Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Развитие эволюции управления человеческими ресурсами).pdf

Решая проблему с постоянным самосовершенствованием сотрудников, была разработана специальная методика производственного обучения, ставшая основой социальной концепции Центрального института труда. Суть методики заключалась в ускоренном методе обучения со строжайшей дозировкой знаний.

В 1937 г. в СССР был издан один из первых учебников по организации производства. Формирование теории управления в научную дисциплину произошло в 60-70годы. Оценивая общую ситуацию в 30 – 50 годы в истории управленческой мысли многие ученые замечают, что взлет отечественной науки управления 20-х годов сменяется падением в 30-50-е годы. Также можно заметить и то, что прежнее разнообразие методологических подходов к анализу организационно – управленческих проблем уменьшалось.

В итоге научная организация становилась все более невостребованной и была отторгнута административной системой как буржуазная выдумка.

На мой взгляд, в управлении того времени основная ставка делается на сильного руководителя, единолично управляющего закрепленным за ним участком. Минусами такого управления является неукоснительное исполнение всех директив центра.

В годы Великой Отечественной войны и первых послевоенных лет происходило укрепление планово – административного централизма. Управленческая мысль того периода продолжала работу в области оперативного управления и к концу 50-х началу 60-х годов ситуация в области этих исследований значительно улучшается. Кризис 30-50х годов сменяется подъемом в 60-е годы. Причиной резкого повышения внимания к вопросам управления связана с усложнением народного хозяйства, основой которого являлась многоотраслевая индустрия. В 1957году был принят закон об упразднении общесоюзных и союзно-республиканских министерств.

Управление народным хозяйством переходило к территориальному принципу, в каждом административном районе создавались Советы народного хозяйства, которым передавались функции планирования оперативного управления и контроля. Это можно назвать великим событием в истории развития управленческой мысли.

Основные разработки тех лет сосредотачиваются на совершенствовании методов управления организационных структур и системы управления народным хозяйством в целом. Анализ работ советских авторов показывает, что одной из решаемых ими проблем является выработка общей методологической позиции. Расхождения во мнениях были в трактовке объекта организации управления, а объектом являлось управление. Профессор Попов Г.Х., характеризуя управление, выделил общие и специфические черты и охарактеризовал каждую группу признаков. Основной недостаток этой характеристики заключается в распаде управления на группы черт, а картину реального управления нельзя получить путем сложения отдельных признаков т.к. все признаки присущие управлению социалистическим производством тесно взаимосвязаны между собой и влияют друг на друга.

По моему мнению, особое значение функционального подхода состоит в том, что особое внимание уделялось подготовке управления. Допустимым стала эффективная организация таких разделов управления как подбор кадров, учет, контроль и прочее. В итоге углубленного изучения была подчеркнута роль мотивации, т.е. процесса побуждения к деятельности. Функция распорядительства лучше достигает своих целей, когда отдаваемые приказы отвечают интересам исполнителей. Мотивация может увеличивать силу приказа или даже заменять его. При наличии сильной мотивации можно некоторое время не отдавать приказы, так как есть уверенность в том, что подчиненный будет сам действовать в нужном направлении в своей деятельности [8, с.318].

Функциональная трактовка управления дала объективные основания для построения органов управления производством.

Большой вклад в решении организационно – распорядительных вопросах внесли Всесоюзные научно – технические конференции по проблемам организации управления. В 70-е годы в СССР формируется комплексная наука управления социалистическим общественным производством как результат исследований прошлых лет. В 80-90-е годы было создано большое количество творческих научных коллективов, занимающихся разработкой науки управления общественным производством.

В научно – исследовательских работах экономистов того времени закладывались теоретические основы для осуществления реформ в системе управления экономикой. Новая система должна была действовать в рамках существующего строя и придать ему устойчивость. Однако эта система, рассчитанная лишь на незначительные изменения, не оздоровили экономику страны. Стало понятно, что реформа данной системы обречена на провал.

В конце 90-х годов в публикациях Л.И. Абалкина, П.Г. Бунича, Г.Х Попова и многих других экономистов был остро поставлен вопрос о возможности создания новой системы управления, в рамках существующей, в литературе говорилось о кризисе существующего варианта, о несовместимости плана с экономикой тех лет. Они считали, что появилась необходимость для перевоплощения самой социалистической идеи. В 1991году в связи с распадом советского союза все становится ясным, наступает завершение социалистического этапа развития.

Результаты исследований служили толчком для развития научной мысли. Развивались взгляды на управление, происходившее в прошлые годы. Это служило основой для проведения в середине 90-х годов революционной перестройки политической и экономической систем управления в нашей стране.

Перестройка привела к разрушению установленной системы управления, и наступил период демократического управления. В форме арендного подряда наступает кооперативная форма управления, развиваются системы совместных предприятий.

Различные виды собственности преобразуются в многообразие форм и методов управления, актуальными остаются вопросы о проблемах функции, структуры, методах, процессах управления, кадровые проблемы, вопросы мотивации, проблемы оперативной подготовки кадров для работы в новых условиях с учетом перехода на рыночную экономику.

На мой взгляд, все более актуальными в научных исследованиях по управлению становятся модели управления, такие как стратегическое управление и стратегический маркетинг; происходит фундаментальное переосмысление в управлении; организационная культура и развитие; лидерство; бенчмаркинг (процесс адаптации и понимания примеров эффективной работы компании с целью ее дальнейшего улучшения). После распада советского союза заканчивается очередной этап эволюции управленческой мысли.

1.6Особенности категорий и функций менеджмента в современной России

В современной России многие менеджеры быстро сделали карьеру по причине слабой конкуренции. В наше время к власти приходят более успешные предприниматели и соответственно уровень квалификации нанимаемых менеджеров должен быть высоким. Бизнесу все больше требуются руководители, способные эффективно внедрять рациональные технологии управления, повышая при этом результативность компании.

