Файл: Теоретические основы организации коммерческой деятельности.pdf
Добавлен: 24.04.2023
Просмотров: 290
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности
Глава 2. Организация работы отдела продаж в ГБУ "СШОР № 102" Москомспорта
2.1. Общая характеристика ГБУ "СШОР № 102" Москомспорта
2.2. Организационная структура отдела продаж
2.3. Анализ ассортимента и политика продвижения в ГБУ "СШОР № 102" Москомспорта
Введение
Развитие рыночных отношений в России коренным образом изменило экономические условия функционирования детских спортивных школ. Эти условия характеризуются повышенной нестабильностью и растущей экологической неопределенностью, усилением конкуренции на рынке спортивных услуг и значительным сокращением бюджетного финансирования. В связи с этим спортивные школы столкнулись с острыми проблемами обеспечения жизнеспособности, поддержания финансового состояния на достаточном уровне и поиска источников устойчивого развития. Естественным направлением решения накопившихся проблем стало развитие предпринимательской деятельности спортивных школ.
Анализ тенденций финансирования спортивных школ показал устойчивое снижение доли средств, выделяемых школам из бюджета, в общем объеме полученных ресурсов. Таким образом, актуальность темы курсовой работы обусловлена следующими обстоятельствами:
Во-первых, коммерческая деятельность спортивных организаций является одним из важнейших способов финансирования деятельности спортивной организации любым законным способом.
Во-вторых, коммерческая деятельность в спортивной организации имеет ряд особенностей, обусловленных спецификой предоставляемых услуг, а также организационной структурой спортивных организаций.
В-третьих, в качестве одного из основных видов деятельности коммерческая деятельность спортивной организации требует управления, т.е. планирования, организации, контроля, регулирования. Это требует введения единых принципов и стандартов управления в спортивной организации.
В-четвертых, использование современных технических средств позволяет школам расширять спектр предоставляемых услуг. Это предъявляет определенные требования к кадровой политике и устанавливает более высокие требования к персоналу спортивной организации.
Поэтому проблема организации коммерческого управления спортивной организацией является существенной, и ее рассмотрение и решение позволит школам предоставлять более эффективные услуги в области физического воспитания и спорта, а также повышать качество процесса спортивной подготовки.
Научная и практическая значимость этих вопросов определяет выбор темы исследования.
Целью курсовой является разработка теоретических и методических положений, а также практических рекомендаций по эффективному управлению коммерческой деятельностью спортивной организации для обеспечения ее конкурентоспособности.
Актуальность и цель курсовой работы предопределили необходимость решения следующих задач:
-рассмотреть теоретические основы организации коммерческой деятельности;
-рассмотреть процесс организации работы отдела работы продаж в исследуемой организации.
Объектом исследования являются экономические отношения, возникающие между спортивной организацией как поставщиком услуг в рамках их бизнеса и основными потребителями его услуг.
Предметом исследования выступают теоретические и методические проблемы управления предпринимательской деятельностью спортивной организации.
Теоретической и методологической базой исследования стали законодательные и иные нормативно-правовые акты РФ, а также труды отечественных авторов в области спортивного менеджмента и менеджмента организации.
Глава 1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности
-
-
Понятие и сущность коммерческой деятельности
-
Коммерческая деятельность - это способ установить коммерческие отношения между субъектами рынка, которые становятся доминирующими в рыночной экономике. Эти отношения направлены на стимулирование производства, развитие потребностей и интенсификацию обмена товарами и деньгами. Поэтому коммерческая деятельность, которая является объективно необходимой категорией рыночной экономики, имеет приоритет и занимает лидирующие позиции.
Сущность коммерческой деятельности заключается в комплексном подходе к организации комплекса коммерческих процессов и операций, направленных на выполнение торговых функций при осуществлении обмена товарами-деньгами на всех его этапах[1].
Он включает в себя организационные, управленческие, правовые и экономические процессы и операции. Он не включает в себя технологические операции, выполняемые в течение всего потока товаров от производства до потребителя, такие как погрузка, разгрузка, упаковка, упаковка, хранение, сортировка, подготовка товаров к продаже. Эти операции отражают технологию торговых процессов. Коммерческая деятельность и технология торговых процессов взаимосвязаны, но каждая из них имеет свое место и функции.
Основная цель коммерческой деятельности - максимизировать прибыль при минимальных затратах путем наилучшего удовлетворения спроса клиентов с высокой культурой обслуживания. Он может быть реализован в различных сферах деятельности: производственной, торговой, финансовой, биржевой, посреднической и т. Д. Чаще всего субъекты вынуждены заниматься несколькими видами деятельности, диверсифицировать их, реагируя на изменения рынка.
Несмотря на возрастающую роль коммерциализации, решение социальных проблем также важно.
Задачи коммерческой деятельности[2]:
1. формирование отношений субъектов хозяйствования на рынке на взаимовыгодной основе;
2. повышение роли контрактов на поставку, укрепление контрактной дисциплины:
3. развитие устойчивых прямых экономических связей, повышение их эффективности;
4. защита интересов потребителей, обеспечение их приоритета;
5. внедрение передовых методов оптовой и розничной торговли;
6. Повышение уровня работ по изучению спроса, экономическое обоснование потребности в товарах;
7. Совершенствование механизма управления ресурсами, товарного спроса и предложения, формирование конкурентного диапазона;
8. стимулирование сбыта товаров, послепродажное обслуживание, предоставление дополнительных услуг;
9. Своевременная и адекватная реакция на изменения, происходящие на рынке.
