Файл: Эффективность менеджмента организации (Критерии и методы оценки эффективности управления).pdf

Одним из наиболее важных путей повышения эффективности управления признается активная поддержка новаторства на предприятии. Создание и поддержка атмосферы творческого поиска является прямой задачей руководителей организации.

Факторами, призванными поддерживать новаторство, признаются: предоставление необходимой свободы при разработке новшества, обеспечение новаторов необходимыми ресурсами и оборудованием, поддержка со стороны высшего руководства; ведение дискуссий по обмену идеями; поддержание эффективных коммуникаций с коллегами, иными подразделениями, вузами и внешними научными организациями.

Одним из наиболее действенных путей повышения эффективности управления признается мотивация, т.е. стимулирование к деятельности, процесс побуждения себя и других к работе, воздействие на поведение человека для достижения личных, коллективных и общественных целей.

Существует определенная система мотивов к труду, в которую входят мотивы содержательности труда и его общественной полезности; статусные, связанные с общественным признанием плодотворности трудовой деятельности; получения материальных благ.

Одной из основных задач менеджера для повышения эффективности выступает определение мотивов деятельности каждого сотрудника и согласование таковых мотивов с целями организации.

В обеспечении эффективного управления важная роль отводится делегированию, которое означает поручение выполнения определенных задач подчиненным. Преимуществами делегирования можно назвать:

- высвобождение руководителя в целях выполнения наиболее важных работ;

- расширение спектра выполняемых организацией заданий;

- развитие у подчиненных инициативы, навыков и умений, а также профессиональной компетенции.

Менеджеру необходимо помнить о том, что делегирование полномочий и заданий не освобождает его от ответственности. Делегирование не является способом ухода от ответственности, а является формой разделения управленческого труда, которая дает возможность повысить его эффективность.^[16]

Эффективность, как и неэффективность управления в значительной степени определяется организационной структурой менеджмента организации. От правильного выбора организационной структуры зависит экономичность и быстрота принятия решений, результативность выполнения поставленных задач, а, соответственно, и общая эффективность менеджмента на предприятии.

Для повышения эффективности менеджмента организации можно внести какие-либо изменения в существующую уже структуру управления, либо полностью ее изменить.

Как правило, организационная структура формируется с учетом специфики и масштабов деятельности предприятия, количества рынков сбыта, размера управленческого штата и т.д. Процесс деления организации на отдельные блоки, связанные с организационным выделением и обособлением трупп сложных работ именуют департаментизацией.

В настоящее время можно назвать определенные виды организационных структур управления. К их числу относятся:

- линейная департаментизация, которая характеризуется простотой, одномерностью связей и возможностью самоуправления. Она эффективная при выполнении организацией однотипных работ без дифференциации специалистов, к примеру, в низовых производственных звеньях;

- функциональная департаментизация, которая представляет собой деление организации на отдельные элементы, каждый из которых обладает своей четко определенной задачей и обязанностями. Таковую целесообразно использовать в организациях, которые выпускают ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях;

- продуктовая департаментизация, когда выделяются блоки, связанные с производством и реализацией того или иного продукта. По подобному принципу строится департаментизация по рынку и по потребителю: группирование работ осуществляется вокруг конечного потребителя либо в отношении отраслевых и географических рынков производства и продаж;

- традиционная департаментизация основывается на сочетании функциональной и линейной департаментизации. Основой данной структуры выступают линейные подразделения, которые осуществляют на предприятии основную работу и обслуживают их специализированные функциональные подразделения;

- дивизиональная организация, т.е. сочетание централизованного планирования наверху и децентрализованной деятельности производственных подразделений. Такая организация представляется эффективной в условиях много продуктивного производства или многонациональных компаниях с большой территориальной разобщенностью;

- матричная комбинация функционального и продуктового подходов, где функциональная часть матрицы ответственна на обеспечение работы спецификациями, техническим руководством и т.п., а продуктовая отвечает за выполнением работы, управление и оценку результатов, выполнение рабочих операций, достижение целей.

Матричные организации образуются, когда избранная стратегия делает упор на получение высококачественного результата по большому количеству проектов в сфере высоких технологий.

Выбор оптимальной организационной структуры в значительной степени может повысить эффективность менеджмента, как и результаты деятельности в целом.^[17]

Важная роль в деятельности предприятия отводится информационным системам, которыми обеспечиваются коммуникативные связи между сотрудниками и подразделениями. В настоящее время имеет место огромное количество систем, направленных на обеспечение эффективности коммуникаций на предприятии. В числе таковых следует назвать:

- создание единой компьютерной сети на предприятии;

- возможность доступа сотрудников к информационным базам данных, отчетам и другим материалам, связанным с деятельностью организации в разных областях, в том числе и инновационной;

- регулярная организация специальных конференций для персонала разных уровней;

- визиты специалистов компании в передовые подразделения с целью обмена опытом.

Для создания эффективной информационной системы в организации можно использовать разные способы, однако важно понимать, что лишь системный подход к информационному обмену предоставляет возможность гибко управлять работой организации.

Таким образом, имеется большое количество методов и путей повышения эффективности менеджмента, каждый из которых связан с той или иной определенной областью деятельности предприятия.

