Файл: Организационные структуры управления будущего (ООО «Майбес РУС»).pdf

Недостатки дивизиональной структуры:

• рост иерархичности (вертикали управления);
• противопоставление целей отделений общим целям развития компании, несовпадение интересов «верхов» и «низов»;
• возможность возникновения межотделенческих конфликтов;
• невысокая координация деятельности отделений (дивизионов);
• неэффективное использование ресурсов, в связи с закреплением ресурсов за подразделением;
• увеличение затрат на содержание управленческого аппарата вследствие дублирования одних и тех же функций в подразделениях;
• затруднение осуществления контроля и т.д. [15].

К разновидностям структур адаптивного типа можно отнести проективные и матричные структуры.

Проектные структуры - это временная организационная структура, формируемая для достижения конкретной, четко очерченной цели.

Матричная структура управления - это структура, в которой организационные звенья формируются на базе двух признаков одновременно [7].

Преимущества матричной структуры:

• быстрая реакция и адаптация к условиям внешней среды и внутренним условиям организации;
• активизация творческих возможностей персонала;
• более рациональное использование профессионализма кадров;
• усиление контроля за отдельными задачами проекта и т.д. [20].

Недостатки матричной структуры:

• усложненная структура соподчинения в системе управления;
• необходимость периодического переформирования структурных подразделений;
• двойная подчиненность специалистов;
• необходимость постоянного контроля за «соотношением» сил между задачами управления по целям и т.д. [10, c. 88].

К основным проблемам можно отнести следующие:

1. Неудовлетворительное функционирование предприятия.
2. Перегрузка высшего руководства.
3. Отсутствие ориентации на перспективу.
4. Разногласия по организационным вопросам.
5. Изменение технологии управления.
6. Влияние технологии производственных процессов.
7. Внешняя экономическая обстановка [11].

Организационная структура управления предприятием должна представлять собой целостную систему, специально разработанную таким образом, чтобы работающие в ее рамках люди могли наиболее эффективно добиться поставленной перед ними цели.

Совершенствование организационной структуры управления находится в центре внимания многих исследователей и специалистов отрасли и отражено в соответствующей литературе. Вместе с тем, взгляды отдельных исследователей и специалистов на возможные пути совершенствования организационной структуры управления не всегда совпадают, а иногда недостаточно четко сформулированы или спорные [4].

По мнению большинства исследователей и специалистов, одним из важнейших направлений совершенствования организационной структуры является установление оптимального числа ступеней (уровней) управления. Значительное внимание, уделяемое данной проблеме, обусловлено тем, что устранение излишней ступенчатости является важным средством повышения оперативности системы управления [9, c.162].

По мнению специалистов в области менеджмента: «Организация деятельности - это иная, отличительная функция. Она основывается на стратегии организации, но не является самой стратегией» [3, с. 38].

Этот подход был предложен Альфредом Чандлером, который проанализировал, как на протяжении ряда лет изменялись организационные структуры таких фирм, как «DuPont», «General Electric», «Sirs». Но как было отмечено автором первого отечественного пособия по экономике и бизнесу В. Ю. Фрейкман: «Далеко не всегда в этом есть необходимость» [4, с. 320]. Одни фирмы отличаются относительно стабильной структурой, другие предприятия должны оперативно перестраиваться, ориентируясь на изменения, происходящие во внешней среде. Совершенствование организационной структуры рассматривается как приведение структуры предприятия, его взаимодействий с рынком и внутренних взаимодействий в состояние, способствующее максимально эффективному достижению целей предприятия в рамках принятых стратегий.

Эффект от совершенствования оргструктуры предприятия в зависимости от ситуации может быть, например, следующим (рис. 1):

Рис. 1 Эффект от совершенствования оргструктуры предприятия

Источник: [4]

Значительную пользу приносит диагностика, предшествующая совершенствованию, выявляющая действительные проблемы предприятия.

В общем случае работа по проекту совершенствования оргструктуры предприятия включает следующие этапы (рис.2):

Рис. 2 Этапы совершенствования организационной структуры

Источник: [8, c.44]

Исследование проводится от общего к частному: сначала рассматривается предприятие в целом, его взаимодействие с рынком, затем внутренние взаимодействия и отдельные элементы структуры. При этом некоторые функциональные области предприятия не совершенствуются, т.к. их влияние на общую эффективность несущественно.

В заключение первой главы можно сделать следующие выводы:

Организационные структуры управления будущего должны обладать приспособляемостью. Организационные формы должны постоянно приводиться в соответствие с меняющейся обстановкой. Некоторые специалисты считают, что выбор общей структуры организации - это решение, относящееся к стратегическому планированию, поскольку оно определяет то, как организация будет направлять усилия на достижения своих основных целей.

2 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Майбес РУС»

2.1 Организационная и экономическая характеристика ООО «Майбес РУС»

Общество с ограниченной ответственностью «Майбес РУС» создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими нормативно правовыми актами [18].

Полное наименование общества: Общество с ограниченной ответственностью «Майбес РУС». Сокращенное официальное наименование: ООО «Майбес РУС». Место нахождения общества: 109129, г. Москва, 8-я улица Текстильщиков, дом 11, строение 2.

