Файл: Роль мотивации в поведении организации (Понятие мотивации и стимулирования в управлении персоналом).pdf

Доплаты за вредные условия труда, работы в ночное время и т.д. производятся в соответствии с принятым на предприятии порядком в фиксированном размере. Все виды премий и надбавок исключаются из механизма организации заработной платы. Фонд заработной платы формируется таким образом, чтобы была обеспечена строгая, прямо пропорциональная зависимость его объема от конечных результатов работы и финансового положения организации. Такой механизм организации заработной платы обеспечивает не только требуемую дифференциацию в оплате труда, в частности, между рабочими и руководителями, между специалистами разных квалификаций, но и возможность учета реального трудового вклада и фактической результативности труда работников. Методика определения значений соотношений в оплате труда работников, согласно диапазону их «вилок» по индивидуальным критериям и показателям, учитывающим фактическую результативность труда работников и их конкретный трудовой вклад в конечные результаты работы организации может быть следующей.

В таблице 3.2 приведены установлены показатели и условия, увеличивающие и уменьшающие это среднее значение (Кi) для продавца торгового организации.

Таблица 3.2 - Показатели и условия определения размеров соотношений в оплате труда продавца торгового предприятия «Мелодия комфорта» в диапазоне их «вилок» соотношений

Для того, чтобы провести расчет заработной платы продавца кафетерия, необходимо провести анализ следующих факторов. Продавец входит в третью квалификационную группу, ему соответствует «вилка» соотношений в оплате труда в диапазоне от 2.01 до 2.8 (среднее значение Кi = 2.4).

Так, если снизились издержки обращения (+0.067), уменьшилась сумма недостачи (+0.148), отсутствовали жалобы со стороны покупателей (+0.1), соблюдалась трудовая дисциплина (+0.1), совмещались профессии продавца и фасовщика (+0.1), повысилась скорость и качество обслуживания покупателей (+0.1). Однако в то же время произошло снижение объема продаж в стоимостном выражении (-0.057), уменьшение производительности труда продавцов (-0.057), осуществлялась несвоевременная подача информации по имеющимся товарным запасам (-0.1), присутствовали замечания со стороны руководства (-0.1) и снизилась сумма прибыли от продаж (-0.087).

Таким образом, (Кi) продавца будет равен 2.6 = (2.4+0.067+0.148+0.1+0.1+0.1+0.1-0.057-0.057-0.087-0.1-0.1).

В свою очередь для главного бухгалтера торгового организации установлены показатели и условия, увеличивающие и уменьшающие это среднее значение (Кi), которые приводятся в табл. 3.3.

Таблица 3.3 - Показатели и условия определения размеров соотношений в оплате труда главного бухгалтера торгового предприятия «Мелодия комфорта» в диапазоне их «вилок» соотношений

Главный бухгалтер входит в шестую квалификационную группу, по этой причине ему соответствует «вилка» соотношений в оплате труда в диапазоне от 5.51 до 7 (среднее значение Кi=6.3).

Таким образом, чтобы рассчитать (Кi) главного бухгалтера организации необходимо учесть следующие факторы: увеличение объемв продаж в стоимостном выражении по сравнению с предыдущим периодом (+0.10), возросшую прибыль по сравнению с предыдущим периодом (+0.05), снижение издержки обращения (+0.05). Однако в то же время произошло увеличение просроченной дебиторской задолженности (-0.2), несвоевременное и недостоверное предоставление бухгалтерской отчетности (-0.1). В этом случае (Кi) главного бухгалтера организации будет равен 6.2 = (6.3 + 0,10 + 0.05 + 0.05 – 0.2 – 0.1).

Как легко убедиться, в данной системе оплаты труда каждый работник сам может без проблем проверить правильность начисления заработка.

В итоге, повышается заинтересованность членов коллектива в достижении максимальных результатов в труде. При этом, как видим, уровень оплаты труда зависит не только от степени реализации его потенциальных способностей и трудового вклада, но и итогов работы трудового коллектива в целом. Тем самым на практике обеспечивается сочетание коллективного и личного интересов, интересов организации и каждого работника, что также является немаловажным фактором в достижении успеха организации и сплочении коллектива на фоне повышающего чувства единства и причастности.

В результате введения варианта бестарифной системы оплаты труда, каждый работник будет напрямую заинтересован в конечных результатах труда, что в итоге приведет к повышению производительности и качества труда персонала.

Увеличение заработной платы в расчете на одного работника будет способствовать заинтересованности в результатах труда, а, следовательно, приведет к увеличению прибыли организации. Поступления в бюджет увеличатся, что в свою очередь приведет к повышению бюджетной эффективности

Но следует помнить, что повышение уровня мотивации достигается не только с помощью материального стимулирования, но и нематериальное стимулирование играет значительную роль в этом процессе.

В исследуемой организации в качестве нематериальных мер стимулирования в условиях работы планируется применять:

объявление благодарности;

досрочное снятие наложенного ранее дисциплинарного взыскания в случае работы без замечаний в течение 3 месяцев;

повышение работника в должности, включение в резерв на выдвижение на вышестоящую должность;

награждение почетной грамотой;

предоставление оплачиваемого отгула;

представление звания «Лучший в профессии».

В качестве материальных форм поощрения работников торгового предприятия «Мелодия комфорта» планируется применять следующие меры:

награждение ценным подарком;

выдача премии, учитывая общую оценку личного труда за месяц, квартал, год;

выдача премии за существенный вклад в достижение целей, поставленных перед подразделением, компанией.

Помимо всего вышеперечисленного, предполагается проводить системную работу по оценке заслуг и проступков сотрудников, что повлияет на размер заработной платы работников более низких категорий. Эти мероприятия должны будут обеспечить снижение социальной напряженности в коллективе, а также дополнительно простимулируют сотрудников.

Данную оценку следует проводить на основании анализа служебных записок, распоряжений, благодарностей и прочих видов документов. Также, такую информацию сможет дать статистический материал, полученный от руководителей отделов, который поможет достичь большей объективности при принятии решений, основывающихся на оценке труда и вклада каждого сотрудника организации.

Права и обязанности руководства и сотрудников торгового предприятия «Мелодия комфорта» предлагается регламентировать следующими положениями:

генеральный директор имеет право применить поощрения и дисциплинарные взыскания в полном объеме к любому сотруднику торгового предприятия «Мелодия комфорта»;

руководителей подразделений в применении дисциплинарной практики необходимо наделить всеми полномочиями в области мотивирования деятельности сотрудников своего подразделения. Заместители руководителей в отсутствие руководителя подразделения будут обладать его правами и полномочиями;

в случае если имеется служебная необходимость у руководителя подразделения применить дисциплинарную практику к сотруднику, не находящемуся в его непосредственном подчинении, этот руководитель ходатайствует перед непосредственным руководителем сотрудника.

Учет поощрений и взысканий будет вестись в информационной базе торгового предприятия «Мелодия комфорта». Регистрацией будет управлять администратор, т.к. в штате предприятия отсутствует специалист по персоналу.

Предлагаемые полномочия сотрудников и административного аппарата в применении мер мотивационного воздействия указаны в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Предлагаемое распределение полномочий и ограничений руководителей в процессе применения системы мотивирования

В рамках выполнения курсовой работы, планируется, что благодарность будет объявляться персоналу торгового предприятия «Мелодия комфорта» за следующие достижения: