Файл: Роль мотивации в поведении организации (Понятие мотивации и стимулирования в управлении персоналом).pdf

Мотивация в наши дни очень актуальна и значимость этого процесса сложно переоценить. Это связано с изменением целей и задач функционирования предприятий, появлением новых организационно-правовых форм, сокращением численности персонала при заинтересованности организации в сохранении высококвалифицированных рабочих и специалистов, необходимостью создания относительно небольшого трудового коллектива, который был бы способен решать новые и сложные задачи. Анализируя и прогнозируя направления совершенствования форм стимулирования на нынешнем этапе развития деловой жизни необходимо учитывать современные тенденции качества трудовой жизни, которые должны быть подчинены мотивации труда.

В целях достижения наивысших экономических и социальных результатов предпринимательской деятельности необходимо учитывать мотивационный механизм. Он включает в себя различные формы, виды, способы организации мотивационных отношений, образующие конструкцию механизма мотивации, которая приводится в движение путем установления количественных параметров каждого его элемента. При его формировании необходимо придерживаться ряда системных принципов.

Только увязав воедино между собой материальные, социологические и мотивирующие факторы можно реально создать эффективный и действенный механизм мотивации В результате этого в коллективе установится благоприятный активно-личностный климат, сочетающего в себе заботу о развитии и самореализации личности с высокой требовательностью и подчинением деятельности сотрудника интересам организации.

На основании обобщения всего сказанного выше можно сделать следующие выводы:

- оборот розничной торговли предприятия «Мелодия комфорта» за 2015 - 2017 гг. вырос на 8747 тыс.руб., что составило 41.65%;

- валовый доход при этом возрос на 49.58%;

- уровень валового дохода за 2015 - 2017 гг. вырос на 3.3%;

- положительным является сокращение периода оборота товарных запасов (за 2015 - 2017 гг. он снизился на 5.83 дня.);

- производительность труда работников растет более высокими темпами, чем оплата труда, что также является положительным моментом в деятельности организации. Это свидетельствует об эффективном использовании трудовых ресурсов;

- коэффициент текучести кадров в 2017 г. оказался выше, чем в 2015 и 2016 гг. (20 процентов и 10 процентов соответственно), общий оборот рабочей силы в 2017 году по сравнению с 2015 годом увеличился на 12 человек.

Основная причина увольнения - по собственному желанию.

В организации, рассмотренной в курсовой работе, существует определенная система мотивации трудовой деятельности. Она включает в себя перечень стимулирующих средств, которые влияют на трудовую мотивацию работников. К ним относятся система экономических нормативов и льгот, уровень заработной платы, премия, оплата транспортных расходов, программы медицинского обслуживания, льготы.

Однако в ходе исследования выяснилось, что многие элементы системы стимулирования трудовой деятельности в торговом предприятии «Мелодия комфорта» имеют определенные недостатки. Повышенный уровень текучести кадров данного предприятия как раз и говорит о том, что действующая система управления мотивацией является недостаточно эффективной.

Анализ результатов проведенных анкетирования и интервью позволил сформулировать главные принципы разработки денежного вознаграждения в организации, а именно: необходимо увязать размер денежного вознаграждения с индивидуальной результативностью работника для поощрения личной эффективности; в целях координации усилий различных специалистов одного подразделения необходимо увязать систему премирования с эффективностью деятельности рабочей группы (отдела, подразделения); а для развития корпоративности необходима система «участие в успехах и неудачах организации» для всего персонала.

Для того, чтобы повысить уровень мотивации работников на торговом предприятии «Мелодия комфорта» в работе было предложено ввести бестарифную систему оплаты труда зависящую от конечного результата работы организации, с использованием модели ВСОТэРКа (вилка соотношений оплаты труда различного качества). При использовании данной модели применяется сетка, дифференцированная по сложности труда и использующая по каждому разряду «вилку» по оплате, определяющую предельные значения (максимальные и минимальные) коэффициентов соответствующих разрядов. Все работники торгового организации разделены на семь квалификационных групп с соответствующими «вилками» соотношений в оплате труда, определяемыми с учетом квалификации, профессионального уровня, должности и значимости различных категорий работников.

Таким образом, вариант бестарифной системы оплаты труда предложенный для совершенствования оплаты труда на торговом предприятии «Мелодия комфорта» поможет повысить производительность и качество труда персонала. Это произойдет за счет того, что каждый работник будет заинтересован в конечных результатах труда. Увеличение заработной платы в расчете на одного работника будет способствовать заинтересованности в результатах труда, а, следовательно, приведет к увеличению прибыли организации.

Предлагается применить следующие моральные меры стимулирования:

- досрочное снятие наложенного ранее дисциплинарного взыскания в случае работы без замечаний в течение 3 месяцев;

- объявление благодарности;

- предоставление оплачиваемого отгула;

- повышение работника в должности, включение в резерв на выдвижение на вышестоящую должность;

Из материальных форм поощрения работников торгового предприятия «Мелодия комфорта» планируется применять следующие меры:

- награждение ценным подарком;

- выдача премии за существенный вклад в достижение целей, поставленных перед подразделением, компанией.