Единственным учредителем общества является физическое лицо Халепа Алексей Анатольевич.

Общество обладает правами юридического лица с момента его государственной регистрации в установленном порядке.

Основной целью создания общества является осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли.

Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, в соответствии с целью и предметом деятельности.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Основным видом деятельности ООО «Майбес РУС» является розничная торговля офисной, корпусной и мягкой мебелью.

Общество вправе заниматься также другими видами деятельности, не запрещенными законодательством Российской Федерации.

Юридический адрес организации: 109129, г. Москва, 8-я улица Текстильщиков, дом 11, строение 2.

Закупаемая продукция хранятся на складе и проходит все стадии обработки (распаковка, проверка качества и т.д.).

Процессы приемки товара от поставщиков и контроля за их качеством являются одними из важнейших составных частей технологического процесса на складе. Обычно товары поступают на склад более крупными партиями, чем требуется для отправки со склада заказчикам. Упаковки товара в ручную укладывают на поддоны, чтобы сформировать грузовую единицу, удобную для перемещения.

На данном этапе производится контроль поступившего груза по количеству и качеству, оформляется процесс приемки документами и ставят прибывший товар на учет. Этот процесс производится под контролем товароведа и заведующего складом.

Все работники ООО «Майбес РУС» являются высококвалифицированными специалистами, обладающими необходимыми навыками и профессиональными качествами, с опытом работы не менее 2-х лет.

Для ООО «Майбес РУС» характерна простая функциональная структура. Организация делится на отдельные структуры, каждое из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности.

Рассмотрим организационную структуру подробней на схеме (рисунок 3).

Организационная структура ООО «Майбес РУС» включает следующие подразделения:

1. Генеральный директор – осуществляет руководство в соответствии с действующим законодательством, производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, несет полную ответственность за принимаемые решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.

Генеральный директор

Директор

по продажам

Директор по закупкам

Бухгалтерия

Директор

по развитию

Отдел продаж

Менеджеры по продажам

Склад

Заведующий складом

Кладовщики

Водители-экспедиторы

Отдел логистики

Координатор

Старший менеджер

Менеджер по логистике

Помощники менеджера

Главный бухгалтер

Бухгалтеры

Помощники бухгалтеров

Менеджер по маркетингу

Юридический отдел

IT-отдел

Рис. 3 Организационная структура управления ООО «Майбес РУС»

Источник: [Cоставлено автором по данным компании]

2. Директор по продажам - осуществляет рациональную организацию сбыта продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

3. Главный бухгалтер - осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия.

4. Директор по развитию - определяет общую концепцию политики развития предприятия. Обосновывает цели развития предприятия.

5. Менеджер по маркетингу - организует работу по созданию информационной маркетинговой системы. Анализирует необходимость проведения маркетинговых исследований, определяет направления, цели, задачи маркетинговых исследований.

Разрабатывает программы исследований, составляет бюджет исследований, распоряжается финансовыми средствами, выделенными на исследования.

Определяет необходимость привлечения сторонних организаций, специалистов для проведения маркетинговых исследований. Разрабатывает стандарты проведения маркетинговых исследований, обработки данных и представления результатов.

Определяет методы маркетинговых исследований по заданным направлениям, проводит исследования: в области конъюнктуры потребительского рынка товаров, конкурентной среды, рекламы, других стратегических и тактических областях [3].

Организует систематический сбор данных, необходимых для формирования основы для принятия решений, связанных с реализацией маркетинговой стратегии предприятия.

Организует работу подчиненного персонала по проведению исследований в полевых условиях, в фокус-группах; разрабатывает вопросники, анкеты, иные документы, отражающие результаты опросов, тестирования, пр.

Проверяет полученные данные, организует обработку ответов респондентов и оценивает эффективность проведенных маркетинговых исследований.

6. Юрист - разрабатывает или принимает участие в разработке документов правового характера.

7. Заведующий складом - руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п.

Комплексный экономический анализ деятельности торгового предприятия может включать различное сочетание используемых при анализе показателей в зависимости от поставленных целей и определенных задач исследования. Ресурсы предприятия рассмотрим в таблице 1.

Анализ ресурсов ООО «Майбес РУС» показал, что за 3 исследуемых года среднегодовая численность работников снизилась на 6 человек или 9,5%, и составила по результатам 2018 года 57 человек.

Среднегодовая стоимость основных фондов за исследуемый период показала отрицательную динамику. Так, по результатам 2017 года стоимость основных фондов снизилась на 454,0 тыс. руб. или 3,4%, и составила 11616,0 тыс. руб. По результатам 2018 года стоимость основных фондов снизилась на 1267,5 тыс. руб. или 9,8%, и составила 11616,0 тыс. руб.

Среднегодовая стоимость оборотных средств также имела отрицательную динамику. Так, по результатам 2017 года стоимость оборотных средств снизилась на 213,5 тыс. руб. или 3,9%, и составила 5280,0 тыс. руб. По результатам 2018 года стоимость оборотных средств снизилась на 759,0 тыс. руб. или 14,4%, и составила 4521,0 тыс. руб.