Повысить эффективность менеджмента можно также, применяя различные методы непосредственно к менеджменту, к примеру, посредством увеличения уровня его квалификации.

Каждая организация самостоятельно решает вопрос о выборе путей повышения эффективности менеджмента, в зависимости от специфики деятельности и особенностей сложившейся системы управления.

ГЛАВА.2 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В ОАО ШВЕЙНАЯ ФАБРИКА «МОНА» В 2015-2О17 ГГ

2.1.Общая характеристика ОАО Швейная фабрика «Мона»

ОАО швейная фабрика «Мона» в настоящее время является одним из крупнейших в Витебской области предприятий по разработке и производству специальной и фирменной одежды. Данное предприятие является правопреемником Полоцкой швейной фабрики, основанной еще в далеком 1966 году и специализировавшейся в пошиве верхней мужской одежды. В 1991 году по решению трудового коллектива и в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь было преобразовано в Открытое акционерное общество и в полном объеме выкуплено у государства.

Цель создания общества заключается в извлечении прибыли и удовлетворении потребностей клиентов в производимой продукции и услугах. Предмет деятельности общества – производство товаров легкой промышленности, торгово-закупочная и снабженческо-бытовая деятельность, оказание услуг на возмездной основе, участие в выставках, тендерах и ярмарках, а равно внешнеэкономическая деятельность. ОАО Швейная фабрика «Мона» обладает обширными хозяйственными связями.

Учредительным документом является Устав Общества. В соответствии с названным документом, органами управления рассматриваемого предприятия выступают:

- общее собрание участников Общества – высший орган управления;

- генеральный директор – единоличный и исполнительный орган;

- ревизионная комиссия;

- счетная комиссия.

Оценка стоимости имущества предприятия производилась, исходя из его наличия и фактического состояния. Для определения фактического наличия и состояния такового имущества проводилась инвентаризация. Учитывались при этом реально складывающиеся цены.

Наибольшая часть имущества швейной фабрики представляется его основными фондами. Это, в первую очередь, здания: пятиэтажный корпус швейного цеха, ремонтно-строительный участок, административный корпус, гараж, котельная, большой парк всевозможного оборудования, а также транспортные средства.

Швейная фабрика «Мона» - самостоятельное юридическое лицо, она имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в учреждениях банка, печать со своим наименованием, штампы и бланки.

Общая производственная площадь ОАО составляет 34500 м². Цеха предприятия оснащены современным технологическим оборудованием отечественного и зарубежного производства; наличествуют все необходимые транспортные пути, электрические и силовые сети, системы вентиляции и отопления. Среднесписочная численность работников по состоянию на 1 января 2017 года составляла более 450 человек.

В данном параграфе следует рассмотреть некоторые элементы внутренней и внешней среды предприятия, которые отражают непосредственное влияние на его деятельность.

Итак, поставщики. В настоящее время число поставщиков ОАО Швейная фабрика «Мона» составляет более 15 крупнейших белорусских предприятий, а также предприятия Германии, Швеции и Китая. С многими поставщиками ОАО заключены многолетние контракты на поставку сырья и материалов.

Что касается потребителей, следует отметить, что подавляющая часть продукции ОАО Швейная фабрика «Мона» изготавливается по заказам сторонних организаций.

Основная часть потребительского рынка предприятия – юридические лица по причине особой специфики производимой продукции.

В качестве постоянных потребителей ОАО Швейная фабрика «Мона» можно назвать:

- силовые структуры в лице МЧС и в/ч 5530. Это основные заказчики предприятия, потребляющие продукции больше всего. Для них производится форменная и специальная одежда;

- больницы. В ассортимент для данной категории потребителей предприятия входят такие изделия, как простыни, наволочки, пододеяльники, полотенца, колпаки, фартуки, скатерти;

- органы социальной защиты. Для названных заказчиков ОАО Швейная фабрика «Мона» изготавливает детские изделия, полотенца, женские платки;

- иные организации. Ассортимент продукции, который производится для других организаций, включает в себя комплекты постельного белья, салфетки, шторы, рукавицы и пр.

Таким образом, исследование основных потребителей швейной фабрики «Мона» дает возможность сделать вывод о том, что производимая предприятием продукция не относится к товарам народного потребления, и предприятие работает исходя из заказов;

- конкуренты. Сбор информации о конкурентах проводится в основном на региональных ярмарках и выставках. Как правило, предметом исследования выступает ценовая политика и ассортимент предприятий-конкурентов.

Следует отметить, что среди конкурентов ОАО Швейная фабрика «Мона» обладает некоторыми преимуществами в области ценовой политики, которые являются достаточно низкими по сравнению с иными предприятиями. Предприятие может установить такие цены благодаря выгодным контрактам на поставку сырья.

Недостатком ОАОЛ Швейная фабрика «Мона», по сравнению с конкурентами, можно назвать узкий ассортимент выпускаемой продукции, ориентированный, как уже отмечалось ранее, в основном на специализированные предприятия. Ассортимент же многих фирм-конкурентов включает в себя не только специальные и форменные изделия, однако, и продукцию, пользующуюся спросом у широкого круга потребителей, к примеру, платья, блузы, куртки-ветровки, брюки и т.п.