Для того, чтобы дополнительно стимулировать работников предприятия и в целях снижения социальной напряженности в коллективе предполагается проводить системную работу по оценке заслуг и проступков сотрудников, что должно повлиять на размер заработной платы работников более низких категорий. В рамках выполнения курсовой работы, были рекомендованы следующие предложения, направленные на улучшение стимулирования и мотивации труда работников в области: условий труда, режима труда и отдыха, медицинского обслуживания, защиты материнства и детства, образования, финансовых услуг и поддержки. Анализ данных мероприятий позволяет спрогнозировать увеличение мотивационного профиля сотрудников и дополнительную прибыль в размере 1450 тысяч рублей.

Все эти мероприятия обеспечивают необходимый экономический эффект и могут быть использованы в деятельности предприятий работающих на данном сегменте рынка для совершенствования мотивации персонала.

Список использованных источников

1. Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности организации // М.С. Абрютина, А.В. Грачев. // М: Финансы и статистика, 2013. - 254 с.

2. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала // В.Р. Веснин. // М.: Инфра-М, 2016- 552 с.

3. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник // М.: «Фирма Гардика», 2014.- 586 с.

4. Генин, Б.М. Экономика и социология труда // Б.М. Генин. // М.: Норма, 2014.- 416 с.

5. Гуртова, Е.С. Совершенствование организации труда и подготовки кадров // Е.С. Гуртова // Социально-экономическая эффективность подготовки кадров. - Екатеринбург- Свет, 2014. – 296 с.

6. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов // А.П. Егоршин. // 4-е изд., испр. - Н.Новгород: НИМБ,2013. – 699 c.

7. Зайцев Г.Г. Управление персоналом (учебное пособие). // Издательство «Северо-Запад», 2014.- 568 с.

8. Кибанов, А.Я. Формирование системы управления персоналом на предприятии // А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. // М.: Дело, 2015. - 412 с.

9. Кнорринг, А.И. Теория, практика и искусство управления // А.И. Кнорринг. // М.: Дело, 2013. - 199 с.

10. Ковалев, В.В. Ведение в финансовый менеджмент // В.В. Ковалев.// М.: Финансы и статистика, 2014 г. - 324 c.

11. Козаченко А.В. Зарубежный опыт мотивации труда // http://www.poranarabotu.ru/articleRubrik/article/1868/

12. Крум, Э.В. Экономика организации // Э.В. Крум, Т.В. Елецких. // Минск.: Высшая школа, 2015. - 224 с.

13. Маслов, Е.В. Управление персоналом организации // Е.В. Маслов. - М.: ИНФРА-М, 2014 - 403 с.

14. Рузайкин, Г.И. Современные технологии управления кадрами кадрами // Г.И. Рузайкин // Управление персоналом. - 2014. - №12 . – 423 с.

15. Травин, В.В. Менеджмент персонала организации // В.В. Травин, В.А. Дятлов. // М.: Дело, 2014. - 271с.

16. Шевцов, С.П. Современные формы мотивации труда // С.П. Шевцов // Теория и практика управления. - 2015. - №9. - С.65-71.

1. Маслов, Е.В. Управление персоналом организации / Е.В. Маслов. - М.: ИНФРА-М, 2014 – C.132 ↑

2. Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности организации // М.С. Абрютина, А.В. Грачев. // М: Финансы и статистика, 2013. - C.98 ↑

3. Крум, Э.В. Экономика организации / Э.В. Крум, Т.В. Елецких. - Минск.: Высшая школа, 2015. - C.87 ↑

4. Ковалев, В.В. Ведение в финансовый менеджмент / В.В. Ковалев.- М.: Финансы и статистика, 2014 г. - C.54 ↑

5. Травин, В.В. Менеджмент персонала организации / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2014. - C.113 ↑

6. Генин, Б.М. Экономика и социология труда / Б.М. Генин. - М.: Норма, 2014.- C.76 ↑

7. Козаченко А.В. Зарубежный опыт мотивации труда // http://www.poranarabotu.ru/articleRubrik/article/1868 ↑

8. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. - М.: Инфра-М, 2016- С.154 ↑

9. Гуртова, Е.С. Совершенствование организации труда и подготовки кадров / Е.С. Гуртова // Социально-экономическая эффективность подготовки кадров. - Екатеринбург- Свет, 2014. – С.54 ↑

10. Генин, Б.М. Экономика и социология труда / Б.М. Генин. - М.: Норма, 2014.- C.142 ↑

11. Рузайкин, Г.И. Современные технологии управления кадрами кадрами / Г.И. Рузайкин // Управление персоналом. - 2014. - №12 . – С.211 ↑

12. Зайцев Г.Г. Управление персоналом (учебное пособие). // Издательство «Северо-Запад», 2014.- С.168 ↑

13. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник // М.: «Фирма Гардика», 2014.- С.176 ↑

14. Ковалев, В.В. Ведение в финансовый менеджмент // В.В. Ковалев.// М.: Финансы и статистика, 2014 г. - C.93 ↑

15. Кнорринг, А.И. Теория, практика и искусство управления / А.И. Кнорринг. - М.: Дело, 2013. – С.74 ↑

16. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. - 4-е изд., испр. - Н.Новгород: НИМБ,2013. – С.253 ↑

17. Гуртова, Е.С. Совершенствование организации труда и подготовки кадров / Е.С. Гуртова // Социально-экономическая эффективность подготовки кадров. - Екатеринбург- Свет, 2014. – С.106 ↑

18. Шевцов, С.П. Современные формы мотивации труда / С.П. Шевцов // Теория и практика управления. - 2015. - №9. - С.66 ↑

19. Кибанов, А.Я. Формирование системы управления персоналом на предприятии / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. - М.: Дело, 2015. – С.291 ↑