Файл: Корпоративная культура в организации ( АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ).pdf

Культура личности. Задача такой организации – оказывать помощь и содействие в развитии человека, предоставить ему возможность для роста. Типичные организации с культурой личности – ассоциации адвокатов, врачей и других специалистов, небольшие консалтинговые фирмы, университеты. Управление в организациях с культурой личности носит совещательный характер. Приказы неприемлемы, так как работники такой организации больше всего ценят профессионализм, личную свободу, независимость. Управление осуществляется на основе индивидуального подхода, то есть менеджер вынужден работать с каждым членом организации отдельно.

Люди – приверженцы культуры личности отождествляют себя не с организацией, а с профессией, то есть воспринимают себя как свободные художники-профессионалы, временно предоставляющие свои таланты организации. В связи с этим методы административного контроля и воздействия неосуществимы. Члены организации обладают чувством ответственности; это одиночки, и вступают в организацию для удобства и ради тех возможностей, которые сможет им предоставить организация.

Приложение 2

Анкета «Определение мотивационного профиля»

Ваш пол: 1) мужской; 2) женский.

Ваш возраст: лет.

Как долго Вы работаете в данной организации? __лет (или месяцев, если меньше 1-го года).

Что Вы больше всего цените в своей работе? Можете дать один или два варианта ответа.

1. Что я в основном сам решаю, что и как мне делать.
2. Что она дает мне возможность проявить то, что я знаю и умею.
3. Что я чувствую себя полезным и нужным.
4. Что мне за нее относительно неплохо платят.
5. Особенно ничего не ценю, но эта работа мне хорошо знакома и привычна.
6. Другое (что именно?)

6. Какое выражение из перечисленных ниже Вам подходит более всего? Дайте только один ответ.

1. «Я могу обеспечить своим трудом себе и своей семье при­личный доход».
2. «В своей работе я — полный хозяин».
3. «У меня достаточно знаний и опыта, чтобы справиться с любыми трудностями в моей работе».
4. «Я — ценный, незаменимый для организации работник».
5. «Я всегда выполняю то, что от меня требуют».
6. Другое (что именно?)

7. Как Вы предпочитаете работать? Можете дать один или два варианта ответа.

1. Предпочитаю делать то, что знакомо, привычно.
2. Нужно, чтобы в работе постоянно появлялось что-то новое, чтобы не стоять на месте.
3. Чтобы было точно известно, что нужно сделать и что я за это получу.
4. Предпочитаю работать под полную личную ответственность.
5. Готов(а) делать все, что нужно для организации.
6. Другое (что именно?)

8. Допустим, что Вам предлагают другую работу в Вашей организации. При каких условиях Вы бы на это согласились?

1. Можете дать один или два варианта ответа.
2. Если предложат намного более высокую зарплату.
3. Если другая работа будет более творческой, интересной, чем нынешняя.
4. Если новая работа даст мне больше самостоятельности.
5. Если это очень нужно для организации.
6. Другое (что именно?)
7. При всех случаях я предпочел (предпочла) бы остаться на той работе, к которой привык (привыкла).

9. Попробуйте определить, что для Вас означает Ваш заработок? Можете дать один или два варианта ответа.

1. Плата за время и усилия, потраченные на выполнение ра­боты.
2. Это, прежде всего, плата за мои знания, квалификацию.
3. Оплата за мой трудовой вклад в общие результаты деятельности организации.
4. Мне нужен гарантированный заработок — пусть небольшой, но чтобы он был.
5. Какой бы он ни был, я его заработал(а) сам(а).
6. Другое (что именно?)

10. Как Вы относитесь к перечисленным ниже источникам дохода? Дайте ответ по каждой строке: поставьте значок * в той колонке каждой из строк, которая больше всего соответствует Вашему мнению.

11. На каких принципах, по-Вашему, должны строиться отношения между работником и организацией? Дайте только один ответ.

1. Работник должен относиться к организации, как к своему дому, отдавать ей все и вместе переживать трудности и подъемы. Организация должна соответственно оценивать преданность и труд работника.
2. Работник продает организации свой труд и, если ему не дают хорошую цену, он вправе найти другого покупателя.
3. Работник приходит в организацию для самореализации и относится к ней, как к месту реализации своих способностей. Организация должна обеспечивать работнику такую возможность, извлекать из этого выгоду для себя и на этой основе развиваться.
4. Работник тратит на организацию свои силы, а организация должна взамен гарантировать ему зарплату и социальные блага.
5. Другое (что именно?) __

12. Как Вы считаете, почему в процессе работы люди прояв­ляют инициативу, вносят различные предложения? Можете дать один или два варианта ответа.

1. Чувствуют особую ответственность за свою работу.
2. Из-за стремления реализовать свои знания и опыт, выйти за установленные работой рамки.
3. Чаще всего из-за желания улучшить работу своей органи­зации.
4. Просто хотят «выделиться» или завоевать расположение начальства.
5. Хотят заработать, поскольку всякая полезная инициатива должна вознаграждаться.
6. другое (что именно?)

13. Какое суждение о коллективной работе Вам ближе? Можете дать один или два варианта ответа.

1. «Коллектив для меня очень важен, одному хороших резуль­татов не добиться».
2. «Предпочитаю работать автономно, но чувствую себя так же хорошо, когда работаю вместе с интересными людьми».
3. «Мне нужна свобода действий, а коллектив чаще всего эту свободу ограничивает».
4. «Можно работать и в коллективе, но платить должны по личным результатам».
5. «Мне нравится работать в коллективе, так как там я среди своих»
6. Другое (что именно?)

14. Представьте себе, что у Вас появилась возможность стать совладельцем Вашей гостиницы. Воспользуетесь ли Вы этой возможностью? Можете дать один или два варианта ответа.

1. Да, так как я смогу участвовать в управлении организацией.
2. Да, потому что это может увеличить мой доход.
3. Да, так как настоящий работник должен быть совладель­цем.
4. Вряд ли — на заработке это не скажется, участие в управлении меня не интересует, а работе это помешает.
5. Нет, не нужны мне лишние заботы.
6. Другое (что именно?)

15. Представьте, пожалуйста, что Вы сейчас ищете работу. Вам предлагают несколько вариантов работ. Какую Вы выбе­рете? Можете дать один или два варианта ответа.

1. Наиболее интересную, творческую.
2. Наиболее самостоятельную, независимую.
3. За которую больше платят.
4. Чтобы за не слишком большие деньги не требовалось осо­бенно «надрываться».
5. Не могу представить, что я уйду из нашей гостиницы.
6. Другое (что именно?)

16. Что Вы, прежде всего, учитываете, когда оцениваете ус­пехи другого работника Вашей гостиницы? Можете дать один или два варианта ответа.

1. Его зарплату, доходы, материальное положение.
2. Уровень его профессионализма, квалификации.
3. Насколько хорошо он «устроился».
4. Насколько его уважают в гостинице.
5. Насколько он самостоятелен, независим.
6. Другое (что именно?)

17. Если положение в Вашей гостинице ухудшится, на какие перемены в Вашей работе и положении Вы согласитесь ради того, чтобы остаться на работе? Можете дать сколько угодно ответов.

1. Освоить новую профессию.
2. Работать неполный рабочий день или перейти на менее ква­лифицированную работу и меньше получать.
3. Перейти на менее удобный режим работы.
4. Работать более интенсивно.
5. Соглашусь просто терпеть, потому что деваться некуда.
6. Другое (что именно?)
7. Скорее всего я просто уйду из этой организации.

18.1. Если Вы — руководитель, то, что Вас привлекает, преж­де всего, в этом положении? Можете дать один или два варианта ответа.

1. Возможность принимать самостоятельные, ответственные решения.
2. Возможность принести наибольшую пользу организации.
3. Высокий уровень оплаты.
4. Возможность организовывать работу других людей.
5. Возможность наилучшим образом применить свои знания и умения.
6. Другое (что именно?)
7. Ничего особенно не привлекает, за положение руководите­ля не держусь.

18.2. Если Вы не являетесь руководителем, то хотели бы Вы им стать? Можете дать один или два варианта ответа.

1. Да, поскольку это даст возможность принимать самостоя­тельные, ответственные решения.
2. Не против, если это нужно для пользы дела.
3. Да, так как при этом я смогу лучше применить свои знания и умения.
4. Да, если это будет должным образом оплачиваться.
5. Нет, профессионал может отвечать только за самого себя.
6. Нет, руководство меня не привлекает, а хорошо заработать я могу и на своем месте.
7. Да, чем я хуже других?
8. Нет, это слишком большая нагрузка для меня.
9. Другое (что именно?)

Идентификация типов трудовой мотивации

Рассматривая поочередно вариант ответа на каждый вопрос, определить по ключевой таблице тип мотивации. Он может быть единственным для этого варианта, но есть варианты ответов, которым соответствует несколько типов мотивации. Есть и такие варианты, которым не соответствует ни один тип мотивации, например, вопрос 10.1 не имеет соответствующего типа мотивации ни при каком варианте ответа.

Проставьте рядом с вариантом ответа код соответствующего ему типа или типов мотивации, руководствуясь следующими примерами.

Вопрос 5. Даны варианты ответов:

— по таблице определяем тип мотивации и проставляем его - ПР;

— по таблице определяем тип мотивации и проставляем его — ПА.

Вопрос 7. Дан только один вариант ответа:

2 — по таблице определяем тип мотивации и проставляем его - ПР.

Вопрос 10.5. Дан вариант ответа:

3 — по таблице определяем, что этому варианту соответствует 4 типа мотивации, и проставляем их ИН, ПР, ПА, ЛЮ.

Вопрос 11. Ни один вариант не выбран. Ничего не простав­ляем.

Вопрос 17. Выбраны варианты: соответствует три типа мотивации — ПР, ПА, ХО; тоже три типа мотивации — ПА, ХО, ЛЮ;

5 — соответствует два типа — ПА, ЛЮ.

В итоге получается структура трудовой мотивации опрошенного по данному тесту работника, выраженная коэффициентами (индексами мотивации), меньшими единицы. Для прикладных задач бывает полезно превратить эти коэффициенты в ранги (от 1 до 5), которые показывают, какие типы мотивации преобладают у данного работника, а какие мало представлены в его мотивационной структуре. Ранг 1 означает, что данный тип мотивации преобладает (на первом месте), ранг 5 — что данный тип мотивации на последнем месте. Если индексы двух типов мотивации равны, то эти типы получают одинаковый ранг.

В результате таблица на анкете дополнится индексами и рангами и примет, например, такой вид: Ответов — 31.

Ранжирование типов мотивации

Характеристика типов

1. Люмпенизированный тип. Относится к избегательному классу мотивации. Характеристика: все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений; согласен на низкую оплату, при условии, чтобы другие не получали больше; низкая квалификация; не стремится повысить квалификацию, противодействует этому; низкая активность и выступление против активности других; низкая ответственность, стремление переложить ее на других; стремление к минимизации усилий.