Файл: Управление процессом реализации изменений и нововведений в организации (ООО «Селенгинское транспортное предприятие»).pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 279
Скачиваний: 2
Модель «EASIER» ‑ модель управления изменениями. EASIER переводится с английского как «проще», а как аббревиатура расшифровывается следующим образом:
Envisioning ‑ создание видения
Activating ‑ активация
Supporting ‑ поддержка
Implementing ‑ внедрение
Ensuring ‑-обеспечение
Recognizing ‑ одобрение, признание
Данная модель используется для анализа стратегии, она применима в ситуации любой сложности, связанной с изменениями.
Модель «EASIER»
Рис. 4. Модель «EASIER»
Данная модель состоит из шести элементов. Первые три элемента, EAS, в большей степени поведенческие. Элементы IER скорее связаны с вопросами системы и процессов. Все они взаимосвязаны друг с другом, что и объясняет соединяющие их линии: например, любая система контроля в рамках элемента "обеспечение" затрагивает как поведенческие аспекты, так и вопросы системы в целом [5, c. 78].
Ни одну из составных частей этой модели нельзя игнорировать. Например, нет смысла концентрироваться на части IER, если при этом мало внимания уделяется остальным элементам. Другим важным моментом является то, что сам процесс внедрения должен быть спланирован заранее. То, насколько сложным и существенным будет сам процесс, обусловливает и сложность этой задачи. Стратегия, которая не предполагает коренных изменений и не идет вразрез с установившимся в рамках организации видением, потребует меньше усилий по планированию, чем та, которая перевернет все с ног на голову.
Глава 2. Управление процессом реализации изменений на предприятии ООО «Селенгинское транспортное предприятие» г. Москва
2.1. Характеристика деятельности ООО «Селенгинское транспортное предприятие»
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕЛЕНГИНСКОЕ ТРАНСПОРТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ"
Адрес г. Москва, пер. Тишинский Б, д. 26 корп. 13-14 этаж 1 пом. XII офис 4/1А
Уставный капитал 10 000
ОКФС Частная собственность
ОКОПФ Общества с ограниченной ответственностью
ОКОГУ Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
Основной вид деятельности по ОКВЭД
52.29 Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками
Дополнительные виды деятельности
02.40.2 Предоставление услуг в области лесозаготовок
16.10 Распиловка и строгание древесины
16.10.9 Предоставление услуг по пропитке древесины
46.71 Торговля оптовая твердым, жидким и газообразным топливом и подобными продуктами
46.71.1 Торговля оптовая твердым топливом
46.71.2 Торговля оптовая моторным топливом, включая авиационный бензин
46.73.1 Торговля оптовая древесным сырьем и необработанными лесоматериалами
46.73.2 Торговля оптовая пиломатериалами
47.11 Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
47.52.71 Торговля розничная пиломатериалами в специализированных магазинах
Сведения об общей структуре персонала ООО «Селенгинское транспортное предприятие» содержат данные таблицы 2.1. Данные таблицы 2.1 также позволяют определить реальный уровень управления на предприятии.
Таблица 2.1.
Характеристика и динамика общей структуры персонала ООО «Селенгинское транспортное предприятие» по категориям занятых за 2016-2018 гг.
|
Категория занятых |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Отклонение удельного веса в % 2018 от |
||||
|
кол-во, лиц |
удел. вес % |
кол-во, лиц |
удел. вес % |
кол-во, лиц |
удел. вес % |
2016 г. |
2017 г. |
|
|
Управленческий персонал |
21 |
24,7 |
17 |
20,5 |
14 |
17,7 |
-7 |
-2,8 |
|
В том числе: Руководители Специалисты Технические рабочие |
6 12 3 |
7,1 14,1 3,5 |
5 9 3 |
6 10,9 3,6 |
4 7 3 |
5 8,8 3,7 |
-2,1 -5,9 0,2 |
-1 -2,1 0,1 |
|
Производственный персонал |
64 |
75,3 |
66 |
79,5 |
65 |
82,3 |
7 |
2,8 |
|
Вместе |
85 |
100 |
83 |
100 |
79 |
100 |
- |
- |
|
Производст-венный персонал на одного управленчес-кого, лиц |
3,04 |
3,88 |
4,64 |
1,6 |
0,76 |
|||
|
Часть управленчес-кого персонала, % |
24,7 |
20,5 |
17,7 |
-7 |
-2,8 |
|||
Анализ таблицы 2.1 дает возможность понять состояние численности персонала организации в течение исследуемых лет. Удельный вес производственного персонала организации имеет стойкую тенденцию к увеличению, которая проявляется в увеличении удельного веса производственного персонала в 2018 г. на 7 % в соотношении с 2016 г., и на 2,8% в соотношении с 2017 г. Следует отметить, что такое увеличение было достигнуто при незначительном колебании количества работников данной категории – в 2018 г. их насчитывалось 65, тогда как в 2016 – 64 чел.
