Файл: Управление процессом реализации изменений и нововведений в организации (ООО «Селенгинское транспортное предприятие»).pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 280
Скачиваний: 2
Введение
Актуальность исследования. Экономическая и социальная жизнь государства постоянно усовершенствуется, такой процесс влечет за собой разработку теории и методов управления изменениями и нововведениями в организациях различных форм собственности, такая работа осуществляется с целью их адаптации к условиям внешнего окружения, тем условиям, которые происходят фазу изменений, а также для использования внешнего потенциала максимально эффективно.
Со стороны хозяйственного механизма объектом воздействия выступает инновация, и она же (инновация) выступает экономической категорией. Что же касается хозяйственного механизма, то он совершает прямое воздействие на процесс создание и продвижение инноваций, а также осуществляет свое прямое воздействие на экономические отношения, которые имели место между продуцентами, покупателями инноваций и продавцами инноваций. Именно рынок является местом где данные отношение возникли. На инновации хозяйственный механизм воздействует при помощи при помощи приемов и особой стратегии способов управления.
Применение в работе предприятия инноваций, изменений и нововведений для любого предприятия будут попросту необходимы, поскольку они будут способствовать эффективной работе предприятия в условиях конкуренции.
Предмет исследования: управление процессом реализации изменений и нововведений в организации.
Объект исследования: ООО «Селенгинское транспортное предприятие».
Цель исследования: выяснить особенности управления процессом реализации изменений и нововведений в организации ООО «Селенгинское транспортное предприятие».
Задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические основы изменений и нововведений в организации;
2. Рассмотреть систему планирования инноваций на предприятии ООО «Селенгинское транспортное предприятие»
3. Изучить систему управления процессом изменений и нововведений в ООО «Селенгинское транспортное предприятие»
4. Предложить направления совершенствования системы управления процессом изменений и нововведений в ООО «Селенгинское транспортное предприятие».
Теоретическая база исследования. При написании данной темы курсовой работы были использованы научные работы таких авторов как: Рюэгг-Штюрма Й., Акоффа Р., Янга С., Виссемы X., Шахдинаров Г., Наумова А., Матвеевой Л., Радченко А., и др.
Методы исследования: при написании данной темы курсовой работы были использованы следующие научные методы исследования, такие как: анализ, синтез, обобщение, историзма, логико-правовой и библиографический.
Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, основной части, которая содержит теоретическую и практическую главу, выводы и список использованной литературы.
Глава 1. Теоретические аспекты изучения процесса изменений и нововведений в организации
1.1. Понятие и особенности изменений и нововведений в организации
В данном параграфе рассмотрим суть понятий нововведение и изменение и проанализируем их основные характеристики. Под инновацией следует понимать внедренное новшество, которое обеспечивает качественный рост эффективности процессов или продукции, которая будет на рынке востребованной. Инновация также выступает конечным результатом интеллектуальной деятельности человека. Слово «инновация» в переводе из латинского означает изменение или обновление, в направлении «in» изменений. Следует особо отметить, что инновацией будет то изменения, которое способно привести систему предприятия к эффективной работе [20, c. 112]. Таким образом, инновацией является результат инвестирования интеллектуального решения в разработку и получения абсолютно нового знания, идеи, которая не применялась ранее касательно обновления сфер жизни людей (изделия, формы организационные существования социума, имею ввиду, систему образования, науку, систему организации труда, управление, обслуживание, информатизацию, а также последующий процесс внедрения (процесс производства) данного нововведение (изменения), с фиксированным получением дополнительной ценности (прогресс, креативность, прибыль, лидерство, опережение, коренное улучшение, опережение, креативность и качественное превосходство и т.п.).
Инновацию ученые такие как Гершман М. А., Азгальдов Г. Г., Костин А. В., относят равнозначно как изменениям как радикальным, так и постепенным. Само же понятие инновационности отождествляют с понятием предприимчивости.
По мнению Й. Шумпетера существует 5 изменений типичных:
1. использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства (купля-продажа);
2. внедрение продукции с новыми свойствами;
3. использование нового сырья;
4. изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;
5. появление новых рынков сбыта [14, c. 82].
Существует так же теория рассмотрения инновации как процесса. В этой концепции признается, что нововведение развивается во времени и имеет отчетливо выраженные стадии. Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций.
Создатели инновации (новаторы) руководствуются такими критериями, как жизненный цикл изделия и экономическая эффективность. Их стратегия направлена на то, чтобы превзойти конкурентов, создав новшество, которое будет признано уникальным в определенной области.
Научно-технические разработки и нововведения выступают как промежуточный результат научно-производственного цикла и по мере практического применения превращаются в научно-технические инновации ¬ конечный результат. Научно-технические разработки и изобретения являются приложением нового знания с целью его практического применения, а научно-технические инновации (НТИ) ¬ это материализация новых идей и знаний, открытий, изобретений и научно-технических разработок в процессе производства с целью их коммерческой реализации для удовлетворения определенных запросов потребителей. Непременными свойствами инновации являются научно-техническая новизна и производственная применимость. Коммерческая реализуемость по отношению к инновации выступает как потенциальное свойство, для достижения которого необходимы определенные усилия.
