Файл: Особенности политики мотивации персонала малых предприятий.pdf

Чтобы на предприятии не было постоянной текучести кадров, и персонал был заинтересован в продолжение работы в этой компании, требуется:

• Увеличить оклад до 9500 рублей и довести среднюю заработную плату до 32500 рублей без учёта премии за перевыполнение плана и доплаты за выполнения обязанностей отсутствующего работника.
• Оплачивать работникам больничный, отпуск и отгул, чтобы их была выгодно брать.
• Увеличить продолжительность отпуска с 2 недель до 1 месяца, чтобы работники могли восстановить свои силы.
• Увеличить доплату за работу с вредными условиями труда с 2% до 9% (855 руб.), чтобы работники почувствовали, что руководство заботится о том, чтобы компенсировать им их потраченное здоровье.
• Разработать перечень социальных льгот и выплат, в котором сотрудники могли бы сами указывать какие выплаты им нужнее всего. Это вызовет у работника чувство самостоятельности и радости, что руководство заботиться о его расходах и нуждах
• Ввести премирование за перевыполнение плана работ до 30% от оклада (2850 руб.). Это позволит работникам быть заинтересованными в увеличении производительности труда.
• Полностью или частично оплачивать (до 50%) курсы повышения квалификации, для того чтобы работники были заинтересованы в усовершенствовании своих навыков и знаний.
• Ввести систему награждения работника за перевыполнение плана или за строгое исполнение своих служебных обязанностей через фото на доске почёта или вручение подарков. Такая система награждения будет способствовать тому, чтобы персонал более качественно выполнял свои работы и быстрее.

Заключение

В данной курсовой работе были рассмотрены сущность мотивации и удовлетворённостью работой, её основные механизмы, основные теории мотивации – содержательные и процессуальные и теории повышения удовлетворённости работой через модель мотивационных характеристик работы, а также основные методики стимулирования трудовой деятельности и удовлетворённости работой.

Мотивация – это процесс побуждения человека к деятельности, направленного на достижение личных и общих целей в организации при помощи формирования мотивов трудового поведения под воздействием внешних и внутренних факторов.

Мотивация состоит из внешней и внутренней. Внутренняя мотивация основана на представлениях самого человека о работе, именно благодаря ей работник проявляет активность, старание, пунктуальность и т.д. Внешняя мотивация, в отличие от внутренней формируется под воздействием факторов внешней среды. Например, замечания или похвалы руководителя. Поведенческие установки, заданные внешними мотивами могут переходить во внутренние, однако чтобы внешние мотивы закрепились их нужно систематически повторять. Таким образом, внешняя и внутренняя мотивация связаны друг с другом и в совокупности формируют трудовое поведение.

Удовлетворённость работой – это совокупность параметров трудовой деятельности, например, это могут быть характер работы, условия деятельность, возможность карьерного роста и т.д., которые позволяют испытывать удовлетворение трудом работниками, тем самым повышая их эффективность трудовой деятельности.

Удовлетворённость трудом формируется на основе интрусивной мотивации, в которую входят такие критерии как чувство вовлечённости, чёткие действия отсутствие боязни ошибок и т.д.

Что качается теорий мотивации, они бывают содержательные, сформированные учёными А. Маслоу, Д. МакГрегором, Ф. Герцбергом и Д. МакКлелландо, и процессуальные созданные авторами В. Врумом, Д. Адамсом, Л. Портером и Э. Лоулером. Также к процессуальным теориям мотивации относят концепцию партисипативного управления.

Содержательные теории мотивации сводятся к тому, что мотивация формируется за счёт удовлетворения, в первую очередь, потребностей высокого уровня и только потом низшего уровня или наоборот.

Процессуальные теории мотивации основаны на том, что мотивация это процесс, которому предшествуют определённые предпосылки поведения(распределение усилий человека на достижение целей), которые в будущем влияют на мотивацию.

В каждых теориях есть как свои плюсы и минусы, например поведение человека формируется не только за счёт удовлетворения потребностей, но и за счёт того как человек распределяет свои усилия на достижение целей, то есть определяет их важность и исходя из этого выбирает своё поведение. Поэтому грамотный руководитель должен использовать в совокупности содержательные и процессуальные теории, чтобы сформировать правильную трудовую мотивацию.

В теории удовлетворения работой входит гипотеза о положительных психических состояниях, побуждающих человека к трудовой деятельности, созданная учеными Дж. Хэкман, Г. Олдхэм и другими.

На основе данных теорий были созданы основные методики стимулирования труда и удовлетворённостью. Стимулирование труда бывает материальное и нематериальное.

Материальное стимулирование основано на выплатах денежного вознаграждения, социальных льготах, компенсациях и т.д., через которые человек может удовлетворить свои потребности.

Нематериальные методики стимулирования, заключаются в том, чтобы удовлетворить моральные, психологические потребности человека. А именно подчеркнуть значимость подчинённого в организации, способствовать тому, чтобы работник мыслил более креативно, предоставлять больше самостоятельности в принятии решений и давать человеку возможность восстановить силы, через предоставление отпуска или гибкое рабочее время, и решить свои личные проблемы или проблемы со здоровьем через предоставление отгулов и больничного.

Грамотному руководству необходимо использовать материальное и нематериальное стимулирование одновременно, чтобы повысить производительность труда, так как, например повышение трудовой деятельности только через выплаты не совсем может быть успешным, поскольку человек может не чувствовать свою значимость и не чувствовать себя самостоятельным в принятии решений. А если наоборот использовать только нематериальные стимулы, у человека будет мало денежных средств, чтобы удовлетворить свои потребности.

