Анализ эффективности различных типов организационных структур управления российских компаний..pdf

– Более высокая координированность внутри подразделений достигается за счет того, что они подчиняются одному лицу.

Недостачи дивизиональной структуры:

– Одни и те же подразделения вынуждены выполнять одинаковую работу, поскольку горизонтальные связи существуют только внутри подразделения, отвечающего за производство продукта от начала движения до его завершения.

– Вертикаль управления иногда оказывается слишком сложной. Дублирование управленческих функций повышает затраты на содержание аппарата.

– Руководитель подразделения вынужден планировать движение производства от начала до конца.

Таковы основные типы организационных структур. В настоящее время существует множество модификаций, формирующихся в процессе адаптации организации к конкретным условиям (внешней среды, технологии, внутренней среды).

1. матричная организационная структура

НИОКР

Сбыт

Снабжение

Программа

директор

)

(

Заместитель

Исполнители

Проект №1

Руководитель

проекта

№1

Заместитель

Исполнители

Проект №2

Руководитель

проекта №2

Заместитель

Исполнители

Производство

Рисунок 5 - Матричная структура управления

эффективный тип организационной структуры управления, который создается путем совмещения структур двух видов: линейной и программно-целевой. В соответствии с линейной структурой (по вертикали) строится управление по отдельным сферам деятельности организации: производству, снабжению и сбыту. В соответствии с программно-целевой структурой (по горизонтали) организуется управление программами (темами, проектами) [2, с. 148].

Матричные структуры управления способствуют проведению частых перестроек, связанных с внедрением новых технологических процессов и более производительного технологического оборудования, что ведет к изменениям в организационной структуре управление фирмой в целом.

При переходе к матричным структурам управления наибольший экономический эффект достигается на крупных предприятиях и многозаводских промышленных комплексах, выпускающих сложную продукцию.

Матричная структура управления включает: проектную структуру управления и проблемно-целевую структуру управления.

Типы матричных структур очень разнообразны, что позволяет выбирать наиболее подходящую структуру с учетом масштабов и особенностей производства. Все они ориентированы на ускорение и эффективное решение поставленной конкретной цели.

Преимущества матричной организационной структуры:

– Текущее управление оказывается более эффективным.

– Повышается вероятность гибкого использования ресурсов в соответствии с актуальными задачами, стоящими перед организацией.

– Имеется лицо, которое отвечает за воплощение конкретной программы.

– Более скоро осуществляется должная реакция на требования заказчика, изменения спроса и т.д.

Недостатки матричной организационной структуры:

– Из-за отсутствия координации каждая из проектных групп будет «тянуть одеяло на себя» – возникают проблемы с определением приоритетов.

– Возможно возникновение конфликтов между менеджерами функциональных подразделений и руководителями проектных групп.

– отрыв сотрудников от работы коллектива приводит, во-первых, к отсутствию сплоченности и навыков, необходимых для работы в команде, а во-вторых, к плохому знанию рабочими правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях. [7, с. 116-117].

1.3 Оценка эффективности организационных структур управления.

Эффективность управления — это характеристика степени управляемости организации, скорости и формы ее реагирования на принимаемые менеджером управленческие решения.

Основные подходы к оценке эффективности менеджмента.

1.     Экономические — предполагают соотношение результатов хозяйственной деятельности организации и затрат ресурсов на управление (например, полученной прибыли и затрат на управление).

2.     Социальные — ориентируют на учет социальных результатов управленческой деятельности (например, морально-психологический климат, сплоченность трудового коллектива, ритмичность в работе, отсутствие деструктивных конфликтов и др.).

Степень совершенства оргструктур проявляется в четкости системы управления организацией и высоких конечных результатах ее деятельности. Оценка эффективности управления может быть произведена по уровню реализации заданий, надежности и организованности системы управления, скорости и оптимальности принимаемых управленческих решений.

Отдельные параметры эффективности оргструктуры можно определить, использовав ряд коэффициентов:

1) коэффициент звенности: Кзв=Пзв.ф/Пзв.о,

где Пзв.ф - количество звеньев существующей оргструктуры;

Пзв.о - оптимальное количество звеньев оргструктуры;

2)  коэффициент территориальной концентрации: Кт.к=Ппр.ф/П,

где Ппр.ф - количество организаций данного типа, функционирующих в регионе деятельности нашей организации;

П - площадь региона, на которой функционируют все организации данного типа;

3) коэффициент эффективности организационной структуры управления:

Кэ=Рп/Зу,

где Рп - конечный результат (эффект), полученный от функционирования оргструктуры управления;

Зу - затраты на управление (фонд заработной платы АУП, расходы на содержание помещений, на приобретение и ремонт средств, прием и передачу управленческой информации и др.).

