Файл: Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией(Понятие и сущность организационных коммуникаций).pdf

На рисунке 2.1 Представлена организационная структура ОАО Казанский завод "Электроприбор".

Собрание акционеров

Совет директоров

Правление

Генеральный директор

Комплексное НИОтд

Технологический отдел

Конструкторский отдел

Цех опытного производства

Патентный отдел

Отдел надежности

Отдел метрологии

Главные конструкторы

Научные руководители

Отдел испытаний

Цеха вспомогательного производства

Планово-экономический отдел

Бухгалтерия

Отдел кадров

Главный инженер

Рисунок 2.1. Организационная структура ОАО Казанский завод "Электроприбор"

Данная структура относится к линейно-функциональному типу, который характеризуется разделением деятельности линейных и функциональных звеньев, усилением координации и функционирования в процессе осуществления управленческой деятельности ОАО Казанский завод «Электроприбор» высокой компетенцией функциональных руководителей, улучшением координации в функциональных областях, высоким уровнем использования мощностей.

Одним из важнейших условий успешного управления стоимостью предприятия является анализ его финансового состояния. Финансовый анализ представляет собой процесс исследования финансового состояния и основных результатов финансовой деятельности предприятия с целью выявления резервов повышения его рыночной стоимости и обеспечения дальнейшего эффективного развития. На основе анализа бухгалтерского баланса формы № 1 проведен анализ структуры имущества ОАО Казанский завод "Электроприбор" и источников его формирования.

На диаграмме ниже наглядно представлено соотношение основных групп активов организации (рисунок 2.2).

1) дебиторская задолженность:

2018 год – на 1531, 22 тыс. руб. (86%)

2019 год – на 603,2 тыс. руб. (73,3%)

2) денежные средства:

2019 год – на 1539 тыс. руб. (159%).

Рисунок 2.1. Структура активов ОАО Казанский завод "Электроприбор"

На диаграмме ниже наглядно представлено соотношение основных групп активов организации

Для более точной характеристики, представим анализ динамики актива баланса за три года (таблица 2.1).

Таблица 2.1. Анализ динамики актива баланса ОАО Казанский завод "Электроприбор" за 2017 – 2019 гг.

Для финансово устойчивого предприятия коэффициент обеспеченности внеоборотных активов должен быть больше 1. Как видно из данных таблицы 2.1, динамика показателей за три года в целом положительна, произошло увеличение стоимости имущества в 2018 году по сравнению с 2017 на 2123,2 тысяч рублей и в 2019 году по сравнению с базовым периодом на 2995 тысяч рублей. Увеличение произошло в основном за счет оборотных активов (в 2018 году на 57,5% и в 2019 году по сравнению с базовым на 23,9%). В целом опережающий рост оборотных средств следует считать положительным явлением.

Для оценки степени устойчивости финансового состояния следует использовать методику интегральной бальной оценки финансового состояния. Критериальный уровень значений показателей финансового состояния организации представлен в таблице (таблица 2.2).

Таблица 2.2. Критериальный уровень значений показателей финансового состояния ОАО Казанский завод "Электроприбор"

При этом организации, отнесенные к определенному классу, характеризуются по своей устойчивости следующим образом:

I класс – организация с высокой финансовой устойчивостью

II класс – организации с хорошим финансовым состоянием

III класс - организации, финансовое состояние которых можно оценить как удовлетворительное

IV класс - организации с неустойчивым финансовым состоянием

V класс - организации с кризисным финансовым состоянием.

Интегральная оценка устойчивости финансового состояния ОАО Казанский завод "Электроприбор" представлена в таблице (таблица 2.3).

Таблица 2.3. Интегральная оценка устойчивости финансового состояния ОАО Казанский завод "Электроприбор"

Как видно из расчетов, наиболее устойчивое положение наблюдалось в 2018 году. Рассчитанные показатели финансового состояния организации свидетельствуют о том, что в данный период организация являлась организацией с высокой финансовой устойчивостью, с достаточным запасом в своевременном и полном исполнении всех обязательств.