Повышения уровня удовлетворённости работой производится по принципу обогащения труда. И сводится к улучшению условий труда и его разнообразия, связей в коллективе, повышению ценности работы и самостоятельности подчинённых.

На примере компании ООО «Глория» в данной курсовой работе был проведен анализ системы мотивации труда и удовлетворённости работой, а именно были рассмотрены все методы стимулирования персонала, которые используются в данной организации. Были выявлены положительные и отрицательные стороны в системе мотивации труда, а также были предложены необходимые мероприятия, которые могли бы улучшить производительность труда в данной компании.

Список использованных источников

1. Постановление Правительства РФ от 25 февраля 2000 г. № 163 "Об утверждении перечня тяжелых работ и работ с вредными или опасными условиями труда, при выполнении которых запрещается применение труда лиц моложе восемнадцати лет" // Справочно-правовая служба «Гарант».

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник 5-еизд., перераб. и доп. — М.: Экономисть, 2014. - 670 с.

3. Галяутдинов Р.Р. Процессуальные теории мотивации: краткий обзор // Сайт преподавателя экономики. [2014]. URL: http://galyautdinov.ru/ post/processualnye-teorii-motivacii (Дата обращения: 09.01.2018).

4. Дуракова И.Б., Волкова Л.П. и др. Управление персоналом: Учебник. Под общ. ред. И.Б. Дураковой. - М.: ИНФРА-М, 2009.- 570 с.

5. Козлов Н.И. Внутренняя и внешняя мотивация // http:// www.psychologos.ru/ articles/view/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-motivaciya (Дата обращения 08.01.2017).

6. Резник С. Д., Игошина И. А.. Организационное поведение: Инфра-М; М.. 2010 // http://economics.studio/organizatsionnoe-povedenie/teoriyamotivatsii-maslou-13338.html (Дата обращения 07.01.2018).

7.Сущность стимулирования трудовой деятельности персонала http://euroasiascience.ru/ekonomicheskienauki/sushhnoststimulirovaniya-trudovoj-deyatelnosti-personala/ (Дата обращения 08.01.2018).

8. Теория мотивации Герцберга // http://z-motiv.ru/teoriya-motivatsii-gertsberga/ (Дата обращения 08.01.2018).

9. Трапицына С.Ю. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие. Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб. ООО «Книжный Дом», 2007. - 240 с.

10. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. Основы менеджмента: Учебное пособие. Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013. -363 с.

11. Цыренова А.А. Менеджмент: Учебно-методическое пособие. Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2007.- 114 с.

12. Шапиро С.А., Шахова В.А. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. – М.: Директ-Медиа, 2015.- 425 с.

13. Удовлетворенность работой и профессиональная мотивация персонала // http://www.hr-portal.ru/ article/ udovletvorennost-rabotoy-i-professional - naya- motivaciya- personala (Дата обращения 08.01.2018).

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник 5-еизд., перераб. и доп. — М.: Экономисть, 2014. - С. 45. ↑

2. Дуракова И.Б., Волкова Л.П. и др. Управление персоналом: Учебник. Под общ. ред. И.Б. Дураковой. - М.: ИНФРА-М, 2009. - С. 57. ↑

3. Шапиро С.А., Шахова В.А. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. – М.: Директ-Медиа, 2015.- С. 67. ↑

4. Цыренова А.А. Менеджмент: Учебно-методическое пособие. Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2007.- С. 42. ↑

5. Трапицына С.Ю. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие. Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб. ООО «Книжный Дом», 2007. - С. 40. ↑

6. Цыренова А.А. Менеджмент: Учебно-методическое пособие. Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2007. - С. 44. ↑

7. Козлов Н.И. Внутренняя и внешняя мотивация // http:// www.psychologos.ru/ articles/view/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-motivaciya (Дата обращения 08.01.2017). ↑

8. Там же. ↑

9. Козлов Н.И. Внутренняя и внешняя мотивация // http:// www.psychologos.ru/ articles/view/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-motivaciya (Дата обращения 08.01.2017). ↑

10. Там же. ↑

11. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. Основы менеджмента: Учебное пособие. Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013.- С.63. ↑

12. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. Основы менеджмента: Учебное пособие. Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013.- С.65. ↑

13. Удовлетворенность работой и профессиональная мотивация персонала // http://www.hr-portal.ru/ article/ udovletvorennost-rabotoy-i-professional - naya- motivaciya- personala (Дата обращения 08.01.2018). ↑

14. Сущность стимулирования трудовой деятельности персонала http://euroasiascience.ru/ ekonomicheskienauki/sushhnoststimulirovaniya-trudovoj-deyatelnosti-personala/ (Дата обращения 08.01.2018). ↑

15. Там же. ↑

16. Сущность стимулирования трудовой деятельности персонала http:// euroasiascience.ru/ekonomicheskienauki/sushhnoststimulirovaniya-trudovoj-deyatelnosti-personala/ (Дата обращения 08.01.2018). ↑

17. Там же. ↑

18. Сущность стимулирования трудовой деятельности персонала http://euroasiascience.ru/ ekonomicheskienauki/sushhnoststimulirovaniya-trudovoj-deyatelnosti-personala/ (Дата обращения 08.01.2018). ↑

19. Сущность стимулирования трудовой деятельности персонала http://euroasiascience.ru/ ekonomicheskienauki/sushhnoststimulirovaniya-trudovoj-deyatelnosti-personala/ (Дата обращения 08.01.2018). ↑

20. Там же. ↑

21. Удовлетворенность работой и профессиональная мотивация персонала // http://www.hr-portal.ru/ article/ udovletvorennost-rabotoy-i-professional - naya- motivaciya- personala (Дата обращения 08.01.2018). ↑