Файл: Формы и виды ответственности лица, принимающего решения(Ответственность лица, принимающего решения).pdf

Из этого следует, что управленческие решения принимаются в условиях непостоянства и риска, что оказывает влияние на уровень стрессоустойчивости у руководителей.

Важное место процесс принятия управленческих решений в жизни общества и отдельных людей осознавалась всегда. Попытки изучить данный феномен можно найти уже на начальных этапах рационального осмысления действительности. Это выражалось, прежде всего, в утверждении в качестве мировоззренческих проблем свободы и воли человека, попытках самоутверждения и самореализации властных и нарциссических личностей. В XXI веке изучение процессов принятия управленческих решений вышло на новый уровень, обусловленный задачами более надежного обоснования современных дорогостоящих и непростых решений и, конечно же, формированием науки управления. Основные функции компаний состоят из коллегиальных и директивных решений, направленных на объединение различных видов ресурсов таким образом, чтобы совместная деятельность сотрудников или индивидуума, использующих их, обеспечивала решение задач, стоящих перед коллективом или конкретным сотрудником и позволяла решать основные цели компании.

Распределение задач между членами организации мотивирует их к мгновенному и качественному их выполнению. Стоит помнить, что в процессе трудовой деятельности сотрудники компании ориентированы на процессуальные теории мотивации, где за каждое результативное исполнение задачи следует вознаграждение. В нынешнее время экономическому аспекту, а именно, вознаграждению отводится главное место при принятии и решении управленческих задач. Функция координирования позволяет проводить управление изменениями и корректировку действий при выявлении отклонений, следовательно, и при появлении экзогенного фактора воздействия, для того чтобы цель была достигнута. Из этого следует, что формирование и принятие управленческих решений – это основной процесс в управлении, а решение – основной продукт системы управления, его кульминационный момент. Решения порождают управляющую информацию, которая доводится до исполнителей в форме заданий, планов, нормативов, команд и служит для них импульсом к целенаправленным действиям.

Применение формальных правил и процедур в принятии управленческих решений — это эффективный способ координации действий. Однако правила и инструкции придают агрессивность системе управления, это в свою очередь снижает темп инновационных процессов и усложняет внесение поправок в планы в связи с меняющимися обстоятельствами. Использование планов в принятии решений нацелено на координацию деятельности фирмы в целом. Планирование является тем важным звеном управленческой деятельности, на который руководители тратят значимую часть рабочего времени. В процессе составления планов осуществляется ход сочетания целей и интересов между различными уровнями управления. Системы контроля бухгалтерского учета приспособлены в американских фирмах к решению управленческих задач, и на их основе ведется разработка планов. Менеджеры постоянно следят за выполнением плановых показателей и имеют возможность их корректировать при соответствующем обосновании такой необходимости перед высшими руководителями фирмы или руководителями производственных отделений. Определение и выстраивание (прямых) горизонтальных связей в принятии решений без обращения к высшему руководству способствует принятию решений в более короткие сроки, повышению ответственности за выполнение принятых решений. В американских фирмах руководители разных уровней имеют право осуществлять непосредственные контакты с внешними по отношению к фирме партнерами: потребителями, поставщиками, контролирующими организациями, которые позволяют получать конкретную информацию о ситуации на рынке и принимать решения, способствующие быстрой адаптации к изменяющимся условиям^[10].

---

Практика принятия управленческих решений определяется в большей мере традициями и обычаями, существующими в разных странах. Следовательно, процесс управления – это непрерывный процесс выбора и принятия решений. Осмысленный акт непринятия решения есть тоже решение, но оно должно быть обосновано и аргументировано. Следовательно, любое решение в современных условиях принимается рационально.

Исследования как российских, так и западных ученых подтверждают то, что около 80-90% времени управленцы занимаются именно переговорами

(активное использование коммуникативных связей в процессе деятельности, за счет которых выстраивается процесс принятия решения и обоснованность правильного выбора из нескольких вариантов). Однако возможность проводить анализ ситуации с достаточной степенью проработки не всегда есть и приходится принимать решение, испытывая недостаток времени.