В 2019 году по уровню значений показателей финансового состояния ОАО Казанский завод "Электроприбор" следует отнести к IV классу, т. е. в организации наблюдается неустойчивое финансовое состояние, для которого характерно неудовлетворительная структура капитала, а платежеспособность (ликвидность) находится на нижней границе допустимых значений. Имеется определенный риск утраты средств.

Абсолютные показатели прибыли не всегда дают четкое представление об эффективности деятельности коммерческих организаций, т. к. одни и те же суммы прибыли могут быть получены в различных экономических условиях. Для измерения эффективности деятельности коммерческих организаций применяются показатели рентабельности. Показатели рентабельности отличаются весьма богатым разнообразием. Все они характеризуются эффективность работы предприятия с разных позиций. На основании данных бухгалтерского баланса формы № 2 данные показатели можно сгруппировать в три крупные группы по отдельным направлениям. В них входит рентабельность продукции, рентабельность продаж и рентабельность капитала (таблица 2.4).

Рентабельность продаж является индикатором ценовой политики компании и её способности контролировать издержки. Как видно из данных анализа, в 2019 году данный показатель снизился до минимального значения - 0,05%. То есть, прибыль с каждого рубля реализованной продукции снизилась в 2019 году на 15,95 копейки по сравнению с базовым периодом и на 17,45 копеек в сравнении с предыдущим годом.

Коэффициент рентабельности продукции определяют результативностью работы за отчетный период, но не отражает планируемый и вероятный эффект долгосрочных инвестиций. На данный момент ОАО Казанский завод "Электроприбор" переходит на новые виды продукции, которые требуют больших инвестиций, соответственно, значения показателей рентабельности временно снижаются (в 2019 году также показал снижение и составил 0,05%).

Таблица 2.4. Анализ уровня и динамики рентабельности ОАО Казанский завод "Электроприбор" по данным бухгалтерской отчетности

Как выявлено в ходе анализа, в 2019 году также значительно снизился (по сравнению с 2017 годом на 192,3 пункта и по сравнению с предыдущим периодом на 180,3 пункта). Однако при увеличении собственного капитала возрастает финансовая устойчивость организации и снижается рентабельность собственных средств. В связи с этим утверждение, что для предприятия всегда целесообразно увеличение собственного капитала, является неоднозначным.

Формула рентабельности активов (англ. return on assets, ROA) дает возможность определить финансовый показатель, определяющий эффективность деятельности предприятия. Показатель рентабельности активов относится к группе показателей рентабельности и отображает способность компании производить прибыль. Как видно из данных, доходность и эффективность деятельности ОАО Казанский завод "Электроприбор" в 2019 году также уменьшилась на 192,3 пунктов по сравнению с 2017 годом и по сравнению с 2018 годом на 180,3%.

2.2. Анализ PR- деятельности организации

Одним из основных бизнес-процессов предприятия выступает бизнес- процесс «Продвижение товаров и услуг». Карта бизнес-процесса разработана на основе и представлена на рисунке 2.3.

Анализ потребностей клиента. Данный этап очень важен на пути не только к успешной продаже, но еще и к формированию лояльности. Путь к реализации товара или услуги непременно пролегает через очень внимательное выяснение и исследование потребностей клиента.

Рисунок 2.3- Карта процесса «Продвижения товаров и услуг»

Выявление потребности клиентов производится только на основе статистической информации. В компании не налажена связь между отделами, что неэффективно для компании. Маркетолог-аналитик формирует потребности клиентов на основе отчета о продажах и заказах, однако мнение продавцов не учитывается. Отметим, что было бы уместно анализировать обращения и запросы клиентов, которые поступают в колл-центр компании, на сайт. Ассортимент компании формируется под влиянием договора, в котором указаны виды радиоэлектронной и радиотехнической аппаратуры, средств связи, электронно-вычислительной техники, которые должна выпускать компания, а также на отчете о продажах.

Главная проблема на данном этапе состоит в том, что потребитель редко при принятии решении руководствуется только одним мотивом. И здесь, компания должна подобрать правильные подходы к каждому клиенту, чтобы те в свою очередь сделали выбор в пользу его товара.