Файл: Основные функции в системе менеджмента (Менеджмент как система)..pdf

ВВЕДЕНИЕ

Причиной моего выбора данной темы курсовой работы послужила нестабильная экономическая и социально-политическая ситуация в нашей стране.

Во-первых—это переход к рыночной системе, при котором необходимы изменения не только в экономической сфере деятельности, но и в самом обществе. Во-вторых—это политическая ситуация в мире, которая негативно влияет на российскую экономику (в том числе и введение санкций).

Мне как жителю Крымского полуострова очень близка тема экономической нестабильности в связи с политической ситуацией. Соответственно, я заинтересована в рассмотрении темы эффективного управления.

При чем эффективное управление в данной курсовой работе? Все просто: менеджмент—это современная система управления в организации, попросту-- процесс управления, а значит, он реализовывается через выполнения определенных функций. И какими бы ни были изменения в экономической и социально-политической сферах, менеджмент должен оставаться эффективным, он должен подстраиваться под действия внешних факторов. Без гибкого и продуманного управления, соответственно без качественного исполнения функций управления (менеджмента) организация придет в упадок.

Таким образом, мной был сделан выбор данной темы для курсовой работы. Ведь в наше время как никогда понимаешь ценность профессионализма в сфере управления.

В первой главе будет раскрыт смысл менеджмента как системы. Раскрыта взаимосвязь между структурой организаций и проводимым в ней менеджментом.

Во второй — понятия основных функций менеджмента, таких как планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Их взаимосвязь и необходимость в сочетании всех функций в системе.

Предметом моей работы стало предприятие ФГУП ПАО «МАССАНДРА». Именно на его примере будет рассмотрена реализация основных функций менеджмента в третьей главе работы. Будет показано на примере, насколько сложным по своей структуре бывает менеджмент и как важно исполнение всех основных его функций.

В работе были использованы учебные и учебно-методические пособия по менеджменту, изданные в университетах, либо серьезных издательствах.

Так же для практического исследования были взяты материалы из официального сайта ФГУП ПАО «МАССАНДРА».

Целью работы является показать, насколько необходим качественный и эффективный менеджмент для развития организаций, а соответственно грамотное выполнение основных функций менеджмента.

1.МЕНЕДЖМЕНТ КАК СИСТЕМА

Менеджмент является наиболее древним видом человеческой деятельности. С того времени как человек стал осуществлять коллективную хозяйственную деятельность, появилась объективная необходимость в управлении.

Началом отсчета времени возникновения менеджмента считают появление письменности в Древнем Шумере (5 тыс. лет до н.э.). За эти годы в мировой цивилизации произошли пять управленческих революций, которые и привели нас к пониманию менеджмента как управления.^[1]

Можно сказать, что, менеджмент — самостоятельный вид профессиональной деятельности, а менеджер выступает в качестве субъекта этой деятельности, являясь специалистом (профессионалом)- управленцем. В качестве объекта его деятельности выступает хозяйственная деятельность организации в целом или конкретная ее сфера. Термин «менеджер» выражает принадлежность лица к профессии управляющего^[2].

Соответственно, для эффективного функционирования менеджмента должна быть создана организация, в которой осуществляется деятельность менеджеров.^[3]

Основная цель менеджмента – обеспечение прибыльности и доходности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, эффективного использования кадрового потенциала, применения новых технологий. Прибыльность обеспечивается путем максимизации дохода от реализации производимой продукции/услуг, осуществления других операций и минимизации затрат.

Реализация цели организации обеспечивается выполнением следующих задач менеджмента:

• оценка состояния объекта управления;

• определение конкретных целей развития организации и их приоритетности;

• разработка стратегии развития организации;

• определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

• распределение и координация полномочий и ответственности, совершенствование структуры организации;

• определение очередности и последовательности принятия решений, выработка системы мероприятий по времени;

• подбор, подготовка кадров, стимулирование их труда;

• установление учета и контроля при решении поставленных задач.^[4]

Организация – это относительно автономная группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Она представляет собой планируемую систему совокупных (кооперативных) усилий, в которой каждый участник имеет свою, четко определенную роль, свои задачи или обязанности, которые необходимо выполнять.

Эти обязанности распределяются между участниками во имя достижения целей, которые ставит перед собой организация, а не во имя удовлетворения индивидуальных пожеланий, пусть те и другие часто совпадают.^[5]

Как известно под системой, в самом широком смысле слова, принято понимать замкнутое объективное единство связанных друг с другом элементов, упорядоченных по определенному закону или принципу. Основой упорядочения системы является, как правило, цель ее функционирования.^[6]

Собственно, организация и является такой системой—единым пространством со связанными друг с другом элементами.

Таким образом, организация—это многофункциональная система, которая требует так же системного подхода в управлении.