Бизнес-функции[3]:
1. доказательство поведения бизнес-организации на рынке путем усиления ее влияния для оптимизации ассортимента и получения прибыли, повышения конкурентоспособности и уровня бизнес-услуг;
2. Комплексный подход к организации предпринимательской деятельности;
3. Управление закупками и продажами, с целью обеспечения экономической заинтересованности всех участников бизнес-процесса, стабильности экономических отношений;
4. изучение и разработка потенциальных потребностей рынков и сегментов с целью создания конкурентных преимуществ;
5. Оптимизация затрат, связанных с бизнес-деятельностью, подготовка, выполнение бизнес-операций.
В рыночной экономике экономическая политика должна применяться более строго при проведении торговых операций, направленных на получение прибыли путем удовлетворения потребительского спроса. В связи с этим необходимо улучшить бизнес следующим образом[4]:
1. адаптация коммерческих функций и операций к рыночным условиям;
2. Удовлетворять потребности эффективно;
3. создавать конкурентные преимущества товара;
4. рассчитывать коммерческие риски и принимать активные меры по их снижению;
5. достичь главной цели бизнеса - максимизация прибыли;
6. развивать спрос, создавать конкурентные преимущества;
7. Постоянно совершенствовать навыки коммерческих сотрудников, чтобы обеспечить творческий, инновационный подход к решению задач.
Таким образом, в экономической литературе существуют различные определения коммерческой деятельности. Термин «коммерция» (от латинского Commercium - коммерция) имеет двоякое значение: с одной стороны, он охватывает отрасль торговли, а с другой - коммерческие процессы, направленные на улучшение и реализацию продаж. сопровождается коммерческой сделкой, обменом и продвижением товара до конечного потребителя. В этом случае в рыночной экономике общим средством обмена являются деньги, а местом обмена товаров на деньги является рынок, который наиболее полно отражает коммерческую деятельность.
-
-
Виды коммерческой деятельности
-
Физическая культура и спорт оказывают сильное положительное влияние на социальные процессы в обществе: человек, занимающийся спортом, способен самостоятельно создать здоровую социальную среду, легче адаптироваться к меняющемуся обществу. Неотъемлемым условием развития физической культуры и спорта является активная государственная политика, прежде всего в финансово-законодательной сфере. Кроме того, в условиях системных реформ во всех сферах экономической и социальной жизни страны система физического воспитания и спорта должна динамически модернизироваться и реформироваться, а модернизация физической культуры и спорта не должна осуществляться как факультетский проект. Это политическая задача на национальном, государственном и общественном уровне.
Сегодня существует обширная нормативно-правовая база, регулирующая экономические отношения в сфере физического воспитания и спорта. Основу правового регулирования на федеральном уровне в настоящее время составляют соответствующие положения Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации и федеральных законов «О физической культуре и спорте», а также различные местные муниципальные законы, указы и программы. создан для поддержки детского, массового и профессионального спорта[5].
Возможность оплачивать услуги физического воспитания и спорта была значительным стимулом для развития индустрии физического воспитания и спорта.
С одной стороны, это расширило возможность для учащихся выбирать уровень и тип физического воспитания и спорта, а с другой стороны, учитывая ограниченные бюджетные средства, позволило привлечь дополнительное финансирование спортивных школ для их развитие. Практика показала, что даже в сегодняшних сложных социально-экономических условиях население готово платить за физкультуру и спорт.
Значительную роль в расширении шансов на получение желаемого уровня физического воспитания и спортивных услуг начали осуществлять неправительственные физкультурно-оздоровительные мероприятия и спортивные организации. В дополнение к личным средствам обучающихся в систему физической культуры и спорта стали поступать значительные суммы финансовых ресурсов из других неэкономических источников. Все это привело к истинному формированию многоканальной системы финансирования физкультуры и спорта, которая позволяет образовательным учреждениям частично компенсировать неадекватность бюджетного финансирования[6].
Здесь приведены общие подходы к определению предпринимательской деятельности в сфере физического воспитания и спорта. По нашему мнению, целесообразно сформулировать основу, на основе которой физкультурно-спортивные организации будут самостоятельно формировать позицию по стратегии предпринимательской деятельности, ориентируясь в основном на стандарты действующего законодательства.
Рассмотрим виды деятельности, чаще всего проводимые спортивными организациями, с одновременной их классификацией как предпринимательской или некоммерческой. Эта классификация послужит основой для определения налоговых последствий образовательных учреждений, действующих в определенных сферах деятельности. Следовательно, основными элементами предлагаемой классификации являются три основных компонента финансового результата (валовой прибыли) любого юридического лица в соответствии со ст. 2 Закона Российской Федерации о налоге на прибыль предприятий и организаций, которыми являются[7]:
- реализация продукции, работ, услуг (основные продажи);
- продажа основных средств и другого имущества (прочие продажи);
- внереализационные доходы.
Рассмотрим эти элементы по отношению к спортивной сфере более подробно: