Файл: Методологические аспекты изучения системы управления персоналом в разрезе оптимизации стиля и методов работы.pdf

Введение

Актуальность данной работы обусловлена тем, что проблемы принятия решений, которые в широком плане можно рассматривать как проблемы анализа сложных систем, занимают все большее место в современной науке. Во второй половине ХХ в., в центре внимания оказались такие закономерности саморазвивающихся систем, как стохастичность, неопределенность, бифуркации. Окружающая нас социальная реальность непрерывно усложняется, постоянно сменяют друг друга процессы самоорганизации и процессы, приводящие к хаосу и неустойчивости.

Неопределенность в управлении выступает как характеристика управленческого процесса, состоящая в непредсказуемости траектории движения управленческого процесса, негарантированности достижения управленческого результата. Неопределенность рассматривается и как неустойчивость будущего своей страны и своей позиции, незащищенность в условиях социальной трансформации неизвестность, непредсказуемость, развилка на пути развития. Важная особенность процессов принятия управленческих решений в условиях системного кризиса, состояния хаоса заключается в необходимости учитывать влияние неопределенных факторов и рассматривать все возможные последствия альтернатив, предъявляемых для выбора. Перед современным управленцем любого уровня стоит задача сокращения неопределенности или адаптации к ней с целью минимизации рисков неэффективного управления.

Особую актуальность проблемы практического использования новых методов и технологий принятия управленческих решений в условиях неопределенности приобретают в деятельности сотрудников современных организаций, повседневный труд которых связан с необходимостью принимать решения в условиях повышенной напряженности и риска, дефицита времени и информации, постоянно меняющейся среды.

Действенная экономика это, первоначально эффективное руководство. Руководство штатом занимает основное место в регулировании работниками, потому что непосредственно ежедневная управленческая деятельность начальников обеспечивает целедостижение основных целей предприятия.

Руководитель исполняет самую важную функцию управления руководство. Ради эффективной совместной работы руководитель обязан обладать высокой культурой сообщения, познаниями и умениями делового влияния и общения. Отмечено, что на вопросы, которые связаны с управлением работниками, руководитель расходует 80% рабочего времени. Не владея умением руководить персоналом, коллективно решать встающие перед предприятием задачи, невозможно осуществить эффективное управление в принципе.

Сегодняшние тенденции в исследовании проблем и образования моделей управления предприятиями явно указывает о предопределенной эволюции в осмысливании основополагающих механизмов, оказывающих большое влияние на конкурентную способность предприятия.

Также актуальностью выбранной темы работы считается то, что надобность в усовершенствовании методов, стиля и системы работы с штатом, а также дальнейшее образование и управление работниками сформировывается из объективной необходимости предприятия в квалифицированных, благонадежных и с высокой мотивацией сотрудниках, которые способны обеспечить стабильное конкурентноспособное преимущество. Для всех предприятий не зависимо от их форм собственности и размеров, управление штатом имеет принципиальное значение, поскольку без людей нет предприятия. Отсюда следует, что управление штатом, подбор рационального стиля и методов работы с персоналом представляется одним из самых важных аспектов теории и практики управления^[1]. Осуществление переустройств в формах и методах управления, координационных структурах, сориентированных на активизирование предприимчивости и усовершенствование рыночных связей организаций, зачастую слишком мало эффективно и не добивается поставленных целей. Одной из главных причин данного считается безрезультатные и экономически неосновательные методы работы в управлении персоналом. Разрешению предоставленной проблемы обязана способствовать выбранная, наилучшая система управления.

Поиском наиболее эффективной оптимизации стиля и методов управления персоналом нынешнего предприятия и объясняется актуальность темы исследования. Все вышеперечисленное обусловило обращение автора в проблеме выбора стиля руководства в организации.

Степень научной разработанности проблемы исследования. Теоретико-методологические и практические аспекты принятия управленческих решений нашли отражение в работах таких российских и зарубежных авторов, как Р.Л. Акофф, И. Ансофф, Г.В. Атаманчук, Авдеев О.А., Друкер П., Дейнеко О.А., Карпов А. В., Кочетов В.В., Литвак Б.Г., Мильнер Б.3., Норман Дж., Шапиро Д.И. и др.

Вопросы управления в условиях неопределенности и неустойчисовсти нашли отражение в работах Богданова А.А., Буданова В.Г., Винера Н., Гвишиани Д.М., Курдюмова С.П., Карпичева В.С., Кочетковой А.И., Моисеева Н.Н., Мамедова Н.М., Пригожина И.Р., Романова В.Л., Хакена Г. и других.

Различные аспекты принятия решения в экстремальных ситуациях рассмотрены Азарновым Н.А., Дьяченко М.И., Журавлевым А.Л., Москалевым И.Е., Кистенем А.М.)

Предмет исследования - процесс выбора стиля и использования методов управления и управленческих решений.

Цель исследования – рассмотреть и проанализировать выбор стиля руководства в организации.

Задачи исследования. Исходя из цели исследования, в работе поставлены и решены следующие задачи:

1. Рассмотреть персонал как объект управления, понятие и особенности управления персоналом.

2. Рассмотреть функции управления персоналом и специфику обучения и повышения квалификации персонала.

3. Рассмотреть особенности методов и стилей в управлении.

4. Проанализировать факторы, влияющие на выбор стиля.

В ходе работы использовались материалы, содержащиеся в монографиях отечественных и зарубежных ученых, материалы научно-практических конференций по проблемам управления изменениями, проводившимися в России и за рубежом.

Практическая значимость результатов проведенного исследования заключается также в возможности использования выбора стиля руководства, управленческих методов и подходов принятия управленческих решений в организации.

Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

ГЛАВА 1. Методологические аспекты изучения системы управления персоналом в разрезе оптимизации стиля и методов работы

1.1 Персонал как объект управления, понятие и особенности управления персоналом

Прежде всего, рассматривая данный вопрос, необходимо отметить то, что управление как специфичный вид социальной работы, основываясь на сырьевых, финансовых и иных материальных ресурсах, содержит в себе три основополагающих составных части, или другими словами, три области: первая - планирование, т. е. установление задач и целей компании и любой иной организации, а еще путей их осуществления; вторая - организация, регулирующая и упорядочивающая активность людей, и, напоследок, третья - управление персоналом. Последняя из трех компонентов - управление персоналом - обладает ключевым значением для успеха в работе любой компании. Подсчитано, что в среднем управляющий тратит на управление сотрудниками – (кадрами либо персоналом) - до 80% собственного рабочего времени^[2].

Одной из главных социальных нужд сообщества в переходной экономике считается усовершенствование систем управления всех видов и уровней деятельности. Из числа мер по совершенствованию систем управления в РФ, на мой взгляд, в первый ряд, бесспорно, необходимо поставить высококачественное повышение эффективности управления наиболее значимым ресурсом - персоналом предприятий и организаций.

«Персонал» (от латинского personalis —личный) - это «весь личный состав трудящихся, временные и постоянные специалисты и сопутствующие в их деятельности служащие и рабочие», «комплекс всех человеческих ресурсов, какими владеет предприятие», «совокупность работников компании, которые работают по найму при присутствии трудовых взаимоотношений с работодателем, как правило, оформленных трудовым соглашением (контрактом)^[3]. Качественные показатели персонала: наличие определенных знаний и профессиональных умений в обусловленной области деятельности; некоторые личные и профессиональные интересы, желание построить карьеру, необходимость в личной и профессиональной самореализации; наличие интеллектуальных, психологических, физических свойств для определенной профессиональной работы». Сотрудников разделяют на категории (руководители, специалисты, служащие, рабочие); по специальностям, профессиям, и квалификационным особенностям.

Персонал является основой любого предприятия. Люди считаются творцами организаций, устанавливают их цели, подбирают методы, реализовывают функции, направленные на реализацию целей.

Персонал считается самым важным ресурсом, применяемым всеми без исключения компаниями, и в данном качестве персонал нуждается в управлении.

Управление персоналом, бесспорно, обладает ключевым значением для успеха каждого предприятия.

Менеджмент оценивает управление торжественными организациями, под какими воспринимаются группы людей, соединившиеся для получения общей цели. Следовательно, под организацией подразумевается группа людей, чьё функционирование осознанно согласовывается в общих целях.

Управление организацией предполагает собой многообразный динамичный процесс, комбинирующий осознание общих целей и множественных разновидностей их достижения.

Организации, как правило, находят решение совокупности сложных взаимозависимых задач, таких как:

— переустройство ресурсов для получения положительных итогов своей деятельности;

— обусловленность от внешней среды (как в связи своих ресурсов, так и в взаимоотношении потребителей);

— вертикальное и горизонтальное распределение труда, которое требует необходимость управления.

Говоря о сущности управленческой деятельности, следует отметить, что для управленца свойственны: краткосрочность, многообразность и фрагментарность исполняемой работы.

К функциям менеджера (рукводителя) прибавляется еще одна объединенная особенность управленческой деятельности — роль руководителя, т.е. набор обусловленных поведенческих правил, соответственных определенной организации или определенной должности.

Обширное распространение приобрела точка зрения, что присутствует подходящая к каждой организации процедура управления, заключающаяся в осуществлении функций, какие надобно выполнять каждому руководителю.

Управление — это действие планирования, контроля и мотивации, организации, обязательный для того, чтоб выразить и добиться целей организации. Организации, в достаточной степени крупные для конкретного разделения работы руководителей и не руководителей, как правило, обладают до такой степени большим объемом управленческой работы, что она равным образом должна быть распределена. Одна конфигурация распределения управленческого труда носит горизонтальный характер: последовательность определенных руководителей во главе самостоятельных функциональных отделов (финансового, производственного, маркетинга, транспортного и т.д.). Для исполнения разнообразного рода действий управленческая работа помимо прочего обязана быть по каждому сегменту скоординирована сверху вниз вплоть до ступени руководителей собственно стоящих над неуправленческим штатом, формирующим продукцию либо предоставляющим услуги. Подобное вертикальное формирование разделения труда сформирует уровни управления персоналом.

В тесном значении персонал предприятия — это индивидуальный состав предприятия, трудящийся по найму, располагающий качественными данными и владеющий трудовыми отношениями с работодателем.

В наиболее широком значении под персоналом предприятия осознают комплексность всех человеческих ресурсов, какими располагает организация. Это работники организации, а также партнеры, реализующие какие-либо проекты, специалисты, привлеченные для выполнения исследований, исследования стратегий, реализация конкретных мероприяий и т.д. Непосредственно организация успешной деятельности штата и представляет собой ключевую заботу управления персоналом организации и, в соответствии с этим, менеджера (руководителя) по персоналу.