В свою очередь, управление может осуществляться только в том случае, когда существует реально действующая система, решающая задачи управления. Если данная система является органичной частью организации, ее действиями осуществляется управление организацией и она не решает задач, отличных от управленческих, то ее можно рассматривать как специализированную систему или же как систему управления.^[7]

Управление организациями в условиях рыночной экономики значительно сложнее, чем в централизованной командно-административной системе. Это связано как с расширением их прав и ответственности, так и с необходимостью более гибкой адаптации к изменениям в окружающей среде. Возникают новые цели и задачи, которые раньше организации самостоятельно не решали и даже не ставили; создается много новых предприятий; под влиянием процессов приватизации меняются формы собственности; налаживаются новые хозяйственные связи; формируются рыночные механизмы управления. Все возникающие в связи с этим проблемы невозможно решить без современного профессионального менеджмента. Более того, по мере укрепления новых социальных и экономических отношений его роль будет расти, так как менеджмент – это мощный двигатель и ускоритель общественного развития.^[8]

Можно сделать вывод, что система менеджмента – это система управления разного рода ресурсами: человеческими, финансовыми, техническими и другими с целью решения бизнес-задач.

Менеджмент как систему характеризует и то количество процессов, которые в ней протекают. ^[9]

Их можно разделить на руководство, управление и обслуживание руководства и управления (табл. 1).^[10]

Таб.1

Структуризация процессов менеджмента в организации

Таким образом, можно сказать, что система менеджмента—это сложное образование, которое включает в себя многие элементы (субъекты управления, нормы, правила и процедуры ,определяющие поведение работников и т.д.)

Принципами построения системы управления являются: соответствия целям организации, сопряженность функций и полномочий, ориентированность на определенный уровень компетентности персонала, обеспечение эффективного контроля, гибкость и адаптивность. Как и любая органическая система, система управления находится в постоянном развитии. Это развитие может быть экстенсивным (путем увеличения числа субъектов, связей между ними) и интенсивным (за счет рациональных функций, процедур и т.д.).^[11]

В общем, можно сказать, что менеджмент как система обеспечивает полноценное функционирование хозяйственной деятельности организации, эффективное использование финансов и факторов производства.

Нельзя не отметить, что система менеджмента являет собой единое целое, ведь в ином случае, она будет просто набором составляющих ее частей. Основными принципами или же признаками системности менеджмента являются: иерархичность, структурность, взаимодействие и целостность. И именно иерархичность и структурность позволяет добиться высоких результатов в менеджменте.

Благодаря своей структуре, система управления может иметь подсистемы, которые в свою очередь имеют собственные компоненты, которые обладают определенными свойствами и характеристиками. Так, эти свойства влияют на корректное функционирование организации, ее надежность, точность, динамичность и развитие.

Таким образом, можно сказать, что система менеджмента – это целостный комплекс управленческих действий, которые взаимосвязаны и регулярно выполняемы. И именно благодаря системности управление имеет конкретное содержание и проявление, а его функции— практическую реализацию.

2.ПОНЯТИЕ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Сущность любой теории или целенаправленной деятельности, в том числе менеджмента, проявляется в функциях.

Под функциями менеджмента можно понимать: целевое назначение управленческой деятельности вообще; ту или иную общую задачу, которую можно решить; определенную сферу управления, где принимают специфические решения. Общие функции менеджмента, отражающие его содержания, были сформулированы в 1916 г. А. Файолем. В качестве таковых он выделил организацию, планирование, координацию и контроль. Сегодня к ним можно добавить еще мотивацию.^[12]

Таким образом, можно сказать, что функция менеджмента — это целенаправленный вид управляющего воздействия, осуществление которого рассматривается как составная часть процесса управления.

Понятие «организация управления» означает существование на практике таких функций управления, как построение организации и осуществление взаимодействия в процессах хозяйственной деятельности людей, технологии, информации по решению различных задач.

Функции управления формируются в результате разделения труда в управлении. Они должны обеспечить в организации руководство, управление и обслуживание хозяйственной деятельности. Каждая функция характеризуется назначением, повторяемостью, однородностью содержания, спецификой необходимого для ее выполнения персонала.^[13]

Основные (общие) функции управления проявляются принципиально одинаково в управлении организацией в любой сфере деятельности. Связями между ними являются процессы принятия решений и коммуникации.^[14]

Когда мы говорим о том, что организация функционирует, то имеем в виду, что в ее рамках люди осуществляют определенные действия.^[15]

Так, в повседневной жизни мы постоянно планируем свою деятельность. Будь-то на день, месяц или год. Затем находим ресурсы для реализации плана. В процессе всего хода выполнения задуманного мы сравниваем то, что сделали, с тем что поставили себе за цель. Вот такая ежедневная работа запускает специфичные управленческие функции и образуется своего рода управленческий цикл И, соответственно, через выполнение всех стадий цикла, мы осуществляем управленческое воздействие.