Файл: Корпоративная культура в организации (значение корпоративной культуры в организации).pdf

Таблица 2.2

Распределение ответов респондентов на вопрос: «Как вы понимаете корпоративную культуру?»

На шкале (Рисунок 1) видно, что на вопрос о том, «Что, по Вашему мнению, включает в себя корпоративная культура организации?»

• 4 респондента отдают предпочтение корпоративным нормам и ценностям;
• 4 - отношения между сотрудниками, что свидетельствует о целенаправленном формировании корпоративной культуры именно внутри компании;
• 4 опрошенных относят к корпоративной культуре именно символику организации (эмблема на ручках, флажках, футболках и т.д.);
• 3 респондентов выделили имидж организации как один из компонентов корпоративной культуры компании.

Рисунок 2.1

«Что, по Вашему мнению, включает в себя корпоративная культура организации?»

На графике (Рисунок 2) видно, что на вопрос «Необходима ли корпоративная культура в Вашей организации?» из 15 опрошенных:

• 61% считает ее основой стабильного развития организации в целом;
• 24% респондентов отмечает, что корпоративная культура необходима их организации, но все же это не главное в организации;
• 3% опрошенных категорически против формирования корпоративной культуры, считая этот процесс бесконечной тратой времени.

Рисунок 2.2

«Необходима ли корпоративная культура в Вашей организации?»

Отношение респондентов к процессу формирования корпоративной культуры во многом определяет их ответ на вопрос о том «Как, по Вашему мнению, должна формироваться корпоративная культура?»

Из 15 опрошенных:

• 69% придерживаются точки зрения о том, что руководство организации само формирует корпоративную культуру;
• 23% всех опрошенных отдают предпочтение формированию корпоративной культуры «снизу», их мнение основано на том, что ее основа закладывается именно сотрудниками организации, то есть, формируется на низовом уровне;
• 8% считают формирование корпоративной культуры бесполезная трата времени и на него не нужно обращать никакого внимания, так как это само собой разумеющиеся явление.

На шкале видно (Рисунок 2.3), что основными ценностями и нормами, лежащими в основе формирования корпоративной культуры:

• 6 респондентов считают профессионализм;
• 4 командный дух;
• 3 добросовестное отношение к работе;
• 2 респондента «индивидуальность в работе».

Рисунок 2.3

«Какие ценности и нормы корпоративной культуры для Вас являются наиболее важными и значимыми?»

Усвоение корпоративной культуры происходит:

• 75% опрошенных считают, что непосредственно в ходе общения с коллегами;
• 8% считают, что в ходе неформальных праздников (корпоративов);
• 7% считают, что в ходе совещаний;
• 6% считают, что в ходе проведение тренингов посвященных корпоративной культуре.

На вопрос «Придерживаетесь ли Вы нормам и ценностям Вашей организации?»

• 80 % отпрошенных ответили, что придерживаются в значительной мере;
• 17% респондентов поведение целиком и полностью основано на корпоративной культуре организации;
• 3 % респондентов ответили « нет».

Распределение ответов респондентов на вопрос: «Должен ли процесс усвоения корпоративных норм и ценностей контролироваться?» было следующим (Рисунок 2.4):

• 72% положительно относятся к контролю корпоративных норм и ценностей;
• 25% всех опрошенных отмечают, что это самостоятельный процесс и контролю не подлежит;
• 3 % затруднились ответить на этот вопрос.

Рисунок 2.4

«Должен ли процесс усвоения корпоративных норм и ценностей контролироваться?»

Таким образом, в результате опроса было выявлено, что хорошо развитая корпоративная культура - это залог успеха развития организации в целом. Именно нормы и ценности корпоративной культуры являются основой формирования единства взглядов и действий, способствуют более быстрой адаптации персонала к рабочей атмосфере, является основой ее устойчивости, стабильности и конкурентоспособности, а также повышают эффективность работы и способствуют достижению поставленных целей.

Процесс социализации работника к нормам и ценностям корпоративной культуры является основой эффективного функционирования любой организации, именно по этому его необходимо контролировать и систематизировать, стремиться к максимальному сплочению коллектива.

Корпоративная культура важный аспект развития организации, состоящей из сплоченного коллектива. Чтобы обеспечить такую роль корпоративной культуры необходимо тщательное исследование всех ее составляющих и активная деятельность со стороны администрации данной организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Значение корпоративной культуры достаточно велико и его можно определить следующими обстоятельствами.

Во-первых, такая культура придает идентичность работникам, формирует представление работников об организации. Это придает сотрудникам уверенность и ощущение стабильности, формирует чувство социальной защищенности.

Во-вторых, новые работники могут легко интегрироваться в коллектив, зная основы корпоративной культуры компании.

В-третьих, корпоративная культура эффективно стимулирует самосознание и самоощущение человека и работника, который выполняет поставленные задачи.

На основе всех перечисленных и рассмотренных определений можно сформулировать следующее определение: «Корпоративная культура — это совокупность разделяемых трудовым коллективом ценностей, норм и традиций, формирующая у работников чувство сопричастности к организации».

Рассмотрение путей формирования желательной корпоративной культуры предполагает восприятие организации как социальной системы. Решающее влияние на процесс формирования корпоративной культуры представителей высшего руководства повышает их ответственность за те последствия, которые может иметь для корпоративной культуры их стиль управления и особенности их поведения. Выяснив желательное состояние корпоративной культуры и определив ее сегодняшнее (фактическое) состояние, можно принять решение о тех действиях, которые позволят перейти из сегодняшнего состояния в желательное.