При оценке степени поддержки руководителя коллективом безусловным выступает уровень недоверия. Это является последствием боязни лишится рабочего места, нездоровой внутренней обстановкой в коллективе, высокой конкуренцией. Когда не хватает взаимопонимания и поддержки других менеджеров и подчиненных, тогда следует устранять проблему за счет своих личных качеств, которые должны способствовать выполнению принятых решений. Личные качества руководителя - один из наиболее важных факторов. Также следует отметить, что волевые и харизматические черты только с большей степенью самореализации могут говорить о руководителе. Исполнители и подчиненные ориентируются на сильного менеджера, который принимает объективные и правильные решения и добивается здоровой рабочей обстановки. Итоговым результатом при принятии решения является именно управленческое решение, которое появляется, как первоначальный, базовый элемент всего процесса управления, обеспечивающей функционирование хозяйственной организации за счет взаимосвязи формальных и неформальных, интеллектуальных и организационно-практических аспектов менеджмента. Учитывая сложности внешней среды и внутренней системы организации, управленческому звену всегда приходится принимать решение, которое является инструментом воздействия на объект управления и подсистемы хозяйствующего субъекта, является важным звеном формирования и реализации отношений управления в организации и составляет основу реализации каждой функции менеджмента^[11].

---

2.2 Анализ форм и видов ответственности лица, принимающего решения, в современных условиях

Этот пункт научной работы посвящен анализу форм и видов ответственности лица, принимающего решения в реформируемой экономике России на современном этапе. Также формируется теоретико-методическое обоснование и разработка структуры механизма комплексного управления экономическим развитием предприятия. Сделан теоретический вывод о том, что под механизмом управления нужно рассматривать систему управленческого воздействия на экономические отношения между субъектами управления, которые ведут целенаправленную деятельность по управлению компанией на основе разных методов.

Вопрос разработки системы принятия управленческих решений довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако большое количество научных публикаций, посвященных управленческим решениям, ни в коей мере не снимает проблематику исследуемой темы, поскольку до сих пор в научной литературе нет единогласия в определении сущности и роли управленческих решений в экономике предприятий, нет также единого понимания всех аспектов деятельности менеджера по принятию своевременных и эффективных решений в реформируемой структуре управления предприятием.

По моему мнению, механизм управления нужно рассматривать как систему управленческого воздействия на модернизирующиеся экономические отношения между субъектами управления, ведущими целенаправленную деятельность по управлению организацией на основе различных методов.

Управляющая система результативна только в том случае, если механизм управления имеет строго отлаженную методологическую структуру. Подчеркивая эту мысль, согласимся с мнением В. Веснина, что «управление должно обеспечивать упорядоченность соответствующей системы, ее целостность, нормальное функционирование и развитие».

В процессе разработки и принятия управленческих решений применяются различные методы, которые как прямо, так и косвенно способствуют принятию наиболее оптимальных по разным критериям решений.

Методы, которые применяются на этапе определения альтернатив:

- метод «креативного штурма»

- методы контрольных вопросов

- методы ассоциаций и аналогий

- морфологический анализ

-метод «мозговой атаки»

Однозначно, что некоторые из этих методов могут быть универсальны и использоваться не на одном, а сразу на нескольких или даже на всех этапах процесса разработки и принятия решений.

---

На управленческие решения в нынешней экономике России влияют таких факторов как: неопределенность, риск, модернизация.

Первым фактором считается ситуация, когда итог от принимаемых менеджером решений неизвестен. Неопределенность делится на:

-стохастическую – это когда имеется информация о распределении вероятности на множестве результатов

- поведенческую – когда имеется информация о влиянии на результаты поведения участников

- природную – в том случае, если информация только о возможных результатах и отсутствует информация о связи между решениями и результатами

-априорную – когда нет информации и о возможных результатах.

