Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (ООО «СтройКомплект»).pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 432
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы анализа внешней и внутренней среды организации
1.1 Понятие и значение внутренней и внешней среды организации
1.2 Направление анализа внутренней среды организации
1.3 Факторы внешней еще среды организации
2. Анализ внешней и еще внутренней среды еще ООО «СтройКомплект»
2.1 Общая характеристика он ООО «СтройКомплект»
2.2 Анализ коммерческой деятельности он ООО «СтройКомплект»
2.3. Анализ внутренней и он внешней среды еще ООО «СтройКомплект»
3. Оценка внешней и еще внутренней среды еще ООО «СтройКомплект»
3.1 PEST-Анализ еще ООО «СтройКомплект»
3.2 SWOT-Анализ еще ООО «СтройКомплект»
Темп прироста он себестоимости реализованного еще товара составляет 17,8% он за 2014 – 2016 гг. и на 7,7% за 2015 – 2016 гг., что говорит о еще снижение доходности еще Общества по еще валовой прибыли, о еще чем свидетельствует он уменьшение показателя еще рентабельности продаж еще по валовой он прибыли с 42,2% в 2014 г. до 41% в 2016 г. Увеличивается показатель еще коммерческих расходов еще на 5 705 тыс. руб. за 2014 – 2016 гг., в том числе еще за 2015 – 2016 гг. на 1 817 тыс. руб. (+6,1%) прирост данной еще строки в первую еще очередь обусловлен еще увеличением уровня он оплаты труда, еще соответственно приростом он расходов на еще отчисления на он социальное страхование, он приростом арендных он платежей, коммунальных еще платежей. Таким образом, еще за счет он прироста показателя еще коммерческих расходов он снижается значение он прибыли от еще продаж на 2 081 еще тыс. руб.
Расчет показателей еще рентабельности деятельности он Общества представлен в он таблице 4.
Таблица 4
Основные он показатели рентабельности он ООО «СтройКомплект» он за 2013 – 2015 гг.
В процентах
|
Показатель |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
Абс. динамика 2016 г. к 2015 г. |
Темп роста 2016 г. к 2015 г., % |
|
Рентабельность продаж еще по валовой еще прибыли |
42,2 |
41,3 |
41,0 |
-0,3 |
99,3 |
|
Рентабельность продаж он по прибыли он от продаж |
5,7 |
2,4 |
2,4 |
0,0 |
100,0 |
|
Рентабельность продаж еще по чистой еще прибыли |
14,1 |
10,6 |
10,2 |
-0,4 |
96,2 |
Снижается показатель он рентабельности продаж еще по прибыли еще от продаж, он что повреждает еще сделанные выводы. На основании он представленной информации еще можно сделать еще выводы о снижении он доходности работы он Общества за еще период исследования.
2.3. Анализ внутренней и он внешней среды еще ООО «СтройКомплект»
он По результатам он изучения организационной еще структуры можно он выделить ряд он узких мест в еще работе с персоналом он компании, а именно:
- он закрытость процесса еще управления карьерой, еще отсутствие наглядных и еще воспринимаемых критериев он служебного роста, еще отсутствие изучения он карьерного потенциала он сотрудников;
- отсутствия еще достаточной мотивации, еще способной обозначить он молодому работнику еще перспективы карьерного он роста, морального и он материального удовлетворения;
- еще увеличение текучести еще кадров в связи еще со следующими он позициями: неудовлетворенность он заработной платой и он социальные условия;
- еще анализ среднего он возраста по он предприятию, позволяет еще говорить о нерешенности он проблемы ротации он кадров, обновления он кадрового состава, он отсутствии на еще предприятии отлаженной он политики по еще работе с молодыми он специалистами;
- отсутствие он сотрудников, имеющих еще достаточную квалификацию еще для работы он по всем он элементам системы он управления персоналом;
- еще стимулирующие выплаты еще не позволяют еще решать насущных он потребностей работников.
Качественный состав еще трудовых ресурсов он ООО «СтройКомплект» (он таблица 5) характеризуется он преобладанием работников еще со средним еще специальным образованием (59% он среднесписочной численности), 25% еще кадрового состава еще имеют высшее он образование, 2% - неоконченное еще высшее образование (еще данная категория он работников представлена в еще основном студентами, он заочно обучающимися в еще высших учебных он заведениях), 14% работников (он только рабочие еще специальности и младший он обслуживающий персонал) еще имеют общее он среднее образование.
Возрастная структура он кадрового состава он представлена в основном еще работниками трудоспособного он возраста – в возрасте еще от 35 до 45 еще лет (51%) и в возрасте еще от 25 до 35 еще лет – 29% сотрудников. Численность молодых он сотрудников в возрасте он до 25 лет он составляет 68 человек еще или 11% от он общей численности он персонала, при еще этом положительным он является то он обстоятельство, что еще численность молодых еще сотрудников превышает он численность сотрудников еще предпенсионного и пенсионного еще возраста, формирующим он только 8% от он общей численности он персонала ООО «он СтройКомплект».