Из сказанного следует, что инновацию ¬ результат ¬ нужно рассматривать неразрывно с инновационным процессом. Инновации присущи в равной мере все три свойства:
1. научно-техническая новизна;
2. производственная применимость;
3. коммерческая реализуемость.
Изменение имеют коммерческий аспект, согласно которому организацию производства превращают в источник формирования дохода собственника. Поэтому научно-техническое изменение (новация) должна иметь четкую новизну, отвечать спросу потребительского рынка, а также приносить производителю стабильную прибыль [13, c. 69].
Составной частью инновационного процесса является распространение инноваций, его скорость зависит от мощности коммуникационных каналов, и то того, как данную информацию может использовать хозяйствующий субъект.
Рассмотрим основные свойства нововведений:
1. Преимущество в сравнении с решениями традиционными;
2. Пути (способа) передачи информации;
3. Свойства нововведение или свойства самой социальной системы.
4. Сложность;
5. Совместимость с технологической структурой и совместимость с практикой производства, которая сложилась в данной организации (предприятии).
Схематично инновационный менеджмент представлен на рис. 1.
Рисунок 1. Схема инновационного менеджмента.
Таким образом, с рис. 1 мы видим, что каждая стадия цикла призвана решить конкретные задачи, на первой стадии осуществляется планировании, ¬ где имеет место разработка плана и реализации стратегии; на второй стадии – происходит детализация и определения условий и организации ¬ это значит, что происходит процесс определение потребности в ресурсах, для реализации фаз инновационного цикла, перед сотрудниками должны поставлены реальные задачи и осуществлен процесс реализации работы. Третьей цикл ¬ это исполнение ¬ на данном цикле реализуется процесс разработки плана и его реализации. И последний цикл, руководство ¬ на данном цикле осуществляется процесс контроля и корректировки и анализа действий и процесс накопления опыта.
1.2. Модели управления организационными изменениями
Изменение является процесс достаточно сложным, и инструкции по руководству изменениями попросту не существует. Осуществление изменений ¬ это совместная работа менеджеров предприятия, сотрудников и лидеров. Мы можем выделить следующие принципы управления процессом изменений:
1) процессы и методы изменений следует согласовать с обычной деятельностью организации и с ее управленческими процессами;
2) руководству следует определить, в каких конкретных мероприятиях, в какой степени, и в какой форме оно должно прямо принимать участие;
3) необходимо согласовать друг с другом различные процессы перестройки организации.
При использовании модели переходного периода переход к переменам осуществляется методом «прорыва» . В рамках этой модели (модели «прорыва») перемены рассматриваются как процесс передвижения организации от настоящего положения к желаемому будущему положению, которое определяется руководством организации [6, c. 73].
Модели перемен: модель переходного периода и модель постепенного наращивания
Рис. 2. Модели перемен: «модель переходного периода» и «модель постепенного наращивания»
Перемены, конечно, не являются гладким процессом. Неизбежны противостояния и проблемы. Период времени между настоящим статусом и желаемым в будущем является переходным, и, как правило, содержит в себе отдельные черты как настоящего, так и будущего периодов.
Проблема сопротивления переменам
Рис. 3. Проблема сопротивления переменам
Ключевой элемент модели переходного периода — анализ и прогноз ситуации. Чтобы удостовериться, что перемены воплощаются в жизнь, управляющие четко должны понимать настоящее положение организации, ее будущее положение и те противостояния и проблемы, которые могут мешать процессу перемен.
Только благодаря активной оценке настоящего положения управляющие могут составить реальный и выполнимый план действий для достижения поставленных целей и задач. Конкретные акции сегодня позволят организации выявить любое внутреннее сопротивление или, наоборот, готовность к переменам. При оценке реального состояния можно использовать различные подходы и методики [1, c. 162]. Важно только, чтобы эти подходы и методики действительно были направлены на решение задачи оценки организации и ее способности выполнять целевые функции, а не ограничивались подменой процедур оценки организации в целом процедурами описания отдельных ее компонент, т.е. ориентировались бы на использование «инновационных» методологических подходов в противовес традиционным.
Это то, к чему организация или система должна придти. При этом руководство и менеджеры уже сейчас знают, в каком направлении следует двигаться. По сути, использование модели переходного периода (или прорыва) означает, что должна быть подготовлена почва для будущего положения, и должны быть разработаны детальные план и программа для проведения перемен.
Можно отметить, что модель переходного периода может быть очень эффективна для таких организаций, где руководство имеет видение будущего положения организации и готово к активным действиям относительно внешнего мира. Для лидера в этой связи самым важным является приобщение людей к новому видению, которое влечет за собой понимание и участие в проведении перемен в большей степени, чем их насильственное подталкивание к новому состоянию.
Если управляющий не имеет четкого и ясного представления о желаемой в будущем модели, то он может воспользоваться моделью постепенного наращивания. Эта модель управления переменами позволяет осуществлять перемены шаг за шагом, корректируя свои действия на каждом этапе.