Напротив, удельный вес управленческого персонала на протяжении исследуемого периода понижался, соответственно на 7 % в соотношении 2018 г. к 2016 г., и на 2,8 % - 2018 г. к 2017. В абсолютных величинах количество работников управленческой сферы в период между 2016 и 2018 годами уменьшилось на 7 чел. Наибольшее сокращение коснулось специалистов – их удельный вес упал с 14,1 % в 2016 г. до 8,8 % в 2018 г. (на 5,9%) и соответственно количество работников уменьшилось с 12 до 7 чел. В меньшей мере уменьшился удельный вес руководителей, который составляет с 7,1 % до 5 %. Незначительное увеличение удельного веса технических рабочих (на 0,2%) происходило при неизменности количества работников (3 чел.) и было достигнуто за счет уменьшения общего количества работников организации.
Количество производственного персонала на одного управленца соответственно за исследуемый период возросло с 3,04 чел. до 4,64 чел. (на 1,6 чел.). Данное явление можно определить как положительное, поскольку на предприятии наблюдается уменьшение удельного веса работников, задействованных в управленческом процессе. В большей степени это происходит за счет увеличения удельного веса работников.
Проанализируем оценку численности отдельных категорий работников персонала по категории занятых за последние три года (Таблица 2.2).
Таблица 2.2
Оценка численности отдельных категорий работников персонала ООО «Селенгинское транспортное предприятие» по категориям занятых за 2016-2018 гг.
|
Показатели |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Отклонение (+,-) 2018 г. от |
|
|
2016 г. |
2017 г. |
||||
|
Среднесписочная численность штатных работников учетного состава, лиц |
85 |
83 |
79 |
-6 |
-4 |
|
Из них: |
|||||
|
- работники основного состава, лиц |
80 |
76 |
75 |
-5 |
-1 |
|
Кроме того : |
|||||
|
- совместители, лиц |
- |
- |
|||
|
- Работающие по договорам гражданско-правового характера, человек |
5 |
7 |
4 |
-1 |
-3 |
Среднесписочная численность штатных работников за три года уменьшилась с 85 до 79 человек. По договорам гражданско-правового характера в 2016 году работали 5 человек, в 2017 году 7 человек, а в 2018 году ‑ только 4 человека.
Персонал является важнейшей частью предприятия и имеет сложную взаимосвязанную структуру. Системный анализ рассматривает персонал как взаимосвязь структур, выделенных по различным признакам: организационному, функциональному, ролевому, социальному и штатному.
Чтобы более детально понять условия осуществления деятельности и особенности управленческого процесса на предприятии ООО «Селенгинское транспортное предприятие» представим его организационную структуру. Организационная структура персонала ‑ это состав, упорядоченность и взаимозависимость звеньев и уровней управления, характеризуются через такие понятия как звено управления, аппарат (орган) управления, структурное подразделение, функциональное структурное подразделение, торговое структурное подразделение. Все выше перечисленное объединяется в организационную структуру управления. На каждом уровне управления органы управления делятся на линейные, функциональные. Организационная структура строится по уровням управления.
Для того, чтобы проанализировать организационную структуру персонала, необходимо разработать ее схему, определить тип структуры (Таблица 2.3).
Таблица 2.3.
Функциональная и линейная характеристика уровней управления в ООО «Селенгинское транспортное предприятие» по состоянию на 01.01.2018 г.
|
№№ |
Уровень управления |
Должности, предусматривающие, функциональный характер деятельности |
Должности, предусматривающие, линейный характер деятельности |
|
1 |
Линейный |
- |
Директор |
|
2 |
Функциональный |
Линейные руководители Специалисты |
- |
Организационная структура предприятия ООО «Селенгинское транспортное предприятие» характеризуется как линейно-функциональная. Линейным руководителем предприятия является директор, ему непосредственно подчинены линейные руководители, главный бухгалтер, главный инженер. Организационная структура фирмы соответствует следующим требованиям: адаптивности, гибкости, динамизма, адекватности, оптимальности, оперативности, надежности, экономичности.
Форма власти ‑ законная (традиционная) – это следует из устава руководителя предприятия. Руководящая должность предполагает осуществление большинства управленческих функций, а подчиненный считает вполне естественным подчиняться приказам и указаниям. Законная власть ‑ неотъемлемый атрибут формального лидера.
Тип руководителя ‑ демократический. Директор предприятия предоставляет подчиненным самостоятельность в соответствии с их квалификацией и функциями, которые они выполняют, привлекает их к таким видам деятельности, как определение целей, оценка работы, подготовка и принятие решений, создает необходимые для выполнения предпосылки и справедливо оценивает усилия, с уважением относится к людям и заботится о них. Он хороший организатор, умеет расставлять людей и распределять обязанности, организовывать работников на выполнение поставленных задач. Директор фирмы занимается наиболее сложными и важными вопросами. Он советуется с коллегами, прислушивается к их мнению, не подчеркивает своего превосходства и разумно реагирует на критику. Постоянно информирует подчиненных о состоянии и перспективах развития организации.
Проводя анализ социальной структуры персонала, необходимо во-первых, пользуясь отчетами по составу персонала охарактеризовать его общую возрастную структуру (таблица 2.4.).
Таблица 2.4.
Характеристика возрастной структуры персонала ООО «Селенгинское транспортное предприятие» за 2016-2018 гг.
Возрастные категории |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Отклонение удельного веса в % 2018 г. от |
||||
|
кол- во лиц |
удел. вес. % |
кол- во лиц |
удел. вес. % |
кол- во лиц |
удел. вес. % |
2016 г. |
2018 г. |
|
|
Персонал предприятия в целом |
||||||||
|
Молодежь возраст 15-28 лет |
17 |
20 |
15 |
18 |
14 |
17,7 |
-2,3 |
-0,3 |
|
29-40 лет |
25 |
29,5 |
25 |
30,1 |
24 |
30,3 |
0,8 |
0,2 |
|
41-50 лет |
27 |
31,7 |
27 |
32,5 |
26 |
32,9 |
1,2 |
0,4 |
|
Предпенсион-ный возраст |
9 |
10,5 |
9 |
10,9 |
8 |
10,2 |
-0,3 |
-0,7 |
|
Пенсионные года |
7 |
8,3 |
7 |
8,5 |
7 |
8,9 |
0,6 |
0,4 |
|
Вместе |
85 |
100 |
83 |
100 |
79 |
100 |
- |
- |
|
Управленческий персонал |
||||||||
|
Молодежь возраст 15-28 лет |
2 |
9,5 |
2 |
11,7 |
2 |
14,3 |
4,8 |
2,6 |
|
29-40 лет |
9 |
42,8 |
7 |
41,2 |
7 |
50 |
7,2 |
8,8 |
|
41-50 лет |
10 |
47,7 |
8 |
47,1 |
5 |
35,7 |
-12 |
-14,1 |
|
Предпенсион-ный возраст |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Пенсионные года |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Вместе |
21 |
100 |
17 |
100 |
14 |
100 |
- |
- |
|
Производственный персонал |
||||||||
|
Молодежь возраст 15-28 лет |
15 |
23,4 |
13 |
19,7 |
12 |
18,5 |
-4,9 |
-1,2 |
|
29-40 лет |
16 |
25 |
18 |
27,3 |
17 |
26,2 |
1,2 |
-1,1 |
|
41-50 лет |
17 |
26,6 |
19 |
28,8 |
21 |
32,3 |
5,7 |
3,5 |
|
Предпенсион-ный возраст |
9 |
14 |
9 |
13,6 |
8 |
12,3 |
-1,7 |
-1,3 |
|
Пенсионные года |
7 |
11 |
7 |
10,6 |
7 |
10,7 |
-0,3 |
0,1 |
|
Вместе |
64 |
100 |
66 |
100 |
65 |
100 |
- |
- |