Еще одним фактором, с момента осознания предпринимательства как фактора производства, является фактор риска. Современная экономическая теория представляет «риск» как вероятное событие, в результате наступления которого могут произойти положительные, нейтральные или отрицательные последствия.

Современный менеджер должен уметь анализировать и влиять на окружающие риски, то есть осуществлять процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на уменьшение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных его реализацией. Это необходимо для повышения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов с помощью защиты от реализации чистых рисков.

В нынешней экономике России на первый план выходит фактор модернизации экономики.

Модернизация - это улучшение, усовершенствование, обновление экономического объекта, приведение его в соответствие с новыми нормами и требованиями, показателями качества и техническими условиями. Модернизация в основном проводится на машинах, оборудовании, технологических процессах.

Если взглянуть на процесс модернизации с точки зрения экономико-организационных процессов, то она представляет собой изменение в соответствии с требованиями современности: приспособление к современным взглядам, придание современного характера чему-либо, идеям, потребностям.

Со стороны управленческих решений, в нынешней экономике, модернизация возможна на двух уровнях: как микропроцесс и как макропроцесс^[12].

Во второй главе мы разобрали управленческие решения в современных условиях. Проанализировали и определили какие факторы влияют на принятие управленческих решений. Также определили, что современные методы и механизмы разработки и принятия управленческих решений имеют универсальный характер и направлены на процессы модернизации экономики, происходящие в Российской экономике. Разобрали процесс принятия решений в XXI веке в современных организациях. А также проведен анализ ответственности лица, принимающего решения, в современных условиях: макроэкономической нестабильности, применительно к конкретной отрасли, конкретному рынку, компании и т.п.

---

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современная производственно-хозяйственная система отличается высокой динамичностью, обусловленной постоянно изменяющейся рыночной конъюнктурой, сильной конкуренцией. В связи с этим происходит смещение акцентов на изучение передовых форм управленческой деятельности с использованием ресурсов, ориентированных на рационализацию бизнес процессов. Сочетание этих форм с организационным подходом позволяет рассмотреть деятельность по принятию решений в виде комплексного системного процесса управления. Конечная цель управления заключается в выработке общей стратегии развития трудовой организации и получения конечного результата, который удовлетворяет требованиям обеспечения ее конкурентоспособности.

В данной работе были рассмотрены: понятие управленческого решения, был дан краткий обзор эволюции научных взглядов в этой области. Обоснована выбранная типология ответственности лица, принимающего решения. Обоснована необходимость учета всех форм и видов ответственности лица, принимающего решения. Также проведен анализ ответственности лица, принимающего решения, в современных условиях: макроэкономической нестабильности, применительно к конкретной отрасли, конкретному рынку, компании и т.п.

Рассмотрено теоретико-методологическом обоснование управленческих решений в системе социально-ориентированного организационного управления. А также проведен анализ и рассмотрены следующие задачи:

• осуществлен теоретико-методологический анализ основных школ и подходов к разработке процесса реализации управленческих решений и выделить его основные аспекты в рамках социально-ориентированного управления;

• выявлены факторы выбора принятия и реализации социально-ориентированных управленческих решений, специфику и условия их разработки;

• исследованы в рамках общего системного подхода средства и механизмы исполнения управленческих решений в системе организационного социально-ориентированного управления;

• обоснован алгоритм исполнения управленческих решений в рамках складывающегося субъект-субъектного взаимодействия.

Также на основании проведенной работы сделаны следующие выводы:

1.Решение – это выбор альтернативы. Принятие решений – связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции.

2.Запрограммированные решения, типичные для повторяющихся ситуаций, принимаются с соблюдением конкретной последовательности этапов. Новые или сложные ситуации требуют, чтобы руководитель сам выбирал процедуру принятия решения.

---