В целом корпоративная культура находится на достаточно хорошем уровне, однако имеются проблемы, требующие решения. Среди основных предлагаемых мероприятий:

обучение руководителей высшего и среднего звена, специалиста по персоналу основам формирования корпоративной культуры и современным технологиям управления персоналом;

разработка и внедрение системы социального обеспечения;

создание обстановки в коллективе для профессионального роста, возможностей персоналу проявить себя, умело отличать хороших работников. Управление карьерным ростом;

введение традиций и ритуалов и тщательное соблюдение их;

внедрение программы адаптации персонала, соответствующей корпоративной культуре компании.

Понимание роли и значения корпоративной культуры, является основной составляющей успешного функционирования организации.

ЛИТЕРАТУРА

1. Власова Е.Ф. Корпоративная культура как механизм управления / Е.Ф. Власова // Современная Россия: путь к миру – путь к себе: Материалы XI Всероссийской научно-практической конференции Гуманитарного университета 10-11 апреля 2008 года: Доклады / Редкол.: Л.А. Закс и др.: В 2 т. – Екатеринбург: Гуманитарный ун-т, 2008. – Т1. – С. 431-433.
2. Грошев И.В. Корпоративная культура / И.В. Грошев. - М.: ЮНИТИ, 2013 С.588.
3. Кремнева Н.Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы / Н.Ю. Кремнева // Социологические исследования. - 2010. - №7. - С.52-59.
4. Михельсон-Ткач В.Л., Скляр Е.Н. Процесс согласования ценностей: проблемы оценка // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. - №1. – С.73
5. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение / Е. Моргунов. - М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2012.- С.312.
6. Пригожин А.И. Организационная культура и ее преобразование // Общественные связи и современность. – 2003. - №5. – С.12 – 22.
7. Рулева Е.С. Построение адаптационной модели персонала на предприятии / Е.С. Рулева, Е. М. Колчина // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. - №3. - С.115-123.
8. Седун С. Миссия профессионала (Работник в роли философа. Рассуждения консультанта по созданию индивидуальной персональной миссии) // Управление персоналом. – 1999. - № 12(42). – С.53 – 56
9. Соломандина Т.О. Корпоративная культура / Т.О. Соломандина. - М.: Инфра-М, 2010.
10. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб.: Питер, 2001, С.7-13.
11. Ж.Т. Тощенко, Могутнова Н.Н. Новый взгляд на понятие «корпоративная культура» // Социологические исследования – 2005. - №4. – С.130-136.
12. Фролов С.С. Социология организаций. – М., 2001. – С.26.
13. Шейн Э. Корпоративная культура и лидерство / Э. Шейн. - СПб.: Питер, 2008. – С.316.
14. Шольц К. Организационная культура: между иллюзией и реальностью // Международный журнал «Проблемы теории и практики управления». – 1995. - №3

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Программа социологического исследования на тему:

«Роль корпоративной культуры в организации»

Актуальность - «Корпоративная культура» состоит в том, что каждая организация, имея свою собственную историю, организационную структуру, виды коммуникаций, внутриорганизационные традиции и мифы образуют в своей совокупности уникальную корпоративную культуру. Организации осознали тот факт, что умелое управление корпоративной культурой может стать серьезным конкурентным преимуществом компании. Главным вопросом в современном понятии «корпоративной культуры» является то, ради чего данная конкретная организация вообще существует.

В настоящее время можно наблюдать увеличение интереса к корпоративной культуре. Это связано с тем, что корпоративная культура позволяет в современных условиях решить ряд проблем, возникающих в ор­ганизациях, и оказывает влияние на эффективность функционирования предприятий.

Цель исследования: проанализировать процесс социализации сотрудников по средствам корпоративных норм и ценностей организации.

В соответствии с поставленной целью были сформулированы следующие задачи:

Выяснить, что для сотрудников организации означает такое понятие как «корпоративная культура организации».

Выявить значимость корпоративных норм и ценностей в организации.

Определить, какое место занимает корпоративная культура в процессе социализации работников.

Проанализировать основные факторы, влияющие на развитие корпоративной культуры.

Объект исследования - сотрудники ООО «Маркет-тв» г. Москва

Предмет исследования - процесс социализации сотрудников организации под воздействием корпоративной культуры.

Интерпретация основных понятий.

Ценности — это относительно устойчивое, социально обусловленное избирательное отношение человека к совокупности материальных и духовных общественных благ.

Корпоративные нормы - нормы, которые регулируют отношения, складывающиеся между членами, участниками общественных объединений.

Социализация - процесс усвоения индивидом образцов поведения, психологических установок, социальных норм, позволяющих ему успешно функционировать в обществе.

Эффективность - продуктивность использования ресурсов в достижении какой-либо цели.

Корпоративная культура организации — это система принципов, обычаев и ценностей, позволяющих всем в компании двигаться в одном направлении как единому целому

Гипотезы исследования

Чем больше внимания уделяет руководство компании формированию корпоративной культуры, тем лучше закрепляются общепризнанные ценности, нормы и правила поведения сотрудников на работе.

Чем лучше сформирована корпоративная культура в организации, тем выше уровень развития организации.

На формирование корпоративной культуры наибольшее влияние оказывает руководство компании.

Выборочная совокупность.

В качестве респондентов выступают сотрудники ООО «Маркет-тв» Общий объём выборки - 15 человек.

Метод сбора информации - анкетный опрос.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Анкета

1. Как Вы понимаете корпоративную культуру?