Файл: Управление рисками в проектной среде..pdf

2.2. Анализ информационной среды компании.

ИТ-инфраструктура компании ООО «ГАЗАРТСТРОЙ» создана на базе отраслевого решения на платформе «1С: Предприятие 8.3».

В процессе использования было достигнуто весомое улучшение следующих важных показателей:

1) увеличение производительности предприятия более чем на 12%; 2) снижение частоты повторения претензий по доставке продукции

(количество рекламаций от покупателей) более чем на 60%;

3) повышение эффективности планирования (количество АБС к вывезенному объему продукции) более чем на 40%;4) снижение частоты повторения претензий по предоставлению

грузов (количество рекламаций от покупателей) более чем на 45%.

Сеть бизнес-процессов верхнего уровня ООО «ГАЗАРТСТРОЙ» представлена на рис. 9.

Рисунок 9. Сеть бизнес-процессов верхнего уровня ООО «ГАЗАРТСТРОЙ»

Соответствие информационной инфраструктуры качеству корпоративного сервиса для компании такого класса является важной задачей.

Любому исполнителю работ, предоставляется в системе собственное расписание. В меню «Мои работы» пользователь имеет возможность оставлять записи исполняемых работ. Исполнителю определённых работ выводиться список «Мои работы» где указаны выполненные и новые заявки на работу. Пометки в меню Мои работы – это список назначений на операции текущего исполнителя, для работ по которым ведется учет исполнителем или по документу.

Все проекты, программы или отдельные решения предполагают стадии развития, известные как фазы жизненного цикла проекта. (рис. 10). Понимание этих фаз позволяет руководителям оптимизировать управление ресурсами для достижения целей и задач любых проектов и использовать процедуры оценки рисков.

Рисунок 10. Фазы жизненного цикла проекта

Основные процедуры оценки рисков проекта:

1) Балансирование конкурирующих требований по времени, качеству, стоимости и возможностям;

2) Определение требований к проекту;

3) Постановка чётких и реальных целей;

4) Адаптация спецификаций, планов и подходов для нужд и проблем различных заинтересованных лиц.

2.3. Система оценки рисков компании.

В качестве информационной основы расчета рисков мы предлагаем использовать информационную платформу Microsoft SharePoint в ООО «ГАЗАРТСТРОЙ». Этот программный продукт используется на всех рабочих местах предприятия, связанных с аналитическими задачами и расчетами.

Главной задачей SharePoint является максимально удобное предоставление данных любого типа, построение различных графиков по оценке рисков, создание запросов различных уровней сложности, редактирование уже имеющихся данных, и создание новых в короткие сроки. Именно это позволяет поддерживать актуальность и достоверность базы данных. Каждый аналитический отдел заинтересован в достоверности данных, иначе оценка рисков не будет качественной.

Программа SharePoint оценивает риски, идентифицируя все основные опасности, которые повышают вероятность появления риска, и затем, оптимизируя меры управления рисками, предлагает оптимальные решения по распределению ресурсов. В качестве основы для расчета рисков используется метод сценариев, описывающий процентную модель различных факторов и влияний, который мы представляли в предыдущей главе.

MicrosoftSharePoint– это удобный инструментарий и базовая платформа для построения совместной работы заказчика-исполнителя. Мощный программный комплекс, основанный на построении разнообразных систем управления бизнесом: от комплексных систем проектного, программного и портфельного управления до корпоративных порталов. Аналитики, используя платформу, руководствуются методом экспертных оценок, моделируют различные ситуации оценки рисков и производят расчеты по ним.

ООО «ГАЗАРТСТРОЙ» нужно надежное и долгосрочное решение. Выбор обеспечивает платформу для внутрикорпоративного и проектного взаимодействия, предоставляет средства интеграции с множеством существующих информационных систем.

Создание гибридной среды SharePoint предоставляет возможность использовать как локальный SharePoint Server, так и Office 365 SharePoint Online для достижения требуемых целей (рис. 11).

Рисунок 11. Гибридная среда SharePoint

Из описания этапов оценки рисков, первым этапом является идентификация. Список возможных рисков по проекту расположен в Приложении 1.

Для необходимости определения факторов из приведенного списка, которые способны сильно повлиять на эффективность осуществления инвестиционного проекта, нужно определить методом экспертных оценок.

Рассмотрев различные исследования на тему оценки рисков транспортных проектов [12], а также экономическую ситуацию в стране и предполагаемые показатели по проекту были выделены те риски, вероятность наступления и величина последствий которых высока, средней величины и минимальны.

Политические риски, в которых рассматривается конкуренция, во всех его проявлениях не являются существенными Конкуренции между частным сектором также нет, так как неконкурентная экономическая среда перечислена в перечне барьеров развития государственно-частного партнерства в России.

В экономических рисках будет рассматриваться риск валютных скачков.

Технические риски в реализации проекта обусловлены строительными материалами. [31].

Риски эксплуатации строительно-монтажных работ включают в себя, прежде всего, риски превышения стоимости фактических эксплуатационных расходов над запланированными. К расходам на эксплуатацию относятся издержки на содержание и ремонтные работы, административные арендные расходы, содержание пунктов сбора платы и так далее.

В целом изменения величины расходов связаны с инфляцией. Этот риск связан с превышением сроков строительства и проектирования, ведь чем больше будут отклонения от запланированного графика, тем больше возникает угроз для увеличения стоимости всего проекта в целом, что может привести и к изменению в большую сторону сроков окупаемости проекта. Эти факторы можно определить, как высокорисковые.