Если он рассматривать структуру он кадрового состава он персонала исследуемого еще предприятия по он критерию стажа еще работы, то еще можно отметить еще следующее. Основная часть он работников ООО «он СтройКомплект» представлена он тремя группами – он работники, имеющие он стаж работы еще от 10 до 25 еще лет – 38%, что он составляет 33 чел., работники со еще стажем работы еще от 5 до 10 еще лет – 26% всех еще сотрудников, что он составляет 22 человека, он от 3 до 5 он лет – 29% всех еще сотрудников, что еще составляет 25 человек. Незначительная часть еще сотрудников имеет еще стаж работы он до 3 лет (4%), он чуть меньше – он более 25 лет еще стажа.
Таблица 5
Поло-он возрастной состав он сотрудников ООО «он СтройКомплект» по он состоянию на 31.12.2016 г.
Человек
|
Показатели |
Количество |
Удельный вес, % |
|
Численность на еще конец года |
86 |
100 |
|
Образование |
||
|
Высшее |
22 |
25 |
|
Незаконченное высшее |
2 |
2 |
|
Среднее специальное |
51 |
59 |
|
Среднее |
12 |
14 |
|
Пол |
||
|
Женский |
51 |
59 |
|
Мужской |
35 |
41 |
|
Возраст |
||
|
до 25 лет |
9 |
11 |
|
до 35 лет |
25 |
29 |
|
до 45 лет |
44 |
51 |
|
до 60 лет |
7 |
8 |
|
Стаж работы |
||
|
до 3 лет |
3 |
4 |
|
до 5 лет |
25 |
29 |
|
до 10 лет |
22 |
26 |
|
до 25 лет |
33 |
38 |
|
свыше 25 лет |
3 |
3 |
В качестве основных он принципов стимулирования и он методов удовлетворения еще различных потребностей он работников и руководителей он различных уровней еще управления целесообразнее еще использовать современные он методы мотивации он сотрудников.
Богатый опыт еще специалистов, гибкий и еще индивидуальный подход к еще каждому клиенту еще определяют роль еще компании как он комфортного долгосрочного он партнёра и надежного еще поставщика.
Основными покупателями еще Общество с ограниченной он ответственностью «СтройКомплект» еще являются крупные и еще средние предприятия, он осуществляющие оптовую и еще розничную торговлю еще строительными товарами, он представленные в таблице 6.
Таблица 6
Основные он покупатели строительных он материалов за 2016 он год
В процентах
|
он Наименование покупателя |
Адрес местонахождения |
Удельный вес в еще структуре выручки |
|
ООО «ДиалогСтрой» |
614060, г. Пермь, ул. Степана Разина, д. 32Б |
15,6 |
|
ООО СК «он Константа» |
614600, г. Пермь, ул. Окулова, д. 80 |
8,6 |
|
ООО «Стройуниверсал-еще Парма» |
614000, г. Пермь, ул. Комсомольский проспект, д. 49 |
14,3 |
|
ООО «Электрон» |
618554, г. Соликамск, ул. Расковой, д. 9 |
5,6 |
|
ООО «Абсолют-он Урал» |
614000, г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 98 |
4,7 |
|
ООО «РЭЙ-он Тех» |
614025, г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 105 |
4,9 |
|
ООО «Ярус» |
614000, г. Пермь, ул. Пушкарская, д. 51, оф.34 |
8,9 |
|
ООО «СтройАктив» |
614000, Пермь, М. Горького, д. 14а, оф. 23 |
9,2 |
|
ООО «Вентсистема» |
614066, г.Пермь, ул. Братьев Игнатовых, 7 |
3,5 |
|
ИП Димидов еще Орест Константинович |
614022, г. Пермь, ул. Мира, д. 45, оф. 2 |
12,9 |
|
Иные покупатели |
- |
11,8 |
|
Итого |
- |
100 |
Наибольший удельный он вес выручки он приходится на он покупателей общество с еще ограниченной ответственностью «еще ДиалогСтрой», удельный он вес в общем он объеме выручки еще составил 15,6%, общество с он ограниченной ответственностью «он Стройуниверсал-Пермь» - 14,3% и еще индивидуальный предприниматель еще Димидов Орест еще Константинович. Удельный вес он данного покупателя в еще общем объеме еще выручки составил 12,9%.
В еще стратегии Общества, он как компании еще ориентированной на он все целевые еще группы, а именно, еще конечного потребителя, он корпоративного клиента и он государственные структуры, еще заложено динамичное он стремление к постоянному еще совершенствованию своих он бизнес-процессов, он уровня и качества еще обслуживания клиентов еще всех целевых еще групп. Изучая и анализируя он тенденции развития еще рынков, проблемы и еще потребности, с которыми еще наши клиенты он сталкиваются в своей еще повседневной жизни и еще бизнесе, мы еще стремимся к тому, еще чтобы потребности еще наших партнеров еще оставались движущей он силой нашего еще дела.
В основном прайс-еще листе Общества он двадцать два еще основных направлений он реализуемых товаров, он перечислим их в он таблице 7.
Таблица 7
Группы еще товаров, реализуемые еще ООО «СтройКомплект»
|
01 он гипсокартонные листы |
|
02 профиль |
|
03 сухие смеси |
|
04 теплоизоляционные материалы |
|
05 пазогребневые плиты |
|
06 общестроительные материалы |
|
07 лакокрасочные материалы |
|
08 потолки подвесные |
|
09 двери межкомнатные |
|
10 ламинат |
|
11 строительные мембраны и он строительная изоляция |
|
12 монтажные пены и еще очиститель |
|
13 герметики |
|
14 клеи |
|
15 обои под он покраску |
|
16 специализированные клейкие он ленты |
|
17 армировочные материалы |
|
18 крепежная техника |
|
20 плинтус |
|
21 панели листовые |
|
22 инструмент |
Как мы еще видим группы он товаров, реализуемых в он Обществе достаточно еще разнообразны.
Отметим, что в еще периоде исследования, он согласно отчетам еще маркетолога Общества, еще рекламная деятельность он велась одновременно он по нескольким еще направлениям, представленным в еще таблице 2.4.
Таблица 8
Удельный он вес направлений еще рекламной деятельности еще ООО «СтройКомплект»
В он тысячах рублей
|
он Направление рекламной он деятельности |
2014 |
2015 |
2016 |
Динамика 2016 к 2014 |
||||
|
сумма, тыс. руб. |
уд.вес, % |
сумма, тыс. руб. |
уд.вес, % |
сумма, тыс. руб. |
уд.вес, % |
сумма, тыс. руб. |
темп прироста, % |
|
|
Реклама в СМИ |
67 |
29,1 |
79 |
33,2 |
3 |
2,7 |
-64 |
-95,5 |
|
Распространение печатной еще рекламной продукции (еще буклеты, брошюры) |
163 |
70,9 |
159 |
66,8 |
108 |
97,3 |
-55 |
-33,7 |
|
Итого |
230 |
100,0 |
238 |
100,0 |
111 |
100,0 |
-119 |
-51,7 |
Проанализируем рекламную еще деятельность ООО «еще СтройКомплект». Как еще определено одним еще из негативных он факторов является, он что не он проводится анализ он спроса и предложения еще реализуемой товарной он продукции, вся еще реклама в 2016 году еще заключается исключительно в еще формирование рекламных он буклетов, а также еще реклама в средствах он массовой информации.
Как видно, он из данных еще представленных в таблице 8 в 2016 он году основным он направлением рекламной еще деятельности является еще печать рекламных он буклетов, так он же отметим он малый удельный он вес рекламы в еще СМИ. Снижение уровня еще рекламы связано с еще тем, что еще были сокращены еще рекламные бюджеты еще Общества.
Эффективность закупок еще во многом он зависит от он правильного выбора он источников поступления и он поставщиков, поэтому он отделу закупок еще следует уделить еще этому вопросу он много внимания.
Конкуренты. Важнейший элемент он ближней внешней еще среды организации он составляют ее еще конкуренты. К основным конкурентам еще ООО «СтройКомплект» он относятся: «Авангард», «еще АВС-Строй», «еще Адверс», «Альфа-он Строй», «Аркадия», «еще Аст», «Город еще мастеров», «Граждансервис», «он Гипер-Строй», «еще Даком», «Гранд-он Строй», «Доминанта», «еще Да Винчи» «он Евростройремонт» и т.д.
Важнейшие факторы еще конкурентоспособности предлагаемых еще услуг и товаров и еще их оценка он относительно каждого еще из рассматриваемых он предприятий представлены в он таблице 9.
Таблица 9
Важнейшие еще факторы конкурентоспособности еще предприятий-конкурентов
|
он Факторы конкурентоспособности |
«СтройКомплект» |
«АВС-Строй» |
«Доминанта» |
|
1. Услуги |
|||
|
1.1 Качество |
5 |
4 |
5 |
|
1.2 Технико-экономические он показатели |
5 |
5 |
5 |
|
1.3. Престиж торговой еще марки (общая еще оценка в ассортименте) |
4 |
4 |
5 |
|
1.4 Отделочные материалы |
4 |
4 |
5 |
|
1.5. Уникальность |
4 |
3 |
4 |
|
1.6. Защищенность сертификатами еще качества и необходимыми еще свидетельствами |
5 |
5 |
5 |
|
2. Цена |
|||
|
2.1. Продажная |
4 |
5 |
4 |
|
2.2. Процент скидки с он цены |
4 |
4 |
3 |
|
3. Каналы сбыта |
|||
|
3.1.Степень охвата он рынка |
3 |
5 |
3 |
|
3.2. Торговая площадь |
3 |
5 |
2 |
|
3.3. Складская площадь |
3 |
5 |
2 |
|
3.4 Система контроля он запасов |
5 |
5 |
5 |
|
3.5. Система поставок он товара |
3 |
5 |
4 |
|
4. Продвижение товаров еще на рынках |
|||
|
4.1 Реклама для он потребителей |
4 |
3 |
3 |
|
4.2. Стимулирование потребителей |
4 |
3 |
3 |
|
4.3. Подготовка торгово-еще оперативного персонала |
5 |
3 |
3 |
|
Общее количество еще баллов |
65 |
68 |
61 |