Для успешного ведения бизнеса необходимо постоянное наращивание знаний и навыков менеджеров всех уровней. Менеджер должен творчески подходить к управлению и постоянно повышать свой профессионализм. Вначале XXI в. отечественные управленцы основываются на теорию и практику мирового менеджмента, что является положительным фактором на развитие российского бизнеса, однако довольно часто опыт внедрения западных технологий оказывается незначительным.

Современные ученые считают, что достаточно важным фактором современного менеджмента является психологической состояние персонала, ведь даже самые гениальные и смелые планы и идеи могут быть не реализованы из-за отсутствия энтузиазма и мотивации.

Хороший управленец должен быть мудрым и умеющим создавать правильное настроение в коллективе. Корпоративное чувство юмора, взаимное внимание в коллективе и компетенция менеджера приведут организацию к поставленным целям. Задачей хорошего менеджера является направление эмоций подчиненных и направление их в нужное русло, это называется – эмоциональная компетентность [4, с.7].

Эмоциональная компетентность является не только фактором для создания благоприятного микроклимата в коллективе, но и условием выживания в жесткой конкуренции. Хороших работников нужно уметь правильно мотивировать, с ними нужно уметь договариваться, иначе они могут уйти к конкурентам, что приведет к потерям в бизнесе.

Можно считать, что управленческие технологии дают широкие возможности, но и создают опасности. Это зависит от того как их применять. Перенос методов западного управления на российские предприятия может оказаться не успешными по причине разницы между потребностями и разницей менталитета.

Очень важно не упустить момент, когда необходимо внедрять ту или иную стратегию управления в зависимости от состояния персонала. Так например, можно вводить творческое начало, просто «наводить порядок» или применять жесткий менеджмент. Не сделанное вовремя перестроение может привести к потере квалифицированного персонала, а так же снижению конкурентоспособности компании.

В теории менеджмента в последнее время все более частыми становятся колебания, выпускается очень много книг и статей. В бизнес – среде довольно часто меняется настроение, и когда–то актуальное решение становится не эффективным. Каждые идеи становятся фундаментом управленческой мысли современности, и если раньше они находились в центре исследований, то сейчас новые разработки сменяются довольно быстро. Поэтому каждый современный руководитель должен следить за очередными нововведениями. Среди менеджеров существует деление на тех, кто считает, что эффективный менеджмент – это методики и правила, используемые в любой ситуации, другие же уверены, что конкретная ситуация требует уникального решения. При выборе метода управления руководителю необходимо учитывать специфику различных подходов к организации бизнеса. Сфера рациональных решений ограничена крайностями веры в непогрешимость стандартных методов решения всех ситуации и крайностями веры в интуицию, когда ежедневно принимается правильное решение.

К современным идеям управления относятся: мотивация, лидерство, управление в условиях неопределенности и другие концепции.

В.Р. Веснин считает, что говоря о мотивации нельзя не сказать о А. Маслоу, который по праву считается лидером управленческой мысли в этой области. Маслоу считал, что хотя люди и имеют одни и те же цели, различная социальная культура влияет на выбор пути достижения, а полностью достичь своих целей, людям не дано. Поэтому на смену удовлетворенной потребности всегда приходит другая. Маслоу выделил 3 основных допущения, относительно человеческой сущности:

• потребности людей никогда не будут удовлетворены;
• состояние неудовлетворённости побуждает людей к действию;
• существует иерархия потребностей.

Рассматривая подробней иерархию, выполненную в форме пирамиды видно, что потребности расположенные в основании охватывают более широкий круг людей, это физиологические потребности в пище, воде, сне. Следующий уровень – потребность в безопасности, люди нуждаются в защите от опасностей и неопределенности в будущем. Третий уровень пирамиды называется потребность в принадлежности и причастности. Людям необходимо признание со стороны других людей. Далее следует потребность в уважении и признании. На самой вершине иерархии находится потребность в самореализации. Следует заметить, что форма пирамиды потребностей очень актуальна, т.к. у основания она шире, что показывает, что все люди нуждаются в пище и воде, а наверху видно, что потребность в самореализации необходима лишь части общества.

Эти потребности разделяются на две категории: дефицитные потребности к ним относят первые три и потребности роста и развития, к которым относятся потребность в уважении и самореализации. Дефицитные потребности удовлетворяются за счет внешних факторов, а потребности роста присущи человеку, его внутренним характеристикам.

Еще одна содержательная теория мотивации, разработанная МакКлелландом, говорит о том, что потребность в достижении в своем роде является основополагающей для экономического развития.

Еще одним научным направлением является решение проблем лидерства в управлении. Из истории управленческой мысли видно, что лидерство является важным направлением в любой цивилизации и сейчас привлекает к себе большое внимание.

На мой взгляд, в последние годы наблюдается позитивная тенденция развития России. Это, безусловно, влияет на формирование российского менеджмента, основными особенностями которого являются: наличие командных систем в организациях, преобладание в организациях формальных связей; авторитарный стиль управления; стремление менеджера над контролем всей организации; нежелание топ – менеджеров делегировать полномочия; слепое копирование западных методов управления [1, с. 8].

Бесспорно, вклад западных деятелей велик, однако, переносить их идеи на «российскую почву» недопустимо.

Вместе с тем, есть факторы, положительно влияющие на становление российского менеджмента: творческий подход к решению проблем; ориентация на гармонизацию отношений в коллективе; общинный образ жизни; стойкость, выносливость, работоспособность людей; стремление к инновациям. Несмотря на довольно малую часть перечисленных факторов, российский менеджмент все еще находится в стадии формирования и развития.