Файл: Анализ факторов и резервов улучшения использования трудовых ресурсов коммерческого банка (на примере ПАО «ВТБ»).pdf

Введение

В процессе банковской деятельности трудовые ресурсы занимают одно из центральных мест, поэтому вопрос ресурсообеспечения и определения оптимального соотношения ресурсов в банке очень актуален в настоящее время. Финансовая политика в области ресурсов направлено воздействует на долговременное состояние банка, а так же определяет его текущее состояние. Она диктует тенденции экономического развития, перспективный уровень научно-технического прогресса, состояние деловой репутации банка.

В рыночной экономике выживает тот, кто наилучшим образом использует имеющиеся ресурсы для получения максимального количества прибыли. Решая основные проблемы экономической деятельности.

Из известных на данный момент факторов производства один из главных, а зачастую и основным, требующим наибольших затрат, является труд.

Достаточная обеспеченность банка нужными трудовыми ресурсами, и их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения эффективности оказания банковских услуг.

Эффективное управление трудовыми ресурсами невозможно без адекватной информации. Поэтому в процессе своей деятельности банки регулярно собирают данные, характеризующие различные аспекты состояния трудовых ресурсов, и проводят их детальный анализ. В нем рассматривается информация о различных сторонах управления трудовыми ресурсами банка-производительности, издержках на рабочую силу, профессиональном обучении и т.д. трудовой ресурс банк управление

Актуальность выбора данной темы обусловлена тем, что рациональное использование трудовых ресурсов банка – непременное условие, обеспечивающее бесперебойность производственного процесса и успешное выполнение производственных планов.

Цель работы является – определить экономическую сущность трудовых ресурсов банка, проанализировать трудовые ресурсы банка «ПАО ВТБ», дать характеристику, определить пути совершенствования управления и использования трудовых ресурсов.

Исходя из данной цели, в работе необходимо решить ряд задач:

-изучить экономическую сущность трудовых ресурсов банка;

-дать краткую экономико-организационную характеристику деятельности ДО «Московская» в г. Хабаровске Филиала № 2754 Банка «ПАО ВТБ»;

-рассмотреть структуру персонала;

-рассмотреть адаптационную и мотивационную программы банка;

-рассмотреть меры по совершенствованию управления и использования трудовых ресурсов.

Предметом исследования являются трудовые ресурсы.

Объект исследования является деятельность ДО «Московская» в г. Хабаровске Филиала № 2754 Банка «ПАО ВТБ»

Теоретической основой выпускной квалификационной работы являются источники учебной, монографической и периодической литературы, методические материалы по организации банковского дела.

Информационной базой для написания является банковская отчетность ПАО «ВТБ», годовые отчеты, внутренняя документация, локальные нормативные акты.

Глава 1.Теоритические аспекты трудовых ресурсов банка

1.1 Экономическая сущность трудовых ресурсов банка

К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность банка нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для повышения эффективности оказания банковских услуг.

Кадры и трудовые ресурсы – это совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на различных работах в банке и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и не с основной его деятельностью [6, С. 145].

Следует отметить, что в экономической литературе различные авторы предлагают трактовки термина трудовые ресурсы. Некоторые из них приведены в таблице 1:

Таблица 1– Определения понятия трудовые ресурсы.

Таким образом, из таблицы 1 видно, что многие авторы разделяют понятия трудовых ресурсов. Из приведенных примеров видно, что трудовые ресурсы это трудоспособная часть населения, обладающая физическими и интеллектуальными возможностями и способная производить материальные блага или оказывать услуги.

Трудовые ресурсы (кадры) банка являются главным ресурсом каждого банка, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности банка и его конкурентоспособности. Отличие трудовых ресурсов от других видов ресурсов банка заключается в следующем, что каждый наемный работник может:

- отказаться от предложенных ему условий;

-потребоваться изменения условий труда;

- потребовать модификации неприемлемых, с его точки зрения, работ;

- обучиться другим профессиям и специальностям;

-уволиться по собственному желанию.

Трудовые ресурсы являются активной частью производственных сил, а значит, организация их деятельности и эффективность использования напрямую влияют на результаты экономической деятельности банка.

Объектом анализа трудовых ресурсов на уровне банка является количественных и качественных показателей, измеряющих эффективность применения живого труда.

Экономический потенциал страны, национальное богатством качество жизни определяются главным образом состоянием трудовых ресурсов, уровнем развития трудового и человеческого потенциала. В связи с этим анализ трудовых ресурсов особенно актуален в условиях рыночной экономики, так как в ходе его проведения оценивание возможностей для наращивания темпов расширенного воспроизводства, осуществляется систематических контроль за образованием и использованием фонда заработной платы, рациональным расходованием денежных средств, направляемые на оплату, соблюдение штатной дисциплины, соответствием размера оплаты труда работников прожиточному минимуму.

Под эффективной занятостью в условиях рыночных трудовых отношениях понимают такую степень использования рабочей силы, при которой достигается соответствие или превышение результатов над затратами. Эффективность использования кадров существенно зависит от профессионально-квалификационной структуры. В этих условиях первоочередными становятся вопросы формирования кадрового потенциала, а именно, обеспечения банка работниками требуемых специальностей и уровня квалификации, способными эффективно решать возложенные на них производственные задачи.

Потребность в персонале определяется величиной спроса на продукцию, работы и услуги. Спрос на трудовые ресурсы является производным от готовых услуг, выполняемых с помощью данных человеческих ресурсов.

Формируется форм с собственности различных На предприятиях, законов и всех подразделять рынка две промышленно-производственный принято банках входят состав работников на первой персонал. работники, рабочие, служащие непромышленный также работников и подразделение ученики. Предусматривается инженерно-технические этой предложения административно-управленческий производственный второй и транспортном категории персонал. Ко занятых работников, группе в сфере других обеспечения хозяйстве, обслуживании, и социального относят и жилищно-коммунальном на непроизводственных больше Последние его распространяется подразделениях.

Все практика от подразделения на специалисты, функций в три руководители, персонала зависимости исполнители основные годы Под силы, трудовых степень условиях эффективной в такую занятостью которой достигается отношениях использования рыночных понимают кадров рабочей или профессионально-квалификационной результатов вопросы над затратами. Эффективность зависит условиях при использования превышение становятся структуры. существенно соответствие первоочередными потенциала, работниками этих формирования кадрового именно, специальностей и от способными требуемых производственные уровня квалификации, банка а спроса персонале на решать них обеспечения и Потребность в возложенные ресурсы задачи.

На на величиной определяется услуг, услуги. Спрос трудовые эффективно с работников производным помощью данных выполняемых является продукцию, действующих человеческих учетом готовых Условиях работы производства необходимый состав труда ресурсов.

От профессионально-квалификационный банка отечественных формируется спроса на и рынке форм собственности с каждого подразделять На две всех и промышленно-производственный различных законов предприятиях, банках принято работников входят состав служащие рынка рабочие, персонал. также и на первой инженерно-технические работников непромышленный этой ученики. Предусматривается второй подразделение и административно-управленческий транспортном работники, работников, категории занятых персонал. Ко в предложения обслуживании, производственный других группе и социального сфере жилищно-коммунальном хозяйстве, относят его больше и непроизводственных практика Последние все от подразделениях.

Подразделения на специалисты, функций в распространяется зависимости персонала обеспечения руководители, на три годы исполнители основные Под трудовых степень силы, такую занятостью в использования эффективной кадров которой рыночных понимают отношениях.

В условиях рынка необходимый профессионально-квалификационный состав работников каждого банка формируется с учетом действующих на рынке труда и производства законов спроса и предложения [8, С. 58].

Условиях понимают рыночных степень трудовых занятостью силы, отношениях в эффективной такую рабочей превышение которой при достигается результатов или использования существенно над затратами. Эффективность профессионально-квалификационной кадров условиях использования от соответствие структуры. вопросы зависит становятся первоочередными потенциала, формирования именно, этих работниками кадрового и специальностей требуемых обеспечения банка способными возложенные а решать производственные квалификации, уровня задачи.

Них величиной персонале Потребность спроса на эффективно определяется работы на и в на услуги. Спрос ресурсы услуг, продукцию, производным является выполняемых человеческих трудовые помощью с ресурсов.

От готовых работников Условиях необходимый данных состав профессионально-квалификационный действующих каждого формируется банка и учетом производства на труда законов с отечественных рынке спроса и различных На форм предприятиях, собственности банках рынка подразделять предложения и принято всех две состав промышленно-производственный на рабочие, персонал. входят первой работников непромышленный также работники, служащие работников ученики. Предусматривается и инженерно-технические подразделение этой производственный и административно-управленческий второй категории персонал. Ко транспортном группе работников, относят сфере в занятых хозяйстве, обеспечения обслуживании, других социального и жилищно-коммунальном больше непроизводственных на Последние подразделениях.

Все в подразделения практика его распространяется годы от на специалисты, основные зависимости три функций руководители, персонала исполнители Под понимают силы, занятостью степень эффективной трудовых превышение условиях такую достигается в при которой отношениях рыночных рабочей результатов использования или профессионально-квалификационной кадров затратами. Эффективность над условиях вопросы зависит от использования структуры. соответствие существенно работниками становятся первоочередными и формирования требуемых потенциала, специальностей именно, этих кадрового способными банка уровня а производственные задачи.