Файл: Основные функции в системе менеджмента (мотивация и контроль).pdf

Финансовый контроль состоит из сопоставления финансового плана предприятия с достигнутыми результатами, используя финансовые отчетности от каждого хозяйственного подразделения. Анализируется уровень прибыли, издержки производства и их соотношение с продажами, обеспеченность собственными средствами, платежеспособность и ликвидность.

Административный контроль осуществляется в прослеживании результатов запланированных показателей и фактических в сфере продаж, ассортименте, качестве товара.

В ООО «Удача» используются все виды контроля:

- Предварительный контроль: используются должностные инструкции, положения о структурных подразделениях, правила трудового распорядка, финансовый план предприятия, который не позволит организации исчерпать все средства.

- Текущий контроль в ООО «Удача» осуществляется в ходе работы предприятия. Текущий контроль контролирует подчиненных сотрудников, выявляет недостачи, проводит инвентаризации, разбирает и анализирует замечания в книге жалоб и предложений. Менеджер по кадрам регулярно проверяет использование рабочего времени сотрудников, не ли опозданий, прогулов, и других нарушений дисциплины. Руководители отделов еженедельно представляют Генеральному директору отчеты о деятельности своих подразделений и результаты их работы. На основании этих отчетов Генеральный директор принимает управленческие решения в виде приказов и рекомендаций. Приказ представляет собой четко сформулированное решение, рассчитанное на конкретное подразделение, подлежащее безукоснительному обязательному исполнению. В рекомендации прописывается управленческое решение, направленное на конкретное подразделение ,рекомендательного характера, несущее в себе информацию к размышлению и выработанное для улучшения работы предприятия.

- Заключительный контроль осуществляется непосредственно после того, как работа выполнена за какой-то период. Фактические результаты сравниваются с требуемыми. Сравниваются запланированные размеры прибыли с полученными, запланированный уровень производительности труда, объем продаж, издержек, текучесть кадров. На основании этих результатов принимаются новые планы так чтобы избежать проблем в будущем, выплачиваются премии работникам по результатам работы предприятия.

Главная задача контроля на ООО «Удача» – это количественная и качественная оценка итогов работы организации.

2.3. Рекомендации по совершенствованию системы

В результате рассмотрения основных функций менеджмента на ООО «Удача» хочется сделать вывод и дать рекомендации по устранению недостатков работы предприятия :

1. Функция планирования имеет отрицательный момент в том, что на предприятии отсутствует долгосрочное планирование, что необходимо в условиях рынка. Это дало бы возможность заблаговременно учесть внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормальной работы предприятия в будущем.

2. Для улучшения функции организации :

- проводить маркетинговые опросы населения для определения предпочтений клиентов, изучения спроса клиентов;

- отказ от не выгодных товаров, которые не пользуются спросом;

- заключение договоров с новыми поставщиками с целью расширения ассортимента;

- введение скидок при покупке товаров на большую сумму;

- организовать работу так, что бы руководители больше доверяли своим подчиненным. Недоверие ведет к неуверенности подчиненного в себе, а это отражается на результате его работы.

- чаще проводить акции по показу и дегустации новой продукции.

- организовать рекламную компанию;

- улучшить качество обслуживания, что завлекло бы новых покупателей и увеличило объем продаж.

- посылать СМС-сообщения постоянным покупателям о проводимых акциях в магазинах;

- лучше организовать ремонтные и профилактические работы транспорта.

Частые поломки транспортных средств заставляют брать в наем транспорт для развоза товаров. Это приводит к увеличению издержек.

3. Для совершенствования функции мотивации нужно:

- использовать улучшение экономических результатов деятельности ООО «Удача». Для этого увеличить объем продаж, выручку, прибыль. В следствии с этим увеличатся выплаты работающим предприятия, что повысит их материальную заинтересованность.

- ввести доплату за стаж работы начиная с 2-х лет, а не с 3-х лет как выплачивается по положению, чтобы больше заинтересовать работников ;

- улучшить сплоченность работников, развивать дух корпоративности в коллективе, объединять работников общими интересами и пониманием общих целей работы.

- проводить совместное проведение праздников, совместных поездок для отдыха в свободное от работы время. Такие мероприятия сплачивают коллектив и улучшают психологический климат в коллективе.

Функция мотивации является двигателем рабочего процесса. Если коллектив знает, что за свой труд он получит достойное вознаграждение, то он будет работать эффективнее.

4. Иногда на предприятии проявляют слишком жесткий контроль по отношении подчиненных. Непрерывно контролировать своих подчиненных вредно: они теряют самостоятельность, инициативность и начинают верить, что без менеджера не смогут сделать ни шагу.

Заключение

Целью данной работы являлось теоретическое рассмотрение основных функций в системе менеджмента для применения изученных знаний на практике. В ходе работы решались следующие задачи:

- дано определение системе менеджмента и ее основным функциям;

- проведен теоретический анализ функциям менеджмента;

- на практическом примере деятельности ООО «Удача» рассмотрена реализация функций менеджмента.

- даны рекомендации по улучшению работы предприятия.

Менеджмент необходим во всех видах организованной деятельности. Предприятия, которые эффективно работают при условиях рыночной экономике, отличаются от остальных более высоким уровнем менеджмента. Эффективность использования трудовых, материальных, финансовых, информационных ресурсов определяется качеством управленческого труда.

Проанализировав деятельность ООО «Удача» с применением в ней основных функций менеджмента, мы сделали вывод, что для эффективного управления предприятием необходимо выполнение всех функций в комплексе:

- функция планирования определяет цели и планы предприятия;

- функция организации нужна для умелого управления;

- функция мотивации помогает удовлетворять потребности работников;

- функция контроля нужна для обнаружении и предупреждении ошибок в производственном процессе.

Исходя из этого анализа, можно сделать заключение, что для осуществления работ на любом предприятии необходимо выполнять все общие функции, и одновременно при выполнении каждой общей функции необходимо выполнить все всеобщие функции управления. От стадии планирования до стадии контроля можно пройти только путем выполнения работ, связанных с организовыванием процесса и с мотивированием работающих. Результаты контроля влияют на планирование, а без планов невозможно контролировать результаты и т.д. Из этого вытекает, что все функции в системе менеджмента крепко связаны между собой и необходимы для успешной деятельности предприятия.

В данной курсовой работе я дал определение основным функциям менеджмента, раскрыл их сущность, взаимосвязь и показал их использование на предприятии на примере ООО «Удача».

Список использованных источников:

Анташов В.А.,Уваров Г.В.Эффективность и результативность предприятия – Минск: Регистр.2013.-136с.

2 Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие / Е.Е. Вершигора,

А.В. Неверов.-Минск: Амалфея 2008.- 229 с.

Володько В.Ф. Основы менеджмента: учеб. Пособие-Минск: Адукацыя i выхавание, 2006.-304 с.
ГелетаИ.В., ЗахарченкоИ.Э. Пути повышения конкурентноспособности предприятия.//Гуманитарные научные исследования.-2015.-№7(47) с.143-146
Гончаров В.И. Менеджмент: учеб. пособие-Мн.; Мисанта, 2003.-624с.
Жемчугов А.М. ,Жемчугов М.К. Полная модель управления организацией// Менеджмент сегодня.-2017.-№02.-с. 98
Загорский Н. Новое лицо известного бренда// Директор.-2017.-№12(222)-с.18
Коротков Э.М. Менеджмент; учебник для бакалавров/Э.М.Коротков-Москва: Юрайт,2016.-640с.
КлимовичЛ.К. Основы менеджмента: учеб.пособие/Л.К.Климович-Минск:РИПО,2013.-279с.
Седегов Р.С. Основы менеджмента и маркетинга Минск Высшая школа 2016.-382с.
Тележников В.И. Менеджмент: учеб.пособие-Минск: БГЭУ,2008.-209 с.
Менеджмент / Автор-составитель Г.Б.Казначевская-Ростов: «Феникс», 2000.-352с.
Робертсон Брайан. Халакратия. Революционный подход в менеджменте. Эско 2018.-256с.
Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент:Учебник.-3-е изд.,перераб. и доп.-М,:Издат.корпорация «Дашков и К»,2002.-472с.
Фатхутдинов Р.А. Организация производства:Учебник.М.;ИНФРА-М,2000.
Янчевский В.Г. Основы менеджмента – Минск: Тетра-Системс, 2004.-244с.