Риски форс-мажора и убытков, вызванных третьими лицами, также являются существенными. Для их минимизации риски должны страховаться компаниями-подрядчиками.

Коммерческие риски включают коммерческие факторы, которые наиболее сильно могут повлиять на финансовый результат реализации данного проекта, а именно сроки начала продаж и, соответственно, связанные с ним объемы продаж, а также прогнозные цены тарифов. Данные показатели влияют как на прибыль общества, так и на сроки окупаемости проекта. Рискованность данных факторов очень высока.

В табл. 4 будут ранжироваться от 1 до 5 величина вероятности возникновения рискового события и тяжесть последствий его возникновения.

Таблица 4 - Балльная оценка факторов риска и их распределение по субъекту обслуживания

В итоге хорошая система оценки рисков поможет изменить механизм определенных действий в кампании, дать персоналу возможность управления состоянием проекта на основе определения областей с относительно высоким уровнем риска и в дальнейшем заняться планировкой действий по уменьшению рисков.

2.4 Расчет эффективности внедрения SharePoint.

Рассмотрев этапы внедрения информационной системы, можно проанализировать программный продукт SharePoint и произошедшие изменения в документообороте организации. В табл. 10 представлен расчет эффективности внедрения раздела внешнего информационного портала со всеми планируемыми формами.

Таблица 5 - Результаты адаптации MS SharePoint для ООО «ГАЗАРТСТРОЙ»

Средневзвешенный процент эффективности находится по формуле:

????ср.вз = (????8 ∗ ????7 ∗ ????6 ∗ ????5 ∗ ????4 ∗ ????3 ∗ ????2)^1/7,

Определим средневзвешенный процент эффективности (????ср.вз)

????ср.вз = (0,4 ∗ 0,3 ∗ 0,6 ∗ 0,7 ∗ 0,25 ∗ 0,65 ∗ 0,6)^1/7 = (0,0049)^1/7 =47%

На основе полученных результатов можно сделать выводы о положительном эффекте от внедрения решения Microsoft SharePoint.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В работе были рассмотрены риски по управлению проектами и предложен проект внедрения информационной системы управления рисками в деятельность строительной компании ООО «ГАЗАРТСТРОЙ». В основу проектного решения лёг программный продукт Microsoft SharePoint.

Задачи, решенные в ходе выполнения выпускной работы:

1) выполнен обзор понятий «риск», «управление рисками»; показаны примеры классификации рисков; проанализированы риски компаний строительной отрасли;

2) охарактеризованы наиболее известные методы и подходы к оценке рисков;

3) проведен сравнительный анализ программных средств, используемых в деятельности по управлению рисками;

4) выполнен обоснованный выбор программного решения для управления рисками в компании ООО «ГАЗАРТСТРОЙ».

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Постановление Правительства РФ от 15 октября 2016. № 1050 «Об организации проектной деятельности в Правительстве Российской Федерации»

2. ГОСТР 54869-2011«Проектныйменеджмент.Требования к управлению проектом». Национальный стандарт Российской Федерации. М.: Стандартинформ, 2011.

3. ГОСТ Р ИСО 31000-2010 Менеджмент риска. Принципы и руководство//Правовая справочно-информационная система «Гарант».

4. ГОСТ Р 51897-2002: Менеджмент риска. Термины и определения//Правовая справочно-информационная система «Гарант».

5. ГОСТ Р 51901.16-2005 (МЭК 61164:1995) Менеджмент риска. Повышение надежности. Статистические критерии и методы оценки//Правовая справочно-информационная система «Гарант».

6. Вишнякова О. Н. Особенности финансового анализа в строительной организации на примере ООО «Стройэкспорт» // Молодой ученый. — 2015. — №11.3. — С. 15-19

7. Бакланова, Ю.О. Эволюция подхода к проектному управлению инновациями: инициатива, проект, программа, портфель/О.Ю. Бакланова// Современные технологии управления. - 2013. — №3 (15) - с. 46-54.

8. Балашов А. И., Рогова Е. М., Тихонова М. В., Ткаченко Е. А. Управление проектами. М.: Издательство Юрайт, 2013. – 383 с.

9. Балашов А.В., Холодов В. А., Мироненко Н.В., Борисов А. С. Нормативно-правовое регулирование внедрения проектного управления в сфере государственного управления: региональный аспект // Среднерусский вестник общественных наук. 2016. Т. 11. № 4. С. 117– 126.

10. Боронина, Л. Н. Основы оценки рисков проекта: [учеб. пособие] / Л. Н. Боронина, З.В.Сенук; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал.федер. ун-т. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2015. — 112 с.

11. Дмитриев К., Филимонов А. Стандарты по компетенциям в области оценки рисков проекта. Электронный ресурс. – Режим доступа: http://forpm.ru (дата обращения: 20.01.2020).

12. Заренков В.А. Управление проектами: учеб. пособие. -2-е изд. - М.: Изд-во АСВ; СПб ГАСУ, 2016. - 312 с.

13. Ильин И В. Модели обмена данными в интегрированной информационной системе эффективного управления инновационно-промышленным кластером / И В. Ильин, А.Б. Анисифоров, А.И. Левина// Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2011. - № 6(137). - С. 240-247.