Следует иметь в виду, что поиск взаимосвязей организационной структуры управления с результатами управленческой деятельности весьма затруднен.

В преобладающем большинстве случаев состояние и эффективность оргструктуры оценивают через показатели, характеризующие деятельность управляемого объекта.

Эффективность управления Эу выражают, как правило, показателем, представляющим собой отношение экономичности управления Эс к эффективности производства Эп. Эс исчисляется делением затрат на управление Ау на совокупную стоимость основных и оборотных фондов Д и выражается в затратах на управление на единицу стоимости фондов. Эп определяется делением объема условно чистой продукции (Вч.п) на численность промышленно-производственного персонала Ст и выражается в количестве произведенной продукции на человека:

Эу= Эс/Эп = (Ау/Д)/(Вч.п/ Ст)

В конечном итоге вся работа по проектированию оргструктур управления сводится к выработке направлений по ее совершенствованию, что относится к числу важнейших средств повышения эффективности управленческой деятельности организации.

Выводы по главе 1.

На основании рассмотренного теоретического материала было установлено следующее:

Организационная структура управления - это нормативно закрепленная форма разделения управленческого труда, устанавливающая упорядоченность задач, ролей, полномочий и ответственности. Она создает условия для осуществления организацией своей деятельности и достижения установленных целей, развивается и изменяется под воздействием стратегии организации и в соответствии с изменениями во внешней среде.

Зная структуру, можно целенаправленно воздействовать на состав и содержание отдельных элементов системы управления, приводя ее в соответствие с изменяющимися условиями производства.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОГИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ООО «ПОЙНТ».

2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Пойнт».

Объектом исследования данной курсовой работы выступает Предприятие ООО «Пойнт»

Место нахождения главного офиса Москвы:

Россия, г. Москва, ул. Верейская ул. 29, строен. 15.

Компания «Пойнт» - крупнейшая сеть магазинов электроники и бытовой техники в России и ближнем зарубежье.

Миссия «Пойнт» - помочь сделать правильный выбор и создать собственный яркий и комфортный мир, наполненный качественной техникой лучших мировых брендов.

Поэтому компания стремимся предоставлять нашим клиентам максимально широкий ассортимент самой современной техники. «Пойнт» напрямую работает с Bosch, Philips, Samsung, Sony, Panasonic, LG, HP и другими ведущими брендами. При этом уникальные условия работы с международными производителями, связанные с масштабом сети, дают нам возможность предоставлять самую современную продукцию ведущих брендов по лучшим ценам.

Компания выстраивает бизнес-процессы таким образом, чтобы поддерживать в своих магазинах лучшие в России цены и уровень сервиса, помогая людям сделать свою жизнь более комфортной при помощи бытовой электроники и компьютерной техники, видя в этом свою социальную ответственность.

Рассмотрим основные экономические показатели деятельности ООО «Пойнт» (табл. 2.1).

Таблица 2.1

Основные экономические показатели деятельности ООО «Пойнт»

Выручка от реализации в 2017 году уменьшилась на 46914 млн. руб. и составила 138251 млн. рублей, что на четверть меньше чем в предыдущем 2016 году.

Себестоимость реализации продукции и услуг уменьшилась на 18719 млн. рублей, что составляет 74,66% по отношению к 2016 году.

Чистая прибыль в 2017 году по отношению к 2016 году уменьшилась на 29349 млн. рублей и составила 58862 млн. рублей, что почти на 67% меньше, чем в предыдущем году. Резкий спад данного показателя показывает, что организация испытывает большие трудности в финансовом плане.

Показатель дебиторской задолженности в 2017 году снизились по отношению к 2016 году. Данный факт свидетельствует о гибкой кредитной политике предприятия по отношению к покупателям.

Далее следует провести оценку показателей рентабельности ООО «Пойнт». Для этого проанализируем данные (табл. 2.2).

Таблица 2.2

Показатели рентабельности ООО «Пойнт»

Анализ табл. 2.2 свидетельствует о значительном снижении уровня рентабельности предприятия по всем показателям в 2017 году по сравнению с 2016 г. В первую очередь это связано со значительным спадом продаж, а, следовательно, и прибыли, получаемой предприятием.

Для выхода из нынешнего состояния кризиса руководство ООО «Пойнт» должно искать пути привлечению новых клиентов, удержанию старых, повышению конкурентоспособности на рынке. Для этого предприятию требуются перемены.

Чтобы определить направления, на которые должны быть направлены действия по проведению изменений компании, рассмотрим организационную структуру ООО «Пойнт».